PSS Społem

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1598 z 2340)

Udałam się w...
Udałam się w celu zrobienia większych zakupów spożywczych. Asortyment w tym sklepie jest przejrzyście wyeksponowany, z łatwością można znaleźc interesujące nas produkty. Na stoisku z artykułami mięsnymi ekspedientki są zawsze miłe i służą pomocą, wędlinę podają w jednorazowych rękawiczkach, miały jednakowe uniformy aczkolwiek minusem jest to, że były one brudne. Ekspedientki pracujące przy kasach miały różne uniformy, a w samych kasach często brakuje "drobnych" do wydania. Osobiście jestem zadowolona z tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2009

Placówka

Dębica, Piekarska 9

Nie zgadzam się (16)
Witam. Dziś chcę...
Witam. Dziś chcę podzielić sie moją obserwacją i spostrzeżeniami z pozornie nie zwracającego na siebie uwagi sklepu. Robię tam zakupy codziennie w drodze do pracy. Jestem zachwycona obsługa , wyglądem i atmosferą jaka tam panuje. Od samych drzwi (mimo rannych godzin) wita mnie usmiechnięty personel, ciepła atmosfera. Sklep jest dobrze zaopatrzony, asortyment dobrze wyekspoonowany, widoczne nowości. Każdy klient traktowany jest tak samo milo , personel pomocny jest starszym osobą, potrafią doradzić. Jestem pewna ,że gdyby sprzedawcy w innych sklepach byli choć w polowie tak przychylni klientom i wychodzili im naprzeciw ,to każdy z nas byłby bardziej życzliwy dla siebie.

zalogowany_użytkownik

17.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (13)
Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa bardzo długo czeka się w kolejce, panią na kasach w ogóle się nie śpieszy co do wyglądu panie mają brudne fartuszki i nadrabia mimo wszystko wygląd lokalu

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2009

Placówka

Gniezno, Wschodnia 20

Nie zgadzam się (25)
Do sklepu "Żak"...
Do sklepu "Żak" sieci PSS "Społem" udałem się po wypłacie pieniędzy w położonym w tym samym budynku bankomacie, co według mnie jest jedną z niewielu zaletą. Sklep samoobsługowy „Żak” nie zachwycił mnie w pierwszym kontakcie. Towary wystawione na półkach były źle zaprezentowane poprzez słabe oświetlenie na sali. Odniosłem wrażenie, że światła w markecie są w części zgaszone. Obsługa nie była liczna. W całym lokalu były tylko dwie panie: jedna w części samoobsługowej, druga w części osobnej, w której sprzedaje się alkohole. Uważam, że to zdecydowanie za mało. Po podejściu do kasy sprzedawczyni policzyła towar i powiedziała ile mam zapłacić. Dałem pieniądze i otrzymałem resztę. Normalne. Nienormalnym wydał się fakt, że reszta ta została mi rzucona w niedbały sposób, tak samo paragon. Żadnego „dzień dobry”, „do widzenia”, czy „zapraszamy ponownie”. Z całą pewnością nie zrobię w tym sklepie zakupów po raz kolejny. Podsumowując, „Żak” wywarł na mnie bardzo słabe wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Placówka

Radom, Królowej Jadwigii 1

Nie zgadzam się (23)
Po wejściu na...
Po wejściu na sklep zostałem mile przywitany przez pracownicę, która dokładała towar. W sklepie było czysto. Ceny jak na sklepik osiedlowy atrakcyjne. Obsługa bardzo miła i przede wszystkim szybka, ponieważ gdy tylko zrobiła się kolejka druga pracownica natychmiast przyszła na kasę.

Djmix

09.06.2009

Placówka

Radom, Wośnicka 28

Nie zgadzam się (18)
Od kiedy się...
Od kiedy się przeprowadziłam, z racji tego że sklep jest blisko, jestem zmuszona z niego czasami korzystać. Personel jest niemiły i niekulturalny. Panie nie odpowiadają "dzień dobry" a jak już to łaskawie zrobią, to patrząc się w drugą stronę. Wszyscy tam mają miny jakby robili wielką łaskę, że obsłużą klienta (oprócz jednej Pani). Chciałam kupić mięso i musiałam czekać aż ekspedientka skończy rozmowę z koleżanką. Dopiero jak zastukałam w szybkę, to przyszła chociaż widziała że czekam. Asortyment jest mały a ceny dość wysokie. Można zapłacić trochę więcej, ale nie będąc obsługiwanym przez taki personel i nie robiąc zakupów w tak obskurnym sklepie. Zdecydowanie przydałby się tam remont albo zmiana organizacji przestrzeni.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (20)
Przechodząc ulicą Zwycięstwa...
Przechodząc ulicą Zwycięstwa w Gliwicach mój wzrok padł na otwarte szeroko drzwi do sklepu. Drzwi były szklane więc widoczna za nimi półka z dietetycznymi produktami spożywczymi przyciągnęła mój wzrok. Kupuję rzeczy dobrej jakości, z kategorii „eko”, bez konserwantów, więc wystawienie tych produktów na wejście zdało swoją rolę i „zaprosiło” mnie do wejścia. Sklep dzieli się na dwa działy. Po prawej stronie samoobsługowy z koszykami i kasą, po lewej z lodówką i ladą. W sklepie obsługiwały dwie panie w wieku ok. 40 lat ubrane w białe firmowe fartuszki. Po stwierdzeniu, że nic mnie jednak nie interesuje z pierwszej wystawowej półki udałam się dalej do środka. Półki były niskie i dość luźno „zapakowane”. Asortyment wydawał się przypadkowy i niepełny, czasami po jednym produkcie z danej marki (herbaty, kawy, mąki, makarony, kasze itd.). Mimo to znalazłam coś co z chęcią kupuję i o dziwo z ceną nieco niższą niż w supermarkecie. Zachęcona tą sytuacją zaczęłam baczniej się przyglądać zapasom na półkach i znalazłam coś jeszcze. Sklep ma stosunkowo niewielką powierzchnię więc w mig zatoczyłam koło wokół głównej „alei” i doszłam do kasy. Ekspedientki jednak tam nie było – stała vis a vis drzwi wejściowych i przyglądała się. Poszłam więc do drugiej części sklepu gdzie stała druga ekspedientka za ladą. Spytałam się jeszcze czy mają gorzką czekoladę gdyż zauważyłam, że w tej części „panują” słodycze. Pani z uśmiechem wyszukała dwie i podała, więc wybrałam sobie jedną. Spytała grzecznie czy coś jeszcze sobie życzę i podliczyła rachunek. Kiedy wyciągałam pieniądze Pani zapakowała moje zakupy do jednorazowej reklamówki. Osobiście miałam przy sobie bawełnianą torbę na zakupy, więc następnie próbowałam wpakować do niej zakupy lecz nieregularny kształt produktów utrudniał mi zadanie. Pani ekspedientka z miłym wyrazem twarzy zabrała się za pomoc i uporałyśmy się z moim towarem. Cała transakcja odbyła się w sympatycznej atmosferze także jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie i z chęcią zajrzę tam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2009

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 16

Nie zgadzam się (19)
Po wejściu na...
Po wejściu na sklep zostałem mile przywitany przez pracownicę, która dokładała towar. W sklepie było czysto. Obsługa na kasie również bardzo miła. Ceny niektórych artykułów nawet nieco niższe niż w marketach. Obsługa przebiegła szybko i sprawnie.

Djmix

29.05.2009

Placówka

Radom, Żeromskiego 44

Nie zgadzam się (19)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem mile przywitany przez pracownice. Dokonałem zakupów codziennych (mleko, mało, chleb itp.). W sklepie panował porządek, ceny towarów niższe niż w niektórych sklepach a nawet w marketach. Po zapłaceniu zostałem mile pożegnany. Panie pracujące w sklepie ubrane były w służbowy strój, który był czysty i schludny.

Djmix

26.05.2009

Placówka

Radom, Wośnicka 28

Nie zgadzam się (24)
Nazwa jak najbardziej...
Nazwa jak najbardziej opisuje wygląd sklepu gdyż pamięta on czasy PRL u. Jest on oczywiście bardzo dobrze zaopatrzony, asortyment jest zróżnicowany, sklep wygląda schludnie, czysto. Jednakże Panie z obsługi uważają siebie za najważniejsze osoby w sklepie, nie zwracają uwagi na Klienta, jak również na potrzebę obsłużenia. Bardzo nieprzyjemna atmosfera.

Agnieszka_519

25.05.2009

Placówka

Kołobrzeg, Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (21)
Już przy pierwszych...
Już przy pierwszych produktach w sklepie widać ubogi asortyment, wybór warzyw i owoców jest bardzo ograniczony. Ceny towarów, które tam zawsze kupuję poszły w górę z dnia na dzień, artykuły przemysłowe niepoukładane, miałam problem z połapaniem się co ile kosztuje. Chciałam wziąć Pepsi Max w puszce, cenę znalazłam tylko do Pepsi (była w promocji), przy kasie okazało się, że Pepsi Max również jest tańsza. Zatem promocje źle są oznaczone. Czynna była tylko jedna kasa, do której ustawiła się kilkuosobowa kolejka ludzi z pełnymi koszykami, przez co czas stania znacznie się wydłużył. Na ladzie przy kasie leżały przecenione trzy zielone ogórki, bardzo zwiędnięte i mało apetyczne. Takie warzywa powinny być spisane na straty, a nie wciskane za pół ceny. Przy kasie stały dwie kasjerki zajęte dyskusją na temat obowiązku noszenia daszków firmowych. Jedna namawiała drugą do założenia. Ich rozmowa była głośna i mało kulturalna, wyraźnie zwracały na siebie uwagę, przez co ta, która kasowała zapomniała o przywitaniu oraz pożegnaniu klientów. Nie mówiąc już o tym, że nie chciała założyć kompletnego stroju firmowego. Po zapłaceniu wyszłam ze sklepu zdegustowana obsługą.

Dominika_35

23.05.2009

Placówka

Brzeg, Plac Dworcowy 5

Nie zgadzam się (20)
Na samym początku...
Na samym początku muszę zaznaczyć, iż dość często robię zakupy w tej placówce i choć inne markety mają konkurencyjne ceny i większy asortyment, naprawdę z chęcią odwiedzam ten sklep. Moim zdaniem w PSS czas się zatrzymał-od kiedy pamiętam nic się w nim nie zmieniło. Budynek, układ regałów, a nawet stare lustro nadal są "na swoim miejscu. I choć brzmi to bynajmniej dziwnie, jest to właśnie jeden z wielu pozytywnych aspektów tego miejsca. Generalnie w marketach nie lubię spędzać za dużo czasu, nie przepadam za kolejkami, niemiłym i niekompetentnym personelem (którego niestety ostatnio jest dużo), a największą dla mnie wadą marketów jest właśnie zmiana układu towarów. Wchodzę dziś -> na wejściu chleb, wchodząc jutro, wiem ,że chleba już tak łatwo nie znajdę. Ale nie w PSS Społem :-) . Od zawsze wszystko na swoim miejscu: chipsy, pieczywo, napój i raz dwa- wychodzę z zakupami :-). Samo podejście do kasy wywołuje na mojej twarzy uśmiech. Przemiłe Panie -wszystkie! Naprawdę wszystkie kasjerki są wyjątkowo sympatyczne. Aż nie chce się wychodzić ze sklepu, ale kolejki tamować nie wypada :-). Ogólnie polecam tą placówkę, łącznie z jej wszystkimi urokami dosłownie PRL :-) które są naprawdę pozytywne :-). Ogólna moja ocena to 4, ponieważ muszę zwrócić uwagę na "minusy", którym niestety są ceny, niekoniecznie promocyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Placówka

Śrem, Chłapowskiego

Nie zgadzam się (14)
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję odwiedzić sklep Społem, każdy wie o jaki rodzaj sklepu chodzi, bo pewnie w każdym mieście czy miasteczku jakaś filia tego sklepu jest ;) W Radomiu jest ich wiele, ja w tym byłam pierwszy raz. Sklep duży, wszystko ładnie poukładane, asortyment ok , ceny różnorodne, drożej niż w hipermartetach, ale taniej niż sklepikach mniejszych osiedlowych. Włozyłam zakupy do koszyka i przy kasie chciałam kupić bombonierkę i ku mojemu zaskoczeniu Pani ekspedientka zapytał czy zapakować, powiedziałam, że jeśli to nie będzie klopot to bardzo chętnie skorzystam z propozycji ;) Pani zeszło z minutkę, bardzo ładnie zapakowała i owinęła wstązeczką, papier był kolorowy, dekoracyjny co bardzo mnie zdziwiło, za opakowanie nic nie zapłaciłam, co również było dużym plusem ;) Moja ocena byłaby na +4 , jednak jest coś co obniża notę tej sieci ... wśród moich zakupów był chlep ze śliwką, produkcji Społem, ładnie zapakowany i pachnący, jednak niestety jak zaczęłam kroić i jeść to poczułam jakeś twarde grudki, duże, średnica jakieś 1cm , mało co zębów sobie nie połamałam. Z taką sytuacją zetknęłam się po raz pierwszy, mimo że już nie raz jadłam chleb od tego producenta. Wiem że tu sklep nie jest winny tylko producent, ale w tym przypadku to jest to samo skoro pieczywo jest produckji Społem. Dlatego też moja ocena tej firmy bardzo zmalała:( NIE poszłam oddać tego chleba, bo gra nie warta świeczki, szczególnie ,że nie miałam paragonu i pewnie i tak by mi nie pomogli.... Ale wiem jedno... będę się trzymać z daleka od tej piekarni !

zalogowany_użytkownik

20.05.2009

Placówka

Radom, Słowackiego

Nie zgadzam się (24)
Dramatycznie niski poziom...
Dramatycznie niski poziom obsługi. Pani na kasie ( blondynka w średnim wieku) bardzo opryskliwa i nieuprzejma. Czynna jedna kasa na 3 dostępna. Bardzo duża kolejka, reszta pań z personelu chodzi bez sensu po sklepie. Do stoiska mięsnego ogromna kolejka, przy stoisku z nabiałem ( ser żółty ) czekałem 10 min nikt do mnie nie podszedł. Kiedy zwróciłem uwagę jednej z pracownic sklepu, że czekam już tak długo - odpowiedziała, że się nie rozdwoi. W tym czasie nie robiła nic ! Poprosiłem kierowniczkę sklepu - nie ma usłyszałem. Dramatycznie niski poziom obsługi. Na plus można zapisać duży asortyment towaru i czytelne rozmieszczenie towarów na półkach. Jest także względnie czysto. Niestety jakośc obsługi skutecznie zraża do zakupów w tym sklepie.

Sławomir_79

15.05.2009

Placówka

Jelenia Góra, Różyckiego 2

Nie zgadzam się (27)
właśnie wróciłam ze...
właśnie wróciłam ze sklepu społem , nasuwa mi sie pewna uwaga.. otórz pracuje tam kierownik tego sklepu, ktory w kontaktach z ludźmi jest bardzo opryskliwy i niegrzeczny. Własnie byłam świadkiem jak krzyczał na starsza kobietę ,żeby nie chodziła do Lidla, bo to niemieckie, niedobre i zę jest głupia ze tam robi zakupy, a u neigo jest wszystko naj.... chyba nie można w tak perfidny sposób oczerniać konkurencji, zeby nachapac się własnym kosztem . Z moich obserwacji codziennych widac,że zakupy przez tego Pana robią się mało atrakcyjne w tej plcowce. Ogólnie popieram tą siec..polskie, sprawdzone i dobre, ale kadra powinna być bardziej dobrana,no bo nie mozna mowic n starsze osoby per ona ..."ona sobie wezmie, ona sobie nie mysli tylko kupuje.... to brzmi jak cytat z brzydyli , ale na wlasne uszy nie raz słyszalam takie słowa z ust tego kierownika. Sklep ogolnie ok, czystko, zadbanie, pozostale osoby z personelu ok, skromne i grzeczne, czyli mimo malych zarobkow mozna nie pomiatać ludzmi .... jakby to na mnie na krzyczal to bym mu pokazala jego miejsce a tak tylko popatrzylam z zazenowaniem... sklep polecam,ale jak nie ma tego pana...;) A spółce społem zycze szybkiej wymiany kogoś na tym stanowisku...

zalogowany_użytkownik

13.05.2009

Placówka

Radom, Żeromskiego 44

Nie zgadzam się (24)
Sklep po remoncie,...
Sklep po remoncie, czysto, schludnie, ale niestety bez nowoczesnych rozwiązań kasowych, przez co dość długo stoi się w kolejce. Rozmieszczenie artykułów dobrze przemyślane. Ekspedientka choć uprzejma, nie znała cen wszystkich produktów, przez co jeszcze bardziej wydłużyło się irytujące oczekiwanie na obsługę. Choć było widać i słychać kilka pracowników sklepu, niestety kasa była czynna tylko jedna (z dwóch). Na zapleczu głośne rozmowy pracowników i bynajmniej nie na tematy zawodowe.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łowiecka

Nie zgadzam się (22)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię często, ponieważ mieszkam w okolicy. Sklep jest przeważnie dobrze zaopatrzony, oferuje dosyć szeroki wybór asortymentu jak na sklep na dosyć małym osiedlu. Mięso i wędlina są zawsze świeże i smaczne. Warzywa i owoce przeważnie też chociaż zdarza się że leżą nadpsute albo zwiędłe ale przeważnie takie produkty są przeceniane. Towar któremu kończy się termin ważności za ok. 2-3 dni również jest przeceniany i wykładany w koszyku przy kasach. W sklepie towary są uzupełniane na bieżąco i ogólnie panuje porządek, jednakże jest tam dosyć ciasno więc jak w sklepie jest więcej klientów i do tego wykładany jest towar z palent i wózków robi się uciązliwie ciasno. Trudno jest lawirować wózkiem z zakupami. Ceny są zróżnicowane, z reguły wyższe niż w hipermarketach ale często są promocje i oferowana jest karta klienta z rabatem 5%. Jeśli chodzi o obsługę to jest zróżnicowana. Część pracowników a właściwie jej większość jest miła, przeważnie uśmiechnięta i pomocna ale niestety są również panie które rzadko są w dobrym humorze. Najczęsciej burczą pod nosem, potrafią niegrzecznie odnieść się do klienta, podczas obsługi kienta sprawiją wrażenie że robią łaskę podając towar. Dosyć częstym problemem jest doczekanie się kogoś z obsługi na dziale z ciastkami i słodyczami na wagę, ponieważ nie ma tam nikogo na stałę czasami trzeba czekac nawet 10 minut i dłużej wpatrując się uporczywie w któregoś pracownika. Ilość otwartych kas jest przeważnie na bieżąco dostosowana do ruchu w sklepie. Ogólne wrażenie sklepu jest pozytywne.

Alex_1

12.05.2009

Placówka

Kielce, Zagórska 50

Nie zgadzam się (31)
Sklep dość dobrze...
Sklep dość dobrze przemyślany z artykułami spożywczymi, a także niezbędnymi co dzień jak i wybiórczo. Produkty posiadają ważną datę przydatności do spożycia lub zużycia i nie wyróżniają się cenami, tzn są takie jak w większości sklepów. Towar rozłożony starannie, nie ma bałaganu i szukania po półkach. Obsługa miła, odpowiada na pytania spokojnie, a nawet odprowadza po poszukiwany przez nas produkt. Posiada jednak jedną wadę, nie spostrzegłem uśmiechu na twarzy ani jednej pani, co z daleka daje wrażenie pracy na siłę. Drugą wadą, ale dotyczącą sklepu jest przymus pozostawienia bagażu i innych zakupów w małej ilości szafek płatnych dwu złotówkami każda. Monety umieszcza się w zamkach z kluczykiem. Pieniądze odbieramy po otwarciu szafki. Klucze przy otwieraniu trochę się przycinają.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 83/85

Nie zgadzam się (12)
Sklep słabo zaopatrzony....
Sklep słabo zaopatrzony. Mimo iż znajduje się on obok piekarni, nie ma w nim świeżego pieczywa. Ceny towaru są wygórowane w stosunku do cen w innych sklepach. Obsługa jest na bardzo niskim poziomie. Kasjerki powoli obsługują klientów, rozmawiają z wybranymi klientami zaniedbując pozostałych. Jedynym pozytywnym aspektem sklepu jest parking przed nim.

Karolina_205

08.05.2009

Placówka

Białystok, Pogodna 6

Nie zgadzam się (15)
Głównym powodem odwiedzenia...
Głównym powodem odwiedzenia sklepu był zakup ciastek korzennych, które nie są tak popularne w każdym sklepie spożywczym. Wiedziałem o owych ciastkach, gdyż wcześniej już je kupowałem w tym sklepie. Jednak podczas spaceru z Ukochaną nie chcieliśmy ze sobą nosić całego dużego pudła. Zapytałem więc Panią z obsługi czy dostanę mniejszą paczkę tych ciastek. Pani, która zamiast stać za ladą w części alkoholowej (patrzę pusto a to jedyna wolna osoba w sklepie) rozmawiała z koleżanką przy kasie. Z miejsca usłyszałem: Nie nie ma. Szukając czegoś innego oczywiście znalazłem mniejszą paczkę ciastek. Wnioski są proste: Brak znajomości towaru/brak chęci zastanowienia się nad pytaniem klienta, fakt, że pomimo małego ruchu chwila odpoczynku i zabicia nudy (jednak jest sklep w prestiżowym miejscu i tak się powinien kojarzyć!) Obsługa nie wypełnia swoich obowiązków. Podsumowując sklepowi poza cenami nie można nic zarzucić, jednak jest się zdanym na siebie...

Jerzy_19

08.05.2009

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 53

Nie zgadzam się (18)

PSS Społem

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.