Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłem sklep w...

Odwiedziłem sklep w celu dokonania zakupu baterii umywalkowej i przy okazji chciałem informacji na temat Farb elewacyjnych. Długo szukałem kogoś z obsługi. Okazało się że musiałem długo czekać ponieważ mimo niewielkiego ruchu w sklepie załoga była mało liczebna. Nie było kompetentnej osoby która poradziła by mi dobór farby o odpowiednich parametrach. Ogólnie niska wiedza o asortymencie, ale nadrabiają miną.

Jacek_491

25.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawcy nie było...

Sprzedawcy nie było na dziale, po poszukiwaniu po sklepie znalazłam sprzedawce, który postanowił mi pomóc, lecz nie powiedział ,,Dzień doby zapraszam na dział". Sprzedawca wyglądał schludnie, był dość miły i udzielił mi informacji na temat drzwi zewnętrznych lewych oraz o cenach na nie, które mnie interesowały. Udzielił mi informacje o aktualnych promocji na drzwi. Po zakończeniu rozmowy na temat drzwi zapytał, czy może jeszcze udzielić mi jakiś informacji na temat innych produktów, po czym zaprosił mnie do kasy i powiedział ,,do widzenia zapraszamy ponownie".

Ewelina_768

10.10.2011

Placówka

Myszków, wolności

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem czyściutko,...

Przed sklepem czyściutko, nie widziałem żadnych śmieci na parkingu ani też bezpośrednio przed sklepem. Po przejściu przez drzwi wejściowe rzuciło się "w oczy" przytulne wnętrze sklepu. Co prawda sklep budowlany to sklep budowlany i po wejściu do niego od razu są półki z asortymentem, ale tutaj może tak działa zabieg z usytuowaniem bezpośrednio przy wejściu po prawej stronie artykułów oświetleniowych. W sklepie było ciepło , nie było też żadnych śmieci. Co do obsługi, z nikim nie miałem przyjemności rozmawiać, chociaż kilka osób na pewno widziałem. Pracownicy byli ubrani w ciuchy robocze. Poszukiwany przeze mnie asortyment pozoytywnie mnie zaskoczył. Ceny nie były zbyt wysokie a był dużo większy wybór niż w Bricomarche.

martinez85

09.10.2011

Placówka

Dzierżoniów, Rzeżnicza 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu...

Poszłam do sklepu z zamiarem kupienia taniej umywalki i nie zawiodłam się. W sklepie znajduje się szeroki asortyment produktów. Pracują tu osoby, które bardzo dobrze znają się na swojej pracy. Pan, który obsługiwał dział z umywalkami dobrze rozpoznał mi moje potrzeby i szybko udzielił mi wskazówek, które umywalki mam brać pod uwagę. Cena również była przystępna a jakość i wygląd tejże rzeczy również mnie zadowoliła.

slonko321

01.10.2011

Placówka

Brzozów, Tadeusz Kościuszki

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to ogromny...

Jest to ogromny market, położony przy jednej z głównych ulic Gniezna w bardzo dogodnym miejscu ( niedaleko centrum ). Można tu kupić materiały budowlane, elektryczne, ceramiczne, malarskie, oświetleniowe a także najróżniejsze maszyny, urządzenia i narzędzia potrzebne każdemu, kto buduje lub remontuje dom lub mieszkanie. Ilekroć tam byłem, zawsze kupiłem potrzebny mi towar. Asortyment jest IMPONUJĄCY !!! Oprócz tego jest wydzielona jeszcze część ogrodnicza z roślinami, małą architekturą ogrodową, chemią potrzebną do pielęgnacji ogródka, narzędziami i meblami ogrodowo-tarasowymi. Tutaj można z tej branży kupić chyba wszystko. Do tego wygodny, obszerny parking. Bardzo gorąco polecam !!!

Andrzej_455

30.09.2011

Placówka

Góra, Poznańska 00

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepszy market budowlany...

Najlepszy market budowlany w mojej okolicy. Ze względu na to, że mieszkam w małym miasteczku, a najbliższy porządny sklep budowlany znajduje się we Wrocławiu PSB Mrówka w pełni spełnia swoje zadanie. Personel posiada dużą wiedzę na temat produktów znajdujących się w sklepie i chętnie udziela wszelkich informacji. Zachowanie personelu jest takie jak być powinno, zawsze znajdzie się ktoś, kto chce nam udzielić pomocy w wyborze artykułu, który nas interesuje. Ceny również mnie zadowalają. Czas obsługi jest nienaganny. Jak na budowlany market jest bardzo czysto. Nie spotkałam się z żadnymi nieprzyjemnościami wobec klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Jelcz-Laskowice, Belgijska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w tym...

Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność, na wejściu czyściutko, niepozostawiane towarami przejścia między regałami. Oglądałam może koło minuty farby a już pojawił się sprzedawca z ofertą pomocy z której skorzystałam. Zaskoczył mnie naprawdę wielką wiedza i profesjonalizmem, doradził co wybrać, przy tym cena jest niższa niż w innych marketach akurat tej farby. Przy kasie również przemiła obsługa. Jedynym mankamentem sklepu jest to, że nie można zwrócić towaru jedynie wymienić na inny, a w pozostałych sklepach budowlanych w Suwałkach takie zwroty przyjmują ale to nic i tak zakupy tam są przyjazne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2011

Placówka

Suwałki, SEJNEŃSKA

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często jestem w...

Często jestem w PSB, ponieważ robię remont i mieszkam niedaleko. Dziś wybrałam się po coś do wygładzania gładzi oraz po grunt do ścian. Gdy weszłam, moją uwagę zwróciła niesamowita czystość w sklepie. Na początku nie mogłam znaleźć działów, ale w końcu dotarłam do swoich celów. Zirytował mnie mały wybór gruntów 5kg, a tego którego szukałam nie znalazłam. Nikogo nie było w pobliżu więc poszłam szukać jakichś pracowników.Doradzono mi kupno gruntu firmy TYTAN , trochę słabszy od tego którego szukałam, ale też tańszy. Zastanawiałam się również, co kupić do szlifowania gładzi. Doradzono mi gąbkę ścierną. Inny pracownik poinformował mnie o oznaczeniach grubości ziaren w papierach ściernych i siateczkach, przy czym sam do mnie podszedł, przywitał się i spytał, czy w czymś nie pomóc. Ogólnie wyszłam średnio zadowolona. Mój humor został pogorszony tym, że gdy wychodziłam, wzięłam gazetkę reklamowa. W niej umieszczony był grunt PSB 5kg za 12 zł (połowa z ceny TYTANA) ...a na półkach nie widziałam takiego gruntu.

Ilona_198

06.07.2011

Placówka

Wałbrzych, Skarżyska 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak na myszkowskie...

Jak na myszkowskie warunki, jest to market budowlany bardzo szerokim wyborze asortymentu. Znajdzie się w nim niemal wszystko co potrzebna jest do domu, mieszkania, ogrodu. Przejrzysta ekspozycja produktów, człowiek wie gdzie czego szukać. Materiały poukładane tematycznie, powiązane ze sobą. Ogólne wrażenie ładu, czystości i porządku. Wszystkie produkty dobrze oznaczone, opisane. Niektóre w promocyjnych cenach. Duża powierzchnia użytkowa sklepu, łatwo się po nim poruszać. Sprzedawcy mili, pomocni, łatwi do zauważenia, nienagannie ubrani. Żeby kupić np. rolety, czy kran, nie trzeba jechać do jednego z częstochowskich hipermarketów. Polecam.

Meggi

12.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do marketu PSB...

Do marketu PSB Mrówka udałem się w celu zakupu redukcji 0,5"-3/4" potrzebnej do zamontowania przewodu prysznica. Po wejściu do sklepu rozejrzałem się szukając jakiś opisów alejek. Od razu zauważyłem, że w sklepie panuje porządek. Od razu zauważyłem interesujący mnie dział. Po dotarciu do działu ze sanitariami, od razu znalazłem interesującą mnie redukcję. Chociaż na podstawie opisu z opakowania przedmiotu wiedziałem, że to ta redukcja, poprosiłem pracownika sklepu o zmierzenie gwintów. Jednocześnie podałem mu starą redukcję, którą wziąłem ze sobą jako wzór. Bardzo spodobało mi się to, że pracownik postanowił przymierzyć redukcje do końćuwek, a nie opierać się na mierzeniu, które może być niedokładne. Następnie udałem się do kasy, by zapłacić za towar. Pani "na kasie" była bardzo miła, co zachęciło mnie do kolejnych zakupów w tym markecie. Co dla mnie ważne, odchodząc, usłyszałem zaproszenie do ponownego odwiedzenia sklepu

Michał_853

01.05.2011

Placówka

Racibórz, Rudzka 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep umieszczony w...

Sklep umieszczony w bardzo dogodnym miejscu z dużym parkingiem. Wejście do sklepu dostosowane dla osób niepełnosprawnych. Przed wejściem na sklep znajdują się toalety, także dostosowane dla osób niepełnosprawnych. Bardzo obszerny asortyment z dużą rozpiętością cen pozwala każdemu coś wybrać. Personel obecny na sklepie służy pomocą.

Adriana_27

27.04.2011

Placówka

Myszków, Pułaskiego 68E

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa straszna! Klient...

Obsługa straszna! Klient jeśli potrzebuje pomocy musi czekać bardzo długo aż ktoś z obsługi podejdzie z pomocą i nie jest to spowodowane nawałem klientów!!!! Jeśli chodzi o asortyment to praktycznie można tam znalężć wszystko! Są trzy kasy ale zazwyczaj otwarta jest tylko jedna wiec trzeba stać w kolejce!

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed sklepem...

Parking przed sklepem jest dostatecznie duży. Strefa wejścia czysta, oświetlona z widocznymi godzinami otwarcia. Wejście przestronne i estetyczne. Sklep uporządkowany, czysty, ekspozycja zachęcająca do zakupów. Gdy spytałam sprzedawcy o konkretny towar to chętnie pomógł mi go znaleźć, nawet pytał dodatkowo drugiego sprzedawcę o dostępność towaru (nie był dostępny). Gdy oglądałam panele od razu podszedł sprzedawca odpowiedzialny za tą część asortymentu i spytał czy może w czymś pomóc. Zarówno sklep jak i personel oceniam bardzo dobrze.

Monika_52

16.01.2011

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ten...

Bardzo lubię ten market. Szeroki wybór asortymentu, nie tylko budowlanka, ale można tam również kupić chemię oraz rzeczy do domu. Plus za godziny otwarcia, nieraz zdarzało mi się tam jechać chwilę przed zamknięciem sklepu i nigdy nie widziałam niezadowolenia personelu. Pracownicy bardzo pomocni i przede wszystkim nie są poukrywani po kątach.

Anna_2621

26.11.2010

Placówka

Wieluń, ul. Częstochowska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w Mrówce w Zarzeczu. obsługa Bardzo miła, chętnie pomagają w wyborze materiałów budowlanych. Ceny względnie niskie. Chętnie zaglądam tam na zakupy i polecam innym ten ....Market. Mam nadzieję że widząc zapotrzebowanie na inne materiały rozwiną asortyment. Budując dom jest miło że większość materiałów jest w jednym miejscu. ogranicza to czas przeznaczony na zakupy. pozdrawiam obsługę Mrówki.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo niezadowolona...

Jestem bardzo niezadowolona z jakości obsługi w markecie "Mrówka". Wraz z mężem chcieliśmy zdobyć więcej informacji na temat grzejników i elementów niezbędnych do ich zamontowania. Niestety pracownicy marketu nie znaleźli dla nas czasu, a nasze pytania zbywali krótką i niewystarczającą odpowiedzią. Czuliśmy się zignorowani przez pracowników, którzy zajęci własnymi sprawami wydawali się nie zwracać na nas uwagi.

Karolina_856

22.09.2010

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nie odpowiada...

Obsługa nie odpowiada na pytania, jeśli już to nic nie wie lub próbuje sprzedać towar złej jakości, a już na pewno nie taki o jaki pytamy lub poszukujemy. Ciężko znaleźć osobę kompetentną. Jeśli chodzi o informacje na temat dostawy,"można się dogadać zależy co by to było i ile , może na jutro nie wiem".

Maria_235

16.09.2010

Placówka

Sanok, Dąbrówka

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Mrówce kupowałam...

W Mrówce kupowałam w zasadzie tylko żarówki, ale postanowiłam zobaczyć co ciekawego mają. Znalazłam parasol drewniany ogrodowy za bardzo przystępną cenę 35 zł. Ponieważ parasol był bez podstawy poszłam zapytac pracownika czy może mi podsunąć pomysł jak go ustawić by się nie przewracał i co ewentualnie do tego jeszcze kupić. Najpierw przez dobre 5 minut szukałam pracownika. Jak już jednego znalazłam to okazało się, że nie jest od tego działu. Poszedł po innego pracownika. Po kolejnych pięciu minutach przyszedł pan, który w zasadzie to nie potrafił mi nic powiedzieć. Nie zaproponował dosłownie nic. Powiedział tylko, że mogę wkopać kij w ziemię. Parasol chciałam ustawic na tarasie i faktycznie miałabym w co go tam wkopać. Widać było, że pan jest znużony i moje pytania meczą go. Podziękowałam mu za pomoc i sama dokupiłam dużą donicę drewnianą do której zamierzam nasypać piasku i tam włożyć kij od parasola. Może się uda.

Iskierka_1

12.07.2010

Placówka

Wałcz, Kolejowa

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj chciałam kupić...

Dzisiaj chciałam kupić karnisz w sklepie" Mrówka" ale niestety nie było odpowiedniej długości z takiego fasonu jakiego chciałam . Nie zaproponowano mi w zamian innego karnisza. Po prostu zostałam odprawiona z kwitkiem. Nikt w tym sklepie nie pofatygował się aby mnie zapytać czy potrzebuję jakiejś pomocy,tylko przy wyjściu sprzedawca powiedział do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Trzebiatów, Torowa 6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 10/04/2010...

W dniu 10/04/2010 wybrałem się do niedawno otwartego marketu budowlanego P S B Mrówka w Zduńskiej Woli, trochę z ciekawości a trochę z niewielkiej potrzeby , gdyż poszukiwałem jakiejś oryginalnej doniczki. Jak na 45 tys. miasto, sporo jest już tutaj różnych marketów i składów o podobnym profilu działalności. No, ale im większa konkurencja tym klient bardziej uradowany. Pierwsze wrażenie po wejściu do środka bardzo korzystne, czuć jeszcze zapach nowości, rzuca się w oczy porządek a także klarowny podział tematyczny oferowanych wyrobów. Snułem się pomału pomiędzy regałami na których był porządek, ceny widniały na każdym artykule, wyłożone były katalogi na niektóry asortyment np. narzędzia. Widać było jak sprzedawcy, nielicznym o tej porze klientom udzielają wyjaśnień. Gdy doszedłem do regału z doniczkami zatrzymałem się przy nim i zacząłem uważniej je oglądać. Po ok. pół minuty zjawiła się obok mnie kobieta z obsługi i dyskretnie stanęła jakieś trzy metry dalej. Byłem zachwycony taką postawą tej młodej pani - żadnych natarczywych " w czym mogę pomóc, czego pan sobie życzy, jestem tu by służyć pomocą itp", czego osobiście nie cierpię. Specjalnie spędziłem przy doniczkach ok. 10 minut, choć żadna z nich już na pierwszy rzut oka nie wzbudziła mojego zainteresowania. Byłem ciekaw czy obsługa ,cały czas będzie taka taktowna, czy jej puszczą nerwy i z czymś do mnie wyskoczy. Wytrzymała. Nie ukrywam, że bardzo mi się to spodobało i gdy odchodziłem podziękowałem jej za gotowość służenia mi pomocą. Gdyby tak w każdym sklepie, zamiast rzucać się jak sępy na klienta, sprzedawcy zachowywali się taktownie i z umiarem, zakupy byłyby znacznie przyjemniejsze. Poszedłem jeszcze na dział z narzędziami i sam "zaczepiłem" przechodzącego sprzedawcę, pytając o jakąś wiertarkę akumulatorową. Zaskoczył mnie pozytywnie, gdyż na moje dosyć szczegółowe pytania na jej temat odpowiadał wyczerpująca i co najważniejsze sensownie. A trochę znam się na tym asortymencie. Widać było, że zna się na tym co robi. Wiertarki też nie kupiłem, gdyż takowej nie potrzebuję :) Nie dokonałem żadnego zakupu z przyczyn w/w wymienionych, ale przy kasie zapytałem się o coś zupełnie innego, mianowicie o możliwość zatrudnienia w tym markecie. Kasjerka odpowiedziała mi, że mają pełną obsadę ale wskazała na hali kierownika i zasugerowała bym porozmawiał z nim o tej sprawie. Niezwłocznie podszedłem więc do niego i powiedziałem o co mi chodzi. Sympatyczny i uprzejmy facet, powtórzył stwierdzenie o pełnej obsadzie sklepu, ale poinformował mnie również, że tu na miejscu nie zajmują się rekrutacją i dał "namiary" (nazwisko, telefon) na osobę odpowiedzialną za procesy rekrutacyjne w ich firmie. Zawsze to coś, mógł równie dobrze mnie zignorować skoro się tym nie zajmuje. Plus dla niego. W sumie nie znalazłem podczas tej wizyty niczego co by mnie do tego sklepu mogło w najmniejszym stopniu zniechęcić. Bogaty asortyment, obsługa extra, ceny raczej porównywalne z innymi marketami - jedno droższe drugie tańsze niż gdzie indziej, ale ogólna ocena sklepu jak najlepsza . Oby tak dalej. Polecam.

NEMO_1

12.04.2010

Placówka

Zduńska Wola, Azaliowa 29c

Nie zgadzam się (37)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSB Mrówka

Opinie (1091 z 1937)

PSB Mrówka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Budo hurt

Gawinex

ASKOT

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?