Black Red White

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (976 z 1668)

Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

Klient_nIJT

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super firma!
Super firma!

Paweł_2126

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super firma!
Super firma!

Zbigniew_266

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Anna_5562

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Iwona_282

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Henryk_41

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Klient_tCew

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super firma!
Super firma!

Roman_158

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Są lepsze firmy...
Są lepsze firmy na rynku.

Paweł_1897

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Klient_GzcS

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Agnieszka_3102

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Łukasz_218

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Jolanta_83

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Andrzej_208

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Marcin_2199

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnio
Średnio

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Klient_iixSE

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnio
Średnio

Klientka_wro

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalna obsługa realizacji...
Fatalna obsługa realizacji zamówienia przez salon w Krakowie przy ulicy Pilotów 6 i absolutnie niedopuszczalne podejście do klienta. Brak realizacji dostawy we wskazanym terminie bez żadnego powiadomienia ze strony sklepu. Po wykonaniu telefonu na infolinie, sprawa została przekazana do salonu obsługującego zamówienie, który informuje, że zakupiony towar nie został uwzględniony w transporcie na wyznaczony dzień. Oddział sam z siebie nie przekazał żadnej informacji. Doświadczenie klienta na najniższym możliwym poziomie, brak próby jakiegokolwiek polubownego rozwiązania sprawy i rekompensaty. Na dzień przyjazdu nowego łóżka zaplanowałam wywóz starego, poprzez co nie mam na czym spać do momentu realizacji zamówienia. Sklep nie oferuje nic poza pustymi przeprosinami. Sytuacja jest absolutnie niedopuszczalna, a brak powzięcia odpowiedzialności za zaistniały stan rzeczy przez sklep i próby zadośćuczynienia tudzież rekompensaty, choćby w formie zwrotu kosztów za transport i wniesienie, zasługuje na największe możliwe potępienie. Odradzam zakupy w tym sklepie każdej osobie, która szanuje siebie i swój czas. Firma nie ma najmniejszego pojęcia, czym jest odpowiedni Customer Experience i jak buduje się markę. Proszę omijać szerokim łukiem. Oszczędzi to wielu nerw i frustracji. Pozostaje trzymać kciuki, że tego typu antyklienckie twory zajmujące się "handlem" nie utrzymają się na rynku.