DECATHLON

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2404 z 4064)

Witam,parę dni temu...
Witam,parę dni temu byłam w decathlon. Obsługa bardzo miła i uprzejma pomogli mi jeśli czegoś nie mogłam znaleźć. Sam sklep jest ciekawy,nie jest trudno znaleźć segmentów ale o produkty trzeba się na szukać. Ogółem sklep i obsługa mają u mnie pozytywną opinie.

Karolina_2256

30.12.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Pracownik na kasie...
Pracownik na kasie bardzo kompetentny. Sprawnie obsługiwał klientów, nie było problemu z wystawieniem faktury vat.

Marcin_957

08.12.2015

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i przyjemna. Zapytana gdzie znajduje się pewien towar z sympatią udziela odpowiedzi i kieruje w odpowiednie miejsce. Wchodząc do sklepu panuje przyjemna atmosfera , obsługa z kulturą wita się i żegna.

Monika_3137

03.12.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (1)
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, przestrzeń między regałami bardzo duża.Bardzo sprawna obsługa, bez jakichkolwiek problemów. Faktura vat od razu wystawiona. Zwrot towaru przyjęty bez żadnych komplikacji.

Marcin_957

02.12.2015

Placówka

Katowice, Trasa Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Brak możliwości wystawienia...
Brak możliwości wystawienia faktury od razu po zakupie. Sprzedający stwierdził, że może się uda za chwilę, a może za godzinę lub jutro. Podczas kasowania towarów sprzedający krzyczał do innego sprzedającego znajdującego się na sklepie na temat prezentów świątecznych.

Marcin_957

02.12.2015

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania w punkcie obsługi klienta. Bałagan w punkcie obsługi klienta, pracownik nie mógł nic znaleźć. Brak możliwości wystawienia faktury w związku z awaria systemu.

Marcin_957

30.11.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na parking bez trudu znalazłem miejsce, gdyż było ich dość sporo wolnych. W przymierzalniach były wolne kabiny, więc nie trzeba było czekać w kolejce aby coś przymierzyć. Pracownik ochrony sprawdzał wolne kabiny, a mianowicie czy klienci nie pozostawili w nich jakichś rzeczy. Na terenie sklepu jakieś dzieci jeździły sobie na deskorolce, kulały piłeczką czyli czuły się jak u siebie. Po podejściu do dwóch pracownic zapytałem jedną z nich o lokalizację rzeczy, która mnie interesowała. Otrzymałem jasną i zrozumiałą odpowiedź po czym odnalazłem ją bez problemu. Po przejściu do kas zauważyłem, że obsługują trzy kasjerki. Przed sobą miałem w kolejce 2 osoby z czego jedna już po chwili odeszła od kasy. Czekałem na obsługę około 2 minut, więc nie ma co narzekać. Wizyta w Decatlon trwała około 30 minut. Jestem zadowolony z zakupów i na pewno jeszcze nie raz tam z żoną wrócimy.

jeden87

22.11.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie sklepu bardzo...
Otoczenie sklepu bardzo ładne, dużo roślin. Sklep wewnątrz estetyczny, cichutko gra muzyka. Obsługa pomocna i gotowa w każdej chwili by doradzić czy coś przynieść. Na półkach nie ma bałaganu, jest wszystko na swoim miejscu, ceny są tam gdzie produkt. Wybór bardzo duży. Ceny naprawdę niskie, dużo ofert promocyjnych. Przy kasie nie ma dużych kolejek, wszyscy są szybko i bardzo miło obsługiwani. Ochrona w sklepie także bardzo sympatyczna i pomocna.

sandra_238

07.11.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupu polara,...
Podczas zakupu polara, sprzedawca pokazał mi kilka wzorów. Potrafił powiedzieć czym się różnią. Był miły i dysponował wiedzą o oferowanych produktach.

Marek_908

28.09.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
W decathlonie kupowałem...
W decathlonie kupowałem buty do biegania. Bardzo miła obsługa, która dobrze znała się na rzeczy i pomogła mi w wyborze butów. Jedyny minus to mało sprzedawców na sklepie i chwile musiałem poczekać na wolnego sprzedawce. W sklepie mają bardzo duży wybór sprzętu sportowego

Robert_799

21.09.2015

Placówka

Szczecin, Struga 31 A

Nie zgadzam się (0)
Wyralem sie z...
Wyralem sie z zamiarem zakupu butow ,jak na laika przystalo:) wybralem tansze zapytalem pania z obslugi ktore by polecila .Pani polecila troche drozszy model informujac iz wage maja taka sama ale ten nie wiele dozszy model ma zwiekszona przyczepnosc podeszfy do podloza inaczej mowiac nie bedzie pan sie slizgal w biegu co dla poczatkujacych jest bardzo wazne:).Faktycznie sprobowalem I jedych I drugich i faktycznie lepiej trzyma sie podloza drozszy model:).

Grzegorz_1086

16.09.2015

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Produkty bardzo dobre...
Produkty bardzo dobre jakościowo i w dobrych cenach, obsługa pomocna i z dużą wiedzą.

Angelika_280

14.09.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Mój ostatni zakup...
Mój ostatni zakup w sklepie internetowym decathlon.pl to spodnie dresowe. Nie ukrywam, że przymierzałam je wcześniej w sklepie stacjonarnym, bo inaczej byłby problem z wyborem rozmiaru. Jednakże nie zmienia to faktu, że jest możliwość zwrotu/wymiany towaru na inny do 30 dni lub bezterminowo dla stałych klientów. Zgodnie z pierwotną informacją towar miał być dostarczony za tydzień, a okazało się, że już na drugi dzień kurier dostarczył mi spodnie do domu. Jestem bardzo zadowolona z czasu realizacji zamówienia, jak również z jakości towaru. Z czystym sumieniem polecam ten sklep.

Aleksandra_569

12.09.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio w sklepie...
Ostatnio w sklepie kupowałam buciki dla synka. Jednakże nie byłam pewna czy rozmiar będzie odpowiedni. Po dwóch dniach od zakupu przyjechałam wymienić butki na większe. Bez żadnego problemu i tłumaczenia towar został przyjęty spowrotem. Jestem bardzo zadowolona z tego faktu i jakości samych bucików.

Aleksandra_569

12.09.2015

Placówka

Częstochowa, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep sportowych artykułów...
Sklep sportowych artykułów (odzież, rowerki, obuwie, sprzęt i akcesoria), był miejscem zakupów w związku z potrzebą nabycia kasku, rękawiczek i ochraniaczy do jazdy na rowerze, dla dziecka. Wybór był bardzo duży i dość ”słone” ceny oferowano. Nie bulwersowałby mnie ten fakt, gdyby nie okazało się, że ceny tych samych artykułów dziecięcych, były wyższe niż dla dorosłych. Zakupy zrobiłam, bo były mi potrzebne, ale nie powiem, że byłam w pełni usatysfakcjonowana. Obsługa sklepowa – tak, na wskroś udana – zależy, które osoby. Najpierw jeden pracownik uznał, że nie jest z działu rowerów i nie może mi za bardzo pomóc, ale zaoferował odnalezienie właściwej osoby, poszedł i ”wsiąkł”. Ostatecznie na właściwego pracownika, sama trafiłam i ten był mi pomocny – ochoczy, grzeczny, uczynny. W sklepie było trochę, dość atrakcyjnych promocji, panował ład w asortymencie sportowym, umieszczonym w działach tematycznych, niestety nie funkcjonowały czytniki cen i 2 artykuły zostawiłam przy kasie, bo ich ceny okazały znacznie wyższe, niż informowała cenówka przy wyłożonym towarze. Sprawnie była zorganizowana obsługa kasowa, a kasjerka Sara witała z uśmiechem i nie okazała ignorancji, gdy zrezygnowałam z niektórych artykułów.

DORA_1

31.08.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Na dziale rowery...
Na dziale rowery sprzedawcy są bardzo kompetentni. Przy zakupie roweru doskonale dopasowali do moich potrzeb kilka modeli tak, abym mogła wybrać taki który mi się podoba. Zakupiony rower był oczywiście zasugerowany przez sprzedawce na dziale i jestem bardzo z niego zadowolona. Sprzedawca pomógł mi dopasować rozmiar ramy oraz typ roweru. Jestem bardzo zadowolona i polecam jeżeli ktoś nie ma pojęcia jakiego roweru potrzebuje wybrać się do Decathlonu okęcie :)

Dorota_1273

24.08.2015

Placówka

Warszawa, OKĘCIE

Nie zgadzam się (0)
przed sklepem i...
przed sklepem i w obrebie sklepu czysto ijest duzy parking w srodku terz czysto przestrone miejsce mila obsluga i na kazdy dziale jest doradca zprzetu nie trzeba szukac, do jednego mozna sie doczepic ze zamalo obslugi jest na kasach jak som kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2015

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)
Zawsze fachowa porada...
Zawsze fachowa porada i przystępna cena. Mają bardzo duży wybór różnych artykułów o dobrej jakości.

Magdalena_2891

07.08.2015

Placówka

Warszawa, Geodezyjna 76

Nie zgadzam się (0)
Pracownik sklepu pomagając...
Pracownik sklepu pomagając przy wyborze kurtki był bardzo sympatyczny, doradził i wytłumaczył dlaczego właśnie wybrana opcja będzie najlepsza. Natomiast niemiłym akcentem na koniec było niesympatyczne podejście Pana ochroniarza po poproszeniu o wskazanie toalety.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2015

Placówka

Warszawa, Geodezyjna 76

Nie zgadzam się (0)
Dobrze!
Dobrze!

zalogowany_użytkownik

28.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetny sklep, przestronny...
Świetny sklep, przestronny i bardzo dobrze zaopatrzony. Ostatnio byłam z córką po "{wyprawkę" na basen i kupiłam tam dosłownie wszystko z listy. Obsługa bardzo miła, zwłaszcza Pani na kasie.
Zgadzasz się?