DECATHLON

(4.41)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2406 z 4087)

Wyczyść filtry
Zmiana ustawienia produktów...
Zmiana ustawienia produktów spowodowała zbyt długi czas lokalizacji tego co mnie interesuje. Personel na sklepie mało dostępny. Obsługa i czas oczekiwania przy kasie w porządku.

Anna_5668

10.06.2015

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie Decathlon, jestem bardzo zadowolony z wiedzy i jakości obsługi personelu. Porady odnośnie zakupu roweru oraz namiotu zostały mi udzielone wyczerpująco. Wszystko znajduje się na swoim miejscu, jest czysto i widać ze pracownicy dbają o wygląd sklepu.

Maciej_1087

03.06.2015

Placówka

Rzeszów, Rejtana (Plaza Rzeszów)

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnie wspominam obsługę...
Pozytywnie wspominam obsługę na hali sprzedażowej. Jednak muszę stwierdzić, że organizacja i czas obsługi pozostawiły pewien niesmak. Po odczekaniu w kolejce na swoją kolej, zaproponowano mi założenie karty stałego klienta przy stoisku obok. W związku z awarią sprzętu trwało to dość długo i mimo chęci pomocy personelu nie udało się założyć karty a dodatkowo musiałem jeszcze raz stać w dość długiej kolejce do kasy.

Marek_971

24.05.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, atrakcyjny...
Miła obsługa, atrakcyjny dla klientów asortyment, program lojalnościowy dla kupujących. Te cechy i wiele innych przemawia na korzyść sklepu Decathlon. Polecam.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze udane zakupy,...
Zawsze udane zakupy, miła obsługa, możliwość testowania sprzętu na miejscu, możliwość zwrotu nieużywanego towaru. Polecam.

zalogowany_użytkownik

05.05.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Decathlon cenię...
Sklep Decathlon cenię sobie za szeroki i dobrej jakości asortyment oraz za atrakcyjne ceny. Niestety personelowi brak często podstawowej wiedzy na temat sprzedawanych produktów. Ciężko także znaleźć osobę, którą można by było o cokolwiek zapytać. Nie spotkałam się nigdy z niemiłym potraktowaniem klienta, jednak oczekuję czegoś więcej od obsługi niż odpowiedzi:"nie wiem" lub "proszę zapytać kogoś innego, to nie mój dział". Najbardziej ze wszystkiego nie spodobało mi się zachowanie ochroniarza. Dosyć długo wybierałam obuwie sportowe i kilkakrotnie przymierzałam rożne modele butów. Podobnie było z wyborem stroju do biegania. Czułam, że ochroniarz nieustannie mnie obserwował, czasami miałam wrażenie, że za mną chodził i patrzył jak na potencjalnego złodzieja. Nie lubię robić zakupów w tak napiętej i stresującej atmosferze. Jeśli chodzi już o samą transakcję przy kasie to obsługa jak najbardziej w porządku, jednak Pani, która kasowała mój towar nie poskładała ubrań i nie włożyła ich do reklamówki. Zdziwiłam się, ponieważ przy poprzednich zakupach był to standard. Ponadto, gdy chciałam dokonać zwrotu zakupionych wcześniej rzeczy, okazało się, że z kilku kasjerów tylko jeden - kierownik, potrafi takiego zwrotu dokonać. Tutaj już jednak bez żadnych problemów i pytań, gotówka do ręki, szybko i miło.

zalogowany_użytkownik

25.04.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaletą jest na...
Zaletą jest na pewno duża wiedza produktowa pracowników.Wystarczy spytać (np. o strój do fitnessu), i dostałem bardzo cennych informacji.Zaletą jest też duży wybór produktów - m. in. do pływania dla dzieci.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, nawet...
Miła obsługa, nawet gdy składam reklamację - to ważna. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.04.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry sklep...
Bardzo dobry sklep z wyposażeniem sportowym. Niskie ceny przy wysokiej jakości produktów. Doskonała, rozległa oferta, częste promocje. Dobra organizacja sklepu, wszystkie działy są łatwo dostępne.

Aleksandra_1757

01.04.2015

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

kas99ia

29.03.2015

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i życzliwa. Nie było problemów w przypadku niezgodności ceny towaru (na półce była mniejsza niż w systemie). Bez żadnych oporów sprzedano po korzystnej dla klienta cenie, która widniała na półce z towarem. Minusem było podejście do pracy ochroniarza, który wpuszczał do przymierzalni. Ktoś kto był sam w sklepie mógł mieć problem z przymierzeniem wybranych produktów, gdyż nie można było do przymierzalni wejść np. z plecakiem czy też torbą. Ten schemat działania ewidentnie do poprawy

Artur_541

24.03.2015

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Decathlon w...
Sklep Decathlon w Gliwicach przy Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 7 z cala pewnością należy do tego rodzaju sklepów które by zadbać o komfort klienta muszą się porządnie postarać. Nie zawsze to jednak wychodzi. Gdy wchodzisz do sklepu miły ochroniarz wita Cie dobrym słowem. I to byłoby na jakiś czas wszystko z pozytywów. Ekspozycja jest bardzo chaotyczna, naprawdę ciężko zorientować się który produkt ma daną cenę. Chcesz się wiec dowiedzieć od osoby kompetentnej o tą cenę i znowu zaczynają się problemy. Raz nie ma kodu, dwa kod który jednak Pan znalazł jest zły i ostatecznie kończy się na tym iż Pan proponuje mi inne buty. Z perspektywy całkiem śmieszna sytuacja. Kolejna rzeczą która była jednak całkiem przyjemna, były Panie na kasie i punkcie obsługi klienta. Starały się znajdywać kody do produktów, chodziły na działy by je znal, czy też informowały o ciekawych promocjach . Szczery uśmiech tych Pan daje mi powód bym mógł dać ocenę " tak sobie ".

Grzegorz_1216

23.03.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja. Serdecznie polecam...
Rewelacja. Serdecznie polecam sklep decathlon przy obwodnicy. Bywałem w wielu sklepach sportowych, ze wzgledu na zainteresowania itd.. Jednak w przypadku decathlon obok auchan zaskoczyłem się bardzo pozytywnie. obsługa uprzejma i pomocna. Na każdym dziale był pracownik, którego można było zapytać o poradę. Jedyny, ale taki mały minusik to czas oczekiwania do kasy...Niestety, ale tylko jedna kasa była czynna na cały sklep. czas oczekiwania przy kasie 10 minut. Bogu dzięki miałem trochę czasu ;)

Lucjan_9

01.03.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Moim zdaniem...
OK. Moim zdaniem trochę za mało osób pracuje jednocześnie na sali sprzedaży co czasami mocno przedłuża czas oczekiwania. Wiadomo - każdy woli się doradzić kogoś kto zna się na sprzęcie. Obsługa doradza fachowo, rzetelnie i chętnie. Ostatnio jeszcze poprawiono przymierzalnie wiec tym bardziej polecam. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Ilona_347

18.02.2015

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep sportowy...
Duży sklep sportowy z bardzo profesjonalną i uprzejmą obsługą. Każdy sprzęt można przetestować, dotknąć i się pobawić sprawdzając przy okazji jakość. Sklep duży z asortymentem do praktycznie każdej dyscypliny. POLECAM

Marcin_2136

21.01.2015

Placówka

Częstochowa, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma prawdopodobnie...
Sklep ma prawdopodobnie problem z magnesem przy kasie, bo niezwykle często klienci, którzy dokonali zakupy, chcąc wyjść są zawracani przez ochroniarza, gdyż odzywają się bramki. Doprowadziło to dość niemiłej sytuacji, w której kupując towar i nie biorąc paragonu musiałem się wracać i prosić kasjera, by potwierdził, że kupiłem ten towar przed chwilą. Jednak i tak nie obyło się bez prośby otworzenia plecaka i sprawdzenia czy czegoś tam nie ma, jakby nie mógł po prostu potrzymać tych dwóch rzeczy i przepuścić nas przez bramki dla weryfikacji, czy teraz dalej będzie bramka dawać sygnały dźwiękowe.

Konrad_259

19.01.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dobrym sprzętem sportowym. Każdy może znaleźć coś dla siebie w cenie, która mu będzie odpowiadać gdyż jest szeroki wachlarz produktów. Personel chętnie służy pomocą i obsługa jest na naprawdę wysokim poziomie. Pracownicy są życzliwi i z uśmiechem pomagają klientom.

Marcin_2136

15.01.2015

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, zeby...
Nie polecam, zeby zostac obsluzonym trzeba odczekac 20-30 min. pozniej sie okazuje ze ta Pani nie ma pojecia o tym co sprzedaje bo nie zna sie na butach pilkarskich i trzeba czekac kolejne 10-15 min.

Norbert_88

14.01.2015

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Polecam...
Bardzo dobrze. Polecam market sportowy Decathlon. Oprócz niskich cen cechuje się fachową obsługą i sporym asortymentem. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1875

14.01.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefoniczna obsługa klienta...
Telefoniczna obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, towar został odłożony, czekał na mnie przygotowany. Mogłem się z nim zapoznać. Obsługa bardzo miła, pomocna, szybko reagująca na prośby. Ilośc towaru nie za duża niestety, lecz można było się przynajmniej zapoznać wizualnie z przedmiotem (buty). Sklep przestronny, czysty, ciepły i w miarę cichy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

SPORT I STYL

(2.52)

Lepiej
Gorzej

megaoutdoor.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Awista Autoryzowany Sklep - Serwis Romet

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedzając sklep Decathlon,...
Odwiedzając sklep Decathlon, byłam bardzo zadowolona z obsługi. Personel okazał się uprzejmy i chętnie udzielał fachowych porad. Czas obsługi był szybki, a pracownicy sprawnie pomagali w znalezieniu odpowiednich produktów. Oferta sklepu jest szeroka i dobrze zorganizowana, co ułatwia zakupy. Sam sklep jest czysty, przestronny i estetycznie urządzony, co dodatkowo wpływa na pozytywne wrażenie.
Dodaj własną opinię!