Jakość Obsługi - Profil firmy

Lubię ten ten...

Lubię ten ten sklep pod tym względem że codziennie wieczorem robią przeceny. Wtedy można zrobić zakupy w dobrych cenach

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy Centrum Obsługi Klienta

Sklep z bardzo...

Sklep z bardzo dużym asortymentem, możliwość wyboru i przebierania w produktach jest ogromna. Obsługa miła, jednak pracownicy układający towar na półkach "plątali się" pod nogami, a ruch był bardzo duży. Niezdarnie trącali klientów rękoma, oczywiście nie robili tego specjalnie, jednak przydałoby im się trochę więcej ostrożności. Panie na kasie miłe, ale niestety niezbyt uśmiechnięte, co trochę odstrasza klientów, przynajmniej mnie, ale na szczęście szybko i sprawnie skasowały moje zakupy. Ceny w porządku, między półkami regałami dużo miejsca - jedynie w godzinach szczytu ciężko się tam przemieszczać, ale to tylko i wyłącznie z powodu natłoku klientów.

justynaf

13.02.2015

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za krytyczne jak i pozytywne wyrażenie opinii na temat funkcjonowania marketu w Krakowie przy ul. Norymberskiej. Chcielibyśmy poinformować, iż Pani uwagi przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W markecie zawsze...

W markecie zawsze można kupić świeże produkty, których jest bardzo duży wybór. Kasjerzy i pracownicy są mili, chętnie udzielają pomocy a sam sklep czysty i zadbany. Idealny do robienia codziennych zakupów.

Marcin_2136

12.02.2015

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.11.2021

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za pozytywną ocenę naszego marketu w Rudzie Śląskiej przy ul. Katowickiej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbali by zakupy w naszych marketach upływały w przyjemnej atmosferze. Mamy nadzieję, iż dzięki naszemu bogatemu asortymentowi i korzystnym cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Zawsze super promocje,...

Zawsze super promocje, pracownicy znają asortyment i łatwo potrafią wskazać poszukiwany produkt. Świeże owoce i warzywa. Bony za długi czas oczekiwania przy kasach oraz za produkty które straciły ważność. Polecam zakupy w tym hipermarkecie!

zalogowany_użytkownik

10.02.2015

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Raciborzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Bywam bardzo często...

Bywam bardzo często w marketach większych i ,mniejszych w różnych miastach i miejscowościach, i to co mnie spotkało wczoraj w Końskich powinno być wzorcem do szkolenia personelu. Obsługa fachowa i profesjonalnie przygotowana do pracy, nawet kosmiczna upierdliwość klienta nie jest w stanie wyprowadzić personel z równowagi. Poza tym ceny, różnorodność produktów i czas obsługi na najwyższym poziomie.

zalogowany_użytkownik

10.02.2015

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.10.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Końskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Trafiłam na Panią...

Trafiłam na Panią bardzo miłą i uprzejmą. Obsługa szybka i konkretna pomimo prośby o rozdzielenie produktów na 2 rachunki Pani nie zrobiła żadnego problemu. Bardzo pozytywnie.

Jeane

09.02.2015

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Legionowie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Będąc przejazdem w...

Będąc przejazdem w Nysie (4 lutego), wstąpiliśmy na zakupy do Kaufland-a. Przejrzyście, przestronnie, czysto i estetycznie było w sklepie, jak zawsze, gdy tutaj zdarza mi się być. Ceny na ogół są tu przystępne, jest dużo promocji oraz obsługa, częściowo pomocna. Nie mogłam znaleźć działu z budyniami i kisielami, zagadnięta pracownica powiedziała mi gdzie powinnam się udać, był to drugi koniec, prawie przekątnej sklepu. W Biedronce to by się nie zdarzyło, pracownik natychmiast przerwałby swoje czynności i przynajmniej podprowadził do właściwego miejsca. W Kauflandach, chyba się tego, raczej praktykuje, a może to był odosobniony przypadek. Udałam się we wskazanym kierunku, ostatecznie miejsce znalazłam. Nie mam nic przeciwko takiej postawie, ale skoro spotykam się z innymi, trudno abym ”piała” z zachwytu w tej sytuacji. Organizacja kasowa była bez zarzutów, kolejek prawie nie było, dzięki licznym dostępnym stanowiskom, a kasjerka (kasa 7) była miłą kobietą, z uśmiechem witała, profesjonalnie wykonała obowiązki, zachęcająco żegnała.

DORA_1

07.02.2015

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.02.2015

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Sklep z dużym...

Sklep z dużym zaopatrzeniem, personel miły i pomocny. Jest to jeden z moich ulubionych sklepów.

zalogowany_użytkownik

06.02.2015

Placówka

Łask, warszawska 49

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.10.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Ostrowie Mazowieckiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo miła i...

Bardzo miła i pomocna obsługa.Sprzedawczyni zapytana o towar zastanowiła się chwilkę i podeszła ze mną do lady chłodniczej i pokazała mi gdzie można go znależć .Przy kasie obsługa szybka .

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2015

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Jaśle. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Sklep usytuowany jest...

Sklep usytuowany jest w dość często uczęszczanym miejscu. Przed sklepem znajduje się wygodny parking. Otoczenie sklepu nieco zabrudzone, a kosze przed wejściem pełne. W gablotach znajdowały się aktualne plakaty reklamowe. Drzwi wejściowe czyste, a podłoga w sklepie zabrania. Po wejściu do sklepu zauważam brak koszy na produkty. Dostępne są jedynie wózki przed sklepem. Produkty w sklepie ułożone właściwie i estetycznie. Bardzo ładnie wyeksponowane stoisko z kwiatami. Na stoisku mięsnym widać pewien problem z obsługą. Przed stoiskiem kilkunastoosobowa kolejka, a panie wyraźnie nie radzą sobie ze sprawną obsługą. Przy kasie okazuje się, że nie zważyłem pomarańczy, Pani informuje mnie, że muszę wędrować na dość daleko od kas, aby zważyć towar. W odróżnieniu do innych sklepów tego rodzaju jest to duże utrudnienie. Obsługa jednakże bardzo życzliwa i zawsze z uśmiechem.

Eugeniusz_20

06.02.2015

Placówka

Września, Miłosławska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo istotna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Gdyni przy ul. Unruga dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Informujemy, że wszystkie Pana uwagi zostały przekazane do dyrekcji sklepu w Gdyni oraz do dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy Kaufland Polska

Bardzo lubie robic...

Bardzo lubie robic zakupy w tym sklepie, poniewaz ceny sa niskie a obsluga bardzo mila. Nigdy nie spotkalam sie tam z niekompetentna pracownica lub pracownikiem . Panie sa zawsze usmiechniete i zyczliwe. Gdy zada im sie pytanie, chetnie odpowiedza i pomoga. Produkty sa odpowiednio rozmieszczone i przede wszystkim nie zmieniaja jego miejsca. Jedynym minusem sa ogromne kolejki na miesie. Za malo ekspedjentek do tej ilosci klientow. Duzo miejsc parkingowych. Jestem zadowolona i chetnie wroce do tego sklepu

Dominika_593

05.02.2015

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Czechowicach-Dziedzicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Fachowe podejście do...

Fachowe podejście do klienta, szeroki wybór towaru. Obsługa w kasie spełnia wysokie standardy obsługi klienta. Polecam.

Tomasz_2057

04.02.2015

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.01.2021

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię, dotyczącą funkcjonowania naszego marketu w Białej Podlaskiej. Zapewniamy, że będziemy nadal dbać o miłą atmosferę oraz wysokie standardy świadczonych przez nas usług. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo dobra lokalizacja,...

Bardzo dobra lokalizacja, schludnie, czysto. Pracownicy są dobrze zorganizowani.

Alicja_592

04.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że Pani pozytywne uwagi przekazaliśmy do dyrekcji sklepu w Elblągu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

04.02.2015

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Jastrzębiu-Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

za dużo super...

za dużo super marketów w Piasecznie,,,

Agnieszka_4058

04.02.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinformować, że w Piasecznie znajduje się tylko jeden sklep sieci Kaufland. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Udało m isię...

Udało m isię kupić nową czerwoną patelnię porcelanową, bo bardzo niskiej cenie - 15 zł! Polecam

zalogowany_użytkownik

04.02.2015

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.06.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nas cieszy zadowolenie naszych Klientów z udanych zakupów. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Wejście do sklepu...

Wejście do sklepu nie do końca zadbane, niedopałki papierosów, śmieci.. Asortyment dobry, dużo klientów. Długie oczekiwanie w kolejce, niestety.

Jan_221

02.02.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu we Włocławku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pana uwagi dotyczące sytuacji panującej przed wejściem do marketu przekazano do dyrekcji marketu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Przed budynkiem chodnik...

Przed budynkiem chodnik był czysty. W gablocie wisiała aktualna gazetka. Wózki stały uporządkowane. Przedsionek też był pozbawiony śmieci, ale zabłocony. Na podłodze po przejściu przez przedsionek również były zabłocone ślady, bez śmieci. W dziale z warzywami i owocami jak również w dziale z pieczywem przy produktach wisiały łatwo zauważalne ceny. Za to torebki foliowe nie wszędzie były na swoim miejscu. Produkty były świeże i uporządkowane. W kolejnych działach też nie budziły zastrzeżeń, wyjątkiem była zawartość koszy z produktami niespożywczymi. Tam już lekki bałagan, niektóre produkty były rozpakowane. Pracownicy za to byli ubrani czysto i przepisowo, zauważyłam, że zwracali uwagę na klientów. Kasjerka uprzejmie witająca klienta i wyraźnie wymawiająca kwoty, za to kilkuosobowa kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2015

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Augustowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Byłam na zakupach...

Byłam na zakupach w tym Kauflandzie 29 stycznia. To była udana wizyta, bo spotkałam się z przychylnością pracowników, gdy nie mogłam znaleźć potrzebnego artykułu, w bogactwie zaopatrzenia sklepowego i przejrzystej prezentacji artykułów zachowano dużo przestrzeni dla poruszających się klientów. Było dużo promocji i widoczne były opisy przy, chyba każdym produkcie, bo nie widziałam nic bez opisu, a nie przeglądałam wszystkiego. Potrzebne mi artykuły mogłam wybierać spośród różnych tej samej kategorii. Z zadowoleniem przyjęłam fakt, że makaron do rosołu ” śląskiej babci” jest tu teraz także dostępny, dotąd kupowałam go tylko, gdy byłam w Auchan. Zachowanie pracowników było nienaganne, pełna kultura, takt i przyjemna aparycja. Bardzo dobrze zorganizowana obsługa kasowa, pozwalała na sprawne sfinalizowanie zakupów. Kasjerka miła i grzeczna, z uśmiechem na twarzy i kulturą słowa wypełniała swoje czynności. Jedyne, co rzutowało/jeszcze nie ”raziło”, to mało uporządkowane stanowisko kasowe, jakieś notatki/karteczki, długopis, kubek i coś tam jeszcze obok telekomu. Nie było brudno, ale swoisty bałaganik/taki nieład. Płatności dokonałam przy kasie nr 9, zmierzając do wyjścia przechodziłam obok innych, czynnych kas i było tak samo z wyjątkiem nr 3, gdzie obok telefonu był przykładny porządek. Ogólnie jednak – pozytywne wrażenie.

DORA_1

31.01.2015

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.01.2015

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Brzegu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Dobrze. wolno,wolno przy...

Dobrze. wolno,wolno przy kasie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

30.01.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Dziękujemy również za Pana pozytywne uwagi na temat funkcjonowania naszego marketu, asortymentu oraz personelu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

E.Leclerc

Vigar

Rella Investments

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?