Opinia użytkownika: Magdalena_2099
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: W dniu dzisiejszym wybrałam się na zakupy do Tesco. Po wrzuceniu kilku artykułów do koszyka udałam się do kasy samoobsługowej. Zeskanowałam swoje artykuły, po czym pojawiła się informacja, że kupowany przeze mnie produkt posiada zabezpieczenia i potrzebna jest autoryzacja osoby uprawnionej. Chwilę później podeszła kasjerka, która ściągnęła zabezpieczenia i autoryzowała zakupy. Obsługa trwała szybko, klient ma możliwość zapłaty gotówką, bądź kartą płatniczą.Uważam, że kasy samoobsługowe to dobry pomysł, dzięki któremu skrócony zostanie czas obsługi klienta. Kasjerki chetnie pomagają i uczą klientów jak obsługiwać kasę. Klient ma prawo wyboru jeśli obawia się kasy samoobsługowej może zostać obsłużony w normalnej kasie. Pracownicy Tesco ubrani w służbowe niebieskie koszule dobrze komponują się z całością sklepu. Każdy pracownik ma również przypięty identyfikator. Hipermarket jest czysty, sprzątany również w godzinach otwarcia sklepu maszyną myjącą. Wózki zawsze są rowno ustawione i nie ma w nich śmieci czy ulotek pozostawionych przez klientów.Ceny są konkurencyjne i często zdarzają się promocje nawet do 70%. Towar na półkach jest odpowiednio wyeksponowany i oświetlony, dlatego też kusi klienta do zakupu. Sklep przyjazny matkom z dziećmi, gdyż można swobodnie poruszać się pomiędzy regałami i stoiskami, a dodatkowo część wózków wyposażona jest w specjalne niemowlęce foteliki.