RUCH S.A.

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (550 z 616)

Wyczyść filtry
Miałam kilka spraw...
Miałam kilka spraw do załatwienia w tej części miasta, przechodząc obok kiosku ruch przypomniałam sobie, że muszę dokupić bilety komunikacji miejskiej i doładowania do telefonów. Kiosk maleńki, a raczej budka. Obsługa odbywa się na zewnątrz, nie ma możliwości wejść do środka. Pozawieszane gazety, różne gadżety przy okienku, które mają zachęcić do zakupu. W tego typu kioskach raczej od razu trzeba mieć sprecyzowany zakup, nie ma za dużo możliwości przeglądania asortymentu. Pani sprzedawczyni długo nie podchodziła do okienka, czekałam chwilkę, ale zajęta była rozpakowywaniem jakiegoś towaru i rozmową przez telefon. Gdyby nie to, że w pobliżu nie widziałam innego kiosku pewno bym odeszła. Na szczęście bilety komunikacji były dostępne, karty doładowujące do telefonu też. Paragon za transakcję dostałam bez problemu. Obsługa miła, ale nie od razu reaguje na pojawiającego się klienta. Bliskość linii tramwajowej, przystanek i możliwość zakupu biletu w tym kiosku to plus wyróżniający to miejsce. Jeszce kilka lat temu nie było z tym problemów, dzisiaj dostępny asortyment biletów i możliwość zakupu w kioskach przy ruchliwych ulicach jest czymś, co dobrze świadczy o zaopatrzeniu i placówce.

czystairlandia

09.08.2011

Placówka

Kraków, Królewska 94

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ruch to nazwa...
Ruch to nazwa jednej z niewielu placówek, która przetrwała od czasów socjalizmu i po przekształceniu funkcjonują do dziś jako spółki. Bardzo rzadko tu zaglądam. To niewielka placówka handlowa, wręcz bardzo mała, zlokalizowana w centrum miasta w której, jak dawniej, można nabyć głównie prasę, papierosy, zapalniczki i dodatkowo drobne artykuły typu długopisy czy jakieś środki higieniczne. Ze względu na małe możliwości lokalowe jest to wystarczające zróżnicowanie. Dominującym artykułem jest oczywiście prasa i po tu weszłam, a konkretnie po gazetę z programem, bo mimo telegazety, wersja papierowa jest dla mnie czymś namacalnym. Obsługująca, to sympatyczna kobieta w średnim wieku, zadbana, urodziwa o czarnych, ładnie ułożonych włosach, wysoka o dość korpulentnej budowie ciała. Oprócz gazety (1,99 zł/egzemplarz) zakupiłam też dwie zapalniczki 1 zł/szt. W sklepiku czysto i jasno. Prasa umieszczona na stojaku przy ścianie i rozłożona na ladzie. Po wejściu, człowiek praktycznie ma wszystko pod ręką i może wybrać interesujące go pismo – prasę kolorową i czarno – białą, czasopisma dla dzieci i dorosłych, typowo kobiece i coś dla mężczyzn. Miejsca jest tu bardzo mało, maksymalni 2-3 klientów, ale więcej nie potrzeba. Ilość asortymentu dopasowana jest do możliwości lokalowych.

DORA_1

07.08.2011

Placówka

Grodków, Rynek 31

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kiosku mieszczącego...
Do kiosku mieszczącego się na osiedlu Jagiellońskim, tuż przy Biedronce, udałam sie po Gazetę Wyborczą. Bardzo miła obsługa, kontaktowa, sympatyczna. Oprócz standardowego prosze, dziękuje i do widzenia zawsze można usłyszeć jakieś miłe słowo, probę nawiązania rozmowy. Nie było kolejki, więc od razu zostałam obsłużona. Nie miałam drobnych, ale bez problemu otrzymałam resztę z 50zl. Oprócz prasy kupimy tam bilety i sporo rożnych drobiazgów.

Karolina_962

05.08.2011

Placówka

Poznań, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwykłe, najzwyklejsze...
Zwykłe, najzwyklejsze zakupy. Papierosy i czytadło które mnie mimo obietnic znowu wciągnęło. Wybór pada na kiosk pod szyldem Ruch. Akurat się przesiadam na Rondzie de Gaulle'a ( to na nim rośnie palma )więc przechodząc koło niego postanawiam wejść. Tak. Ten w zielonych barwach blaszak prowadzi sprzedaż wewnętrzną. W środku powierzchni jak na lekarstwo. Turystyczna rodzina 2 plus 3 i ja na dokładkę równa się brak dostępu do lady i ekspozycji przed nią, na ścianę witryny. Ale to i tak lepiej niż zakupy przy okienku gdzie z pokłonem do niewidocznego sprzedawcy (z uwagi na taką a nie inną wysokość tegoż okienka).No i wiadomo polska aura różna ,pada lub nagrzewa parapet który dotknąwszy go nie opacznie może nas oparzyć. Tak więc nawet ciasnota lokalowa lepsza niż sprzedaż z małego okienka. Rodzinka wychodzi kupiwszy mapę i bilety MZA . Otrzymany paragon zostawiają. Ja również kupię co chcę bez modyfikacji z uwagi na braki. Dostaję paragon, z gotówkową płatnością nie ma problemu. Papierosy podaje mi pani sprzedawczyni, książkę na jej wskazanie biorę sama uważając by reszta rzeczy koło i na niej przy okazji nie spadła i nie nabałaganiła. Sprzedawczynię co do jej postawy mogę określić jako chłodno profesjonalną, służbową. Bez uśmiechu, bez kontaktu wzrokowego. Ton głosu również jest bardziej nie przychylny niż życzliwy. Wygląd skromny, schludny i tu nie naganny. Kiosk uporządkowany, można bez problemu wizualnie zapoznać się z jego ofertą . Ofertą typowo kioskową, prasa, bilety, papierosy, spożywka impulsowa….Brak jedynie możliwości doładowania WKM (Warszawskiej Karty Miejskiej) Lokalizacja bardzo dobra, w ścisłym centrum . To tu zaczyna się szlak na Stare Miasto, to tu możemy się wygodnie przesiąść gdy musimy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Warszawa, Jerozolimskie 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salonik prasowy RUCH...
Salonik prasowy RUCH S.A. znajduje się w Tarnowie przy ul.Krakowskiej33.Do saloniku wchodzi się po trzech stopniach.Pomieszczenie jest małe.Prasa podzielona jest tematycznie więc łatwo można znaleść to co szukamy, a wrazie problemów pani tu pracująca chętni nam pomoże.Po lewej sronie od wejścia umieszczony jest regał z prasą typową dla mężczyzn tj.czasopisma samochodowe,komputerowe itp.Po prawej umiejscowiona jest natomiast prasa typowo kobieca tj.poradniki kulinarne,czasopisma plotkarskie itp.Prasa codzienna umieszczona jest bezpośrednio przy stanowisku kasowym.Bezpośrednio przy oknie wystawowym umieszczony jest mały regał z krzyżówkami,rebusami i różnego rodzaju łamigłówkami.Można tu też zakupić gumy do żucia,słodycze wyroby tytoniowe.Jest tutaj czysto,a obsługa jest miła i serdeczna.

Agnieszka_2475

25.07.2011

Placówka

Tarnów, Krakowska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to mały...
Jest to mały salonik prasowy znajdujący się w budynku hipermarketu Real. W środku było czysto ale asortyment był niechlujnie poukładany i niektóre czasopisma były niedostępne dla klientów gdyż były za wysoko. Salonik odstaje jednak wyglądem od saloników sieci Relay czy InMedio, nie ma swojego stylu i wszystko wydaje się być w nieładzie. Za kasą stała Pani do której pracy i zachowania nie mam zastrzeżeń, pracowała szybko i sprawnie, używała zwrotów grzecznościowych i uśmiechała się nawiązując przy tym kontakt wzrokowy.

Toms

24.07.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk Ruchu w...
Kiosk Ruchu w SC znajduje sie na rogu alei galerii przy TESCO. Obejście czyste, drzwi, witryny czyste. Czasopisma ,gazety, książki poukładane w regalach, na stoiskach - bardziej chodliwy towar czyli prasa codzienna.Po lewej stronie za stoiskiem Punkt TO - TO,dwie kasy , lada przepełniona towarem ( lizaki, małe napoje,batoniki itp ) Na szybach plakaty, panie szybko i sprawnie obsługiwały klientów i zachęcały do zakupu dodatkowych produktów ( draże, lody itp ). Przy wejściu na zaplecze jest witryna chłodnicza gdzie są przechowywane artykuły schłodzone.Pracowniczki ubrane w granatowe bluzy z zielonym emblematem z logo toto.miłe i uprzejme.Asortyment urozmaicony, od gazet, po książki, bilety, zabawki, gadżety aż po artykuły żywnościowe.

Anna_2194

18.07.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spieszyłam się na...
Spieszyłam się na autobus i nie miałam przy sobie biletu. Postanowiłam zatrzymać się w pobliskim kiosku i kupić kilka biletów. Kiedy pochyliłam się do okienka zauważyłam około 50 letnią pracownicę. Kobieta zajęta była rozwiązywaniem krzyżówek, ale kiedy usłyszała moje powitanie od razu porzuciła ta rozrywkę. W kiosku dostępne były wszystkie rodzaje biletów. Kioskarka nie miała problemów z wydaniem mi reszty ( co często zdarza się w kioskach). Witryny kiosku były czyste i nie zauważyłam tam żadnych plam. W witrynie wyeksponowane były różne czasopisma i gadżety. Całość wyglądała estetycznie. Na zewnątrz kiosku również wystawione były różne przedmioty. Zauważyłam plastikowe wiaderko z zestawem do piaskownicy. Zabawka była narażona na działanie promieni słonecznych i wątpię czy wpływała to na nią pozytywnie. Również kosmetyki znajdujące się w kiosku były nasłonecznione. Nigdy nie zdecydowałabym się na zakup farby do włosów z wyblakłym od słońca pudełkiem. Nie wyglądało to zbyt zachęcająco.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Kolejowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do saloniku...
Weszłam do saloniku ruch gdyż chciałam się przyjrzeć załączonemu do gazety prawnej dodatku- książeczki/ broszury Kodeks pracy. Jest on zlokalizowany na parterze Centrum Handlowo-Rozrywkowego Promenada, zaraz na lewo za wejściem. Nie wielki kich rozmiarów ale z taką formą ekspozycji iż można bez problemu się po tym wnętrzu poruszać. Lada i kasa przy której skupiona jest oferta spożywcza jest zorganizowane prostopadle do wejścia po prawej stronie. Pani która tu sprzedaje jest miłą osobą, komunikatywną. Obowiązuje tu samoobsługa. Rzeczone kodeksy mam na blacie ale gazetę biorę sama na wskazane sprzedawcy. W tak zwanym między czasie dokupuję jeszcze tic taci oraz pierwszy tom nowej sagi . Dużą wygodą jest możliwość zapłaty kartą. Prozaiczne zakupy które jednak będę wspominać miło a sam salonik prasowy gdy się taka okazja nadarzy odwiedzę zapewne jeszcze nie raz z przyjemnością

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c (Centrum Handlowo Rozrywkowe „PROMENADA”)

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk Ruch zajmuje...
Kiosk Ruch zajmuje część budynku, w którym znajdują się też inne punkty usługowo-handlowe.Obejście schludne, brak papierków, śmieci.Witryna czysta z plakatami ofertowymi. W środku czysta podłoga, na półkach uporządkowane produkty - czasopisma, gazety, książki.Stoisko z artykułami drogeryjnymi (proszki, płyny,kosmetyki itp. ) nie budzi zastrzeżeń, wszystko na swoim miejscu.Ekspedientka wyjątkowo uprzejma, uśmiechnięta, służąca pomocą w znalezieniu produktu i informacją na ich temat .Strój makijaż odpowiedni. Szybka i sprawna obsługa. Asortyment jak na kiosk Ruchu dosyć obszerny- prasa , drogeria, artykuły żywnościowe (batoniki, napoje, soki, itp.) bilety miesięczne.Ceny przystępne. Jedyny minus to trochę za mało światła w pomieszczeniu.

Anna_2194

06.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam kupić gazetę...
Przyszłam kupić gazetę z programem telewizyjnym. Wzięłam tygodnik z półki i podchodzę do kasy, gdzie gazetę wraz pieniędzmi kładę na ladę. Kasjerka rozmawia przez telefon i rozmawia przez dobre kilka minut. Sądząc po tematach rozmowy nie był to telefon służbowy. Pracownik mimo zauważenia klientów nie przerywa rozmowy, kończąc jeden temat zaczyna kolejny: "a szefowa do Ciebie dzwoniła? i co powiedziała?". Nie widząc jej zamiarów na skończenie rozmowy i zajęcie klientem, wzięłyśmy pieniądze zostawiając gazetę i podziękowałyśmy wychodząc ze sklepu.

Katarzyna_2104

29.06.2011

Placówka

Bytom, Kwietniewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uśmiechnięta obsługa, półki aż się uginają pod towarem. Pełno gazet i wykorzystana chyba każda wolna przestrzeń w tym pomieszczeniu, ale bez przesady. Jedyny chyba zauważalny mankament tego kiosku to jedna kasa, w momencie, gdy ustawi się tam kilku klientów, a taka sytuacja mnie spotkała to oczekiwanie na swoją kolej może zniechęcić nawet do zakupów (jeden klient się chyba rozmyślił). Poprosiłem o doładowanie do telefonu, gdy nadeszła moja kolej, pani spytała tylko o sieć i kwotę doładowani i bez problemu i sprawnie wydrukowała długi pasek papieru, na którym był kod doładowujący. Skasowała mnie bez problemu i bez żadnej pomyłki przy wydawaniu reszty, otrzymałem nawet paragon. Pomieszczenie było czyste a ceny standardowe i porównywalne. Życzono mi za to miłego dnia, gdy opuszczałem pomieszczenie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk znajduje się...
Kiosk znajduje się na skrzyżowaniu ulic Struga i Solidarności (naprzeciwko przystanku "Struga"). Kiosk jest wykonany z drewna, dzięki czemu przyciąga uwagę klientów. O wiele lepiej wygląda niż stare kioski z blachy itp. Wokół panuje porządek i jest czysto. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo uprzejma. Uśmiechała się podczas rozmowy ze mną. Jest tam duży wybór towaru. Oprócz gazet i biletów można dostac tam słodycze, zabawki, drobne artykuły chemiczne, ozdoby do włosów itd. Obok kiosku stoi lodówka z napojami, które również można tam kupic.

P:)

05.05.2011

Placówka

Kraków, Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w tym mały kiosku 'RUCHU". Pani, która mnie obsługiwała, bardzo dobrze i trafnie potrafiła doradzić jaki kodeks kupić, znalazła gazetę o która prosiłem. Ogólnie nie było problem z asortymentem. Był najnowsze gazety. Ceny również przystępne w porównaniu z konkurencja. Dostałem nawet gratisa w postaci długopisu od Pani.

Michał_1315

14.04.2011

Placówka

Sopot, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj bardzo dobre...
Dzisiaj bardzo dobre wrażenie odniosłam, kupując kartę w zwykłym kiosku. Kiosk ten był cały zrobiony z drewna (zwykle takie miejsca, to obskurne budy). Wyglądało to bardzo efektownie, z przyjemnością tam podeszłam. Jeśli chodzi o asortyment, to zauważyłam przez szybę, że jest bardzo duży wybór różnych rzeczy (np. kawa, rajstopy itd....) Do sprzedawcy też nie mam zarzutów, miły chłopak, może powinien tylko więcej się uśmiechac do klientów.

P:)

01.04.2011

Placówka

Kraków, Zielińska

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wacając do domu...
Wacając do domu postanowiłam jeszcze zajrzeć do saloniku prasowego po program telewizyjny. Po wejściu do sklepu udałam się do półek z gazetami. Pan sprzedający nie powitał mnie. Przeglądnęłam kilka tytułów. Zauważyłam brudną podłogę i puste niektóre kieszonki na gazety. Po wybraniu programu podeszłam do kasy. Pan bez słowa mnie skasował. Wychodząc powiedziałam do widzenia. Dopiero wtedy sprzedawca sie do mnie odezwał.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2011

Placówka

Rzeszów, Starzyńskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam na chwilę...
Zajrzałam na chwilę do pobliskiego kiosku w celu nabycia papierosów. Kilka minut w kolejce i prośba o konkretny produkt. Pani od razu zrealizowała moją prośbę i wydała resztę- choć nie powiedziała ani słowa zakupu dokonałam szybko i sprawnie. Czasami zdarza mi się zakupić w tymże kiosku bibułki i filtry do papierosów, ale zdecydowanie nie polecam- np. cena bibułek jest co najmniej trzykrotnie większa niż w innych punktach (1 zł, a ok 3 zł). Poza tym zawsze dziwi mnie wystawa obok okienka- można tam znaleźć przeróżne rzeczy, począwszy od ozdób na paznokcie kończąc na breloczkach z figurkami zwierząt.

Agata_308

16.02.2011

Placówka

Poznań, Święty Marcin

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu weszłam by zakupić prasę. Oferta jego jednak nie ogranicza się tylko do gazet, więc ryzykowne się wydaje jego nazwanie kioskiem. Kupimy tu jeszcze trochę z segmentu szkolno-papierniczego jak też chemię gospodarczą. Jest tu też kolektura lotto. Lokal jest przestrony, o kształcie kwadratu. Ekspozycja bogata choć wyeksponowana dość chaotycznie. Lada ciągnie się od prostopadłej do frontu ściany ,złamuje się tworząc kąt prosty i wzdłuż prawej ściany kończy się przy samej szybie. W górnym kącie domowy, okrągły drewniany niski stoli na którym również wyłożone są gazety. Towar jest wyeksponowany również na regałach za ladą ustawionymi przy ścianie . Dość szybko wypatruję interesujące mnie tytuły. Jestem od nich oddzielona ladą więc proszę o nie sprzedawcę. Ten nie zauważył mojego wejścia a na moją prośbę reaguje dopiero wówczas gdy raz ją jeszcze powtarzam. Podchodzi z ze swojego krańca na drugi gdzie stoję ja, kładzie na ladzie wskazane przeze mnie tytuły i wraca na miejsce gdzie stał uprzednio. Ja prawie od razu podejmuję decyzję o zakupie idę do sprzedawcy i do kasy która to jest przy witrynie. W tym samym czasie do Ruchu wchodzi klient, który iż najwidoczniej tu był dziś wcześniej i do kasy dociera jako pierwszy. Prosi ekspedientkę która wydaje się właścicielką o papier toaletowy, do którego Pani nie może się dostać bo jak wynika rozmowy „mąż jej tu upchnął” i nie może się dostać do przedmiotowego papieru. Ja czekając na swoją kolej przypominam sobie o jeszcze o kredkach ale tych które chciałabym kupić akurat nie ma. Płacę za gazety, dostaję paragon, wychodzę. Pani na koniec mówi dowidzenia i dziękuje mi. Nie zmienia to mojej oceny iż jako klient nie zostałam potraktowana z należytą uwagą.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2011

Placówka

Garwolin, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do ruchu zaglądam...
Do ruchu zaglądam każdego dnia. Pasuje mi, że zawsze mają gazety których potrzebuję. Nigdy się nie zawiodłem. Odpowiada mi atmosfera tego punktu i oczywiście miła i kompetentna obsługa klienta. Szeroka gama innego rodzaju towaru także przyciąga klientów. Punkt czysty, uporządkowany. Samoobsługa jest ok.

Marcin_1182

04.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż przed godziną...
Tuż przed godziną 17.00 podjechałem do kiosku „Ruchu” przy ulicy Ks. Janusza. Kiosk znajduje się w dobrej lokalizacji, tuż koło sporego osiedlowego sklepu samoobsługowego. Jego właściciel zawsze jest miły, grzeczny, stara się pamiętać jaką prasę kupuje konkretny klient. Podjechałem, żeby nabyć magazyn, który regularnie czytuję. Właściciel podał mi prasę, grzecznie zapytał o zdrowie, podpowiedział, jakie dostał nowości z wydawnictw dla dzieci (często kupuję tam książeczki i gazetki dla mojej córeczki). Zakupy w kiosku nie trwały długo, ale były jak zawsze sympatyczne. Bardzo duże uznanie dla właściciela, który mimo marnej pogody i jeszcze marniejszego ruchu na ulicach wykrzesał z siebie dużą porcję dobrego humoru i życzliwości. Jest to jeden z chętniej przeze mnie odwiedzanych kiosków –mimo tego, że zaledwie 100 metrów dalej znajduje się salon Empik-właśnie dzięki atmosferze, jaką tworzy prowadzący go człowiek. Na uznanie zasługuje też fakt, że pan ten stara się mieć jak najszerszą ofertę prasy i zawsze chętnie sprowadza nowe tytuły, zamawiane przez klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Łomża, Ks. Janusza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RUCH S.A.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż RUCH S.A.?

wysylkowa.pl

(4.90)

Lepiej
Gorzej

Signum Księgarnia katolicka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Szwedzka.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.
Dodaj własną opinię!