Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6657 z 9397)

Wyczyść filtry
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, miła obsługa, duży wybór produktów. Niestety kolejki na stoisku mięsno-wędliniarskim są zbyt długie. Nie zawsze wszystkie kasy pracują, to wydłuża kolejki. Lubię ten sklep :)

zalogowany_użytkownik

03.06.2015

Placówka

Łodzia, Zgierska 104A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Kaliszu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Kaufland to mój...
Kaufland to mój podstawowy sklep na zakupy jesli chodzi o spożywkę, naprawdę lubię tam robić zakupy, ale to juz kolejna sytuacja na stanowisku z mięsem gdzie byliśmy potraktowani bardzo źle. Stanowisk do obsługi jest tam kilka, obsługiwały 3 panie, nie było w zasadzie ludzi, ustawliśmy się z żoną do stanowiska gdzie była obsługiwana klientka. Nagle znikły wszystkie, nie było nikogo dłuższą chwilę w miedzy czasie ustawiła się spora kolejka, gdy pojawiła siępani ciągnąc jakieś kartony do miejsca gdzie stoimy zaczęła do nas krzyczeć, że przecież trzeba stać na początku nie w tym miejscu bo tu się nie obsluguje. Ja jako klient nie wiem gdzie w danym dniu kierownik każe im obsługiwać ludzi a że wszystkie wagi są czynne nie można wywnioskować w których to akurat sie obsługuje.

Karolson_1

01.06.2015

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.06.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie dotyczące naszego stoiska z obsługą w Suwałkach przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Kauflandzie ze względu na bliskość miejsca zamieszkania. Mimo to, że bywam tam kilka razy w miesiącu czasami nie mogę znaleźć artykułu, który mnie interesuje. W takim wypadku próbuję znaleźć personel, który mógłby mi w tym pomóc. Szukając pomocy mam wrażenie, że wszyscy pracownicy są bardzo zajęci - tak to wygląda bo się krzątają. Rozumiem, że mają dużo zajęć i że starają się sumiennie wykonywać swoją pracę, nie rozumiem tylko tego, że wskazanie mi miejsca gdzie mogę go znaleźć polega na powiedzeniu np " w dziale przypraw". Miło byłoby być doprowadzoną do tego działu co na tak niewielkiej przestrzeni przerwie zajęcie pracownika na kilkanaście sekund.

Ewa_1758

29.05.2015

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie ważnych dla nas informacji, dotyczących marketu w Warszawie na ul. Korkowej. Informujemy, że Pani uwagi dotyczące funkcjonowania marketu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Wjazd na parking...
Wjazd na parking jest zbyt wąski i kręty. Zaś sam parking i wejście sklepu czyste i zadbane.Wózki dobrze jeżdżą, nie są popsute i nie mają zablokowanych kółek. Toalety bardzo czyste mimo iż można powiedzieć o nich "użytku publicznego" ponieważ każdy ma do nich wstęp. Bardzo ładny i przestronny punkt informacyjny. Sklep dobrze i kompleksowo zatowarowany. Żaden płoński market nie jest tak z głową zaprojektowany przestrzennie. Towary których normalnie nie można dostać nigdzie indziej - na prawdę SZEROKI ASORTYMENT.Bardzo dobre ceny promocyjne.Odpowiednia ilość personelu, mają czas dla klienta, uprzejmi, ubrani czysto i schludnie. Koszule wyprasowane, identyfikatory czytelne. Brak rażących kolejek przy kasie.

Adam_992

28.05.2015

Placówka

Wyszków, Cantralna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.12.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Płońsku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Jedyne zastrzeżenia ,jakie...
Jedyne zastrzeżenia ,jakie nasuwają się po wykonanych zakupach to długa kolejka do stanowiska mięsnego , co powoduje frustracje u niektórych klientów.

Hubert_141

28.05.2015

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.02.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie oceny naszej naszego marketu w Łodzi. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Z uwagi na...
Z uwagi na bliskość od miejsca zamieszkania i atrakcyjnej oferty promocyjnej jestem częstą klientką tego sklepu.Obsługę zawsze dobrze oceniałam aż do dnia w którym robiąc zakupy w dziale warzywa\owoce poprosiłam Pania z obslugi ktorą znajdowała sie na stoisku o przekrojenie selera i niestety bardzo sie rozczarowałam ponieważ Pracownica bardzo opryskliwie powiedziała że już15 minut temu powinno jej tu nie być po czym z wielkim "fochem" przekroiła mi warzywo.Nie ukrywam ze bardzo ta sytuacja mnie zniesmaczyła ,ponieważ grzecznie poprosiłam pracownice która wedlug mnie jeśli znajduje się na stoisku w ubraniu służbowym to jest w pracy! Mimo tej nieprzyjemnej sytuacji będę dalej robiła zakupy w tym sklepie ponieważ uważam że personel oprócz tej jednej Pani jest bardzo uprzejmy i miły.Po za tym oferta promocyjna jest na wysokim poziomie co zachęca do zakupów :)

Alicja_609

26.05.2015

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Rydułtowy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pani uwaga na temat obsługi w markecie została przekazana do dyrekcji, celem ponownego przeszkolenia załogi z zasad obsługi Klienta. Wyrażamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Najlepszy market w...
Najlepszy market w Cieszynie. Nie za duży, nie za mały, wszystko można znaleźć. Towary wielu znanych marek. Obsługa miła, sprawna. Jedynym minusem jest parking, parkują tam niestety nie tylko klienci sklepu, w związku z czym przyjeżdżając na zakupy ciężko znaleźć wolne miejsce.

Magda_294

25.05.2015

Placówka

Oleśnica, Wspólna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.05.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za zgłoszenie uwag na temat naszego marketu w Cieszynie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pani spostrzeżenia na temat naszego parkingu przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Wyrażamy nadzieję, że zakupy w naszym sklepie będą nadal upływały w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Miła obsługa, niskie...
Miła obsługa, niskie ceny!

zalogowany_użytkownik

21.05.2015

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.03.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bolesławcu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Mój dzisiejszy pobyt...
Mój dzisiejszy pobyt w sklepie uznaję za udany. Robię zakupy w naszym konińskim Kauflandzie co najmniej raz w tygodniu. Jednorazowy spacer miedzy regałami i mam to czego mi potrzeba. W pobliżu przeważnie krząta się osoba z obsługi, więc w razie wątpliwości można poprosić o pomoc. Polecam, jak do tej pory nie zawiodłam się.

Alicja_606

21.05.2015

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.05.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2015

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat funkcjonowania naszego marketu w Bydgoszczy, przy ul. Wojska Polskiego. Opinie naszych Klientów są dla nas bardzo ważne, gdyż dzięki nim możemy dokonać usprawnienia naszych usług. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Szeroki asortyment umożliwia...
Szeroki asortyment umożliwia szybkie i przyjemne zakupy, obsługa tez miła, a sklep czysty polecam.

Maria_458

20.05.2015

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Olsztynie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Na uwagę zasługuje...
Na uwagę zasługuje fakt wygodnego dojazdu do do sklepu z każdej części miasta i duży parking.Przy wejściu znajduje się stoisko informacyjne z życzliwą i rzetelną obsługą.Do wyboru mamy standardowe wózki na zakupy tuż przed wejściem,bądź mniejsze dwukołowe w środku.Stoiska są należycie oświetlone,przy każdym z produktów widnieją aktualne ceny.W środku pomiędzy skrzydłami stoisk ustawione są półki z produktami w cenach promocyjnych.Panuje przyjemny ład i porządek,same artykuły zaś pogrupowane są w konkretne kategorie.Spory mankament,na który zwróciłem uwagę,to jedynie dwie osoby obsługujące spore kilkunastometrowe stoisko z serami,wędlinami i mięsem.W godzinach popołudniowych a także w weekendy czas oczekiwania na zamówienie któregokolwiek z tych artykułów bardzo mocno się wydłuża mimo sprawnej i uprzejmej obsługi,jednak zaledwie dwuosobowej.Pochwalić za to należy krótki czas oczekiwania w kolejce do kasy..

Adam_991

20.05.2015

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat funkcjonowania naszego marketu w Kędzierzynie-Koźlu. Opinia naszych Klientów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które ocenił Pan negatywnie. Dziękujemy również za pozytywne uwagi dotyczące naszego sklepu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
15.05.2015 r.wybrałam się...
15.05.2015 r.wybrałam się na zakupy do Kauflandu,po zrobieniu zakupów udałam się do kasy gdzie ,byłam świadkiem dziwnej sytuacji klienta,który zakupił czajnik bezprzewodowy.Pani w kasie po zeskanowaniu jego towaru podała mu cenę było to 80 zł i kilka groszy,wtedy Pan zwrócił uwagę że ten czajnik kosztuje 30 zł i jakieś tam grosze ,a Pani skasowała za niego 50 zł......Więc Pan zwrócił uwagę po co jest ta cena promocyjna, wtedy kasjerka odpowiedziała ....ale Pan mi musi zapłacić a sprawę wyjaśnić w centrum obsługi klienta..Pan pokornie zapłacił i udał się do punktu, a ze ja zostawiłam w tym punkcie torbę wiec udałam się za Panem. tam też usłyszałam że Pani w kasie tylko skanuje i jeżeli czajnik tyle kosztuje to tyle trzeba zapłacić ,a na pytanie że cena widnieje na półce inna Pani ramionami wzruszyła .Było to o godz wg mojego paragonu 9-58 o ile dobrze pamiętam to kasa 4.

TERESA_134

18.05.2015

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie oceny naszej firmy/naszego marketu w Inowrocławiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Jestem stałą bywalczynią...
Jestem stałą bywalczynią tego sklepu. Cenię sobie to,że wszystkie produkty z gazetki są dostępne na półce nawet gdy zakupy robię wieczorami.Nigdy nie zdarzyło się aby pracownicy sklepu byli nieuczynni lub nie wykazywali chęci pomocy w odnalezieniu produktu na półce.Jedyny minus jaki widuję to zaśmiecone koszyki dla klientów- stare paragony i reklamówki.

Iwona_1145

15.05.2015

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Siedlcach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Jednocześnie dokonamy usprawnień dziedziny, którą oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Długie kolejki, chociaż...
Długie kolejki, chociaż nie wszystkie kasy są otwarte. Jeśli chodzi o ceny, to zauważyłam dziwna zależność, towar, który jest dosłownie 2 dni przed terminem na przecenie jest przeceniony od 20 gr do 1 zł i często bywa uszkodzony. Wiele razy widywałam też na półkach towar, który był po terminie.

yvette

15.05.2015

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Wodzisławiu Śląskim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Zapewniamy, iż zarówno sprawność obsługi przy kasie, jak i najwyższa świeżość oferowanych artykułów są dla nas priorytetem. Ponadto, chcielibyśmy Panią poinformować, iż zgodnie z naszą gwarancją sprawnej obsługi każdy, kto czeka w kolejce dłużej niż 5 min, a nie wszystkie stoiska są czynne, może zgłosić się do Punktu Informacyjnego marketu gdzie w ramach przeprosin otrzyma od nas bon towarowy o wartości 5 zł. Naszym celem jest również zapewnienie Klientom towarów o wysokiej jakości i świeżości, by to zapewnić nie tylko dokonujemy regularnych kontroli oferowanego asortymentu, ale również oferujemy bon o wartości 5 zł dla każdego, kto znajdzie przeterminowany artykuł. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Duży sklep z...
Duży sklep z szerokim asortymentem. Wybór produktów jest naprawdę duży niezależnie od jego gatunku. Panie tam pracujące są bardzo miłe w stosunku do klienta, co bardzo umila mi każdą wizytę. Jedyną wadą tego sklepu mogą być niektóre wąskie alejki między regałami, poza tym cała reszta zachęca do zakupów, zwłaszcza częste promocje i niezawyżone ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2015

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Robiac zakupy w...
Robiac zakupy w Kauflandzie zawsze spotykam sie z mila obsluga, ktora w kazdej chwili jest w stanie mi pomoc gdy czekos nie moge znalesc lub gdy jakiegos produktu nie ma na zapleczu. Panie pracujace tam, zawsze chetnie pomagaja.

Monika_2811

13.05.2015

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Elblągu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
sklep jest duży...
sklep jest duży przestronny, towar zawsze jest wykładany na bierząco czasami jest problem z kolejmai ale ogólnie jest w porządku

Ewelina_1296

13.05.2015

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Mławie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Pracownicy utrudniają reklamację...
Pracownicy utrudniają reklamację towaru, nawet głupie słuchawki za 20 zł są zabierane na serwis, gdzie można by zwrócic pieniądze jak w każdym normalnym markecie.

zalogowany_użytkownik

12.05.2015

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Skarżysku-Kamiennej przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie profesjonalna, bez zarzutów, bez zbędnego gadania. Polecam.

Kai

12.05.2015

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio odwiedziłem sklep...
Ostatnio odwiedziłem sklep Kaufland w Oleśnicy i muszę przyznać, że byłem bardzo zadowolony z wizyty. Sklep zrobił na mnie dobre wrażenie – jest przestronny i czysty, a produkty są wyraźnie oznaczone, co ułatwia szybkie znalezienie potrzebnych rzeczy. Szczególnie zwróciłem uwagę na szeroki wybór świeżych warzyw i owoców – wyglądały naprawdę apetycznie i były dobrze wyeksponowane. Na plus zasługuje również obsługa. Podczas zakupów poprosiłem jedną z pracownic o pomoc w odnalezieniu konkretnego produktu. Zareagowała bardzo uprzejmie, od razu wskazała mi odpowiednią alejkę i zrobiła to z uśmiechem, co sprawiło, że poczułem się jako klient potraktowany z szacunkiem. Jedynym elementem, który moim zdaniem można by poprawić, jest liczba kas otwartych w godzinach największego ruchu. Kolejka była dość długa i musiałem chwilę poczekać. Gdyby w tym czasie działało więcej stanowisk, zakupy byłyby jeszcze bardziej komfortowe. Podsumowując – Kaufland to sklep, do którego chętnie wrócę. Pozytywna atmosfera, szeroki asortyment i uprzejma obsługa sprawiają, że zakupy są przyjemne, a drobne niedogodności łatwo można wyeliminować.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!