PSB Mrówka

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1092 z 1907)

Wyczyść filtry
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, które łatwo znaleźć w przeciwieństwie do innych sklepów budowlanych, umiarkowane ceny. Ponadto fachowa obsługa, traktują klienta jak człowieka. Bardzo miła, sympatyczna obsługa. Panowie chetnie doradzaja, pomagaja załadować cięższy towar do samochodu. Sklep godny polecenia z uwagi na obsługę o asortyment jaki jest w dobrej cenie.

Paweł_1386

21.06.2012

Placówka

Zdzieszowice, Filarskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do marketu w poszukiwaniu lampy ściennej połówki. Dział z oświetleniowy znajduje się na piętrze sklepu i jest dobrze zaopatrzony. Szybko wypatrzyłam swoją lampę na ekspozycji, niestety nie miała ona dostępnej ceny. Nikogo z personelu sklepu nie było w tym pomieszczeniu akurat ale po chwili zjawiła się jedna pani, która chętnie mi pomogła choć nie obyło się bez komplikacji, ponieważ nie wiedziała pod jakim hasłem wprowadzony jest dany produkt do komputera, a później nie mogła znaleźć lampy zapakowanej innej niż ekspozycyjna. Gdy już ta się znalazła poinformowano mnie, że na dole dokonam płatności, a odpowiednią żarówkę dobierze mi pracownik sklepu, który znajduje się również na dole. Co prawda pan Łukasz poproszony o pomoc najpierw parsknął bo stwierdził, że wystarczy najzwyklejsza żarówka po czym zapewnił mnie żując gumę, że duży gwint będzie odpowiedni. Udałam się do kasy, szybko dokonałam płatności i opuściłam sklep. Lampe zakupiłam w korzystnej cenie, ponieważ w innych sklepach podobne były kilka złotych droższe.

Asupra

16.06.2012

Placówka

Sędziszów, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na obrzeżach miasta, ale bardzo łatwo do niego trafić. Posiada spory teren do parkowania z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Sklep posiada trzy części: sala sprzedaży głóna, sala boczna- sprzedaż glazury i terakoty a także płytek elewacji zewnętrznej, teren na zewnątrz- sprzedaż materiałów ogrodowych. Sala sprzedaży jest dość obszerna. Produkty na sali sprzeadży pogrupowane są ze względu na asortyment- co ułatwia klientowi odnalezienie potrzebnego towaru. Duża liczb pracowników na sklepie, przydzielonych do poszczególnych działów służą pomocą i odpowiadają na pytania klientów. Każdy towar posiada przypożądkowaną mu cenę, a ceny towarów objętych promocją widoczne są z daleka. Duża różnorodnośc towaru, bogaty asortyment pozwala dokonać zakupów nawet wymagającym klientom. Ceny niestety nie są najniższe. Na stoisku ogrodniczym dla bezpieczeństwa klientów sklepu produkty niebezpieczne, trujące- zamkniete są w szklanej szafce, do której klucz ma tylko sprzedawca. Sklep oferuje w bardzo korzystnej cenie możliwość dowozu zakupionego towaru do klienta. Sala sprzedaży bardzo przestronna i czysta. Pracownicy w dziale obsługi klienta udzielaja odpowiedzi na pytania, zajmują się wystawianiem faktur i ustalaniem przewozu towarów do klienta. Na terenie sklepu znajdują się toalety dla klientów.

Daniel_370

10.06.2012

Placówka

Myszków, Pułaskiego 68E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu PSB-Mrówka...
Do sklepu PSB-Mrówka udałam się w celu wybrania paneli. Gdy weszłam, w sklepie panował ład i porządek. Towar był dobrze wyeksponowany, wyceniony. Na miejscu przywitał mniej pracownik obsługi. Po wyborze konkretnych paneli podeszła do mnie sprzedawczyni, informując, abym podeszła do okna z panelem w celu dokładnego zidentyfikowania koloru paneli. Przeniosła panele pod okno, ułożyla, powiedziała o zaletach tego produktu, jego cechach, zareklamowała także śliczny dywanik doskonale komponujący się z panelami. Przy tym była bardzo uśmiechnięta, miła i sympatyczna. Odpowiadała na wszystkie zadane pytania, była dobrze zorientowana w ofercie. Choć było juz 30 minut przed zamknięcie sklepu, czułam, że jestem wyjątkowo dobrze obsługiwana. Pani była ubrana w firmowy strój, wyglądała schludnie. Jedyne czego mi brakowało to wiekszęj asertywności i większej skuteczności w zamknięciu procesu sprzedażowego. Mogłam kupić od razu te panele, gdyby Pani była jeszcze bardziej przekonująca. Jednak zdecydowałam, że panele zakupie za kilka dni, o ile nie znajdę gdzieś indziej czegoś lepszego.

Paulina_952

02.06.2012

Placówka

Wałbrzych, Skarżyska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejnym sklepem na...
Kolejnym sklepem na liście, gdzie mogą znajdować się gumiaki była Mrówka. Pamiętając po ostatniej wizycie, gdzie znajduje się dział ogrodniczy ruszyliśmy na sam koniec sklepu. Nie lubię tego pomieszczenia, bo bardzo śmierdzi tam gumą, plastikiem. Nie jest możliwym, żeby tam długo wytzrymać. Odnalazłam więc szybko półkę, na której znajdowały się gumiaki, ale i tu nie znalazłam nic, co odpowiadałoby moim wymaganiom. Znalazłam za to bardzo ładne doniczki na zioła. Niestety nie miałam w planach kupna, więc zadowoliłam się tylko oglądnięciem. Sklep jest bardzo duży, posiada mały parking. Market podzielony jest na działy, co ułatwia odnajdywanie produktów. Towar jest dobrze i czytelnie podpisany - nie ma problemów ze znalezieniem ceny.

zezenka

30.05.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjeżdżałam pod...
Kiedy podjeżdżałam pod market wszystkie miejsca parkingowe wydawały się zajęte. Z pomocą przyszedł ochroniarz, który z uśmiechem szybko pokierował mnie na ostatnie wolne miejsce tak więc pierwsze wrażenie bardzo dobre. Zdziwił mnie podział sklepu na dwie kondygnacje z dwoma różnymi wejściami. Z takim rozwiązaniem spotkałam się po raz pierwszy. Na dolnym poziomie ewidentnie budowlanym znajdują się materiały skierowane raczej do męskiej części klientów a więc narzędzia, instalacje, materiały sypkie, ubrania robotnicze, śrubki i śrubeczki. Górny poziom - dekoracyjny siłą rzeczy zainteresował mnie bardziej. Sklep czysty, dużą zaletą jest stworzenie małego kącika dla dzieci z kolorowankami, kredkami i kanapami. Nie ma tam co prawda żadnej profesjonalnej opieki ale chociaż podczas pakowania większych rzeczy dzieci maja się czym zająć. Tuż obok kącika znajduje się tzw. beczka z wodą i kubeczkami co może okazać się pomocne w upalne dni. Sklep czysty, nie odróżniający się niczym szczególnym od innych sklepów budowlanych. Personel bardzo uprzejmy i pomocny. Pracownik poświęcił mi dużo czasu i uwagi, nie próbował "uciekać" od klienta tuż po udzieleniu odpowiedzi, a jego rady były fachowe i bardzo pomocne. Panie przy kasie oraz w punkcie obsługi klienta (faktury itp.) również bardzo miłe i uśmiechnięte. Sklep oceniam bardzo dobrze. Gdybym na siłę musiała szukać wad to wskazałabym na oświetlenie w dolnym poziomie, gdzie jedna jedna z bocznych alejek nie była wystarczająco oświetlona co raczej nie przeszkadzało w obejrzeniu tam ustawionych materiałów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Włocławek, Łęgska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do "Mrówki" udałem...
Do "Mrówki" udałem się w celu zakupienia agrowłókniny, a kupiłem 10 innych rzeczy tylko nie to co chciałem... Mimo to jestem zadowolony z zakupów. Miłe i profesjonalne podejście sprzedawcy skłoniło mnie do zakupienia płotków ogrodzeniowych, nawozu oraz kilku innych rzeczy potrzebnych do ogródka. Mimo, że sklep był czynny tylko do 15 nikt nie dał mi odczuć, że jestem intruzem, ale pomógł jeszcze w dobraniu odpowiednich nawozów oraz przy transporcie wszystkiego do kas, Cenowo też wcale nie najgorzej i porównywalnie do innych marketów tego typu. Polecam zdecydowanie.

Łukasz_1345

29.05.2012

Placówka

Końskie, Wjazdowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do Mrówki weszłam...
do Mrówki weszłam w celu zakupów kilku przedmiotów, ponieważ miałam mało czasu a nie orientowałam się w ułożeniu towaru od razu poprosiłam o pomoc pracownika, pan (nie pamiętam imienia, miał identyfikator, pan nie miał ręki) bardzo chętnie zaprowadził mnie do miejsca gdzie znalazłam potrzebny artykuł, zapytał czy może mi w czymś jeszcze pomóc, powiedziałam kolejny przedmiot, również mnie zaprowadził; później szukałam ukorzeniacza do roślin, zapytałam jakąś panią ale ta nie umiałam mi pomóc i wysłała mnie do innej pani chyba do pani Basi, ta byłą bardziej kompetentna bez problemu wskazała mi kilka pozycji wytłumaczył różnice, podała ceny każdego z artykułów; idąc w stronę kasy zobaczyłam duże ogłoszenie, promocję na grilla za 10,99, przy mnie inny pan również go oglądał i powiedział, że za tą cenę warto więc wzięliśmy oboje; tylko przy kasie było wielkie zdziwienie, bo okazało się,że promocja na grila skończyła się wczoraj tylko "ktoś nie zabrał kartki",pani w kasie nawet nie przeprosiła za pomyłkę; generalnie jestem zadowolona z pracy pana bez ręki, z porządku, który tam panuje przy tak szerokim asortymencie

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem zapewnione...
Przed sklepem zapewnione dość sporo miejsc parkingowych oraz teren utrzymany w należytym porządku. Po wejściu do sklepu zostajemy kulturalne przywitani. Dość czytelne oznakowanie rozlokowania poszczególnych artykułów. Miła i sensowna obsługa chętnie udzielająca porad. Przystępne ceny oferowanych artykułów. Szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Zelów, Wschodnia 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie zakupu...
W trakcie zakupu ziemi ogrodniczej stwierdziłem różnice pomiędzy ceną oferowana a ceną przy kasie na zwrócona uwage iz jest różnica sprzedawczyni stwierdziła iz nalezy czytać co sie kupuje, z uwagi na mała rozbieżnośc około 2 zł odstapiłem od udowadniania błędów stwierdzając iz być może sie pomyliłem co jest nieprawdą ponieważ po około 1 godzinie ponowiłem wizytę i stwierdziłem iz to ja miałem racje.

micio

20.05.2012

Placówka

Opoczno, Św.Łukasza 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kosz przed wejściem...
Kosz przed wejściem do sklepu był przepełniony śmieciami i ogólnie sprawiał mało estetyczne wrażenie. Miałam zamiar zakupić jakąś zabawkę dla małego dziecka, coś w stylu grzechotki lub gryzaka. Po wejścia okazało się, że wybór jest bardzo szeroki, w części sklepu, po lewo od wejścia. Niestety sklep jest tak zastawiony, że trudno mi było znaleźć w tym szerokim asortymencie gadżetów dla dzieci coś odpowiedniego. Plusem jest fakt, że wszystkie artykuły miały swoje ceny.Chciałam zakupić jeszcze piłkę tenisową, ale niestety też nie mogłam nigdzie jej znaleźć. Poprosiłam o pomoc i problem szybko się rozwiązał. Obsługa sympatyczna i pomocna, jednak przejścia pomiędzy półkami w sklepie dość wąskie.

Asupra

05.05.2012

Placówka

Góra, Poznańska 00

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając krzesła do...
Szukając krzesła do biurka wstąpiliśmy z mężem do Mrówki, która znajduje się niedaleko Majstra, Jysku. Przed sklepem znajduje się niewielki parking, na którym zostawiliśmy naszego juniorka. weszliśmy do sklepu. Po prawej stronie znajdowało sie stoisko z oświetleniem. Lampy wisiały na specjalnym umowcowaniu pod sufitem. Poszłam wzdłuż prawej stronie na sam koniec sklepu (znajdowało się tam stoisko z szyciem na miejscy firanek i zasłon), gdzie znajdował się dział ogrodniczy, mój mąż zaś ruszył na poszukiwania krzesła. Na stoisku ogrodniczym zauważyłam wielki wybór doniczek, osłonek, ziemi, nawozów, ozdób do ogrodu. Niestety idąc wzdłuż regału z wężami czułam tak duszący zapach plastiku, że szybko przeszłam go na bezdechu - tak szczypał w gardło. Przystanęłam przy drewnianych osłonkach, przy których znalazł mnie mąż. Oznajmił mi, że nie ma krzeseł, bo ich nigdzie nie znalazł ruszyliśmy więc z powrotem do wyjścia. Po drodze natkneliśmy się na pracownicę Mrówki. Spytałam ją, czy są tu krzesła do biurka. Powiedziała nam, że obok stoiska z oświetleniem widziała kilka sztuk. Zaprowadziła nas tam. I owszem były krzesła - trzy, zakurzone, lekko nadniszczone. Podziękowaliśmy za pomoc i wyszliśmy ze sklepu. Sklep podzielony jest na kilka części, w każdej znajdziemy co innego, odpowiedniego dla danego działu. Towar jest równo ułożony i podpisany, zaś promocje wyszczególnione. Podłoga w sklepie była czsyta.

zezenka

25.03.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking przy...
Duży parking przy sklepie pozwala bez problemu znaleźć miejsce parkingowe. Na drzwiach wejściowych znajduje się informacja, gdzie można odnaleźć duże wózki na zakupy natomiast przy wejściu do sklepu znajdują się małe koszyki. Sklep jest dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju asortyment. Duży wybór materiałów wykończeniowych, towaru do pielęgnacji mieszkań oraz artykułów dekoracyjnych do domu. Towar na półkach był raczej starannie poukładany i posiadał widoczne ceny. Jednakże często się zdarza, ze powstaje problem z dopasowaniem ceny do konkretnego produktu. Czasami ciężko jest znaleźć miejsce, w którym może znajdować się jakiś konkretny produkt i trzeba szukać kogoś z obsługi, żeby poprosić o pomoc. Niestety osoby pracujące nie zawsze potrafią doradzić lub nawet odnaleźć jakiś produkt. Przez około 10- 15 minut szukałam doniczek oraz podstawek do nich. Nikt do mnie nie podszedł z zapytaniem czy w czymś pomóc. Wiedząc już jak mało skuteczna jest pomoc personelu postanowiłam sama poradzić sobie z zakupem. Gdy przechodziłam do działu z artykułami elektrycznymi 3 pracowników prowadziło sobie pogawędkę. Na półkach i podłodze panował porządek i było czysto. Personel ubrany jest w jednakowy zewnętrzny strój. Czynne były 2 kasy. Niestety zakupiony towar nie został zapakowany i nie zaproponowano mi zakupu płatnej torby, więc nie wiem czy takie istnieją. Plusem jest fakt, iż sklep jest czynny w niedzielę.

Justka04

12.03.2012

Placówka

Siedlce, Warszawska 133

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu celem zakupu zestawu podtynkowego ASTRA wraz z misą DELFI firmy CERSANIT (towar z gazetki). Po wejściu na dział z ceramiką sanitarną zostałem przywitany przez sprzedawce,oraz zapytany co potrzebuję.Odparłem iż chciałbym zakupić w/w zestaw .Po chwili zlokalizowaliśmy w/w zestaw. Obok niego stało jeszcze kilka innych.Sprzedawca opowiedział o tym zestawie oraz o znajdujących się obok .Po podjęciu decyzji o zakupie udaliśmy się na stanowisko celem wypisania kwitu sklepowego,tu okazało się iż na stanie magazynowym znajduje się tylko ta sztuka która jest na wystawie.Po konsultacji telefonicznej z kierownikiem sprzedawca poinformował mnie iż nie mogą sprzedać tego zestawu z wystawy (mogli by nie uznać reklamacji w związku z możliwymi wadami zewnętrznymi). Sprzedawca zaproponował iż zamówi ,na co przystałem.Pozostawiłem numer telefonu.Po kilku dniach zadzwonił celem powiadomienia iż można odebrać w/w zestaw ,który został zakupiony. Ogólnie sklep dość czysty (jak na sklep z materiałami budowlanymi), sprzedawca dość dobrze zorientowany w swoim dziale ,ubrany w uniform służbowy ( aczkolwiek trochę brudny-w związku z pracą w tym dniu na dziale z chemią budowlaną).

Radosław_321

28.02.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu aby wybrać do łazienki nową umywalkę i do kuchni nowy zlew. Wybór był bardzo duży, natomiast niestety ceny były nieczytelne to znaczy np. przy jednym zlewie były trzy ceny różniące się znacznie od siebie. Miałem nadzieję, że obsługa mi pomoże, niestety panowie kręcący sie po sklepie zachowywali się jakby mnie nie widzieli a już w ogóle nie było z ich strony zainteresowania aby podejsć do mnie i się zapytać "Czy mogą mi w czymś pomóc?"

Tadek_1

16.02.2012

Placówka

Brodnica, Szabda 104

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Mrówka, byłem tam po raz pierwszy w związku z czym byłem bardzo zachwycony wyglądem tego miejsca. Przeogromny budynek, wewnątrz dużo miejsca, przejrzyście, wszystko ładnie wyeksponowane. Zwracałem uwagę szczególnie na ceny bo przymierzam się do remontu jak też na jakość produktów i doradztwo. Ceny na artykuły budowlane porównywalne z innymi sklepami ale moją uwagę moją przykuła pewna promocja, dotyczyła ona pampersów. Jakąś godzinę wcześniej w innym sklepie zakupiłem owe pampersy za które zapłaciłem niecałe 30zł, w sklepie Mrówka zauważyłem wyeksponowaną promocję na te same pampersy co wcześniej zakupiłem a koszt ich w promocji to około 40zł. Niezła mi ta promocja- 10 zł różnicy! Remont rozpoczyna na wiosnę, zajrzę do tego sklepu gdy będę kupował materiały, zobaczymy jakie wówczas będą mieć promocję.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2012

Placówka

Janów Lubelski, Ulanowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep w miarę...
sklep w miarę duży , dużo miejsca, towar raczej dobrze ułożony, widoczny jednak niektórzy mogą mieć problemy z sięgnięciem towaru; szeroki asortyment powoduje, że można zrobić większość zakupów w jednym miejscu; dosyć ciężko znaleźć kogoś z obsługi żeby o coś zapytać lub żeby coś pomogli; dogodne godziny otwarcia, w miarę duży parking

anqa

06.02.2012

Placówka

Goleniów, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu wstąpiłam,...
Do marketu wstąpiłam, ponieważ chciałam się zorientować w cenach i rodzajach dostępnych lamp. Wchodząc zauważyłam dużo personelu an sklepie, który był w strojach firmowych. Na sklepie znajdowały się cztery pracownice, każda była czymś zajęta. Podłoga w sklepie była lekko zadeptana, ale wkoło na półkach panował porządek, każdy produkt był jasno oznaczony cenowo. Ciekawe i różnorodne elementy do wystroju mieszkania obejrzałam po czym skierowałam się schodami na górę. U góry po lewej znajdowały się akcesoria do łazienek a po prawej sztuczne kwiaty i różnego rodzaju lampy. Wybór był naprawdę duży, od sufitowych, przez ścienne, aż po biurowe. Na każdej była cena, oraz były one bardzo różne w zależności od modelu. Uważam jednak, że ceny były przystępne i na każdą kieszeń. Przemieszczanie się po pomieszczeniu było bardzo utrudnione, mimo że oprócz mnie tam znajdował się jedna para. W przejściu przy szafce z lampkami stała drabina metalowa, a na sklepie stało 6 niebieskich plastikowych worków wypełnionych pluszakami. Wybór był tak duży że gdy patrzyłam na te wiszące na suficie nie wiedziałam gdzie kończy a gdzie zaczyna się następna. Dodatkowym minusem było to, że na przestrzeni całego piętra nie było ani jednej osoby z personelu. Nie było u kogo dokonać zakupu, ani komu zadać ewentualnych pytań o produkt. Zeszłam ponownie na dół by rozejrzeć po części sklepu, w której nie byłam wcześniej. Było tam wiele produktów niezbędnych do wyposażenia domu, ale większość z nich, które brałam do ręki były bardzo zakurzone. Ogólnie sklep posiada duży i ciekawy asortyment w przystępnych cenach, ale uważam, że pracownicy mogliby mieć lepiej rozplanowane punkty swojej obsługi.

Asupra

30.12.2011

Placówka

Sędziszów, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sie ucieszyłam...
Bardzo sie ucieszyłam gdy wybudowano w poblizu naszego domu market Mrówka z akcesoriami budowlanymi. Wykańczamy własnie dom i często musieliśmy jeździ daleko do Poznania po drobne rzeczy, któreych brakowało przy wykonywanych na bieżąco pracach. Niestety poza dogodnymi godzinami pracy i miłą obsługą sklep nie oferuje zbyt wiele towaru. Owszem jest czysto i nie ma tłoku w markecie ale wielokrotnie już okazywało się, że nie ma wielu drobiazgów. Brakuje gwoździ, nie ma wyboru doniczek, w miarę zaopatrzeni są w żarówki i kleje do płytek. Nawet jak wiadro chciałam kupić to był z tym problem. Być może zatowarowanie ulegnie zmianie w wyniku potrzeb klientów ale na ta chwilę jest bardzo słabe. By oszczędzić innym niepotrzebengo jeźdżenia podaję tel. warto wcześniej zadzwonic i zapytać o szukana rzecz 61 897 12 09, czynne od 7 do 18 w dni powszednie a w sobotę 7-16.

Renata_234

19.12.2011

Placówka

Kamionki, Poznańska 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnobudowlanym...
W sklepie ogólnobudowlanym chciałem kupić zlew. Niestety nie było dużego wyboru a po za tym większość była koloru metalicznego, nie było białych odpowiedników produktów ponieważ są one zdecydowanie droższe. Spotkany pracownik sklepu na moje zapytanie powiedział tylko, że to wszystkie modele dostępne w sklepie i więcej nie ma. Więcej się nie zainteresował klientem. Jeżeli dany produkt znajduje się na sklepie zakup trwa szybko, ale jeżeli trzeba podejść do magazynu to może to chwile potrwać zanim znajdzie się magazyniera. Sam budynek jest zadbany, a produkty ustawione tematycznie i nie ma problemów ze znalezieniem gdzie dana rzecz może się znajdować.

misiek_9

16.12.2011

Placówka

Jasło, Floriańska 121

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Insbud

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Pumar

(3.50)

Lepiej
Gorzej

ALLES

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zacznę od plusów...
Zacznę od plusów – sklep ma szeroki asortyment produktów budowlanych i ogrodniczych, co jest bardzo przydatne, jeśli planuje się remont lub prace na działce. Znalazłem tam podstawowe materiały budowlane, narzędzia oraz rośliny i nawozy, których potrzebowałem. To duży plus, że jest spory wybór w jednym miejscu. Jednak niestety, cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Największym problemem jest obsługa klienta. Kilka razy próbowałem uzyskać pomoc od pracowników, ale większość z nich sprawiała wrażenie, jakby nie mieli czasu ani chęci, żeby pomóc. Czasami wręcz trzeba było szukać personelu po całym sklepie, a gdy już kogoś znalazłem, odpowiedzi były zdawkowe i mało pomocne. Brak profesjonalizmu i zaangażowania to coś, co naprawdę zniechęca. Kolejnym minusem jest czas oczekiwania przy kasach. Zdarzało się, że mimo długiej kolejki działała tylko jedna kasa, co bardzo wydłużało czas spędzony w sklepie. Dla kogoś, kto chce szybko zrobić zakupy, to zdecydowanie frustrujące.
Dodaj własną opinię!