Opinia użytkownika: Monique_2
Dotycząca firmy: Black Red White
Treść opinii: Wielki Salon z meblami i osobnym działem wyposażenia wnętrz oraz studiem kuchni. Dzięki dużej powierzchni sklepu ekspozycja jest naprawdę ciekawa i bogata. BRW przewidziało punkt obsługi klienta przy każdym dziale, niestety w praktyce pracownika można znaleźć w co drugim lub nawet w co trzecim dziale. Obsługa jest jednak chętna do pomocy i kompetentna. Czas realizacji zamówienia jest różny, sklep oferuje dowóz mebli do domu (niestety wnoszenie mebli nie jest wliczone w cenę) oraz kredyty ratalne. W dziale wyposażenia wnętrz na parterze znaleźć można oświetlenie, dywany a także chlebaki czy pojemniki do przechowywania żywności. Oferta jest bogata a produkty dobrej jakości. Jeśli zaś chodzi o kwestę dostawy mebli, to wygląda to tak- zakupiliśmy kilka mebli wraz z dostawą. Zamawiając transport Pani zaznaczyła że ma to być transport z wnoszeniem byliśmy przygotowani na zapłacenie dodatkowo za tą usługę. Meble miały być dostarczone ok. godz 16, transport przyjechał po 20, kierowca wraz z pomocnikiem wyładowali paczki z meblami i pożegnali się stwierdzając że nie mają już dziś siły nosić, nawet za dodatkową opłatą, Przykra niespodzianka, zwłaszcza jak się weźmie pod uwagę że wydaliśmy pokaźną kwotę na zakup mebli. Myślę że warto by dopracować tą opcję.