Black Red White

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (974 z 1667)

Dobry produkt
Dobry produkt

Jacek_458

03.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie, dnia 18.02.2022 szukałam sztućców na prezent dla koleżanki. Spodobał mi się jeden zestaw, który znajdował się na półce obok innych zestawów. Moje zdumienie wywołał chaos z cenami jakie były pod asortymentem - czerwone i białe ceny. Nie wiedziałam czy może sztućce czymś się różnią czy nie. Wybrałam zestaw, przy którym była cena rabatowa, podeszłam do kasy, aby zapłacić i spotkała mnie przykra niespodzianka, ponieważ okazało się, że zestaw jest w innej cenie. Została zawołała Pani z obsługi, aby to wyjaśnić. To wyjaśnienie było takie, że faktycznie cena na półce jest z rabatem, ale rabat obowiązywał do dnia poprzedzającego. Zaznaczę, że w sklepie byłam w godzinach popołudniowych, więc czasu było sporo na zmiany cen. Poczułam się oszukana

Sylwia_422

22.02.2022

Placówka

Słupsk, ul. Madalińskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo nie...
Jestem bardzo nie zadowolona ze sposobu traktowania klienta, czekałam na meble miesiąc czasu a miało być 9 dni roboczych, bez żadnej informacji o opóźnieniu, po telefonie na infolinię miałam otrzymać informację z salonu, ale niestety nikt do mnie nie zadzwonił, a kiedy już otrzymałem meble okazało się że brakuje frontów szuflad do jednej komody i dzwoniąc usłyszałam że wszystko otrzymałam i że mam złożyć reklamację, czekam na odpowiedź na złożoną reklamację, posiadam dowód że otrzymałam za mało pączek mebli

Niezweryfikowany Klient_ngWe

31.01.2022

Placówka

Szczecin, ul. Hangarowa 13

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam z dostawą...
Zamówiłam z dostawą do domu a zostawilni mi przed drzwiami bo się nie mieściło porażka nie polecam tam kupna

Niezweryfikowany Klient_XVTo

26.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
inne ceny podczas...
inne ceny podczas prezentacji inne podczas dowozu, nieterminowy dojazd, brak elementów szafy reklamacje ciagnace sie kilka miesiecy, bez jakiegokolwiek rabatu czy zwykłego przepraszam

Hela_2

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bezczelni - nie...
Bezczelni - nie chcieli przyjąć zwrotu choć przysługuje na to 14 dni. Rządzą się swoimi prawami a nie prawami konsumenta. Jak już coś u nich kupisz to już jesteś nikim. Nie polecam.

Elżbieta_582

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dział Sprzedaży i...
Dział Sprzedaży i Obsługi posprzedazowej to osoby niekompetentne.

Niezweryfikowany paolja3333

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Atrakcyjne promocje
Atrakcyjne promocje

jULKA_6

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Brak obsługi.
Brak obsługi.

ALDONKA5678

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wysoka kultura oraz...
Wysoka kultura oraz duży profesjonalizm.

leszekm4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Przy odbiorze mebla...
Przy odbiorze mebla na magazynie, Pan, który wygląda jak dyrektor oddziału [elegancko ubrany] - sam się garnął do tego by pomóc załadowywać meble do aut klientów, którzy czekali na odbiór. Ultra pomocny pracownikom magazynowym i klientom, przy tym mega życzliwy. To sie nazywa lider!

Mateusz_1227

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Gdybym miała drugi...
Gdybym miała drugi raz podjąć decyzję o robieniu kuchni i szafy, to wybrałabym inną profesjonalną firmę, która szanuje Klienta i jego czas. Człowiek płaci krocie, a kuchnia okazuje się fuszerką, szafa także. A pani nigdy nie ma ekipy, która mogłaby poprawić, to co poprzednia zepsuła, tłumacząc że mają tyle zleceń albo nie ma na razie podwykonawców, którzy montuję kuchnie. Dlatego, chciałabym przestrzec innych, dodając swoją negatywną opinię.

Niezweryfikowany Klient_D7ve

22.12.2021

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Targowa 9a

Nie zgadzam się (0)
Kupiłam fotel i...
Kupiłam fotel i otrzymałam(dostawa+wniesienie) mebel z dziura i przetarciami a po zgłoszeniu reklamacji, otrzymałam informację, że sama tę dziurę zrobiłam...KPINA!!! Nie polecam tego sklepu!!!

Niezweryfikowany Klient_F3Ee

16.12.2021

Placówka

Legnica, Grunwaldzka 9

Nie zgadzam się (0)
Jestem zawiedziona poziomem...
Jestem zawiedziona poziomem obsługi oraz czasem realizacji zamówień. W listopadzie ok 10 złożyłam zamówienie na lustro stojące. Otrzymałam potwierdzenie realizacji na 25 listopada. Uwaga mamy 4 grudzień. Dwukrotnie pisałam do bok. I jestem zbywana gładkimi formułkami. Gdyby to lustro było dla mnie to bym odpuściła komentarze. Natomiast to prezent dla młodej dziewczyny z domu dziecka. A bok nie umie określić czy i kiedy będę mogła odebrać produkt. Powiem tak,to moje ostatnie zakupy w rbw.

Niezweryfikowany Klient_MAt1

04.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
DRAMAT! Zakupiłam komodę....
DRAMAT! Zakupiłam komodę. Po otwarciu drzwiczki okazały się uszkodzone (jeden karton był zaklejony taśmą, inaczej niż dwa pozostałe). Oczywiście od razu zareklamowała element. A więc w skrócie: 15/10 zakup online, 22/10 dostawa do sklepu i od razu odbiór przeze mnie, reklamacja wysyłana na dwa adresy, gdzie po kilku dniach otrzymałam potwierdzenie otrzymania. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie i do dzisiaj 25/11 drzwiczki nie dotarły. Nie chcą przyjąć zwrotu, ponieważ w pierwszej kolejności naprawiają bądź wymieniają element. A na maile odpisują po 7dniach. NIE POLECAM.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Nigdy więcej mebli...
Nigdy więcej mebli brw.

niezalogowany-uzytkownik

25.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na infolinii...
Obsługa na infolinii to jakaś porażka. Opóźnienia okropne. Najgorsza firma na rynku.

Niezweryfikowany Klient_QWHq

14.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
12 sierpnia bieżącego...
12 sierpnia bieżącego roku zamówiłam dla mojej mamy (82 lata) lóżko w sklepie firmowym na ul Górczewskiej. Z góry zapłaciłam za produkt + transport. Do tej pory zamówienie nie zostało zrealizowane. W początkowej fazie czas oczekiwania 4-6 tygodni, następnie wydłużony czas do 30 października a w chwili obecnej kiedy skontaktowałam się ponownie dostałam odpowiedz ze najwcześniej w połowie grudnia. Jest to niedopuszczalne i nie do zaakceptowania.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2021

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Tragedia zamówienie złożone...
Tragedia zamówienie złożone i opłacone w całości 16-09-2021 termin realizacji 29-09-2021 sofa GASPAR IV do dnia dzisiejszego brak dostawy , infolinia nie potrafi udzielić konkretnej informacji kiedy dostanę produkt 3 krotnie już przekładany termin, 18 października nawet zadzwonili i zapytali się czy mogą wysłać bezpośrednio z hurtowni gdyż już długo czekam oczywiście się zgodziłem , oczywiście dostawy nie było po telefonie na infolinię dowiedziałem się, że nie widzą aby ktokolwiek się ze mną kontaktował w sprawie bezpośredniej dostawy masssakra, żenada, amatorszczyzna - kolejny termin dostawy to połowa przyszłego tygodnia ..... jest to już drugi zakup w tej firmie ale OSTATNI pierwsza transakcja także nie obyła się bez problemów. Ps. nie rozumiem tylko tych komentarzy typu super, rewelacja i ludzi którzy je wystawiają

AgataG

03.11.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 258

Nie zgadzam się (0)

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.