DECATHLON

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2404 z 4064)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

25.07.2015

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo uprzejma....
Obsługa bardzo uprzejma. Pracownik zaczepiony na sali obsługi z chęcią zaprowadził mnie do szukanego prze zemnie produktu, dodatkowo doradził w zakupie i sprawdził jego cenę. Polecam.

Pietrek_2

25.07.2015

Placówka

Płock, Trasa ks. Jerzego Popiełuszki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy nowo...
Opinia dotyczy nowo otwartego sklepu sieci Decathlon w Koszalinie. Nie ukrywam, że dość długo oczekiwałam na otwarcie tego punktu w Koszalinie :)Po pierwszych zakupach mój entuzjazm nieco opadł. Wyposażenie sklepu oczywiście na jak najwyższym poziomie, jednak z obsługą gorzej.Pracownicy sklepu nie potrafili udzielić informacji na temat tego, co i gdzie można znaleźć, na półkach panował bałagan i deficyt produktów.Przy kasie zauważyłam kilka paragonów leżących na podłodze.Kasjer, w kolejce do którego się ustawiłam, był nieco nieprzyjemny, wyglądał na zmęczonego i podenerwowanego zamieszaniem wynikającym z dużej ilości klientów.

Marta_2486

24.07.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestronny, czysty sklep,...
Przestronny, czysty sklep, który już od wejścia zachęca do zakupów :)W sklepie panuje doskonały ład oraz porządek- szukając odpowiedniego stroju do biegania chodziłam sporo, a nigdzie nie znalazłam porozrzucanych butów czy ubrań. Widać obsługa sprząta na bieżąco.Bardzo dobrze oceniam również wiedzę sprzedawców- bez problemów uzyskałam pomoc w doborze prawidłowego obuwia, jak również uzyskałam informacje na temat jego prawidłowego użytkowania. Szczerze wszystkim polecam :)

Patrycja_864

04.07.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
znów udane zakupy,...
znów udane zakupy, no i dzieciaki zadowolone

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest dobrze.
Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy poszczególnych działów...
Pracownicy poszczególnych działów rzetelnie przygotowani z wiedzy technicznej na temat asortymentu, mili i kulturalni. Przykład: pracownik działu "rowerowego", odznacza się bardzo dużą wiedzą merytoryczną nt asortymentu za który odpowiada. W bardzo profesjonalny sposób potrafił dobrać odpowiedni produkt dla mnie. Sprzedawcy zawsze uśmiechnięci oraz pozytywnie nastawieni do klientów.

Konrad_298

18.06.2015

Placówka

Mikołów, Gliwicka 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór artykułów...
Duży wybór artykułów dostępnych dla klientów, miła obsługa. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmiana ustawienia produktów...
Zmiana ustawienia produktów spowodowała zbyt długi czas lokalizacji tego co mnie interesuje. Personel na sklepie mało dostępny. Obsługa i czas oczekiwania przy kasie w porządku.

Anna_5668

10.06.2015

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie Decathlon, jestem bardzo zadowolony z wiedzy i jakości obsługi personelu. Porady odnośnie zakupu roweru oraz namiotu zostały mi udzielone wyczerpująco. Wszystko znajduje się na swoim miejscu, jest czysto i widać ze pracownicy dbają o wygląd sklepu.

Maciej_1087

03.06.2015

Placówka

Rzeszów, Rejtana (Plaza Rzeszów)

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnie wspominam obsługę...
Pozytywnie wspominam obsługę na hali sprzedażowej. Jednak muszę stwierdzić, że organizacja i czas obsługi pozostawiły pewien niesmak. Po odczekaniu w kolejce na swoją kolej, zaproponowano mi założenie karty stałego klienta przy stoisku obok. W związku z awarią sprzętu trwało to dość długo i mimo chęci pomocy personelu nie udało się założyć karty a dodatkowo musiałem jeszcze raz stać w dość długiej kolejce do kasy.

Marek_971

24.05.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, atrakcyjny...
Miła obsługa, atrakcyjny dla klientów asortyment, program lojalnościowy dla kupujących. Te cechy i wiele innych przemawia na korzyść sklepu Decathlon. Polecam.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze udane zakupy,...
Zawsze udane zakupy, miła obsługa, możliwość testowania sprzętu na miejscu, możliwość zwrotu nieużywanego towaru. Polecam.

zalogowany_użytkownik

05.05.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Decathlon cenię...
Sklep Decathlon cenię sobie za szeroki i dobrej jakości asortyment oraz za atrakcyjne ceny. Niestety personelowi brak często podstawowej wiedzy na temat sprzedawanych produktów. Ciężko także znaleźć osobę, którą można by było o cokolwiek zapytać. Nie spotkałam się nigdy z niemiłym potraktowaniem klienta, jednak oczekuję czegoś więcej od obsługi niż odpowiedzi:"nie wiem" lub "proszę zapytać kogoś innego, to nie mój dział". Najbardziej ze wszystkiego nie spodobało mi się zachowanie ochroniarza. Dosyć długo wybierałam obuwie sportowe i kilkakrotnie przymierzałam rożne modele butów. Podobnie było z wyborem stroju do biegania. Czułam, że ochroniarz nieustannie mnie obserwował, czasami miałam wrażenie, że za mną chodził i patrzył jak na potencjalnego złodzieja. Nie lubię robić zakupów w tak napiętej i stresującej atmosferze. Jeśli chodzi już o samą transakcję przy kasie to obsługa jak najbardziej w porządku, jednak Pani, która kasowała mój towar nie poskładała ubrań i nie włożyła ich do reklamówki. Zdziwiłam się, ponieważ przy poprzednich zakupach był to standard. Ponadto, gdy chciałam dokonać zwrotu zakupionych wcześniej rzeczy, okazało się, że z kilku kasjerów tylko jeden - kierownik, potrafi takiego zwrotu dokonać. Tutaj już jednak bez żadnych problemów i pytań, gotówka do ręki, szybko i miło.

zalogowany_użytkownik

25.04.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaletą jest na...
Zaletą jest na pewno duża wiedza produktowa pracowników.Wystarczy spytać (np. o strój do fitnessu), i dostałem bardzo cennych informacji.Zaletą jest też duży wybór produktów - m. in. do pływania dla dzieci.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, nawet...
Miła obsługa, nawet gdy składam reklamację - to ważna. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.04.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry sklep...
Bardzo dobry sklep z wyposażeniem sportowym. Niskie ceny przy wysokiej jakości produktów. Doskonała, rozległa oferta, częste promocje. Dobra organizacja sklepu, wszystkie działy są łatwo dostępne.

Aleksandra_1757

01.04.2015

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

kas99ia

29.03.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i życzliwa. Nie było problemów w przypadku niezgodności ceny towaru (na półce była mniejsza niż w systemie). Bez żadnych oporów sprzedano po korzystnej dla klienta cenie, która widniała na półce z towarem. Minusem było podejście do pracy ochroniarza, który wpuszczał do przymierzalni. Ktoś kto był sam w sklepie mógł mieć problem z przymierzeniem wybranych produktów, gdyż nie można było do przymierzalni wejść np. z plecakiem czy też torbą. Ten schemat działania ewidentnie do poprawy

Artur_541

24.03.2015

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Decathlon w...
Sklep Decathlon w Gliwicach przy Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 7 z cala pewnością należy do tego rodzaju sklepów które by zadbać o komfort klienta muszą się porządnie postarać. Nie zawsze to jednak wychodzi. Gdy wchodzisz do sklepu miły ochroniarz wita Cie dobrym słowem. I to byłoby na jakiś czas wszystko z pozytywów. Ekspozycja jest bardzo chaotyczna, naprawdę ciężko zorientować się który produkt ma daną cenę. Chcesz się wiec dowiedzieć od osoby kompetentnej o tą cenę i znowu zaczynają się problemy. Raz nie ma kodu, dwa kod który jednak Pan znalazł jest zły i ostatecznie kończy się na tym iż Pan proponuje mi inne buty. Z perspektywy całkiem śmieszna sytuacja. Kolejna rzeczą która była jednak całkiem przyjemna, były Panie na kasie i punkcie obsługi klienta. Starały się znajdywać kody do produktów, chodziły na działy by je znal, czy też informowały o ciekawych promocjach . Szczery uśmiech tych Pan daje mi powód bym mógł dać ocenę " tak sobie ".

Grzegorz_1216

23.03.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

SKI team

(2.41)

Lepiej
Gorzej

Espina Sport

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Awista Autoryzowany Sklep - Serwis Romet

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetny sklep, przestronny...
Świetny sklep, przestronny i bardzo dobrze zaopatrzony. Ostatnio byłam z córką po "{wyprawkę" na basen i kupiłam tam dosłownie wszystko z listy. Obsługa bardzo miła, zwłaszcza Pani na kasie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!