DECATHLON

(4.38)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2417 z 4192)

przed sklepem i...
przed sklepem i w obrebie sklepu czysto ijest duzy parking w srodku terz czysto przestrone miejsce mila obsluga i na kazdy dziale jest doradca zprzetu nie trzeba szukac, do jednego mozna sie doczepic ze zamalo obslugi jest na kasach jak som kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2015

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)
Zawsze fachowa porada...
Zawsze fachowa porada i przystępna cena. Mają bardzo duży wybór różnych artykułów o dobrej jakości.

Magdalena_2891

07.08.2015

Placówka

Warszawa, Geodezyjna 76

Nie zgadzam się (0)
Pracownik sklepu pomagając...
Pracownik sklepu pomagając przy wyborze kurtki był bardzo sympatyczny, doradził i wytłumaczył dlaczego właśnie wybrana opcja będzie najlepsza. Natomiast niemiłym akcentem na koniec było niesympatyczne podejście Pana ochroniarza po poproszeniu o wskazanie toalety.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2015

Placówka

Warszawa, Geodezyjna 76

Nie zgadzam się (0)
Dobrze!
Dobrze!

zalogowany_użytkownik

28.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

25.07.2015

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo uprzejma....
Obsługa bardzo uprzejma. Pracownik zaczepiony na sali obsługi z chęcią zaprowadził mnie do szukanego prze zemnie produktu, dodatkowo doradził w zakupie i sprawdził jego cenę. Polecam.

Pietrek_2

25.07.2015

Placówka

Płock, Trasa ks. Jerzego Popiełuszki 6

Nie zgadzam się (0)
Opinia dotyczy nowo...
Opinia dotyczy nowo otwartego sklepu sieci Decathlon w Koszalinie. Nie ukrywam, że dość długo oczekiwałam na otwarcie tego punktu w Koszalinie :)Po pierwszych zakupach mój entuzjazm nieco opadł. Wyposażenie sklepu oczywiście na jak najwyższym poziomie, jednak z obsługą gorzej.Pracownicy sklepu nie potrafili udzielić informacji na temat tego, co i gdzie można znaleźć, na półkach panował bałagan i deficyt produktów.Przy kasie zauważyłam kilka paragonów leżących na podłodze.Kasjer, w kolejce do którego się ustawiłam, był nieco nieprzyjemny, wyglądał na zmęczonego i podenerwowanego zamieszaniem wynikającym z dużej ilości klientów.

Marta_2486

24.07.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Przestronny, czysty sklep,...
Przestronny, czysty sklep, który już od wejścia zachęca do zakupów :)W sklepie panuje doskonały ład oraz porządek- szukając odpowiedniego stroju do biegania chodziłam sporo, a nigdzie nie znalazłam porozrzucanych butów czy ubrań. Widać obsługa sprząta na bieżąco.Bardzo dobrze oceniam również wiedzę sprzedawców- bez problemów uzyskałam pomoc w doborze prawidłowego obuwia, jak również uzyskałam informacje na temat jego prawidłowego użytkowania. Szczerze wszystkim polecam :)

Patrycja_864

04.07.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
znów udane zakupy,...
znów udane zakupy, no i dzieciaki zadowolone

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Jest dobrze.
Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy poszczególnych działów...
Pracownicy poszczególnych działów rzetelnie przygotowani z wiedzy technicznej na temat asortymentu, mili i kulturalni. Przykład: pracownik działu "rowerowego", odznacza się bardzo dużą wiedzą merytoryczną nt asortymentu za który odpowiada. W bardzo profesjonalny sposób potrafił dobrać odpowiedni produkt dla mnie. Sprzedawcy zawsze uśmiechnięci oraz pozytywnie nastawieni do klientów.

Konrad_298

18.06.2015

Placówka

Mikołów, Gliwicka 32

Nie zgadzam się (1)
Duży wybór artykułów...
Duży wybór artykułów dostępnych dla klientów, miła obsługa. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Zmiana ustawienia produktów...
Zmiana ustawienia produktów spowodowała zbyt długi czas lokalizacji tego co mnie interesuje. Personel na sklepie mało dostępny. Obsługa i czas oczekiwania przy kasie w porządku.

Anna_5668

10.06.2015

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie Decathlon, jestem bardzo zadowolony z wiedzy i jakości obsługi personelu. Porady odnośnie zakupu roweru oraz namiotu zostały mi udzielone wyczerpująco. Wszystko znajduje się na swoim miejscu, jest czysto i widać ze pracownicy dbają o wygląd sklepu.

Maciej_1087

03.06.2015

Placówka

Rzeszów, Rejtana (Plaza Rzeszów)

Nie zgadzam się (0)
Pozytywnie wspominam obsługę...
Pozytywnie wspominam obsługę na hali sprzedażowej. Jednak muszę stwierdzić, że organizacja i czas obsługi pozostawiły pewien niesmak. Po odczekaniu w kolejce na swoją kolej, zaproponowano mi założenie karty stałego klienta przy stoisku obok. W związku z awarią sprzętu trwało to dość długo i mimo chęci pomocy personelu nie udało się założyć karty a dodatkowo musiałem jeszcze raz stać w dość długiej kolejce do kasy.

Marek_971

24.05.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, atrakcyjny...
Miła obsługa, atrakcyjny dla klientów asortyment, program lojalnościowy dla kupujących. Te cechy i wiele innych przemawia na korzyść sklepu Decathlon. Polecam.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Zawsze udane zakupy,...
Zawsze udane zakupy, miła obsługa, możliwość testowania sprzętu na miejscu, możliwość zwrotu nieużywanego towaru. Polecam.

zalogowany_użytkownik

05.05.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep Decathlon cenię...
Sklep Decathlon cenię sobie za szeroki i dobrej jakości asortyment oraz za atrakcyjne ceny. Niestety personelowi brak często podstawowej wiedzy na temat sprzedawanych produktów. Ciężko także znaleźć osobę, którą można by było o cokolwiek zapytać. Nie spotkałam się nigdy z niemiłym potraktowaniem klienta, jednak oczekuję czegoś więcej od obsługi niż odpowiedzi:"nie wiem" lub "proszę zapytać kogoś innego, to nie mój dział". Najbardziej ze wszystkiego nie spodobało mi się zachowanie ochroniarza. Dosyć długo wybierałam obuwie sportowe i kilkakrotnie przymierzałam rożne modele butów. Podobnie było z wyborem stroju do biegania. Czułam, że ochroniarz nieustannie mnie obserwował, czasami miałam wrażenie, że za mną chodził i patrzył jak na potencjalnego złodzieja. Nie lubię robić zakupów w tak napiętej i stresującej atmosferze. Jeśli chodzi już o samą transakcję przy kasie to obsługa jak najbardziej w porządku, jednak Pani, która kasowała mój towar nie poskładała ubrań i nie włożyła ich do reklamówki. Zdziwiłam się, ponieważ przy poprzednich zakupach był to standard. Ponadto, gdy chciałam dokonać zwrotu zakupionych wcześniej rzeczy, okazało się, że z kilku kasjerów tylko jeden - kierownik, potrafi takiego zwrotu dokonać. Tutaj już jednak bez żadnych problemów i pytań, gotówka do ręki, szybko i miło.

zalogowany_użytkownik

25.04.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Zaletą jest na...
Zaletą jest na pewno duża wiedza produktowa pracowników.Wystarczy spytać (np. o strój do fitnessu), i dostałem bardzo cennych informacji.Zaletą jest też duży wybór produktów - m. in. do pływania dla dzieci.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, nawet...
Miła obsługa, nawet gdy składam reklamację - to ważna. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.04.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?