Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc w Galerii...

Będąc w Galerii Krakowskiej postanowiłam zajrzeć do sklepu Cropp. Od razu po wejściu zauważyłam grupę pracowników śmiejących się bardzo głośno i stojących na środku przez co klientom ciężko było wejść wgłąb sklepu. Ubrania na wieszakach były bardzo ciasno poukładane przez co ciężko było znaleźć odpowiedni rozmiar. Dodatkowo ubrania przecenione były pomieszane z tymi w normalnych cenach i klientowi ciężko było się odnaleźć. Wieszaki z towarem były również ciasno poukładane przez co klient miał problem z poruszaniem się. Sklep sprawiał wrażenie jakby było w nim zdecydowanie za dużo towaru przez co wizyta w nim nie należała do najprzyjemniejszych.

CichaObserwatorka

26.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystkie produkty na...

Wszystkie produkty na terenie sklepu posiadały ceny. Jako klient pojawiłem sie w sklepie w celu zwrotu towaru (obuwie). Pracownik bez problemu przyjął obuwie i zaproponował wymianę na inny model lub zwrot gotówki. Procedura trwała zaledwie kilka minut. Zostałem miło potraktowany, powitany oraz pożegnany. Jasno wyjaśniono mi warunki wymiany lub zwrotu towaru już przy zakupie. Chętnie wrócę do tego sklepu.

Paweł_1492

26.02.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Focusie...

Będąc w Focusie wstąpiłam do sklepu Cropp. Nie jest to mój ulubiony sklep, aczkolwiek tego dnia do zakupów zachęciła mnie ciekawa wystawa. Gdy weszłam do środka zauważyłam parę pracowników (dwóch lub trzech), którzy układali akurat ubrania. Było to krótko przed zamknięciem sklepu więc ogarniali oni cały nieporządek i chaos panujący w ubraniach. Na całej powierzchni sklepu było czysto i panowała swobodna atmosfera. Przeszłam w strefę odzieży dziewczęcej. Zaczęłam oglądać bluzki z długim rękawem. Spodobał mi się ich prosty krój oraz dobry gatunkowo materiał. Z tego typu bluzek było dużo kolorów do wybrania, a przy tym wszystkie rozmiary dostępne i również cena zachęcająca - bo bluzeczka w promocji kosztowała jedyne 19,99zł. Wzięłam do przymierzalni 2 sztuki, po czym nie mogłam się na jedną zdecydować i kupiłam obie. Kasjerka okazała się być grzeczną, obrotna dziewczyną. Jedyne, czego mi brakowało przy obsłudze to była mina sprzedawczyni. Sprawiała wrażenie nieziemsko zmęczonej, brakowało jej entuzjazmu i uśmiechu. Z zakupów w tym sklepie tym razem byłam bardzo zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Croop odwiedziłem...

Sklep Croop odwiedziłem całkiem przypadkiem będąc w pobliżu. Kiedyś bardzo lubiłem produkty tej marki. Ceniłem ją za prostotę i wygodę. Niestety po pewnym czasie, wiele się popsuło w ofercie i już nie zaglądałem do sklepów tej marki. Mając chwilę wolnego postanowiłem zobaczyć jak aktualnie prezentują się produkty tej firmy. Sklep znajduję się na pasażu małej galerii handlowej w centrum Katowic. Dojazd komunikacją miejska jest bardzo dobry. Sklep, jeśli chodzi o powierzchnie jest duży i nie powinno być problemów z robieniem zakupów. Niestety mimo tak dużej powierzchni sprzedażowej, wystawionych jest bardzo duża ilość wieszaków oraz regałów z produktami. Ciężko między tymi wieszakami mijać się z innymi klientami. Ubrania na półkach prezentowały się dobrze, były dostępne i dobrze ułożone. Na sklepie klientom pomagali pracownicy, ubrani w firmowe stroje, nosili identyfikatory przypięte do „smyczek”. Z gustami się nie dyskutuje, mnie w dalszym ciągu oferta produktowa nie przekonuje, dlatego nic nie zakupiłem podczas tej wizyty.

Błażej_30

15.02.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się niedawno...

Wybrałem się niedawno do sklepu Cropp. Znany jest on z oferty dla młodzieży oraz dla tych, którzy się młodo czują. Jest to jedyny sklep tej marki w Zielonej Górze i muszę przyznać, że zdecydowanie sie wyróżnia z posród konkurencji. Jest przestronny i bardzo wyrażnie jest oddzielona strefa dla mężczyzn i kobiet. Bradoz miła obsługa. Zadbane przebieralnie. Jednak małym minusem jest mała ilosć asortymentu w porównaniu do konkurencji.

Artur_478

10.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak podejścia do...

Brak podejścia do klienta po 2 minutach, pracownicy za ladą, po podejściu brak uśmiechu, znajomość cen dobra. Sklep ciemny, bałagan, brak visualu estetycznego, wyznaczona strefa damska oraz męska, jednak rzeczy nie są zrobione grupą towarową przy akcji Sale. Brak pełnej rozmiarówki i Brak aktywnej sprzedaży przy przymierzalnie, przy kasie brak uśmiechu i zaproszenia na następne zakupy.

Karol_328

03.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje zakupy w...

Moje zakupy w tym sklepie trwały około 20 minut. Zarówno najbliższe otoczenie jak i strefa wejścia były czyste i uporządkowane. Towar był estetycznie rozłożony na półkach, a promocje widoczne. Tylko przy promocjach wieszakach odzież nie była uporządkowana. Podłoga w przymierzalniach była brudna, niestety nie dało się zamknąć w środku. Potrzeba jest druga osoba, która pilnuje od zewnątrz. W przypadku samotnych zakupów przymierzanie ciuchów jest utrudnione. Z przymierzalni udałam się do kas i wyszłam ze sklepu. Niestety okazało się, że nie wszystkie zabezpieczenia ubrań zostały usunięte i musiałam się wrócić. Po chwili mogłam udać się na dalsze zakupy.

zalogowany_użytkownik

03.02.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak to w...

Jak to w większości Cropp'ów bywa, wejście do sklepu bardzo ciasne, ale ma to swój urok! Podkreślone plakatami nowe kolekcje bogato wystrajają wnętrze. Duży wybór butów co jest godne uwagi, ponieważ są to przeważnie dobre buty. Przy kasach wiele akcesori typu frotki, smycze itd. Dział męski jest większy od damskiego. Muzyka w tle przyjemna dla ucha. Wystrój schludny czysty. Obsługa miła, atrakcyjnie się prezentująca, co tym bardziej zachęca do zakupów. Polecam

Kurczak_2

03.02.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu i jak zwykle zastałam tych samych pracowników. To duży plus gdy nie ma rotacji ponieważ, często tam zaglądam i już poznają stałych klientów. Osoby pracujące są studentami, a więc wiek sprzedawców jest dostosowany do grupy docelowej, dzięki temu okazują się zwykle pomocni. Nie są osobami nahalnymi i nie chodzą za klientem służalczo pytając "czy w czymś pomóc" natomiast zawsze można ich znaleźć gdy są potrzebni. Ponieważ spodobała mi się jedna z bluzek a nie było rozmiaru spytałam jedną z Pań czy są na zapleczu. Udzieliła odpowiedzi negatywnej, toteż podziękowałam i powiedziałam "do widzenia" i ona też się pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp Town znajduje...

Cropp Town znajduje się C.H. Port Łódź - w obecny czasie sklep tak jakby łączy się z Hosem - niestety tak jakby bo to tylko złudzenie dla klienta wchodzącego do środka - nigdzie nie ma informacji, że są odrębnymi sklepami,a powierzchnie dzielą razem. Poszłam tam kupić kartę podarunkową na prezent - trafiłam do kasy Croppa, poprosiłam o kartę i gdy już zapłaciłam, zapytałam Pani, czy skoro House i Cropp to jedność to czy karta obowiązuje w dwóch sklepach - na to Pani odparła, że sklepy nie są jedności i że karta tylko działa w Croppie. Chciałam kartę zwrócić i podzielić kwotę na dwa sklepy, ale Pani nie potrafiła zrobić zwrotu, i uznała, że to im się należy zakup bo ich sklep jest fajniejszy. Rozczarowałam się tą sytuacja.

Magdalena_2157

21.01.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się na...

Wybrałem się na zakupy w celu nabycia spodni wszedłem do CROPP TOWN. sklep ładny czysty większość rzeczy miała swoje określone miejsce choć niektóre stanowiska prezentowały ogólny chaos. obsługa nie znalazła czasu żeby podejść i zapytać czy może doradzić coś bądź czegoś poszukać. ruch był niewielki i każdy potencjalny klient zostawiony sobie. musiałem się pofatygować i poprosić panią sam o pomoc. pani nie zadowolona gdyż przerwałem ważna rozmowę ale skoro już podszedłem to pani pomogła na ile jej pozwoliły chęci.ogólnie po chwili poszukiwań mój rozmiar w wyszukanym kroju nie znalazł się niestety. po prośbie sprawdzenia w systemie dostępności w innych sklepach pani pokazała swoje nie zadowolenie po czym sprawdziła ale niestety model nie był dostępny w danym rozmiarze. podziękowałem i poszedłem szukać dalej. Sklep o konkurencyjnych cenach bogatym asortymencie aczkolwiek obsługa marnie zajmuje się klietem.

Piotr_1656

20.01.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeceny, przeceny i...

Przeceny, przeceny i jeszcze raz przeceny. Dział damski w Croppie nie przedstawia się imponująco, natomiast dział męski daje duże pole do popisu! Ceny bardziej niż zachecajace! Naprawdę duże obniżki! Duży wybów rozmiarów. Można szaleć:) Ubrania pomimo duzej ilości ludzi w sklepie, ładnie poukładane. W sklepie porządek. Co mi sie nie podobało? Pracownicy zwracają się do klientów "per ty", rozumiem, że to sklep głównie dla młodych ludzi ale jednak są pewne granice... Pomimo kolejki działał obsługiwał tylko jeden kasjer. Ogólnie na plus.

Joanna_2059

17.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie bardzo...

Na sklepie bardzo fajnie ulozone ubrania, ceny niewysokie, bardzo czysto, czysta podloga, obsluga bardzo fajna wyluzowana i mila, bez spieć. Duzy wybor bluz, bluzek i innych sportowych ubran. Czysto , schludnie, czas obslugi szybki, nie ma kolejek, nie zauwazylam tlumow, raczej duzo mlodziezy. Dobrze posortowane rzeczy, nic sie nie wala. Obsluga pomaga w razie potrzeby.

aldonaemilia

06.01.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Cropp usytuowany...

Sklep Cropp usytuowany w C.H. Plaza w Lublinie to miejsce odpowiednie dla młodych ludzi szukających pasującej im odzieży. Trendy panujące w sklepie podążają za modą dla nastolatków przez co duża część skłonna będzie ubrać się właśnie w tym sklepie. Obsługa niestety nie jest chętna do pomocy i posiada ograniczoną wiedzę na temat sprzedawanych produktów dlatego polecam poszukiwania na własną rękę. Wystrój jest dość pesymistyczny i nie sądzę, aby sprzyjał aurze robienia zakupów.

Seba_5

06.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór ubrań,...

Duży wybór ubrań, odzieży przeznaczona bardziej dla osób młodych. obecnie trwają promocje. Panie sprzedające bardzo pomocne, pomagają dobierać dodatki do wybranej odzieży. Znajdziemy tam zarówno coś eleganckiego jak i coś bardziej codziennego. Większość ubrań wykonana z dobrego jakościowo materiału.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodząc po Galerii...

Chodząc po Galerii Emka w Koszalinie przy ul. Jana Pawła II wstąpiłem do Cropp Town. Starałem się błyskawiczne zrobić zakupy, więc potrzebna mi była szybka pomoc personelu. Pracownicy poszczególnych obszarów byli dostępni i pomocni. Błyskawiczna obsługa w kasie pozwoliła skrócić zakupy do minimum. Obsługa miła i uczynna.

zalogowany_użytkownik

20.12.2011

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Cropp zlokalizowany...

Sklep Cropp zlokalizowany w Galerii Szperk odwiedziłam w sobotnie popołudnie. Weszłam do sklepu Panie obsługujące miło przywitały. Odzież na wystawach, wieszakach jak i pólkach sklepowych była estetycznie i równo poukładana. Obejrzałam kilka ubrań po czym udałam się do przymierzaln. Wybrałam jeden z produktów, po czym udałam się do kasy. Pani poprosiła mnie o produkt, po czym podała kwotę do zapłaty. Podałam jej kartę po czym wprowadziłam PIN. Po zakończeniu transakcji otrzymałam swoją kartę, paragon i potwierdzenie. Pani podziękowała mi za zakup i zaprosiła do ponownych zakupów.

jakosc_1

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Płk Dąbka 338

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp Town w...

Cropp Town w Galerii Rozrywkowo-Handlowej Focus Mall w Bydgoszczy. Kolejna wizyta w tym sklepie i kolejny raz wyszłem zadowolony. Sklep oferuje markowe ubrania bardzo dobrej jakości po przystępnych cenach. Ładny wystrój salonu, miła obsługa, i nawet pomimo nie ładnie poukładanych ubrań będę zaglądać tam częściej.

zalogowany_użytkownik

15.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep Cropp...

Odwiedziłam sklep Cropp Town z odzieżą młodzieżową. Sklep znajduje się Galerii Pomorsskiej w Bydgoszczy przy ulicy Fordońskiej. Personel uśmiechnięty i kulturalny. Asortyment bardzo bogaty, dobrze wyeksponowany lecz nie wszędzie dobrze poukładany co powoduje mogłam wiecej czasu przeznaczyć oglądanie a nie szukanie. Przy kasie mała kolejka.

jakosc_1

14.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ładna ekspozycja towaru...

Ładna ekspozycja towaru zachęciła mnie do odwiedzenia salonu. Po wejściu do sklepu zostałem przywitamy przez obsługe. Asortyment jest ciekawy, każdy klient znajdzie w nim coś, co zechce kupić. Personel sklepu Cropp Town nie jest nadgorliwy. Sprzedawcy wypełniają swoje zadania, a jedynie w przypadku pytań klientów udzielają na nie odpowiedzi. Atrakcyjne jest także wnętrze sklepu. Sklep mieści sie w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy.

zalogowany_użytkownik

14.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cropp

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cropp

Opinie (881 z 1420)

Cropp

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cropp?

ALA

Zoja

Jeans Club

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?