RUCH S.A.

(3.95)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (544 z 610)

Wyczyść filtry
Bardzo mnie cieszy...
Bardzo mnie cieszy obecność kiosków Ruchu w centrach handlowych, zwłaszcza tych dużych jak Złote Tarasy, gdzie mimo marketu Carrefour Expres kolejki często co najmniej zniechęcają do zakupów. W kiosku ruchu towar jest rozmieszczony w jasny sposób, oprócz prasy znajdziemy tu zimne napoje, kolekturę lotto, papierosy czy zwykły długopis. Obsługa oferuje swoją pomoc, sprawnie przeprowadza transakcje i nie irytuje się kiedy klient pyta o lokalizację innego sklepu w Złotych Tarasach:) Jeżeli potrzebuję gazety czy małego picia i czas ma znaczenie zawsze wybieram kiosk Ruchu w galerii handlowej.

Gosia_21

17.02.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon prasowy...
Duży salon prasowy w którym prócz prasy i książek można również wysłać los w lotto. Sklep mieści się w centrum handlowym eska, i zajmuję tam dość dużą przestrzeń. W środku jest czysto a ekspozycja ustawiona jest tematycznie i bez problemów można znaleźć interesujący nas gatunek gazety. Pracownik sklepu cały czas stoi przy kasie i dyskretnie patrzy co robią klienci, ale pozwala im czytać gazety w środku bez zakupu. Jak już się na coś zdecydujemy to nie ma kolejki przy ladzie i szybko na miejscu jesteśmy obsłużeni.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Krosno, Full Market - ul. Kolejowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk położony przy...
Kiosk położony przy małej galerii. Pomieszczenie stosunkowo duże, bardzo przestronne. Ogromny wybór gazet i czasopism. Posegregowane tematycznie oraz porządkowane na bieżąco kiedy klient nie odłoży na na właściwe miejsce. Lokal sprawia wrażenie gdzie można by rozszerzyć asortyment bo miejsca nie brakuje. Obsługa przyjazna klientowi. W przypadku braku pożądanego towaru wskazuje alternatywne miejsca zakupu.

Rafał_790

04.02.2012

Placówka

Swarzędz, Graniczna 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc w mroźny...
Idąc w mroźny dzień postanowiłem wejść do saloniku prasowego firmy RUCH. Wewnątrz nowoczesny wystrój, prasa i inne produkty ładnie wyeksponowane i podświetlone. Podszedłem do kasy a tam starsza pani zapytała w czym może pomóc. Poprosiłem o jedną z gazet oraz chusteczki higieniczne. Szybko otrzymałem to o co prosiłem, wydano mi resztę oraz paragon. Podziękowaliśmy sobie i wyszedłem.

SECRETSERVICE

03.02.2012

Placówka

Rybnik, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok kiosku...
Przechodząc obok kiosku Ruch mieszczącego się przy ulicy Wyszyńskiego niedaleko Galerii Venus, zauważyłam niedrogą zabawkę. Pomyślałam,że kupię ją dla dziecka. Najpierw poprosiłam o baterie, a następnie o zabaweczkę z wystawy, na co Pani poinformowała mnie, że nie może mi jej sprzedać, ponieważ zabawka nie ma kodu :| no trudno... przychodzę 5dni później z dzieckiem i proszę o tę zabawkę, która oczywiście w dalszym ciągu stała na wystawie:> a Pani jak mantrę powtarza tekst, że zabawka nie może zostać sprzedana, ponieważ nie ma kodu ;/ Wyobraźcie sobie Państwo minę mojego dziecka w momencie, gdy dowiedziało się, że nie dostanie tej nieszczęsnej zabawki, która stała za szybką tuż przed jego oczami :( Niehumanitarne zachowanie co najmniej ;) Teraz muszę omijać ten kiosk szerokim łukiem, żeby dziecko nie przeżyło traumy po raz kolejny ;)p.s (taśmy do pakowania też nie posiadal w asortymenciei ;p )

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Świdnik, Skarżyńskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to niewielki...
Jest to niewielki kiosk, znajdujący się w metalowej budzie z okienkiem dla klienta. Można tutaj kupić prasę, papierosy i ewentualnie jakieś batony lub chipsy. Ceny prasy są takie jak podane na gazecie natomiast inne artykuły są zdecydowanie droższe. Przed budką nie ma żadnych kolejek. Pracownik jest miły i uprzejmy a po zrobieniu zakupów zaprasza ponownie jutro.

misiek_9

02.02.2012

Placówka

Jasło, Staszica

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon prasowy Ruchu...
Salon prasowy Ruchu znajduje się w centrum handlowym Eska i ma do dyspozycji kilkanaście metrów kwadratowych. W środku jest przestronnie i czysto. Można tu kupić różnego rodzaju prasę jaka tylko wychodzi w Polsce. Dodatkowo w salonie można puścić zakład Lotto. A obsługa tam pracująca jest uprzejma i wszystko jest załatwiane od ręki ponieważ nie ma tam zbytnio ruchu klientów.

misiek_9

01.02.2012

Placówka

Krosno, Full Market - ul. Kolejowa 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk typu ruch,...
Kiosk typu ruch, zlokalizowany w przejściu bloku pomiędzy ulicami Czarnowiejska a ul.Szymanowskiego, obok przystanku autobusowego "Czarnowiejska" jadąc w stronę Bronowic. Lokalik malutki, ale obsługa wielka sercem, o czym przekonałam się już nie jeden raz. Często kupuję tutaj prasę, bilety, jest też automat lotto, zawieranie zakładów nie stanowi problemu. Godziny otwarcia dogodne, jest wywieszka na drzwiach w jakich godzinach czynne. Miejsce w którym niezależnie od pory dnia jest ruch, bowiem bliskość AGH i przystanku. Panie z obsługi są dwie, wymiennie. Zawsze bardzo miłe, grzeczne i uczynne. Jeśli cokolwiek potrzeba spytać w zakresie np.kupna prasy, służą pomocą. Parę razy zdarzyło mi się, że właśnie tutaj dostałam prasę dzienniki z dodatkami nazajutrz od daty wydania. A kodeksy, gdy nie zdążę kupić jest szansa, że tutaj zdobędę, bo Panie zamawiają większą ilość. Są też tzw. przeceny czasopism, dodatków prasy która została z poprzednich wydań. Miejsce czyste, prasa poukładana na pólkach, na stojakach. Dostępne drobne artykuły z tzw. chemii, zaopatrzenie i asortyment oceniam na bardzo dobry. Zachowanie personelu jak najbardziej zasługuje na uznanie ale przede wszystkim uśmiech, którym Panie witają co dnia. Paragon po najdrobniejszej transakcji wydawany, nigdy nie zdarzyło mi się, by w tym miejscu był problem z wydaniem reszty.

czystairlandia

30.01.2012

Placówka

Kraków, Szymanowskiego 15

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić blety...
Chciałem kupić blety kpmunikacji miejskiej dla moich dzieci, więc udałem się do kiosku Ruchu. Niestety, ale był problem, Okazało się, że nie ma dostępnych biletów z bardzo błachego powodu. Okazało się, że Ruch s.a. ma problem ze swoim systemem komputerowym i przez to nie ma możliwości dostarczania biletów do kiosków. Całe szczęście, że obok był kiosk innej formy- konkurencyjnej, gdzie bez żadnego problemu kupić interesujące mnie bilety. Przez takie działanie firma tylko traci klientów, a wiadomo, że konkurencja nie śpi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przerwie w...
W przerwie w podróży, w Złoczewie, udałam się po lekturę do kiosku Ruchu znajdującego się w pobliżu przystanku PKS. I tu pierwszy plus za lokalizację. Ponieważ nie za bardzo znam się na gazetach poprosiłam panią, która tam sprzedawała o pomoc w wyborze. Właściwie to pani nie sprawiała wrażenia jakby moja wizyta była dla niej czymś przyjemnym. Trochę miałam wrażenie, że jej na początku przeszkadzałam ale potem zrobiła się milsza i życzliwsza. Odmłodziła mnie młodzieżowym slangiem, doradziła w wyborze gazety. Na końcu jednak zamiast mi ją podać rzuciła na ladę. Nie spodobało mi się to. Ceny asortymentu były średnie. Żadna nie była za bardzo wygórowana ani też najniższa. Samego towaru też nie było za dużo ale prasa na odpowiednim poziomie. Kiosk był czysty. Jasny. Obszerny. Szybko zrobiłam zakup i podziękowałam. Podsumowując: po małe i szybkie zakupy warto tam iść. Jakość obsługi jednak nie jest na wysokim poziomie.

Małgorzata_1552

24.01.2012

Placówka

Złoczew, Szeroka 102

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekając na autobus...
Czekając na autobus w Szadku zauważyłam kiosk Ruchu. Postanowiłam kupić sobie jakąś gazetkę dla zabicia czasu. Już w momencie gdy podchodziłam do punktu byłam bardzo mile zaskoczona. Widziałam z daleka panią sprzedawczynię, która myła z zewnątrz szyby i ladę. Nie często widzę takie dbanie o czystość. Tym bardziej, że pogoda była mokra. Po podejściu do kiosku zauważyłam także brak śmieci dookoła kiosku. Widać było, że pani naprawdę zależało. Nastroiłam się bardzo pozytywnie do zakupów i rzeczywiście, pani była sympatyczna, pomogła mi w wyborze prasy, uśmiechnęła się. Kiosk miał przeciętny asortyment, jak wszystkie Ruch-owe. Towar był ładnie poukładany, nie było nigdzie luk w gazetach. Sprzedawczyni szybciutko mnie podliczyła i podziękowała. Sam kiosk jest nowego typu i nawet z daleka wygląda ładnie. Ogólnie - nie mam do czego się przyczepić i stawiam piątkę.

Małgorzata_1552

20.01.2012

Placówka

Szadek, Rynek 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyzcy...
Moja obserwacja dotyzcy kiosku z sieci RUCH zlokalizowanego na przestanku autobusowo-tramwajowym na ul. Dietla tuż przed możliwością skrętu w lewo w ul. Starowiślną. Witryny kiosku były średnio czyste. Nie przy wszystkich prezentowanych produktach były ceny. generalnie ekspozycja taka sobie, ale i asortyment dość zróżnicowany i bardzo drobny. Pani w okienku sredniomiła. Poprosiłam o doładowanie za 5 zł Orange. Kwotę doładowania powiedziałam wyraźnie. Na co Pani spytała się jak dla mnie mało uprzejmie:" Tylko za 5 zł?" potwierdziłam, ze tak za 5 zł. Na doładowanie czekałam ok. 5 minut. Otrzymałam doładowanie i paragon. Był niestety kłopot z wydaniem reszty z 10 zł.

Magika

17.01.2012

Placówka

Kraków, Dietla

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk znajduje się...
Kiosk znajduje się w budynku ZUS-u, ale jest dobrze oznaczony. Pani, która tam sprzedaje jest zawsze miła i uśmiechnięta. Ubrana w czysty fartuszek, chętnie służy radą i pomocą. Nie tylko doskonale orientuje się w tym co posiada na stanie, ale potrafi również znaleźć odpowiednie zamienniki brakującego towaru. Można tam kupić nie tylko prasę i artykuły spotykane zazwyczaj w kiosku Ruchu, ale również smaczne kanapki, a także zamówić gorący obiad. Ceny są umiarkowane, a asortyment jak na taki mały lokal, bardzo duży i zróżnicowany. Obsługa jest szybka - nie czeka się tam w długiej kolejce. Sam lokal jest mały, ale czysty i miły. Miła obsługa i wygląd lokalu zachęcają do ponownych odwiedzin.

WnikliwyObserwator

04.01.2012

Placówka

Chorzów, Dąbrowskiego 45

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opiszę dzisiejszą wizytę...
Opiszę dzisiejszą wizytę w salonie prasowym ruchu we Wrocławiu przy ul. Szewskiej. Przechodząc ulicą w witrynie salonu prasowego zainteresował mnie plakat „świeże bułki” . Witryna i plakat budziły wiele wątpliwości bo nie lubię tandetnego wykonania, zapaćkanej witryny i odręcznie napisanych plakatów, ale siła marketingu i głód w brzuchu wzięły górę nad rozsądkiem. Po wejściu do środka rzucił się w oczy nieład w ekspozycji, pomieszane kategorie towarowe, napoje prasa, słodycze i chemia wszystko w jednym miejscu bez ładu i składu. Ekspedientka farbowana blondynka w średnim wieku, pani X bo bez identyfikatora obsługiwała mnie praktycznie nie używając słów. Brak powitania, brak kontaktu wzrokowego, aktywnej sprzedaży, zwrotów grzecznościowych i pożegnania. Na plus mogę zaliczyć poprawne wydanie reszty i paragonu. Obsługa niezaangażowana jakby tej pani nie zależało na klientach. Ogólnie jest to brzydki salon z kiepską obsługą i słabym zaopatrzeniem.

Ewelina_798

03.01.2012

Placówka

Wrocław, Szewska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielki kiosk ruchu,...
Niewielki kiosk ruchu, standardowo wykonany jak na tą sieć czyli blaszak w zielonych odcieniach z logiem firmy nad okienkiem. Można tu kupić prasę, papierosy i jakiegoś batona. Nie ma kolejek do okienka więc na miejscu bez wchodzenia do sklepu w parę sekund można zaopatrzyć się w gazetę. Obsługa jest miła i od razu podaje nam gazetę jaką chcemy i poleca się na przyszłość.

misiek_9

24.12.2011

Placówka

Jasło, Staszica

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodziłem w Centrum...
Przechodziłem w Centrum Handlowym Kaszuby w Wejherowie obok Ruch i postanowiłem wejść do środka. Zaobserwowałem pracownika, podszedł do mnie z propozycją pomocy. Podziękowałem, gdyż wiedziałem czego poszukuję. Po krótkiej chwili pracownik, który proponował mi pomoc podszedł do klienta i jemu także zaoferował pomoc, na co klient się zgodził. Widać było, że pracownik chciał dać czas klientowi, aby ten się rozejrzał po salonie. Dość często zdarza się, iż klient nie zdąży się rozejrzeć w ofercie a już pracownik biegnie mu pomocą. Obsługa była mila i uprzejma. W salonie było czysto.

zalogowany_użytkownik

21.12.2011

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezbyt miło będę...
Niezbyt miło będę pamietać dzisiejszą wyprawę do kiosku po bilet komunikacji miejskiej. Podszedłem do kiosku, po porosiłem o dwa bilety do Piłway Górnej. Pracująca tam Pani wydała mi, jak się okazało w momencie odejścia od okienka tylko jeden bilet. Wróciłem do okienka i powiedziałem o zaistniałej pomyłce. Kioskarka przeprosiła i wydała jeszcze jeden bilet. Stojąc na przystanku uświadomiłem sobie, że za bilety w kiosku zapłaciłem 40 groszy więcej niż powinienem. Odpuściłem sobie reklamacje i pogodziłem się z przepłaceniem.

martinez85

15.12.2011

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na ulicy Długiej, więc ma bardzo dobrą lokalizację. Bez problemu można go znaleźć. Pracownica bardzo miła . Ceny takie jak w innych kioskach. Gazetę można wybrać sobie jaką się tylko chce, jest spory asortyment. Ponadto wszystkie są ułożone odpowiednio, wyglądają estetycznie. Nie zauważyłam nieczystości. Szybka obsługa. Polecam jak najbardziej.

Maria_295

15.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Długa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk Ruchu znajdujący...
Kiosk Ruchu znajdujący się blisko Organiki Pani pracująca w nim pomimo że ma swoje lata i chodzi w okularach to i tak ma problemy z wydawaniem reszty, oczywiście robi to tylko na korzyść w swoja stronę, niestety nigdy odwrotnie, dlatego trzeba uważać bo bardzo często myli się pomiędzy 10 i 50 groszami, umiejętnie potrafi wmówić ze jest kwota blednie podana, jeśli chodzi o wygląd kiosku jest zadbany i prasa poukładana.

Dorota_839

13.12.2011

Placówka

Łódź, Ciasna - Zaolziańska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wracając do...
Wczoraj wracając do domu chciałam kupić w kiosku Ruchu gazetę lokalną "Kurier Lubelski". Najbliższy kiosk znajduje się na ulicy Skarżyńskiego. Zapytałam panią czy jest jeszcze "Kurier Lubelski". Kobieta odpowiedziała, ze tak. Zapytałam ją czy jest w nim dodatek świąteczny. Ona natomiast powiedziała "że nie wiem nić o żadnym dodatku, to jest gazeta lokalna" i po chwili podała mi gazetę bym mogła ja przejrzeć. W środku gazety był dodatek świąteczny. Poprosiłam panią z kiosku o te gazetę i podałam jej pieniążki za egzemplarz. Kobieta nie była zbyt miła i bardziej była zajęta laptopem niż mną. Wydala mi resztę i odeszłam.

Karolina_1098

09.12.2011

Placówka

Świdnik, Skarżyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RUCH S.A.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż RUCH S.A.?

Amazonka

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Kiosk z prasą

(4.69)

Lepiej
Gorzej

Ksiegarnia pedagogiczno - szkolna

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.
Dodaj własną opinię!