DECATHLON

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2399 z 4080)

Wyczyść filtry
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się z dwóch powodów. Pierwszym była reklamacja hulajnogi zakupionej dla syna w zeszłym roku. Od hulajnogi odpadła śrubka i nie nadawała się do użytku. Mimo dużej eksploatacji towaru, pan ekspedient w sklepie po obejrzeniu rachunku na znaczną kwotę zdecydował się od ręki zwrócić nam koszty tamtej hulajnogi. Uważam, że jest to bardzo dobre podejście do klienta. Drugim powodem wizyty w sklepie były nowe zakupy. Sklep jest przestronny, produkty są dobrze wyeksponowane. W alejkach jest porządek. Dużym plusem jest możliwość wypróbowania sprzętów sportowych. Ceny są relatywnie niższe niż w innych sklepach sportowych, a jakość uważam za przyzwoitą. Polecam ten sklep osobom uprawiającym różne sporty oraz takim, które lubią odzież sportową. Sklep warto wybrać ze względu na prokonsumenckie podejście.

zalogowany_użytkownik

05.04.2016

Placówka

Swadzim, ul. Świętego Antoniego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, obsługa miła i kompetentna. Chętnie odpowiadają na liczne pytania. Zdecydowanie polecam

Magda_302

04.04.2016

Placówka

Kielce, Radomska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak najbardziej polecam....
Jak najbardziej polecam. Oprócz szerokiego wyboru produktów można także praktycznie wypróbować sprzęt. Obsługa zawsze chętna do pomocy.

Paula_134

15.03.2016

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocny personel...
Bardzo pomocny personel , gotowy pomóc w każdej sytuacji. Mały minus za czas oczekiwania na kasie

Szymon_379

31.01.2016

Placówka

Gliwice, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty: naostrzenie...
Cel wizyty: naostrzenie łyżew w serwisie.Na początku muszę wspomnieć że było bardzo dużo klientów. Na samym początku odwiedziłam serwis ale nikogo z pracowników nie było i czekały 3 osoby w kolejce. Po chwili pojawiła się Pani i zaczęła obsługiwać. Gdy była moja kolej poinformowała mnie że nie ma Pana serwisanta który zajmuje się ostrzeniem bo jest na przerwie i przyjdzie za 45 min. Potem zjawił się jakiś Pan i przyjął zamówienie do realizacji i powiedział że będzie gotowe na jutro. Po czym zapytał czy nie wybieram się jeszcze na sklep na zakupy to może uda się dziś je naostrzyć jeśli mi zależy na czasie. Udałam się na zakupy.Do kasy czekałam ok 10 min. ale były wszystkie otwarte. Pani była miła i uprzejma powiedziała dzień dobry i do widzenia. Po zakupach czekałam jeszcze ok. 10 min. na naostrzenie łyżew. Zlecenie wykonano prawidłowo.

Aneta_1012

22.01.2016

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,parę dni temu...
Witam,parę dni temu byłam w decathlon. Obsługa bardzo miła i uprzejma pomogli mi jeśli czegoś nie mogłam znaleźć. Sam sklep jest ciekawy,nie jest trudno znaleźć segmentów ale o produkty trzeba się na szukać. Ogółem sklep i obsługa mają u mnie pozytywną opinie.

Karolina_2256

30.12.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na kasie...
Pracownik na kasie bardzo kompetentny. Sprawnie obsługiwał klientów, nie było problemu z wystawieniem faktury vat.

Marcin_957

08.12.2015

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i przyjemna. Zapytana gdzie znajduje się pewien towar z sympatią udziela odpowiedzi i kieruje w odpowiednie miejsce. Wchodząc do sklepu panuje przyjemna atmosfera , obsługa z kulturą wita się i żegna.

Monika_3137

03.12.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, przestrzeń między regałami bardzo duża.Bardzo sprawna obsługa, bez jakichkolwiek problemów. Faktura vat od razu wystawiona. Zwrot towaru przyjęty bez żadnych komplikacji.

Marcin_957

02.12.2015

Placówka

Katowice, Trasa Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak możliwości wystawienia...
Brak możliwości wystawienia faktury od razu po zakupie. Sprzedający stwierdził, że może się uda za chwilę, a może za godzinę lub jutro. Podczas kasowania towarów sprzedający krzyczał do innego sprzedającego znajdującego się na sklepie na temat prezentów świątecznych.

Marcin_957

02.12.2015

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania w punkcie obsługi klienta. Bałagan w punkcie obsługi klienta, pracownik nie mógł nic znaleźć. Brak możliwości wystawienia faktury w związku z awaria systemu.

Marcin_957

30.11.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na parking bez trudu znalazłem miejsce, gdyż było ich dość sporo wolnych. W przymierzalniach były wolne kabiny, więc nie trzeba było czekać w kolejce aby coś przymierzyć. Pracownik ochrony sprawdzał wolne kabiny, a mianowicie czy klienci nie pozostawili w nich jakichś rzeczy. Na terenie sklepu jakieś dzieci jeździły sobie na deskorolce, kulały piłeczką czyli czuły się jak u siebie. Po podejściu do dwóch pracownic zapytałem jedną z nich o lokalizację rzeczy, która mnie interesowała. Otrzymałem jasną i zrozumiałą odpowiedź po czym odnalazłem ją bez problemu. Po przejściu do kas zauważyłem, że obsługują trzy kasjerki. Przed sobą miałem w kolejce 2 osoby z czego jedna już po chwili odeszła od kasy. Czekałem na obsługę około 2 minut, więc nie ma co narzekać. Wizyta w Decatlon trwała około 30 minut. Jestem zadowolony z zakupów i na pewno jeszcze nie raz tam z żoną wrócimy.

jeden87

22.11.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu bardzo...
Otoczenie sklepu bardzo ładne, dużo roślin. Sklep wewnątrz estetyczny, cichutko gra muzyka. Obsługa pomocna i gotowa w każdej chwili by doradzić czy coś przynieść. Na półkach nie ma bałaganu, jest wszystko na swoim miejscu, ceny są tam gdzie produkt. Wybór bardzo duży. Ceny naprawdę niskie, dużo ofert promocyjnych. Przy kasie nie ma dużych kolejek, wszyscy są szybko i bardzo miło obsługiwani. Ochrona w sklepie także bardzo sympatyczna i pomocna.

sandra_238

07.11.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu polara,...
Podczas zakupu polara, sprzedawca pokazał mi kilka wzorów. Potrafił powiedzieć czym się różnią. Był miły i dysponował wiedzą o oferowanych produktach.

Marek_908

28.09.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W decathlonie kupowałem...
W decathlonie kupowałem buty do biegania. Bardzo miła obsługa, która dobrze znała się na rzeczy i pomogła mi w wyborze butów. Jedyny minus to mało sprzedawców na sklepie i chwile musiałem poczekać na wolnego sprzedawce. W sklepie mają bardzo duży wybór sprzętu sportowego

Robert_799

21.09.2015

Placówka

Szczecin, Struga 31 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyralem sie z...
Wyralem sie z zamiarem zakupu butow ,jak na laika przystalo:) wybralem tansze zapytalem pania z obslugi ktore by polecila .Pani polecila troche drozszy model informujac iz wage maja taka sama ale ten nie wiele dozszy model ma zwiekszona przyczepnosc podeszfy do podloza inaczej mowiac nie bedzie pan sie slizgal w biegu co dla poczatkujacych jest bardzo wazne:).Faktycznie sprobowalem I jedych I drugich i faktycznie lepiej trzyma sie podloza drozszy model:).

Grzegorz_1086

16.09.2015

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty bardzo dobre...
Produkty bardzo dobre jakościowo i w dobrych cenach, obsługa pomocna i z dużą wiedzą.

Angelika_280

14.09.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ostatni zakup...
Mój ostatni zakup w sklepie internetowym decathlon.pl to spodnie dresowe. Nie ukrywam, że przymierzałam je wcześniej w sklepie stacjonarnym, bo inaczej byłby problem z wyborem rozmiaru. Jednakże nie zmienia to faktu, że jest możliwość zwrotu/wymiany towaru na inny do 30 dni lub bezterminowo dla stałych klientów. Zgodnie z pierwotną informacją towar miał być dostarczony za tydzień, a okazało się, że już na drugi dzień kurier dostarczył mi spodnie do domu. Jestem bardzo zadowolona z czasu realizacji zamówienia, jak również z jakości towaru. Z czystym sumieniem polecam ten sklep.

Aleksandra_569

12.09.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio w sklepie...
Ostatnio w sklepie kupowałam buciki dla synka. Jednakże nie byłam pewna czy rozmiar będzie odpowiedni. Po dwóch dniach od zakupu przyjechałam wymienić butki na większe. Bez żadnego problemu i tłumaczenia towar został przyjęty spowrotem. Jestem bardzo zadowolona z tego faktu i jakości samych bucików.

Aleksandra_569

12.09.2015

Placówka

Częstochowa, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sportowych artykułów...
Sklep sportowych artykułów (odzież, rowerki, obuwie, sprzęt i akcesoria), był miejscem zakupów w związku z potrzebą nabycia kasku, rękawiczek i ochraniaczy do jazdy na rowerze, dla dziecka. Wybór był bardzo duży i dość ”słone” ceny oferowano. Nie bulwersowałby mnie ten fakt, gdyby nie okazało się, że ceny tych samych artykułów dziecięcych, były wyższe niż dla dorosłych. Zakupy zrobiłam, bo były mi potrzebne, ale nie powiem, że byłam w pełni usatysfakcjonowana. Obsługa sklepowa – tak, na wskroś udana – zależy, które osoby. Najpierw jeden pracownik uznał, że nie jest z działu rowerów i nie może mi za bardzo pomóc, ale zaoferował odnalezienie właściwej osoby, poszedł i ”wsiąkł”. Ostatecznie na właściwego pracownika, sama trafiłam i ten był mi pomocny – ochoczy, grzeczny, uczynny. W sklepie było trochę, dość atrakcyjnych promocji, panował ład w asortymencie sportowym, umieszczonym w działach tematycznych, niestety nie funkcjonowały czytniki cen i 2 artykuły zostawiłam przy kasie, bo ich ceny okazały znacznie wyższe, niż informowała cenówka przy wyłożonym towarze. Sprawnie była zorganizowana obsługa kasowa, a kasjerka Sara witała z uśmiechem i nie okazała ignorancji, gdy zrezygnowałam z niektórych artykułów.

DORA_1

31.08.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

CentrumROWEROWE.pl

(4.05)

Lepiej
Gorzej

TUTTU.pl

(3.42)

Lepiej
Gorzej

3Gravity

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Kupowałem ubranka i kombinezon na narty dla 4 letniego dziecka. Ubrania dobrej jakości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!