DECATHLON

(4.41)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2406 z 4087)

Wyczyść filtry
Kiedy mam zakupić...
Kiedy mam zakupić na szybko, jakąś drobny sprzęt sportowy, odzież, to zupełnie naturalnie pojawia się w mojej głowie Decathlon. Lubię ten sklep, ale niestety już na miejscu znalezienie zorientowanego w szczegółach pracownika, to wyczyn. Obsługa na kasie zawsze z problemami: niekończące się telefony pracowników na kasie o sprawdzenie ceny na hali, to standard. Pozytyw jest taki, że wszystko jest wystawione, bez problemu można przymierzyć, testować. Acha, jeszcze ten zapach taniego plastiku w sklepie, na dłuższą metę trudny do zniesienia.

kristig

18.08.2016

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, kiedy podeszłam do pracownika by zapytać gdzie znajdę sprzęt potrzebny na kemping, nie dość ze pokazał to jeszcze doradził co będę potrzebować. Świetnie zaopatrzony i jest w czym wybierać. Sklep zawsze jest czysty, mimo ilości ludzi jaka sie przez niego przewija. Każda wizyta tam to przyjemność!

Marta_2560

13.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy poprzez stronę...
Zakupy poprzez stronę internetową decathlon.pl okazały się czystą przyjemnością. Poruszanie po stronie jest intuicyjne i nie powinno sprawiać nikomu większych problemów. Bez wychodzenia z domu można szybko zrobić zakupy produktów wysokiej jakości. Oszczędziłem czas i pieniądze. Szeroki asortyment prezentowany na stronie internetowej sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie.

Łukasz_2310

23.06.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, polecam...
Super sklep, polecam !!!

Natalia_963

12.06.2016

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2016

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super,polecam.
Super,polecam.

Natalia_963

31.05.2016

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Decathlon jest znany...
Decathlon jest znany z dobrej jakości markowych produktów sportowych (sprzęt, odzież, obuwie, akcesoria itp.) Zajrzeliśmy do tego sklepu, bo mąż chciał kupić sobie dres i kupił. Sklep jest bardzo przestrzenny, jeśli chodzi o wygodę dla kupujących, bo asortyment jest dość dobrze uporządkowany i jeśli ktoś przychodzi, aby ”rekreacyjnie” przepatrzeć asortyment i ewentualnie coś nabyć, to organizacja jest idealna, ale jeśli przychodzi się po konkretny zakup to odnalezienie, staje się nieco problematyczne. Brak dodatkowych wskazówek, oznaczających zasoby w alejkach jest, pewnym utrudnieniem, więc, właściwie skazani byliśmy na tzw. zwiedzanie poszukujące, bo pracowników jakoś nie było widać, więc uznaliśmy, że może dresy, znajdziemy szybciej niż pracownika. W końcu, udało się, potem przymierzalnia, gdzie pracownik rozmagnesował chip i można było sprawdzić rozmiar. Potem przy kasie, pracownik chciał nam sprzedać opakowanie – reklamówkę. Spytałam, czy nie ma mają bezpłatnych toreb, usłyszałam, że tylko płatne. No, więc kontynuowałam: nawet dla markowej odzieży? Pani się ”zmieszała”, ale powiedziała ”niestety”. To już mi się nie podobało, kupiliśmy dres renomowanej marki sportowej i to powinno już wystarczyć do zapakowania, a tymczasem Decathlon bezwstydnie woła o ”drobne” za worek foliowy, bo inaczej klient może sobie wziąć zakup w rękę. Wstyd, tak traci się uznanie klienta, który wystarczająco sporo, płaci za zakup towaru. Choć, sam zakup był udany, to jednak jego ”oprawa” pozostawia wiele do życzenia, w mojej ocenie. Nie napiszę, że więcej ich nie odwiedzę, ale jeśli nic się nie poprawi, nadal będę krytykować, taki stan, jakości obsługi. Nie jest to, moja pierwsza krytyka, tej akurat placówki.

DORA_1

22.05.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się z dwóch powodów. Pierwszym była reklamacja hulajnogi zakupionej dla syna w zeszłym roku. Od hulajnogi odpadła śrubka i nie nadawała się do użytku. Mimo dużej eksploatacji towaru, pan ekspedient w sklepie po obejrzeniu rachunku na znaczną kwotę zdecydował się od ręki zwrócić nam koszty tamtej hulajnogi. Uważam, że jest to bardzo dobre podejście do klienta. Drugim powodem wizyty w sklepie były nowe zakupy. Sklep jest przestronny, produkty są dobrze wyeksponowane. W alejkach jest porządek. Dużym plusem jest możliwość wypróbowania sprzętów sportowych. Ceny są relatywnie niższe niż w innych sklepach sportowych, a jakość uważam za przyzwoitą. Polecam ten sklep osobom uprawiającym różne sporty oraz takim, które lubią odzież sportową. Sklep warto wybrać ze względu na prokonsumenckie podejście.

zalogowany_użytkownik

05.04.2016

Placówka

Swadzim, ul. Świętego Antoniego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, obsługa miła i kompetentna. Chętnie odpowiadają na liczne pytania. Zdecydowanie polecam

Magda_302

04.04.2016

Placówka

Kielce, Radomska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak najbardziej polecam....
Jak najbardziej polecam. Oprócz szerokiego wyboru produktów można także praktycznie wypróbować sprzęt. Obsługa zawsze chętna do pomocy.

Paula_134

15.03.2016

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocny personel...
Bardzo pomocny personel , gotowy pomóc w każdej sytuacji. Mały minus za czas oczekiwania na kasie

Szymon_379

31.01.2016

Placówka

Gliwice, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty: naostrzenie...
Cel wizyty: naostrzenie łyżew w serwisie.Na początku muszę wspomnieć że było bardzo dużo klientów. Na samym początku odwiedziłam serwis ale nikogo z pracowników nie było i czekały 3 osoby w kolejce. Po chwili pojawiła się Pani i zaczęła obsługiwać. Gdy była moja kolej poinformowała mnie że nie ma Pana serwisanta który zajmuje się ostrzeniem bo jest na przerwie i przyjdzie za 45 min. Potem zjawił się jakiś Pan i przyjął zamówienie do realizacji i powiedział że będzie gotowe na jutro. Po czym zapytał czy nie wybieram się jeszcze na sklep na zakupy to może uda się dziś je naostrzyć jeśli mi zależy na czasie. Udałam się na zakupy.Do kasy czekałam ok 10 min. ale były wszystkie otwarte. Pani była miła i uprzejma powiedziała dzień dobry i do widzenia. Po zakupach czekałam jeszcze ok. 10 min. na naostrzenie łyżew. Zlecenie wykonano prawidłowo.

Aneta_1012

22.01.2016

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,parę dni temu...
Witam,parę dni temu byłam w decathlon. Obsługa bardzo miła i uprzejma pomogli mi jeśli czegoś nie mogłam znaleźć. Sam sklep jest ciekawy,nie jest trudno znaleźć segmentów ale o produkty trzeba się na szukać. Ogółem sklep i obsługa mają u mnie pozytywną opinie.

Karolina_2256

30.12.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na kasie...
Pracownik na kasie bardzo kompetentny. Sprawnie obsługiwał klientów, nie było problemu z wystawieniem faktury vat.

Marcin_957

08.12.2015

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i przyjemna. Zapytana gdzie znajduje się pewien towar z sympatią udziela odpowiedzi i kieruje w odpowiednie miejsce. Wchodząc do sklepu panuje przyjemna atmosfera , obsługa z kulturą wita się i żegna.

Monika_3137

03.12.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, przestrzeń między regałami bardzo duża.Bardzo sprawna obsługa, bez jakichkolwiek problemów. Faktura vat od razu wystawiona. Zwrot towaru przyjęty bez żadnych komplikacji.

Marcin_957

02.12.2015

Placówka

Katowice, Trasa Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak możliwości wystawienia...
Brak możliwości wystawienia faktury od razu po zakupie. Sprzedający stwierdził, że może się uda za chwilę, a może za godzinę lub jutro. Podczas kasowania towarów sprzedający krzyczał do innego sprzedającego znajdującego się na sklepie na temat prezentów świątecznych.

Marcin_957

02.12.2015

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania w punkcie obsługi klienta. Bałagan w punkcie obsługi klienta, pracownik nie mógł nic znaleźć. Brak możliwości wystawienia faktury w związku z awaria systemu.

Marcin_957

30.11.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na parking bez trudu znalazłem miejsce, gdyż było ich dość sporo wolnych. W przymierzalniach były wolne kabiny, więc nie trzeba było czekać w kolejce aby coś przymierzyć. Pracownik ochrony sprawdzał wolne kabiny, a mianowicie czy klienci nie pozostawili w nich jakichś rzeczy. Na terenie sklepu jakieś dzieci jeździły sobie na deskorolce, kulały piłeczką czyli czuły się jak u siebie. Po podejściu do dwóch pracownic zapytałem jedną z nich o lokalizację rzeczy, która mnie interesowała. Otrzymałem jasną i zrozumiałą odpowiedź po czym odnalazłem ją bez problemu. Po przejściu do kas zauważyłem, że obsługują trzy kasjerki. Przed sobą miałem w kolejce 2 osoby z czego jedna już po chwili odeszła od kasy. Czekałem na obsługę około 2 minut, więc nie ma co narzekać. Wizyta w Decatlon trwała około 30 minut. Jestem zadowolony z zakupów i na pewno jeszcze nie raz tam z żoną wrócimy.

jeden87

22.11.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu bardzo...
Otoczenie sklepu bardzo ładne, dużo roślin. Sklep wewnątrz estetyczny, cichutko gra muzyka. Obsługa pomocna i gotowa w każdej chwili by doradzić czy coś przynieść. Na półkach nie ma bałaganu, jest wszystko na swoim miejscu, ceny są tam gdzie produkt. Wybór bardzo duży. Ceny naprawdę niskie, dużo ofert promocyjnych. Przy kasie nie ma dużych kolejek, wszyscy są szybko i bardzo miło obsługiwani. Ochrona w sklepie także bardzo sympatyczna i pomocna.

sandra_238

07.11.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Harfa-Harryson

(3.99)

Lepiej
Gorzej

e-pamir.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

lewicki-rowery.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedzając sklep Decathlon,...
Odwiedzając sklep Decathlon, byłam bardzo zadowolona z obsługi. Personel okazał się uprzejmy i chętnie udzielał fachowych porad. Czas obsługi był szybki, a pracownicy sprawnie pomagali w znalezieniu odpowiednich produktów. Oferta sklepu jest szeroka i dobrze zorganizowana, co ułatwia zakupy. Sam sklep jest czysty, przestronny i estetycznie urządzony, co dodatkowo wpływa na pozytywne wrażenie.
Dodaj własną opinię!