PSB Mrówka

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1092 z 1907)

Wyczyść filtry
Plusem jest to...
Plusem jest to że to jedyny market budowlany w Sieradzu i dość spory asortyment budowlano-remontowy jest w jednym miejscu.Ceny jak to w marketach jedno tańsze co innego droższe.Tłumów tam nigdy nie widziałem, a obsługa mimo to zawsze zajęta czymś innym niż klientem.Trzeba za każdym razem samemu w labiryncie regałów szukać kogoś i prosić o informacje.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2013

Placówka

Sieradz, ul. Jana Pawła II 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas szukania rurki...
Podczas szukania rurki do zredukowania odpływu ścieków z pralki bardzo długo szukałam pracownika, który pomógłby mi ja znaleźć. Kiedy w końcu natknęłam się na jedną Panią z obsługi, ta niechętnie, bez jakiejkolwiek orientacji gdzie można znaleźć taka redukcję chodziła po sklepie i szukała czegoś co by mogła dopasować. Chciała między innymi dać mi syfon do wanny bo tam może coś takiego będzie. Po jakimś czasie Pani ta nagle ulotniła się i juzżnie można było jej znaleźć. Po prostu schowała się zamiast choćby zawołać innego kompetentnego pracownika.

Aneta_729

18.01.2013

Placówka

Góra, Poznańska 00

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wstąpiłam...
Do sklepu wstąpiłam z mamą, która poszukiwała "karmy" dla myszki. Podeszłyśmy do pracownika stojącego na przodzie sklepu i moja spytała go, gdzie dostanie trutkę na myszy. Młody mężczyzna wskazał nam dział ogrodniczy. Przechodząc obok regałów z dekoracjami zobaczyłyśmy kolorowe drobiazgi ładnie ułożone, nieokurzone. Na dziale ogrodniczym znalazłyśmy kilka rodzai trutek, łapek. Moja mama wybrała zatrute nasiona i poprosiła mnie o sprawdzenie, czy zwierzątko wysuszy się po zjedzeniu "przysmaku". Nie mogąc znaleźć tej informacji na opakowaniu podeszłam do dwójki młodych pracowników siedzących w boksie obok doniczek. Otrzymałam wyczerpującą odpowiedź. Podeszłyśmy z mamą do kasy i zapłaciłyśmy za nabytek. Sklep jest już przygotowany na nadchodzące święta: na drzwiach, na sklepie widoczne są dekoracje świąteczne, w korytarzu stoi duża choinka.

zezenka

17.12.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam na -1....
Oceniam na -1. Zaobserwowałam następująco: brak zainteresowania klientem, wręcz chowanie się, odsyłanie kolejno do innego personelu, jedyna kompetentna osoba nie ma czasu z powodu nadmiaru pracy. Obiekt w środku bardzo zimny. Alejki bardzo mało oznaczone. Jedynie kasjerki miłe.Personel jednakowo z logiem firmy ubrany. Towar jeden z tańszych w Sulęcinie.

Witek_3

05.12.2012

Placówka

Sulęcin, Lipowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromnym atutem jest...
Ogromnym atutem jest wygodny i przestronny parking, można podjechać pod same drzwi. Dość duży asortyment towarów szczególnie dla remontujących i budujących mieszkanie lub dom. Przestronne wnętrze sprzyja dokonywaniu zakupów. Ceny niestety nie powalają. Promocje to raczej jakaś rzadkość, więc okazji za wielkich nie znajdziesz. Mrówkę "zaliczałem" kilka razy w związku z małym remontem i malowaniem. Za każdym razem słyszałem od sympatycznej pani pytanie "czy może w czymś pomóc", pomijając dość zabawne sformułowanie, które jednak jest standardem - dwa razy owa pomoc była wskazana gdyż szukałem czegoś konkretnego i okazało się, że pani bez chwili wahania udzieliła mi informacji, konkretnej i rzeczowej. Raz, że lakierów danej firmy nie mają , drugi raz bez problemu wskazała mi miejsce z pędzlami i wałkami do określonych farb oraz doradziła co byłoby najbardziej odpowiednie. W sklepie wielkiego ruchu nie ma więc przy kasie nie trzeba zbyt długo czekać. Zapewne będę klientem innych działów, ciekawe czy tam też jest taka sensowna pani :) W razie czego ... poinformuję :)

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Sieradz, ul. Jana Pawła II 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena jak najbardziej...
Ocena jak najbardziej pozytywna mimo iż pierwsze wrażenie nie koniecznie dobre ze względu na słowa usłyszane od jednego z pracowników ( tu dodam że od mężczyzny ) nie było przyjemnie usłyszeć ZA CHWILĘ natomiast panie które pomogły w zakupach bardzo miłe i usmiechniete. Mimo mojego marudzenia i zadawania wielu pytań pomogły w wyborze i doborze rolet :) Niestety nie mogłam dokonac zakupów w danym dniu ponieważ nawalały łącza internetowe i nie można było zapłacić kartą a gotówki nie miałam przy sobie.Ogólnie całe zakupy tam określiła bym na dobry +

Ewa_367

26.11.2012

Placówka

Sieradz, ul. Jana Pawła II 93

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No cóż piękny...
No cóż piękny i mowy market budowlany i tylko tyle . Pracownicy wałęsają się tylko żeby nie podpaść wielkiemu panu właścicielowi ( lub ktoś z wyżej postawionych ) ciągle snuje się po sklepie inwigilując swoich podwładnych . Myślałam ze tak chodził tylko na początku jak otwarli ten sklep ale po dzisiejszej wizycie widzę że nadal tam przesiaduje . Od razu rzuca się w oczy że pracownicy są tam tym zestresowani . Uważam , że nie służy to wcale polepszeniu pracy . Personel jest wykwalifikowany i widać że przeszkolony właściwie ale przeszkadza mi jako klientce kiedy rozmawiam z kimś ze sklepu to podsłuchiwanie przez wielkiego szefa czy czasem nie są to prywatne rozmowy . Zatowarowanie w stopniu nie wystarczającym .

Agnieszka_3324

14.11.2012

Placówka

Chrzanów, Kroczymiech 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Mrówce w...
W Mrówce w zasadzie nic nie kupowałam, ale postanowiłam zobaczyć co ciekawego można kupić. Znalazłam kilka ciekawych lamp za bardzo przystępną cenę. Niestety nie jestem znawcą więc postanowiłam poprosić o rade pracownika. Przez dobre 10 minut szukałam pracownika. Jak już jednego znalazłam wówczas okazało się, że nie zajmuje się tym działem.Pan był tak miły, że postanowił przyprowadzić odpowiednia osobę. Po kolejnych pięciu minutach przyszedł pan, który w zasadzie to nie potrafił mi nic powiedzieć. Ponieważ ruchu nie było obsługa była sprawna, niestety w środku budynku panuje bałagan.

Joanna_2443

14.11.2012

Placówka

Wałcz, Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zaopatrzony jest...
Sklep zaopatrzony jest bardzo dobrze. Można w nim dostać wszystko czego się szuka. Od kolorów przez rozmiary produktów. Produkty poukładane są przestronnie i z łatwością można wszystko odnaleźć. Market jest urządzony bardzo estetycznie, gra przyjemna dla ucha muzyka. Oddział w miejscowości Słomniki ma jedna podstawową wadę, którą jest obsługa. Co prawda pracownicy są zawsze chętni do pomocy i nie trzeba ich długo szukać lecz są całkowicie niekompetentni. Nie potrafią w zadowalającym stopniu przedstawić produktu oraz pomóc w jego wyborze. Kiedy poprosi się o podanie produktu z zaplecza, trwa to długo, a wszystkie informacje przedstawione przez pracownika można przeczytać na tyle opakowania. Oprucz problemów z obsługą nie mam żadnych zastrzeżeń i całokształt oceniam na +3.

Tomasz_1795

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długo szukałam...
Bardzo długo szukałam prezentu dla mojego męża i w końcu trafiłam w samo sedno. Postanowiłam kupić mu komplet kluczy. W tym celu udałam się do Majstra. Stoisko z narzędziami znajduje się obok kas i nie biorąc koszyka ani nie przechodząc przez bramkę udałam się od razu w tamtym kierunku. Zaraz po wejściu zostałam powitana przez pracownika siedzącego za ladą. Akurat nie było klientów, więc poprosiłam młodego mężczyznę, aby pomógł mi doradzić, jaki komplet kluczy wybrać, gdyż ja kompletnie się na tym nie znam. Wybór był wielki, i nie mogłam się zdecydować, lecz kompetentne i bardzo fachowe informacje przekazane na temat każdej firmy i jakości produktu pomogły mi zdecydowanie podjąć decyzję, która nie ukrywam była dosyć trudna. Cena wynosiła około 300 zł i była nieco niższa od tej, którą widziałam w portalach aukcyjnych. Ale w tym przypadku kontakt ze sprzedawcą był niezastąpiony. Ten sam pracownik prowadził też finalizację transakcji, który przez cały czas był uprzejmy i sympatyczny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nasielsk, Warszawska 67/69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam z konkretnym...
Weszłam z konkretnym zamiarem - i nic nie kupiłam. Tyle w skrócie. Przed wejściem czytelna informacja, iż teraz sklep w soboty czynny dłużej. Towar porozkładany w miarę sensownie, ale niestety, w przypadku konieczności skorzystania z obsługi - na próżno można czekać. W całym sklepie widoczny był jeden Pan obsługujący, pilnie akurat zajęty rozmową z innym klientem. Przy kasie - nikogo, aby poprosić o pomoc. Stwierdziłam, że sama kinkietu nie będę odkręcać, po ok. 15 minutach kręcenia się po sklepie w nadziei na to, iż znajdzie się ktoś z obsługi - zrezygnowałam i po prostu wyszłam. Bez lampu.

zalogowany_użytkownik

31.10.2012

Placówka

Chojnice, Gdańska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to dosyć...
Jest to dosyć nowy sklep w Myszkowie. Jest bardzo duży i przestronny. Towar jest bardzo schludnie poukładany na półkach. Ceny bardzo dobrze oznaczone. Prachwnicy bardzo chętnie służą fachowymi radami. Ceny nie są wygórowane. Możnaliczyć na ciekawe promocje. W sklepie jest bardzo czysto i schludnie.

Małgorzata_1742

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie dobre,...
Ogólne wrażenie dobre, ponieważ jest duży wybór produktów w zróżnicowanych cenach, także myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Jednak przy zakupie produktu należy dobrze uważać, ponieważ wiszące produkty na wystawie mają swój numer, po numerze wybiera się opakowanie i pakuje do wózka i o mały włos kupiłabym zupełnie inny produkt niż chciałam, ponieważ leżał pod kolejnym numerem, a w jego miejsce był inny. Dobrze, że była ze mną osoba która mi to sprawdziła.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, że sklep...
Pomimo, że sklep nie jest zbyt duży, to jest w nim naprawdę przestronnie. Uważam, że spowodowane jest t przede wszystkim przejrzystym wyeksponowaniem towaru. Od samego wejścia do sklepu wszystko jest idealne, duża ilość oświetlenia podkreśla każdy towar. Zdumiewające jest to, że przy takiej dużej ilości rożnego rodzaju produktów panuje porządek. Myślę, że spowodowane jest to tym, że jest tam bardzo mały obrót klientów i ekspedientki mogą sobie pozwolić na zachowanie tak idealnych warunków pracy, wszystko jest dopieszczone. Przy każdym produkcie widnieje cena, która nie jest zbyt wygórowana. Personel dosyć kulturalny angażuje się w niesienie pomocy klientom, nie zawsze też kompetentnie, ale bardzo sympatycznie i zachęcające do kolejnych wizyt w tym sklepie. Obsługa przebiegła sprawnie, ze względu na brak kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekipa pracująca tutaj...
Ekipa pracująca tutaj tak srednio jest wyszkolona na temat swojego towaru.ł tylko jeden pan który był w miarę kompetenty. A szkoda,ze tylko jeden. Ceny jak na "hurtownie" maja bardzo wysokie. Szukałam kratki wentylacyjnej,ale wymierów nie mieli odpowiednich. W sklepie duzy porządek. W kasie obsluga miła.

eldi

17.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, dobrze zaopatrzony...
Duży, dobrze zaopatrzony market budowlany ale również sklep w którym można kupić fajne zabawki, których wybór jest spory i udało mi się tam zakupić fajne duże puzzle składające się z dużych elementów, a takich właśnie szukałam. Wybór akcesoriów jest duży co w efekcie stwarza efekt upchania bo każdy produkt jest szczelnie upchnięty na półce i trzeba uważać żeby czegoś nie strącić przechodząc ciasnym przejściem.

Asupra

17.10.2012

Placówka

Góra, Poznańska 00

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market mały jak...
Market mały jak na skład budowlany czego powodem jest ubogi asortyment .Klientów mało , obsługa mało zaangażowana w pomoc i zajęta raczej sobą . Towar dobrze wyeksponowany lecz trudny do zlokalizowania Część towaru w znacznym stopniu uszkodzona ( chyba wynikiem transportu lub złego magazynowania ) widok ten odstrasza potencjalnego klienta W sprzedaży drzwi metalowe powgniatane tak samo grzejniki......Zapewne zajrzę tu za jakiś czas lecz na chwilę obecną ocena to + 2

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Bystrzyca Kłodzka, ul. Strażacka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze oznakowany. Przed sklepem wytyczone są dwa stanowiska parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Z lewej strony wejścia znajdują się wózki zakupowe. Na terenie sklepu było czysto. Przejścia pomiędzy regałami były szerokie. Produkty na regałach poukładane były tematycznie. Pracownicy ubrani byli w stroje firmowe.

Magdalena_2329

14.10.2012

Placówka

Zduńska Wola, Azaliowa 29c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem nie...
Przed sklepem nie miałam problemów z zaparkowaniem samochodu. Na terenie sklepu znajdowały się koszyki na zakupy. Dostępne były również gazetki reklamowe. Pracownicy sklepu ubrani byli w stroje firmowe. Obsługa sklepu pomogła mi wybrać odpowiedni rodzaj silikony. Pracownik był osoba miłą i kompetentną. Czynne były dwa stanowiska kasowe. Do kasy nie było kolejki.

Magdalena_2329

14.10.2012

Placówka

Zduńska Wola, Azaliowa 29c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dużo...
W sklepie dużo miejsca do poruszania się między alejkami. Towar poukładany na półkach. Obsługa miła i pomocna. Wygląd pracowników bez zarzutu. W sklepie jest czysto i wszystko można szybko znaleźć. Asortymentu jest pod dostatkiem. Sprzedają rzeczy znanych marek. Ceny nie są zbyt wygórowane chociaż zależy na co się trafi. Parking trochę mały a wjazd do sklepu nie robi szału.

Michał_1690

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Metalpol

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia śrubek

(2.25)

Lepiej
Gorzej

budowlanka, armatura wodna

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zacznę od plusów...
Zacznę od plusów – sklep ma szeroki asortyment produktów budowlanych i ogrodniczych, co jest bardzo przydatne, jeśli planuje się remont lub prace na działce. Znalazłem tam podstawowe materiały budowlane, narzędzia oraz rośliny i nawozy, których potrzebowałem. To duży plus, że jest spory wybór w jednym miejscu. Jednak niestety, cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Największym problemem jest obsługa klienta. Kilka razy próbowałem uzyskać pomoc od pracowników, ale większość z nich sprawiała wrażenie, jakby nie mieli czasu ani chęci, żeby pomóc. Czasami wręcz trzeba było szukać personelu po całym sklepie, a gdy już kogoś znalazłem, odpowiedzi były zdawkowe i mało pomocne. Brak profesjonalizmu i zaangażowania to coś, co naprawdę zniechęca. Kolejnym minusem jest czas oczekiwania przy kasach. Zdarzało się, że mimo długiej kolejki działała tylko jedna kasa, co bardzo wydłużało czas spędzony w sklepie. Dla kogoś, kto chce szybko zrobić zakupy, to zdecydowanie frustrujące.
Dodaj własną opinię!