Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: DECATHLON
Treść opinii: Sklep sportowych artykułów (odzież, rowerki, obuwie, sprzęt i akcesoria), był miejscem zakupów w związku z potrzebą nabycia kasku, rękawiczek i ochraniaczy do jazdy na rowerze, dla dziecka. Wybór był bardzo duży i dość ”słone” ceny oferowano. Nie bulwersowałby mnie ten fakt, gdyby nie okazało się, że ceny tych samych artykułów dziecięcych, były wyższe niż dla dorosłych. Zakupy zrobiłam, bo były mi potrzebne, ale nie powiem, że byłam w pełni usatysfakcjonowana. Obsługa sklepowa – tak, na wskroś udana – zależy, które osoby. Najpierw jeden pracownik uznał, że nie jest z działu rowerów i nie może mi za bardzo pomóc, ale zaoferował odnalezienie właściwej osoby, poszedł i ”wsiąkł”. Ostatecznie na właściwego pracownika, sama trafiłam i ten był mi pomocny – ochoczy, grzeczny, uczynny. W sklepie było trochę, dość atrakcyjnych promocji, panował ład w asortymencie sportowym, umieszczonym w działach tematycznych, niestety nie funkcjonowały czytniki cen i 2 artykuły zostawiłam przy kasie, bo ich ceny okazały znacznie wyższe, niż informowała cenówka przy wyłożonym towarze. Sprawnie była zorganizowana obsługa kasowa, a kasjerka Sara witała z uśmiechem i nie okazała ignorancji, gdy zrezygnowałam z niektórych artykułów.