Cropp

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (876 z 1375)

Jestem wielką fanka...
Jestem wielką fanka sklepów odzieżowych House i Cropp Town. Połączenie tych dwóch marek w jednym sklepie wydawało się idealnym pomysłem. I jest. Ale niestety nie wiem skąd pomysł na zrobienie po jednej kasie na każdą markę w jednym ogólnym stoisku kasowym. To jest dramat.Np. stoi kilka osób z ciuchami Croppa a przy kasie House nie ma nikogo, to i tak musisz czekać jakieś 20min żeby zostać obsłużonym. Obsługa na pytania dlaczego jest tak a nie inaczej i czy można jakoś przyśpieszyć proces płacenia, odpowiadała zdawkowo, unikając spojrzenia i wyglądając na speszonych i przestraszonych. Dodam jeszcze, że Panie przy kasach zapominały o bonach rabatowych przy zakupach powyżej 100zł i klienci sami musieli się o nie upominać.

Aleksandra_1010

03.10.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam zauważona przez personel lecz nie zostałam przez niego przywitana. Dwie sprzedawczynie wykładały towar przy kasie, natomiast jeden sprzedawca rozmawiał przez telefon. Oglądając asortyment sklepu żaden ze sprzedawców nie podszedł aby mnie obsłużyć. W sklepie było czysto i schludnie, asortyment poukładany. Podczas przymierzania obuwia personel nie był zainteresowany moją osobą. Podeszłam do kasy spytać się czy mogę przymierzyć mniejszy rozmiar to zostałam poinformowana, że nie ma mniejszego rozmiaru. Po zastanowieniu postanowiłam kupić buty. Podczas dokonywania transakcji, sprzedawca nie odezwał się do mnie. Po sfinalizowaniu zadałam pytanie czy jest możliwość wymiany bądź zwrotu obuwia, sprzedawca odpowiedział, że nie przyjmują zwrotów ani wymiany obuwia i pożegnał się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Podczas całej wizyty...
Podczas całej wizyty w sklepie, nikt do mnie nie podszedł z własnej woli. Specjalnie krążyłem w pobliżu kas co jakiś czas, żeby ktoś mnie zauważył. Sam poprosiłem panią, żeby pomogła mi w doborze rozmiaru spodni. Pani była bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Kiedy już ją poprosiłem nie zajmowała się niczym innym tylko próbowała mi pomóc. Obsługa w sklepie jest bardzo miła i pomocna, jednak nikt sam tej pomocy mi nie zaproponował. Trzeba było się o nią upomnieć.

Dariusz_524

28.09.2011

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (3)
Cropp Town jest...
Cropp Town jest sklepem odzieżowym - Młodzieżowym, gdzie każdy kto jest w jakiejś subkulturze dostanie to co lubi. Sklep jest głównie dedykowany dla Skate'ów, hip-hopowców i "Metali". Ceny moim zdaniem są dość dobre, bo sklep oferuję gatunkowo bardzo dobre ciuchy a ceny wysokie nie są. Sklep też oferuję częste promocję np. 2 ubranie za połowę ceny itp. Obsługa też jest bardzo młodzieżowa i "na luzie". Polecam ten sklep dla tych co są fanami danej subkultury.

Rishard

27.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)
Do Cropp wybrałem...
Do Cropp wybrałem się z celu zakupienia butów. Zainteresowałem się tym sklepem dzięki dobremu wyeksponowaniu towarów. Sklep jest dobrze zaprojektowany i estetycznie utrzymany. Jednak mam zastrzeżenia co do obsługi. Mimo mojego wyraźnego zainteresowania ekspedientka nie zaproponowała mi pomocy przy wyborze butów. Zdziwił mnie również fakt, iż w tak dużym sklepie pracują tylko dwie osoby. Pracownicy sklepu byli zajęci swymi sprawami. Dodam, że akurat w sklepie było 5 ze mną włącznie. Po wybraniu interesującego mnie modelu buta poprosiłem pracownicę sklepu o przyniesienie drugiego buta. Okazało się, że jest to niemożliwe, gdyż obecnie w sklepie jest tylko jeden pracownik. Druga ekspedientka gdzieś wyszła. Poinformowano mnie, ze w takiej sytuacji dziewczyna nie może przynieść mi drugiego buta bo to się wiąże z wyjściem do magazynu a co za tym idzie z zostawieniem sklepu bez opieki. Przepisy w firmie jej na to nie pozwalały. Musiałem poczekać, aż przyjdzie drugi pracownik i wtedy otrzymałem drugi but. Nie mam tu pretensji do obsługi, jedynie do polityki firmy, która nie przewidziała takiej sytuacji. Sklep jest na tyle duży, że z powodzeniem można zatrudnić w nim jeszcze jedną osobę.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Witryna estetyczna, zadbana...
Witryna estetyczna, zadbana i czysta. Muzyka grała trochę za głośno jednak idealnie pasowała do klimatu tego sklepu - podobnie jak obsługa. Obsługa ubrana była zgodnie ze stylem jaki sprzedaje marka Cropp. Niestety mały minus należy się za bałagan w rzeczach, które leżały na stołach i wisiały na wieszakach. W sumie jest to zrozumiałe ze względu na duża liczbę klientów znajdujących się w sklepie, kiedy do niego weszłam. Ceny towarów nie są wygórowane, jednak też nie można powiedzieć o nich, że są tanie. W tej kolekcji Cropp oferuje bardzo dużo ciekawych marynarek, koszul czy kurtek. Nie zawsze odpowiadał mi asortyment tego sklepu jednak w tym sezonie myślę, że chętnie wrócę do tego sklepu. Kiedy poprosiłam jednego ze sprzedawców o pomoc chętnie pomógł i wskazał miejsce gdzie leżał konkretny towar - ten, którego szukałam. Przy kasie obsłużono mnie tak jak tego oczekiwałam - z duża dawką swobody, ale sympatycznie i szybko.

Iwona_675

23.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Najbliższe otoczenie sklepu...
Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Tak samo było na sali sprzedaży, tam również było ładnie i czysto. Ubrania były starannie poukładane na półkach oraz porozwieszane na wieszakach. Na każdym ubraniu znalazłam metkę z informację o cenie i romiarze. Zapytałam się pracownika który był w sklepie, czy mogłby mi doradzić w wyborze spodni, pracownik ten z chęcią służył pomocą. Gdy było już po przymiarce, podeszłam do kasy. Pracownik przy kasie przywitał mnie słowami dzień dobry, zapakował zakupiony towar do reklamówki oraz powiedział ile jest do zapłaty. Następnie wydał mi resztę do ręki.

Patrycja_159

22.09.2011

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Cropp...
Zakupy w Cropp Town w Wola Park to czysta przyjemność. Towar jest dobrze wyeksponowany, wszystkie ciuchy posiadają metki z aktualnymi cenami. Obsługa zajmuje się bardziej porządkowaniem i układaniem/poprawianiem ciuchów niż nagabywaniem klienta przy półce i jest to satysfakcjonujące rozwiązanie. W sklepie jest też odpowiednia ilość przymierzalni, nigdy nie spotkałam się tam z kilometrową kolejką, nawet podczas wyprzedaży. Obsługa przy kasie miła, w ofercie ciągle są jakieś zniżki, bony, nie ma problemu z płatnością kartą, nawet typu pay pass.

Gosia_21

19.09.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (3)
Troszkę już znudzona...
Troszkę już znudzona nieudanymi zakupami i męczącymi wędrówkami po mieście, postanowiłam zahaczyć jeszcze jeden sklep. Wybrałam Cropp'a z tego względu że zawsze lubiłam tam kupować jakieś sportowe i wyluzowane rzeczy. Sklep mieści się w budynku razem z Empikiem. Wchodząc do środka zauważyłam bardzo mały ruch, szczerze to nie było nikogo. Niestety nie trafiłam na żadne promocje, na czym bardzo mi zależało. Ale postanowiłam przejść się po sklepie. W kącie jakiś pan wymieniał żarówki i jeden pan sprzedawca stał za kasą i coś pisał. Niestety nikt mnie nie przywitał, przeszłam się po tym dość czystym i przejrzystym sklepie, ale nic mnie nie zaciekawiło oprócz muzyki która tam leciała. Bardzo odpowiednia klimatem do sklepu. Za to trzeba ich pochwalić.

Itka

15.09.2011

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 27

Nie zgadzam się (6)
Kiedy wchodzi się...
Kiedy wchodzi się do sklepu Cropp to naprawdę jest tak jakbyśmy znaleźli się w innym świecie. W środku gra przyjemna muzyka. Człowiek czuje się tu na prawdę komfortowo. Rzeczy są równo powieszone, pracownicy ciągle dbają o wygląd sklepu. Ceny nie są zbyt wysokie. Pracownicy zawsze dostępni dla klienta. Nie ma się wrażenia, że się przeszkadza pracownikom kiedy prosi się o pomoc. Zawsze chętni do pomocy czekają tylko na klientów. Zawsze uśmiechnięci i mili. Uważam, że to bardzo dobry sklep z przemiłą obsługa. Towar ładnie wyłożony, równo poskładany. Podłogi czyste bez zbędnych śmieci.

Kinga_308

13.09.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Sklep kusił obniżkami...
Sklep kusił obniżkami cen, promocjami, rabatami i czym tylko można na szybach więc postanowiłem to sprawdzić - a może coś dostanę za darmo skoro aż tak przyjaźnie klientom jest w tym sklepie. W środku spotkało mnie rozczarowanie, oferty promocyjne owszem, są, ale na rozmiary bardzo małe rzędu S lub XXXL. Reszta asortymentu kosztuje już normalne standardowe ceny, które dla mnie są zbyt wysokie. W sklepie nie było zbyt dużej ilości klientów, podłoga była czysta i nie było nieporządku w asortymencie. Nie widziałem pustych wieszaków, ale niektóre stelaże były stanowczo przepełnione. Po sali sprzedaży chodziła pracownica, która układała towar na wieszakach. Wystawa jak zwykle stała na wysokim poziomie, była pomysłowa i młodzieżowa. Pracownice sklepu były młode i energiczne, uśmiechały się do siebie a atmosfera przechodziła na klientów.

Toms

10.09.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (5)
Rewelacyjne podejście personelu.Miła,fachowa...
Rewelacyjne podejście personelu.Miła,fachowa obsługa,świetna atmosfera w sklepie.Cierpliwość personelu wielka.W tym dniu był dość duży ruch,pomimo to w sklepie było czysto.Towar poukładany,podłoga czysta.Do przebieralni kolejki,ale sprzedawca kierował i panował nad tym.Zostałam poinformowana o promocjach bieżących.Super

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (3)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam w środku dwóch klientów oraz dwóch sprzedawców. Niestety sprzedawcy byli bardziej zajęci poprawianiem towaru i wspólną rozmową niz klientami. Niestety nie było to zbyt miłe. Ogólnie na sklepie było czysto, panował porzadek. Ja niestety nie zdecydowałm się na zakup ubrania w tym sklepie więc nie mogę wypowiedziec się na temat obsługi przy kasie.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Lubię odwiedzać sklepy...
Lubię odwiedzać sklepy Cropp Town ze względu na bardzo przystępne ceny. Sklep oferuje głownie odzież młodzieżową, sportową, jednak z tego co zauważyłam to klientami są osoby w różnym wieku. Ja weszłam do sklepu aby rozejrzeć się za jakąś bluzą na jesienne dni. To co zauważyłam zaraz po wejściu to porządek. Było czysto, ubrania były poukładane na pólkach i porozwieszane na wieszakach. Obsługa bardzo uprzejma, kontaktowa - pracują tam głównie młodzi ludzie. Przeszłam po sklepie w poszukiwaniu bluzy. Kiedy się rozglądałam podeszła do mnie jedna z pracownic i zaproponowała pomoc w znalezieniu tego czego szukałam. Niestety nic dla siebie tego dnia nie znalazłam, jednak przy następnej wizycie w Manufakturze na pewno tam wrócę. Polecam.

Magdalena_12

28.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Zaszłam do...
Zaszłam do sklepu w Centrum Handlowym Alfa. W sklepie były promocje. Ceny nie są wysokie. Ciuchy były po rozwalane po całym sklepie był jeden wielki chaos. Obsługa miła , sympatyczna ale nie była chętna do pomocy, lecz bardzo dobrze znają się na swojej pracy. Przymierzalnie małe brudne i wielkie kolejki były

veronica

27.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Bedac na urlopie...
Bedac na urlopie na wsi u rodziny przejezdzałam przez Żywiec i w centrum hadlowym w sklepie croop miałam zamiar kupic sobie cos do ubrania kiedy weszłam do srodka od razu podeszła do mnie ekspedientka pytajac czy moze w czym pomoc. NIestety nie wiedziałam co mam kupic ale kiedy juz wybrałam ekspedientka juz była przy mnie zeby dobrac rozmiar i pomoc w zakupach. po przymierzeniu rozmiar nie pasował ale ona od razu przyniosła mi następny rozmiar oraz nastepnie wyraziła zdanie na ten temat. w tym slepie czułam sie zeczywiscie dobrze fachowa obsługa. Zwłaszcza ze jezdze tam co najmniej raz w roku i zawsze jest tak samo dobrze

Karolina_1206

26.08.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (2)
W sklepie zostałam...
W sklepie zostałam dobrze obsłużona. Obsługa schludna, miła i chętna do pomocy. Wyjątkiem było zachowanie kasjerki (bodajże Ani), gdyż mimo że obsługiwała klientów sprawnie i w miarę sympatycznie, to nie używała przy tym zwrotów grzecznościowych typu proszę, dziękuje. Poza tym obsługa bez zarzutu. Bogata oferta sklepu, szeroki asortyment i wachlarz dostępnych rozmiarów. Do dyspozycji klientów były 4 przymierzalnie, co wystarczało w zupełności. W sklepie panował ład i porządek. Sklep otwarty na klienta i dobrze zaopatrzony.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Lubię sklep Cropp...
Lubię sklep Cropp przede wszystkim za panującą tam luźną atmosferę. Lokal jest typowo młodzieżowy, co sugeruje wystrój pomieszczenia, oferowany towar oraz muzyka wydobywająca się z głośników. W lokalu personel jest widoczny i zajmuje się układaniem towaru, jednak nie podchodzi sam o klientów i nie narzuca się. Nie oznacza to jednak, że nie otrzymamy tam pomocy jeśli będziemy jej potrzebowali. Personel jest sympatyczny i chętnie nam pomoże. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a oferta sklepu jest bardzo rozbudowana. W lokalu jest czysto i widać, że personel dba o dobre wyeksponowanie towaru. Kolejka w kasie nie jest zbyt duża, ponieważ personel stara się ją na bieżąco rozładowywać.

Marlon

23.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Po wyjściu z...
Po wyjściu z tego sklepu miałem wrażenie, że nikt nie sprząta w tym sklepie. W przymierzalniach był po prostu bałagan, jakieś ubrania, które zostawili poprzedni klienci. Podłoga również zawierała ślady nieczystości. Udałem się do tego sklepu z myślą zakupu spodni, niestety nie znalazłem mojego rozmiaru postanowiłem zapytać kogoś z personelu czy moją może inne rozmiary na zapleczu. Sprzedawca okazał się miły, niestety powiedział mi, że są to już ostatnie egzemplarze. Zaproponował inny typ spodni. Był nienachalny, udzielił mi kilka wskazówek jaki wybrać rozmiar spodni. Niestety nie znalazłem nic dla siebie. Przy Kasie była mała kolejka składająca się z dwóch osób. W sklepie wśród ubrań panował lekki nieporządek.

Toms

19.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (4)
Sklep z modą...
Sklep z modą młodzieżową, mieszczący się w Bonarka City Center. Nie specjalnie mi odpowiada formuła tego sklepu. Muzyka była bardzo głośna, ubrania opisane metkami z krzykliwych kolorach. Ale rozumiem, że gust młodzieżowy może być inny od mojego, więc z tego powodu nie obniżam oceny. Nie pasował mi jednak zapach jaki czuć było w sklepie, ohydny zapach sztucznych tworzyw. Obejrzałam kilka modeli ubrań. W sklepie można było kupić i ubrania, i buty i dodatki takie jak torebki. Ceny umiarkowane. Pracownicy nie nosili służbowych strojów, więc słabo wyróżniali się spośród klientów. Ubrania poukładane były w stosach na stołach i powieszone na wieszakach. Były uporządkowane, poskładane. W sklepie była też góra ubrań zwalona jeden stos, z informacją, że bluzki od 19 zł i można sobie było wygrzebywać w niej. Podłoga, wieszaki, stoły - czyste. Wnętrze raczej mroczne, ciemne, rozświetlane reflektorami.

Astrum

18.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)

Cropp

Cropp to polska sieć sklepów odzieżowych, należąca do spółki LPP S.A., specjalizująca się w szeroko pojętej modzie ulicznej. Pierwszy sklep Cropp Town został otwarty w marcu 2004 roku. W 2021 r. sieć liczyła 356 salonów w Europie, w tym 170 Polsce i 186 salonów za granicą. W 13 krajach marka prowadzi sprzedaż przez internet.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cropp?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Cropp to sklep...
Cropp to sklep , który posiada unikalny styl oraz duży wybór asortymentu. Jakość odzieży Cropp, w odniesieniu do cen, jest na ogół dobra, przede wszystkim jezeli chodzi ubrania, takie jak T-shirty, bluzy czy dżinsy.
Zgadzasz się?