Jakość Obsługi - Profil firmy

Niezbyt miło będę...

Niezbyt miło będę pamietać dzisiejszą wyprawę do kiosku po bilet komunikacji miejskiej. Podszedłem do kiosku, po porosiłem o dwa bilety do Piłway Górnej. Pracująca tam Pani wydała mi, jak się okazało w momencie odejścia od okienka tylko jeden bilet. Wróciłem do okienka i powiedziałem o zaistniałej pomyłce. Kioskarka przeprosiła i wydała jeszcze jeden bilet. Stojąc na przystanku uświadomiłem sobie, że za bilety w kiosku zapłaciłem 40 groszy więcej niż powinienem. Odpuściłem sobie reklamacje i pogodziłem się z przepłaceniem.

martinez85

15.12.2011

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na ulicy Długiej, więc ma bardzo dobrą lokalizację. Bez problemu można go znaleźć. Pracownica bardzo miła . Ceny takie jak w innych kioskach. Gazetę można wybrać sobie jaką się tylko chce, jest spory asortyment. Ponadto wszystkie są ułożone odpowiednio, wyglądają estetycznie. Nie zauważyłam nieczystości. Szybka obsługa. Polecam jak najbardziej.

Maria_295

15.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Długa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiosk Ruchu znajdujący...

Kiosk Ruchu znajdujący się blisko Organiki Pani pracująca w nim pomimo że ma swoje lata i chodzi w okularach to i tak ma problemy z wydawaniem reszty, oczywiście robi to tylko na korzyść w swoja stronę, niestety nigdy odwrotnie, dlatego trzeba uważać bo bardzo często myli się pomiędzy 10 i 50 groszami, umiejętnie potrafi wmówić ze jest kwota blednie podana, jeśli chodzi o wygląd kiosku jest zadbany i prasa poukładana.

Dorota_839

13.12.2011

Placówka

Łódź, Ciasna - Zaolziańska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wracając do...

Wczoraj wracając do domu chciałam kupić w kiosku Ruchu gazetę lokalną "Kurier Lubelski". Najbliższy kiosk znajduje się na ulicy Skarżyńskiego. Zapytałam panią czy jest jeszcze "Kurier Lubelski". Kobieta odpowiedziała, ze tak. Zapytałam ją czy jest w nim dodatek świąteczny. Ona natomiast powiedziała "że nie wiem nić o żadnym dodatku, to jest gazeta lokalna" i po chwili podała mi gazetę bym mogła ja przejrzeć. W środku gazety był dodatek świąteczny. Poprosiłam panią z kiosku o te gazetę i podałam jej pieniążki za egzemplarz. Kobieta nie była zbyt miła i bardziej była zajęta laptopem niż mną. Wydala mi resztę i odeszłam.

Karolina_1098

09.12.2011

Placówka

Świdnik, Skarżyńskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nalepszy kiosk w...

Nalepszy kiosk w Gdyni! Dlaczego? Bo mają w swojej ofercie znaczki pocztowe i to ich wyróżnia na tle innych kiosków. Ogólnie zaszłam tam na polecenie szefowej, by sprawdzić, czy zakupię tam znaczki pocztowe dla biura, czy będę musiała iść na pocztę i czekać w kolejce z numerkami... Przefantastyczna obsługa, uśmiechnięty pan, który wita nas już w progu. Czystość podłóg aż razi w oczy, prasa ulokowana na łatwo dostępnych stojakach i półkach. Wybór taki, że aż "ma się oczopląs". W kiosku nie ma tłumów, jest miło i przytulnie. Będę tam często zaglądać, bo taka obsługa sprawia, że chce się tam wracać.

Żaneta

09.12.2011

Placówka

Gdynia, Starowiejska 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy kiosku...

Obserwacja dotyczy kiosku Ruch zlokalizowanego przy ul. Królewskiej, na odcinku ul.Urzędnicza -Al.Kijowska.W tym rejonie jest kilka kiosków tej sieci. Przechodząc w tej okolicy,przypomniałam sobie, że jest prawie południe a nie mam prasy codziennej. Kiosk zlokalizowany w ciągu tzw. budek, Wcześniej mijam kiosk z pieczywem i chyba warzywami. Obsługa w tym kiosku odbywa się na zewnątrz, nie ma możliwości wejść do środka. Nie ma nikogo z klientów przede mną, Pani po chwili mojego czekania wypowiada: słucham /była zajęta układaniem czegoś pod ladą/. Proszę o gazety, kilka drobiazgów typu bilety, zapalniczka. Zanim dostaję zerkam uważnie na towar wystawiony za szybkami, starannie poukładany, łatwo zorientować się w asortymencie. Gazety poukładane równiutko, w miarę zbliżonymi tytułami, ceny widoczne chociaż nie na wszystkich drobiazgach. Bez podawania osobnych karteczek, tak by klient cenę widział. Myślę, że towar był ometkowany, tylko metki pod spodem. Jest to na tyle wygodne, że możemy łatwo zorientować się, czy podczas szybkich zakupów o czymś nie zapomnieliśmy. Bywają kioski, gdzie miedzy gazetami wciśnięte słodycze, ciastka, drobna chemia kosmetyczna, taki misz-masz. Pani z obsługi miła,w średnim wieku, podaje mi to co chciałam,szybko podlicza i prosi o zapłatę. Reszta z zakupów wydana sprawnie, paragon dostaję. Oferta kiosku urozmaicona, starannie poukładana i wyeksponowana. Kiosk mały, bo tzw. zwykły Ruch, ale widać, że w najmniejszych detalach dopracowane wszystko.

czystairlandia

08.12.2011

Placówka

Kraków, Szymanowskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do kiosku poszedłem...

Do kiosku poszedłem po jeden prosty zakup - potrzebowałem papierosów. Zauważyłem, że przy kiosku nie ma kolejki i nie chciało mi się iść do sklepu. Podszedłem do okienka. Szyba była zamknięta a pani w środku wyraźnie szykowała się do zakończenia dnia pracy. Była ubrana w kurtkę i początkowo mnie ignorowała. Zapukałem w szybkę i obserwowałem sprzedawczynię. Zrobiła dziwną minę, osdunęła szybę i z niezadowoleniem powiedziała "słucham". Poprosiłem o papierosy. Na reakcję nie musiałem długo czekać. Kioskarka podała mi paczkę, o którą prosiłem i z wyrzutem dodała "proszę". Kwotę reszty wydała mi chyba najmniejszymi nominałami jakimi tylko mogła a następnie z impetem zasunęła szybkę. Idąc do kiosku miałem pozytywne skojarzenia. Budka była nowa i czysta. Otoczenie także było czyste. Dobre wrażenie skutecznie zatarła pani kioskarka, która robiła wręcz łaskę podczas obsługi. Następnym razem wybiorę się jednak do sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Warszawa, Andersa 37

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Centrum Handlowym...

W Centrum Handlowym Kaszuby w Wejherowie znalazłem RUCH. Moja wizyta w RUCH przebiegła dobrze. A to przede wszystkim za sprawą doskonałej obsługi. Miałam niewiele czasu, dlatego poprosiłam o pomoc pracownika. Nie tylko rzetelnie odpowiadał na moje pytania, ale robił to przede wszystkim naprawdę szybko. Był naprawdę dobrze przygotowany do pracy. Miał doskonałe rozeznanie w proponowanym przez RUCH asortymencie. Udzielił mi odpowiedzi na każde zadane pytanie. Był sympatyczny, angażował się we wszystko, co robił. Wyglądał schludnie. Atutem sieci jest niewątpliwie dostępność towarów. Dostaniemy tam niemal wszystkie pozycje prasowe, po cenach nie odbiegających od innych tego typu sklepów. Nie mam nic do zarzucenia także wnętrzu. Nie bez znaczenia pozostaje dbałość o czystość oraz przemyślane rozplanowanie rozstawu regałów.

jakosc_1

06.12.2011

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z uczelni...

Wracając z uczelni do Domu zaszłam do Kiosku Ruchu na ulicy Staszica po Kurier Lubelski. Zapytałam czy są jeszcze egzemplarze a pani przywitała mi i powiedziała, że tak. Poprosiłam ją o jeden egzemplarz lokalnej gazety. pani skrupulatnie wyjęła gazetę z kupki i podała mi cenę dziennika. Podałam jej pieniądze i poczekałam na resztę. Pani byłą bardzo miła i uprzejma.

Karolina_1098

04.12.2011

Placówka

Lublin, Staszica

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wczoraj wiedząc że...

wczoraj wiedząc że mam lekcje do dosyć późna postanowiłam kupić sobie coś jeść do kiosku znajdującego się obok mojej szkoły. Jak zawsze kupiłam dużego kubusia i 2 słodkie bułki zapłaciłam aż ponad 7 zł. dzisiaj będąc w sklepie kupiłam dokładnie to samo co wczoraj ale zapłaciłam 5.20! kubuś w sklepie kosztuje 2.90 gdzie ten sam w kiosku kosztuje az 1zł więcej!

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2011

Placówka

Sanok, Jana PwłaII

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku miesięcy...

Od kilku miesięcy odwiedzam ten sam kiosk ruchu i naprawde nigdy nie mogłam się poskarżyć, Prasa ułozona w sposób fachowy, nigdy mi się nie zdarzyło kupić jakąś starą gazetę co w niektórych kioskach się zdarza. Państwo którzy prowadzą ten kiosk rewelacyjni uśmiechnięci, widać że mają doświadczenie z klientami. Nie dziwię się że dużo osób tam chodzi po gazety oraz inne rzeczy które są w asortymencie

czika2002

12.11.2011

Placówka

Świętochłowice, Katowicka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stojąc w kolejce...

Stojąc w kolejce po bilet miejski oglądałam wystawę za szybą. Kiosk dysponował szerokim asortymentem pracy, ale także różnymi innymi dodatkami. Ceny normalne. Same szyby, oraz lada była trochę brudna.Pani sprzedająca w kiosku była bardzo miła. Obsługa była bardzo szybka oraz wykwalifikowana. Polecam ten kiosk.

Maria_295

20.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiosk Ruchu, o...

Kiosk Ruchu, o którym chcę napisać to miejsce znakomicie zaopatrzone w prasę. To w gruncie rzeczy salonik prasowy, gdzie zawsze znajdziemy interesujący nas tytuł. Jeżeli jednak nie jest on na stanie kiosku obsługa zawsze proponuje, że może dane czasopismo sprowadzić. Obsługa kiosku jest wyjątkowo sympatyczna. Wewnątrz saloniku prasowego panuje ład i porządek. To miejsce, w którym można się zastanowić na kupnem gazety, można ją obejrzeć i dopiero się zdecydować, czy chcemy daną gazetę kupić. Dodatkowym atutem tego miejsca jest punkt Lotto, dzięki czemu możemy załatwić kilka spraw w jednym saloniku prasowym.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 36-38

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czy obsługa może...

Czy obsługa może być zbyt miła? Pytanie wydawałoby się retoryczne, ale jednak, zgodnie z maksymą co za dużo to niezdrowo, nadmiar uprzejmości też może szkodzić. Mały osiedlowy kiosk Ruchu, z zewnątrz czysty, w środku też porzadek (przynajmniej tyle ile widać przy szybę i okienko). Oprócz pracy, biletów można tu też kupić jakieś drobiazgi typu słodyczne, podstawowe kosmetyki itp. Kupowałam tam gazety. Podczas stosunkowo krótkiej mojej wizyty sprzedawczyni chyba kilkanaście aż razy użyła słów typu" kochanie, kochanieńka, słoneczko" itp. Nadmienię, że to kompletnie obca mi osoba, którą widziałam pierwszy raz w życiu. Poczułam się bardzo nieswojo, jak pięciolatka u nadgorliwej cioci, na dodatek przez te wszystkie uprzejmości zakup czasopism znacznie się przedłuzyl (a ja sie spieszyłam). Nie lubię takiego spoufalania się, sprawia to, że czuję się nieswojo i nie wiem jak zareagować. Więc jeszcze raz: uprzejmość tak, ale przesada nie!

Karolina_962

07.10.2011

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Ruchu w...

Salon Ruchu w Gliwicach istnieje od bardzo dawna. Ceniony jest za bardzo szeroki i niszowy asortyment. Można tam nabyć gazety obcojęzyczne, kartki pocztowe na wszystkie możliwe okoliczności, w różnych formatach, wykonane różnymi technikami i z życzeniami również w języku obcym. Poza tym w sprzedaży posiadają zaproszenia okolicznościowe, kalendarze, obrazy, płyty z muzyką, pamiątki oraz prezenty okolicznościowe, bilety na wydarzenia kulturalne. Sam salonik może i nie jest za wielki, natomiast wybór produktów fenomenalny. Jest to sprawdzone miejsce i kiedy potrzebuję kupić wyjątkową kartkę urodzinową to wiem, że tam na pewno coś znajdę. Cenowo niestety trochę gorzej. No i miejsca mało.

zalogowany_użytkownik

06.10.2011

Placówka

Gliwice, Bohaterów Getta Warszawskiego 10

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Śpieszyłam się na...

Śpieszyłam się na autobus i potrzebowałam szybko kupić bilet. Podeszłam do okienka najbliższego kiosku, które było zamknięte. Postanowiłam poczekać chwilę, gdyż widziałam, że za szybą jest kubek z ciepłą herbatą oraz sweter. Niestety pomimo moich dłuższych oczekiwań nikt mnie nie obsłużył. Jestem zdegustowana i więcej nie skorzystam z usług tego kiosku.

Maria_295

28.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z Lidla...

Wracając z Lidla do domu zatrzymałem się przy kiosku Ruchu by kupić świeże gazety. Jak zawsze zostałem bardzo miło przywitany - pani prowadząca ten punkt jest niesłychanie sympatyczna, rozmowna, kojarzy osoby, który regularnie u niej coś kupują i miło je zagaduje. W kiosku oprócz prasy nabędziemy tez bilety, papierosy, napoje i jakieś drobiazgi. Towar jest uporządkowany, poukładany. Otrzymałem właściwą ilość reszty i zostałem miło pożegnany. Sympatyczne miejsce.

Born

25.09.2011

Placówka

Poznań, os. Piastowskie/Szczytnicka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podeszłam do kiosku...

Podeszłam do kiosku w celu zakupu papierosów i gazety Pomorskiej. Przywitałam się z Panią, która odpowiedziała mi z podwyższonym tonem i spytała co podać. Poprosiłam więc o wyżej wymienione artykuły. Pani chyba była głucha bo nie usłyszała, że proszę o LD cienkie różowe, kłóciła się ze mną że nie ma takich papierosów. Gdy w końcu zorientowała się że są grzecznie mi je podała. Noe rozumiem jak można pracować w kiosku i nie wiedzieć co się ma. Ogólnie kiosk był czysty, przejrzyste szyby, za którymi jest wystawa wszelakich gazet.

Maria_295

16.09.2011

Placówka

Grudziądz, Śniadeckich

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam dosłownie chwilę...

Miałam dosłownie chwilę do autobusu więc z wielkim pośpiechem wstąpiłam do saloniku prasowego, aby kupić bilety MZK. Gdy weszłam do salonu okazało się, że na moje szczęście nie ma tam żadnego klienta. Gdy podeszłam do lady, sprzedający tam mężczyzna zanim zwrócił uwagę na moją osobę postanowił doczytać artykuł, który akurat przeglądał. Trwało to dłuższą chwilę więc postanowiłam przerwać mu tą lekturę. Przeprosiłam go i powiedziałam, że się bardzo spieszę. Dopiero wówczas mężczyzna mnie zauważył. Szybo sprzedał mi bilety i na szczęście zdążyłam na autobus.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W oczekiwaniu na...

W oczekiwaniu na autobus PKS postanowiłam zaopatrzyć się w gazetę do czytania. Wchodząc do sklepu powiedziałam kasjerce dzień dobry, lecz nie usłyszałam odpowiedzi. Widocznie była bardzo zajęta czytaniem książki. Podeszłam do gazet i zastanawiałam się dosyć długo którą wybrać, gdyż wybór był nie mały. Niestety Pani nie pomogła mi ani nie zapytała w czym pomóc. Później zdenerwowana chyba ruchem w kiosku zapytała czy coś w końcu wybiorę i że nie można czytać gazet. Zdenerwowana wyszłam ze sklepu.

Maria_295

13.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RUCH S.A.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

RUCH S.A.

Opinie (550 z 616)

RUCH S.A.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż RUCH S.A.?

Klimczok

Ściśle Tania Książka

Kiosk- prywatny własciciel

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?