Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Myślę, że często...
Myślę, że często konkurencja wychodzi na dobre przede wszystkim klientom. Na tej stacji przy dystrybutorach z paliwem było czysto, żadnych papierków. Były także przezroczyste rękawiczkach do tankowania, teraz szczególnie latem przydatne. Całe przeszklenia na stacji czyste, w środku również porządek. Pani za kasą bardzo miła i ubrana w firmowy strój. Zawsze spotykam się z miłą i sympatyczną obsługą Cena paliwa dostępna dla klienta patrząc na ceny konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja przykuwa swoją...
Stacja przykuwa swoją uwagę z daleka. Nie sposób jej przeoczyć z którejkolwiek strony się jedzie - czy Legnickiej, czy Małopanewskiej, czy Rysiej. Pod dystrybutor podjechałem bez kolejki. Zagadnął mnie Pan z obsługi, ubrany profesjonalnie i schludnie. Zaproponował pomoc w tankowaniu. Skorzystam. Przy kasie poszło szybka, płaciłem kartą, zaproponowano mi dodatkowy zakup, odmówiłem, nie czułem się w żaden sposób naciskany. Jedyny zarzut, to zbyt wysoko umieszczone niektóre gazety na stojaku z tyłu sklepu. Trudno je wyjąć.

Riddimski

10.06.2012

Placówka

Wrocław, Małopanewska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawitałem na niedawno...
Zawitałem na niedawno otwartą stacje Shell. Stacja błyszczy i lśni nowością. Ceny są jak na wiekszości stacji, w tym przypadku za Diesla 5,70 l. Zanim zdążyłem podjechać pod jeden z dystrybutorów, już pojawiła się osoba ubrana w strój shella, i grzecznie zapytała jakiego paliwa oraz za ile zł nalać. Wszystko przebiegło sprawnie, poszedłem do kasy. W kasie zastałem bardzo nie rozmowną Panią, nie miała podejścia do klienta, ani chęci nawiązania z nim jakiegokolwiek kontaktu. Stacja była dobrze zaopatrzona, a ceny jak to na stacjach nieco wygórowane, ale bez przesady. Ogólnie stacje oceniam na +.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem - jak...
Jestem - jak zawsze - zadowolona z jakości obsługi na tej stacji benzynowej. Mimo, iż shell ma z reguły trochę wyższe ceny paliwa niż konkurencja uważam, że i tak warto tankować właśnie tam. Szczególnie polecam osobom tankującym gaz, które borykaja się z opieszałą obsługą i długim oczekiwaniem na pracownika. Na shellu w Sosnowcu (na trasie przy MAKRO) nigdy zdarzyło mi się czekać na pracownika obsługi dłużej niż pół minutki. A jestem tam regularną klientką ok 1 raz na tydzień. Dla mnie osobiście jest to zdecydowana zaleta, ponieważ z reguły tankuję rano przed praca i co oczywiste gonię się wtedy z czasem okrutnie. Dodatkowo podoba mi sie także to, że standardem tej siecistacji jest, iż pracownicy tankują klientowi wszelkie paliwo (nie tylko gaz, do tankowania którego obligują ich przepisy). Kolejnym atutem jest fakt, że obsługa jest naprawde uprzejma; w środku zaś panuje porządek i ład. Denerwują mnie jedynie próby wciśnięcia wszelkich produktów, które są akurat w promocji, ale rozumiem, że pracownicy są do tego zobligowani, więc po prostu grzecznie odmawiam. Nie ukrywam jednak, że jest to denerwujące.

aniak_1

08.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zagłębia Dąbrowskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że obsługa...
Uważam, że obsługa na stacji jest bardzo profesjonalna. Chętnie udzielają pomocy i się nie krzywią, gdy klient czegoś nie wie. Jest tam zawsze czysto i schludnie. Ceny także mają przystępne. Jedyne do czego można by się przyczepić to tylko i wyłącznie brak otwartej myjni samochodowej. Lecz należy ona do prywatnego użytkownika.

Michał_1587

08.06.2012

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja wyposażona jest...
Stacja wyposażona jest w trzy podwójne stanowiska samoobsługowe. Przy każdym stanowisku można skorzystać z myjki do mycia szyb. Teren stacji jest wysprzątany. W sklepie można zakupić artykuły spożywcze, dania na gorąco. Stacja poleca również caffe ekspress, czyli kawę z automatu. Na stacji można skorzystać w bezpłatnej toalety. Pracownik w razie potrzeby jest gotowy pomóc klientowi. Kasjer zachęca do rejestracji karty stałego klienta. Ceny paliw są tańsze niż na innych, konkurencyjnych stacjach.

Łukasz_1520

08.06.2012

Placówka

Piaseczno, Armii Krajowej 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
potrzeba zatankowania paliwa...
potrzeba zatankowania paliwa sprowadziła mnie na tę stację. Ceny konkurencyjne więc spory ruch był na stacji. Wszystkie dystrybutory zajęte więc czekałem 3 minuty na swoją kolej. Dystrybutor czysty i poprawnie oznakowany, paliwo tankowałem sam ze względu na spory ruch a tylko dwóch pracowników nalewało paliwo. W sklepie porządek i czystość. kasjerka bardzo uprzejma zaproponował mi założenie karty na punkty, która sama wypełniła. Wszystko poprawnie przebiegło i w miłej atmosferze.

SECRETSERVICE

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam na...
Często bywam na tej stacji, zawsze miła obsługa, tylko nie raz trzeba czekać, bo ktoś się guzdrze i na dodatek te hot dogi znacznie wydłużają czas oczekiwania na wjadz i tankowanie. Niektórzy nie mysla ze inni czekaja tylko w najlepsze konsumuja sobie co mnie denerwuje-powinni wyznaczyc osobny parking do takich klientow. O cenach moze nie wspomne bo jakie sa to kazdy chyba wie-wysokie ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Luboń, Żabikowska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem pod dystrybutor,...
Podjechałem pod dystrybutor, i zauważyłem idącego pracownika. Pan grzecznie powitał i zaoferował swoją pomoc. Gdy udałem się do lokalu, zostałem przez obsługę powitany z uśmiechem na twarzy. Zaproponowano mi dodatkowe produkty, lecz z tej sugestii nie skorzystałem i poinformowałem, że pozostanę przy pierwotnym zamówieniu. Obsługa na 5.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Chorzów, 3 maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacha paliw Shell...
Stacha paliw Shell na wylotówce z miasta jest w bardzo korzystnym miejscu, przy drodze do dwóch dużych centrów handlowych. Zjazd na stację jest bardzo dobrze oznakowany. Teren stacji czysty, schludny i zadbany. Ceny paliw widoczne z daleka. Na stacji dostępna woda do czyszczenia szyb, rękawice jednorazowe i papier do wycierania rąk. Obsługa stacji działa prawidłowo. Kolejek do kasy nie ma, wszystko szybko i sprawnie. Gdyby jeszcze paliwo było trochę tańsze...

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja dzis mylam...
Ja dzis mylam swojego Passacika na myjni bezdotykowej na os. Swietokrzyskim pierwszy raz tam byłam ale zadowolona jestem bardzo autko sie swieci super a bylo naprawde brudne. I ten nowy program turbo oprysk. Napoczątku myślałam że to jakaś lipa małe ciśnienie i wogole ale świetnie domywa się nim felgi i komary na samochodzie... to jakiś aktywny szampon romiekczajacy brud super sprawa polecam wszystkim ja sama bede napewno korzystała i do tego zatankowałam autko:)

Szamanka

04.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem zatankować samochód....
Pojechałem zatankować samochód. Stacja jest dobrze oznakowana i widoczna dla kierowców. Znajduje się przy wyjeździe z miasta w kierunku Kielc. Zjazd do stacji jest bezpieczny i wygodny, ale tylko w przypadku wyjeżdżających z miasta. Wjeżdżający muszą jechać kilkaset metrów, zawrócić i dopiero mogą do niej dotrzeć. Na samej stacji było czysto. Posiada ona wystarczającą ilość dystrybutorów. Jest na niej także myjnia i odkurzacz. Artykuły w sklepie są poukładane, a ceny pod nimi dobrze widoczne. Nie zauważyłem braków na półkach z jakimkolwiek towarem. Pracownicy stacji benzynowej mieli czyste stroje firmowe oraz przypięte identyfikatory. Obsługa przebiegała bardzo sprawnie. Nie było żadnych problemów z płatnością kartą kredytową oraz rejestrowaniem punktów w ramach programu lojalnościowego.

Ja_9

31.05.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Shell położone jest...
Shell położone jest w bardzo dobrym punkcie - w centrum miasta. Bardzo często korzystam z usług tej stacji paliwowej. Obsługa tutaj jest zawsze bardzo profesjonalna. Kiedy podjeżdżam po chwili podchodzi Pan, który tankuje auto za wskazaną przeze mnie kwotę. Przy kasie można kupić coś do zjedzenia (np. hot-doga), dostępna jest również prasa, artykuły spożywcze i różne płyny do spryskiwaczy, jednak wszystko tutaj jest bardzo drogie. Mimo to jestem zadowolona z obsługi na tej stacji.

zalogowany_użytkownik

30.05.2012

Placówka

Kutno, Jana Pawła II 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjazdem do...
Przed wyjazdem do Bielsko-Biała zajęchałem do Statoil zatankować i kupić coś na drogę. Stacja posiada duży parking, z którego mogą korzystać samochody ciężarowe, autokary.Otoczenie stacji jest czyste i pachnące za sprawą krzewów wokół stacji. W środku sklepu jest bezpłatna toaleta, która nie grzeszy ani estetyką, ani czystością. Przy kasie zamówiłem herbatę, którą i tak musiałem sobie sam przygotować. Automat znajduje się przy wejściu do toalety. Herbata nie smakowała wykwintnie, całe szczęście że była tania. Pracowniki obsługiwały po woli, nie myślałem nigdy,że na stancji można czekać tyłe w kolejki przy kasie.

Alexus

26.05.2012

Placówka

Kraków, Bratysławska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na stację w celu zatankowania 10 litrów paliwa.Wjazd skoszony bez papierków lecz baner z reklamą Red Bulla zerwany w górnej części ,lecz pracownik zaraz to zauważył i pośpieszył to naprawić.Czekałem w kolejce na zatankowanie jako 4.Podjazdowy bardzo szybko i sprawnie rozładowali kolejkę.Podjazdowy Krzysztof taką miał plakietkę pokierował mnie na stanowisko tankowania.Zaproponował mi mocniejsze paliwo w bardzo dobrej cenie miałem kupić 10 litrów,a namówił m,nie na 20 litrów z obniżką.Zaproponował płyn do spryskiwaczy,sprawdzenie poziomu oleju jak i mycie przedniej szyby.Podjazd miał stare plamy po oleju na jednym ze stanowisk do tankowania.Wchodząc do sklepu podłoga była świeżo myta lecz stała informacja 'UWAGA ŚLISKO'. Kasjer Marcin zaproponował mi katalog Go Smart oraz kawę w promocji.Toaleta była czysta oraz w środku ładny zapach.Plac z tyłu z odkurzaczami był czysty.Bardzo miła i sympatyczna obsługa.

Piotr_1680

25.05.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia dzisiejszego postanowiłem...
Dnia dzisiejszego postanowiłem zrobić najgorszą rzecz, jaka może się tylko zdarzyć a mianowicie zatankować auto drogą benzyną. Na stacji znajdowało się już kilka tankujących samochodów, ale nie było problemu, aby znaleźć wolne miejsce. Po chwili zjawił się pan z obsługi i zatankował mi auto. Ja odszedłem do kasy. Przy kasie zostałem przywitany przez Panią Renatę za równo uśmiechem jak i słowami. Kasjerka zapytała czy posiadam kartę do zbierania punktów oraz zaproponowała mi katalog nagród, który można było nabyć za 3.50Zł, ale dzięki temu zyskałem 50 pkt gratis. Obsługa na tej stacji jest bardzo profesjonalna. Towary są również równo ułożone, co pozwala na komfortowe zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dystrybutorach z...
Przy dystrybutorach z paliwem czysto, żadnych papierków. Nie było natomiast przezroczystych rękawiczkach do tankowania, teraz szczególnie latem przydatne. Całe przeszklenia na stacji czyste, w środku również porządek. Pan za kasą miły, ubrany w firmowy strój, czyli wszystko gra. Cena paliwa porównywalna do innych stacji 5,89 za l 95.

Joanna_2145

21.05.2012

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc nad Bałtyk...
Jadąc nad Bałtyk zatrzymałem się na stacji benzynowej Shell w Ostródzie. Stacja posiada duży parking, z którego mogą korzystać samochody ciężarowe, autokary. Tuż obok stacji jest restauracja wybudowana w stylu góralskim. Otoczenie stacji jest czyste i pachnące za sprawą krzewów wokół stacji. W środku sklepu jest bezpłatna toaleta, która nie grzeszy ani estetyką, ani czystością. Przy kasie zamówiłem herbatę, którą i tak musiałem sobie sam przygotować. Automat znajduje się przy wejściu do toalety. Herbata nie smakowała wykwintnie, całe szczęście że była tania.

Łukasz_1520

19.05.2012

Placówka

Ostróda, Plebiscytowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja tej stacji...
Lokalizacja tej stacji to wylot drogi z Nysy w kierunku Opola. Wstąpiliśmy z rodziną tutaj aby skorzystać z toalety i ewentualnie kupić coś w sklepiku. Dość duży i rozległy podjazd wyłożony równo kostką brukową, wiele stanowisk do tankowania i parking, mały dla osobówek tuż przy sklepiku, ledwie dla 4 samochodów, które akurat parkowały więc mąż musiał znaleźć miejsce gdzieś z boku. Większy jest nieco dalej, gdzie głównie ciężarówki parkowały. Toaleta znajduje się w pomieszczeniu z boku budynku sklepu. Jej widok nie napawał radością ale był do przyjęcia – nie za czysta posadzka, w kątach farfocle kurzu ale kosz był opróżniony, urządzenia były sprawne, papier toaletowy dostępny, woda bieżąca też. W sklepiku widok odmienny – porządek, dwa regały z towarem ustawione w odległości umożliwiającej dostęp do artykułów, pracownik w bluzie firmowej żółto – czerwonej, miły, grzeczny, uprzejmy młody mężczyzna, świeżą kawę też można było zaparzyć. Kupiłam dla dzieci gadżety z piłeczkami 12,50 zł/sztuka (Euro tutaj też się promuje) i dla wszystkich Hot Dogi 4,49 zł/szt. do przekąszenia. W sklepiku szybko i sprawnie mnie obsłużono bo był tylko jeden klient, na przekąski też nie czekaliśmy długo. W sumie razem z konsumpcją nasza wizyta trwała jakieś 15- 20 minut. Wyjeżdżając minęliśmy duży parking dla Tirów, gdzie 2 osobówki parkowały, też mogliśmy ale do sklepiku stąd cokolwiek daleko. Przy wjeździe - wyjeździe widoczna duża tablica świetlna informująca o cenach paliwa: PB 5,89 zł/litr, ON 5,80 zł/litr, to dużo, jak wszędzie na stacjach CPN-u.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem zatankować autko....
Zajechałem zatankować autko. Wyszedł pan zaproponował iż on mi zatankuje, grzecznie spytał mnie za ile pieniędzy ma wlać benzyny. Odpowiedziałem za 100zł. Wlał co do grosza, zaproponował płyn do spryskiwaczy, grzecznie podziękowałem i udałem się do kasy. Tam bardzo sympatyczna pani z uśmiechem na twarzy przywitała mnie miłym dzień dobry. Przyjęła pieniążki wcześniej pytając czy paragon , czy fakturka. Zaproponowała kawę, więc kupiłem. Ładnie się pożegnaliśmy i tak właśnie zaczął mi się miło dzień.W pełni profesjonalne podejście do sprawy. Państwo z obsługi przemili, bardzo grzeczni wzbudzają zaufanie. Było czuć iż nie są za kare w pracy. Ubrani oczywiście w firmowe ciuchy zgodnie ze standardami firmy. Otoczenie czyste bez zarzutu również sam wygląd stacji i środka sali sprzedażowej. Polecam w 100%. Jedyny minus to cena paliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Katowice, Ligocka 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

VALDI - Stacja paliw

(3.79)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!