DECATHLON

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2399 z 4080)

Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to prawdziwa podróż w czasie, wracam do domu po kilku godzinach;)Znalezienie szukanego przedmiotu to nie lada wyczyn, niestety odnalezienie pracownika, który przyspieszyłby ten proces również do prostych nie należy. Bardzo dobrze wyposażenie sklepu, odnalazłam wszystko, czego potrzebowałam, a nawet więcej!;)Jedyne co mnie bardziej zraziło to chodzący przy szatniach non stop ochroniarz, który poprawiał co chwilę zasłonkę, rozsuwając ją (gdy ktoś wyszedł i nie odsłonił do końca by było widać, że przebieralnia jest wolna). Niestety w czasie 5 minut kiedy stałam tam i czekałam na mojego towarzysza w zakupach - ochroniarz odsłonił kilka jeszcze przebierających się osób... Jak to mówią nadgorliwość gorsza od faszyzmu!;)Przy wyjściu zobaczyłam ciekawe urządzenie służące do oceny pracownika, co bardzo mi się spodobało. Niestety oceniłam kasjerkę niezbyt pozytywnie, ponieważ ani nie witała ani nie żegnała się z klientami, znużona pracą.Całą wizytę oceniam na znośną, w końcu zakupy udane:)

Katarzyna_4400

04.08.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
czysto, przejrzyste promocje,...
czysto, przejrzyste promocje, duży wybór, sprzedawcy znający towar, uprzejmi i kompetentni!

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Od razu przy...
Od razu przy wejściu zauważymy przyjemny wygląd tego sklepu. Szerokie alejki sprawiają, że klient czuje się komfortowo robiąc tam zakupy. Produkty są przejrzyście ułożone, łatwo wszystko znaleźc, co nie zawsze zdarza się u konkurencji. Miłe sprzedawczynie oraz sprzedawcy także sprawiają, że zakupy stają się przyjemnością. Najlepszy sklep sportowy w Łodzi jak dla mnie.

Igor_42

30.07.2014

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jest duży komfort w robieniu zakupów ,duży wybór w danym asortymencie ,W miarę czysto ,nieład na półkach z towarem (niepoukładane )Często trzeba szukać osoby odpowiedzialnej za dany dział (zapytany inny personel o osobę z danego działu odpowiada musi Pani tutaj poszukać Kolegę )

Ewa_1656

20.07.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Już na wstępie...
Już na wstępie bardzo miłe przywitanie przez pracownika ochrony. Od razu skierowałem się do działu z rolkami bo zamierzałem nabyć takowe. Oczywiście zamierzałem przymierzyć i przetestować je w praktyce. W sklepie jest wyznaczona strefa to testowania tego typu sprzętu. Niestety, jest to kawałek posadzki o wymiarach ok 5x2m i wg mnie jest to zbyt mała powierzchnia na której można dokonać jakiegokolwiek testu rolek, nie wspominając już o możliwości rozpędzenia się. Oczywiście pozwoliłem sobie wyjechać poza ten obszar bo uznałem, że przestrzeń poza tym wyznaczonym taśmą kawałkiem posadzki swobodnie pozwala na wypróbowanie rolek, bez jakiegokolwiek ryzyka czy stwarzania zagrożenia. Oczywiście jest to moja subiektywna ocena, bo zapewne kierownictwu przyświecały jakieś powody aby na obszar testów wyznaczyć ten skromny kawałek. Szybko zostałem upomniany przez jedną z pracownic, że nie powinienem testować rolek poza wyznaczonym obszarem. Zirytowany tą koniecznością kupiłem rolki prawie w ciemno.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2014

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep przezwoicie wyposażony....
Sklep przezwoicie wyposażony. Każdy dział dobrze opisany, jednak w razie problemów obsługa zostawia wiele do życzenia- nie polecam.

Małgorzata_2313

17.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór,...
Bardzo duży wybór, personel potrafi dobrze pokierować do tego co chcemy kupić, możliwość wypróbowania wielu sprzętów, dogodne godziny otwarcia sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 37

Nie zgadzam się (0)
Asortyment sklepu bardzo...
Asortyment sklepu bardzo dobrej jakości i w przystępnej cenie dla każdego wymagającego klienta. Obsługa bardzo miła uśmiechnięta chętna do pomocy i doradzctwa.

zalogowany_użytkownik

06.07.2014

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączynskiego 4

Nie zgadzam się (0)
obsługa w sklepie...
obsługa w sklepie jest zadowalająca ,pracownicy są zorientowani na temat produktów i pomocnina dziale rowery Adrian udzielił mi bardzo wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania

Paweł_1944

06.07.2014

Placówka

Poczesna, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Polecam ten sklep...
Polecam ten sklep i serwis rowerowy! Miła obsługa, niskie ceny, duży wybór towaru, a w serwisie szybka i profesjonalna naprawa

andzia_18

23.06.2014

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Mimo późnej pory...
Mimo późnej pory zakupów, bo przed 21 zostałam obsłużona szybko, sprawnie i z uśmiechem w kasie Pracownik pomóg mi szybciutko zlokalizować plecaki w promocyjnej cenie.

Dorota_1170

18.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Jeden z niewielu...
Jeden z niewielu sklepów, który oferuje przetestowanie praktycznie każdego produktu dostępnego w ofercie. Kompetentna obsługa, która potrafi odpowiedzieć na zadane pytania oraz wskazać miejsce konkretnego produktu. Miła atmosfera i uśmiechnięci pracownicy. Niestety na terenie obiektu panuje niewielki rozgardiasz, a używane produkty często leżą nie na swoim miejscu, co jest raczej winą użytkujących klientów, a nie pracowników. Kupując rower dostałam wyczerpującą odpowiedź na każde zadane przeze mnie pytanie, był on także profesjonalnie złożony, sprawdzony i gotowy do jazdy. Niestety ilość personelu nie była wystarczająca, co poskutkowało długim oczekiwaniem w kolejce do kasy oraz do pracownicy, która sprawdzała sprawność roweru.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2014

Placówka

Warszawa, Geodezyjna 76

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w sklepie Decathlon z których jestem zadowolony. Sklep znakomicie zaopatrzony i tak przestronny, że praktycznie można na miejscu wypróbować rower, a dzieci mogą pojeździć na hulajnodze i wybrać która im odpowiada.. Obsługa miła i znająca się na sportach oraz potrafiąca doradzić.

Marcin_1157

06.06.2014

Placówka

Mikołów, Gliwicka 32

Nie zgadzam się (0)
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w nowym sklepie Decathlon. Była to moja pierwsza wizyta w tym sklepie. Zwróciłem uwagę na mały asortyment, niską obsługę klientów oraz średnio wyglądający strój pracowników. Plusem tego sklepu jest dobra lokalizacja oraz czystość w obiekcie, jak i przed.

Mateusz_959

06.06.2014

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Zakup dokonany przez...
Zakup dokonany przez stronę internetową ( szybki, strona łatwa w obsłudze, instynktowna), transakcja.z opcja odbioru własnego. Obsługa działu rowerowego, nie była w stanie odszukać sprzętu na magazynie, następnie sprawa przekazana do drugiej osoby która miała pomóc. Po oczekiwaniu około 5 minut sprawa przekazana do BOK, osoba wydająca sprzęt ponownie udała się na magazyn po towar zajęło to około 10 minut. Rower wydany bez możliwości sprawdzenia przez pracownika działu rowerowego. Obsługa mało kompetentna podczas wydawania towaru zakupionego przez internet, można było.odczuć iż jest pierwszy taka sytuacja, ponieważ nikt nie był w stanie udzielić konkretnych inf. wyjaśnienia otrzymane od pracownika BOK były niejasne oraz mało logiczne pokazujące brak integracji sklepu stacjonarnego z internetowym. Sytuację oceniam jako mało profesjonalna oraz brak koordynacji działań między działami sklepu. Czas trwania sytuacji około 30 minut zdecydowanie za długi.

Ewelina_1202

04.06.2014

Placówka

Warszawa, Malborska, Centrum Handlowe Targówek 53

Nie zgadzam się (0)
Przestrzeń sklepowa zorganizowana...
Przestrzeń sklepowa zorganizowana tematycznie. Oznakowanie i opis poszczególnych produktów bardzo czytelny i jasny. Powierzchnia sklepowa czysta, a kasy sprawnie obsługują.

Krystyna_193

03.06.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Zawsze kiedy jestem...
Zawsze kiedy jestem w pobliżu chętnie wpadam do tego sklepu. Jak zawsze w sklepie czysto i ładnie oświetlone. Asortyment zadowoli wszystkich, pełny i łatwo do niego dotrzeć. Jeśli natomiast czegoś brakuje zawsze można poprosić o pomoc obsługę która jest miła i chętna do pomocy. Wrażenie bardzo dobre.

Krzysztof_1651

29.05.2014

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep przyjazny dla...
Sklep przyjazny dla klientów. Personel bardzo miły, życzliwie nastawiony do klienta, chętnie pomaga. Bez zastrzeżeń :)

zalogowany_użytkownik

27.05.2014

Placówka

Szczecin, Struga 31 A

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie Decathlon jest...
Ogólnie Decathlon jest dość dobrym sklepem. Obsługa bardzo miła potrafi doradzić i służy pomocą. Jednak asortyment (przynajmniej ten do nurkowania i spearfishingu) to tragedia. Spora cześć sklepów w Polsce posiada sprzęt do nurkowania, natomiast te w Szczecinie raczej nie za bardzo. Nie wiem czemu, ponieważ w okolicy pełno jezior, do morza blisko, więc chętni raczej znaleźliby się. Mimo wszystko sklep polecam.

zalogowany_użytkownik

20.05.2014

Placówka

Szczecin, Struga 31 A

Nie zgadzam się (0)
Sklep Decathlon bardzo...
Sklep Decathlon bardzo lubię ze względu na duży i ciekawy asortyment, dlatego też często go odwiedzam. Czasem jednak mam problem ze znalezieniem jakiegoś przedmiotu lub chciałabym skorzystać z profesjonalnej porady, jednak znalezienie pracownika na terenie sklepu, który byłby w stanie pomóc graniczy z cudem, przez co często muszę rezygnować z zakupu. Ceny wielu produktów są mocno wygórowane, jednak czasami uda się kupić jakiś produkt okazyjnie.

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Kupowałem ubranka i kombinezon na narty dla 4 letniego dziecka. Ubrania dobrej jakości.
Zgadzasz się?