RUCH S.A.

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (550 z 616)

Wyczyść filtry
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w kiosku ruchu było nabycie doładowania do sieci Plus za 5 zł. Zostałam mile obsłużona przez blondynkę w wieku około 40 lat. Ocena pięć za to że kios został zmodernizowany i wchodzi się do niego i kupuje, a sprzedawczyni nie sprzedaje przez okienko. Na pewno w ten sposób ma lepszy kontakt z klientem. Klient może dotknąć i obejrzeć towar.

Anna_149

06.06.2009

Placówka

Świecie, Kościuszki 0

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk ruchu znajdujący...
Kiosk ruchu znajdujący się na przystanku tramwajowym "Jeleniogórska" w stronę Centrum. Sprzedawczyni - starsza Pani -wydaje się miłą osobą, natomiast bardzo dużo czasu spędza na pogaduszki z klientami, podczas których robi się spora kolejka. Gdy na horyzoncie był tramwaj którejś klientki, zdenerwowana mówiła: "Przepraszam, że przerwę, ale szybko poproszę bilet (...)". Żadna nie zdążyła na swój tramwaj. Nie rozumiem dlaczego wydanie biletu, za który nie trzeba wydać reszty, trwa tak długo.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2009

Placówka

Poznań, Jeleniogórska

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w kiosku...
Wizyta w kiosku trwałą bardzo krótko bo około minuty. Trudno było nawiązać kontakt wzrokowy co ważne jest dla mnie przy zakupie jakiś produktów. Poprosiłem kulturalnie panią o bilety MPK, gazetę i papierosy. Po wyłożeniu pieniędzy zostałem niemiło zaskoczony ponieważ kobieta obsługująca mnie miała pretensje do mnie iż płacę tak dużą sumą po czym stwierdziła iż "nie jest bankiem". Nie zagłębiałem się w dyskusje jednakże poprosiłem o wydanie mi reszty i odszedłem w stronę samochodu. Nie wiem czy to brak kultury czy zły dzień jednakże pierwszy i ostatni raz zrobiłem tam zakupy, a ekspedientce poradziłbym nabrać szacunku do klientów ponieważ może ich stracić.

Robert_77

15.05.2009

Placówka

Lublin, Głęboka 8a

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę tu opisac...
Chcę tu opisac kiosk z prasą w Pruszkowie na rogu ulic Promyka i Waryńskiego . Niestety z przykrością muszę stwierdzic ze niemiło się rozczarowałem, jak sama nazwa mówi powinna byc tam prasa ale niestety tu moje pierwsze zaskoczenia prasy nie było poza paroma tygodnikami i miesięcznikami brak podstawowej prasy czyli codziennej w dodatku Pani tam sprzedająca nie potrafiła mi odpowiedziec czy jutro będzie czy też nie . Pani wolno i ślamazarnie operuje kasą fiskalną przez co tworzą się kolejki a w dodatku po kiosku biega mały berbec ( chyba jej synek ) co dodatkowo nie pozwala jej zając sie klientem . nie na wszystkich wyrobach są naklejone ceny, spory rozgardiasz na połkach a w dodatku co tu dużo mówic po prostu jest widoczny kurz . Ceny niektórych wyrobów są troszkę niższe niż w innych takich punktach ale czy to tłumaczy długie kolejki i brud ??? Ogólna moja ocena za fachowośc to mierna za obsługę mierna za wygląd mierna , dla tych paru groszy by zaoszczędzic nie warto tak cierpiec w kolejce .

zalogowany_użytkownik

13.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz z...
Kolejny raz z rzędu przychodzę do tego kiosku po konkretną gazetę i bilety studenckie i kolejny raz brak. Pani sympatyczna, ale po tylu wizytach powinna zauważyć, że zapotrzebowanie wzrosło. Jest to jedyny kiosk w obrębie mojego osiedla, więc chciałabym, żeby jego asortyment był dostępny. Nie jest na rękę jeżdżenie do miasta, żeby dostać daną gazetę lub chodzić na inne osiedle do innych kiosków.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Opole, Kielecka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gazety kupuję zazwyczaj...
Gazety kupuję zazwyczaj w osiedlowym kiosku. Jako że kupuję stale te same gazety, stwierdziłam ze najwygodniej będzie jeśli pani w kiosku będzie mi je odkładać. Dzięki temu będę je mogla odebrać w późniejszym terminie. Z ta myślą udałam się do kiosku ruchu. Przedstawiłam propozycje właścicielce kiosku a ona na nią bardzo chętnie przystała. Powiedziała, że mają w zwyczaju odkładanie prasy stałym klientom. Musiałam jedynie przynieść papierową teczkę, podpisaną moim imieniem i nazwiskiem. Zrobiłam listę gazet, które chciałam by mi odkładano. Od właścicielki kiosku dostałam numer telefonu do kiosku na wypadek gdybym coś potrzebowała dodatkowo odłożyć. Obsługa w kiosku jest bardzo miła i nastawiona na potrzeby klienta. Jak dla mnie jest to wzorowe podejścia do klienta. Minusem jest średni wybór magazynów, jednak rozumiem że w przypadku małego osiedlowego kiosku, jest to uzależnione od preferencji klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2009

Placówka

Kraków, os. 2 Pulku Lotniczego 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty był zakup gazety. Pani blondynka w wieku ok.35 lat nie miała wydać reszty. Zostałam obsłużona w sposób bardzo mechaniczny. W Kiosku wszystko było poukładane oraz było czysto.

Anna_149

28.04.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano kupiłam...
Dziś rano kupiłam w kiosku Ruchu "Gazetę Prawną" z dodatkiem w postaci programu komputerowego. Pomimo wczesnej pory obsługująca mnie osoba (kobieta około 45 lat, brunetka) była bardzo uprzejma. Co więcej udało mi się zakupić pożądany towar (o tą samą gazetę pytałam w 3 innych punktach sprzedaży, w żadnym z nich nie była ona dostępna) - także na zasługę można przypisać fakt, że nawet tak wczesna pora pozwoliła na odpowiednie zaopatrzenie punktu. Transakcja przebiegła bardzo sprawnie (ok. 2 min.), a obsługująca osoba wydała mi resztę i podała paragon. Na zakończenie zostałam uprzejmie pożegnana.

Magdalena_91

10.04.2009

Placówka

Gliwice, Pl. Dworcowy 1

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam kupić bilety...
Musiałam kupić bilety autobusowe - tuż przy dworcu, niedaleko przystanku stoi kiosk Ruch S.A. Kiosk jest odpowiednio oznaczony, w barwach kojarzonych z firmą (żółto-zielone kolory). Dużym mankamentem jest fakt, że lada jest umieszczona w ten sposób, że trzeba mocno się schylać, by móc powiedzieć sprzedawcy o tym, co chciałoby się zakupić. Byłam jedyną kupującą, także nie czekałam w kolejce. Obsługiwała mnie brunetka, w wieku około 40 lat; uprzejmie mnie przywitała i obsłużyła. Nie miałam problemu zarówno z zakupem biletów, jak i specjalistycznej gazety. Warto podkreślić, że ekspedientka nie miała problemu z wydaniem reszty. Po zakończonej transakcji, zostałam miło pożegnana.

Magdalena_91

07.04.2009

Placówka

Gliwice, Bohaterów Getta Warszawskiego 10

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup papierosów.Zostałam mile obsłużona, sprzedawczyni miała humor mimo niepogody na dworzu. Lokal zadbany, czysta podłoga mimo padającego deszczu.Towar poukładany na połkach.

Anna_149

28.10.2008

Placówka

Tuchola, Plac Wolności 26

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RUCH S.A.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż RUCH S.A.?

Księgarnia Kruk

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Ksiegarnia u Bartka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Wena

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.
Dodaj własną opinię!