Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Na stacji Shell...
Na stacji Shell trafiłam akurat na małą kolejkę wiec podjechałam od rau do dystrybutora paliwa. Po chwili był juz przy mnie pan który pomógł mi tankować, a nastepnie umył mi przednią szybę. Ceny paliwa są dobrze widoczne, nawet z daleka. Teren stacji jest czysty. Obsługa ubrana w koszulki firmowe. Zostałam obsłużona szybko bez kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na stację paliw o nazwie Shell. Musiałam na tej własnie stacji zatankowac, ponieważ miałam bardzo mało w baku. Stacja ta jest bardzo dobrze widoczna jak się jedzie główną ulicą. Na stacji jest przestrzennie i był porządek w środku jak i koło dystrybutorów. Niestety ceny są o wiele wyższe niż na innych stacjach.

Jabłonka

02.07.2012

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw Shell nie było na szczęście wielkiego ruchu, więc od razu podjechałem pod dystrybutor paliwa. Teren i obejście było czyste i zdbane. Ceny paliwa dobrze widoczne. Do dyspozycji woda do mycia szyb, wycieraczka oraz rękawice jednorazowe. Po natankowaniu poszedłem zapłacić. Miła i bardzo sprawna obsługa w kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawny personel, radzący...
Sprawny personel, radzący sobie szybko z rzeszą klientów. Ceny wysokie, choć wpływ na cenę ma dany produkt i jego marka. Wnętrze przestronne i bogate w szeroki asortyment. Jedynym dla mnie mankamentem okazał się brak wymiany pieniędzy na drobne. Niestety sprzedawca nie był w stanie mi pomóc. Reszta super.

Beata_865

28.06.2012

Placówka

Gdynia, Chwaszczyńska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw shell...
Stacja paliw shell na wylocie w kierunku Katowic jest bardzo dobrze oznaczona i z daleka widoczna. Teren stacji jest czysty i uprządkowany. Prawie nigdy nie ma tu kolejek. Przy dystrybutorach jest woda do mycia szyb, papierowe reczniki i rekawice jednorazowe. Obsługa w punkcie kasowych bardzo uprzejma, miła i zyczliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety dziś chciałem...
Niestety dziś chciałem skorzystać z pomocy przy tankowaniu, z uwagi na to, że nie chciałem się pobrudzić - rozczarowałem się. Pracownik owszem ubrany profesjonalnie na stanowisku pbok już podchodził do mnie, ale zmienił zdanie i postanowił jeszcze kierowcy obok umyć szyby. W sklepie czysto i przejrzyście. Prasa dobrze wyeksponowana. Pani przy kasie miła, szybko mnie obslużyła. Wracająć do auta zastanawiałem się czym trzeba sobie zasłużyć na umycie szyb. Mi nie umyto, nawet o to nie zapytano.

Riddimski

25.06.2012

Placówka

Wrocław, gubińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obsługa dotyczy...
Moja obsługa dotyczy stacji paliw Shell na Gubińskiej w e Wrocławiu. Pracownik podszedł przywitał, i uśmiechnął się - i zaproponował swoją pomoc w tankowaniu auta i wymianie żarówki bo jedna okazała sie przepalona. Pani Kasjerka również bardzo miła. Towaru dużo, ładnie wystawiony ale jak to na stacjach bardzo drogo.

Edyta_195

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed podróżą musiałem...
Przed podróżą musiałem zatankować. Jak tylko podjechałem pod stację od razu wyszedł pracownik aby mi pomóc w tankowaniu. Poinformowałem go tylko ile ma zatankować i udałem się na stację. Musiałem trochę poczekać aż samochód będzie zatankowany i już po krótkiej chwili mogłem płacić. Zapomniałem nadmienić, że pracownik zaproponował w pierwszej kolejności tankowanie paliwa droższego a więc lepszej jakościowo. Nie zgodziłem się na to, gdyż wolę normalne. Ogólnie, muszę pochwalić pracowników. Wszyscy, z którymi rozmawiałem byli mili i uprzejmi. Widać, że starają się zachować standardy stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz spotkałam...
Kolejny raz spotkałam się z bardzo miłą obsługa na tej stacji paliw Shell. Po podjechaniu pod dystrybutor podszedł do mnie pracownik podjazdu i zaproponował pomoc przy tankowaniu oraz zaoferował ulepszone paliwo. Pracownik był sympatyczny i uśmiechnięty, ubrany w schludny strój roboczy. Pan sprawnie zatankował ilość paliwa, o którą poprosiłam i zaprosił mnie do podejścia do sklepu w celu zapłacenia. Po wejściu do budynku sklepu zauważyłam, że nie ma w nim klientów. Podeszłam do stanowiska obsługi, gdzie zostałam miło przywitana przez pracownicę. pani sprawnie wykonała transakcje i zapytała czy będę brać fakturę. Poprosiłam o to i już po chwili otrzymałam wydruk. W sklepie panował porządek. Również teren stacji był czysty i uporządkowany.

klientka_7

22.06.2012

Placówka

Wrocław, Jaracza 69-71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na pierwszy...
Stacja na pierwszy rzut oka czysta i zadbana. Na podjeździe dwa pachołki a między nimi pomarańczowy proszek do wchłaniania rozlanego paliwa. Trzy dystrybutory zajete, podjazdowy kieruje mnie do wolnego. Proponuje lepsze paliwo, płyn do spryskiwaczy, mycie szyb. Nie korzystam z jego ofert. Nie wiem jak miał na imię, brak identyfikatora, mocno zabrudzone spodnie. W sklepie duży asortymen, ale chyba zbyt dużo piwa. Ceny zbyt wygó W kolejce do kasy jestem czwarty, czynna jest tylko jedna kasa, przy drugij tabliczka ZAPRASZAMY DO KASY OBOK- w godzinach szczytu??? dziwne. Kasjerka stara się szybko obsługiwać, proponuje karty lojalnościowe, i katalogi w których maja być kupony rabatowe na paliwo, mnie również to zaproponowała. Dziwczyna miła, usmiechnięta, przywitała mnie i pożegnała. Lady zbyt zawalone produktami- płyn do spryskiwaczy, katalogi, jakieś ciastka i batony, mało miejsca dla klienta. Czystaść toalety pozostawia wiele do życzenia, brud to chyba jeszcze z dnia wczorajszego. Poza tym to wizyte uznaje za dobrą.

T.K._1

22.06.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość szybko zatankował...
Dość szybko zatankował samochód i udałem się na stację, aby zapłacić. Wziąłem jeszcze gazetę i udałem się do kasy, gdzie przywitał się ze mna pracownik. Przed podaniem mi ostatecznej kwoty do zapłaty, zaproponowano mi produkty z promocji przykasowej. Podziękowałem z propozycji ale nie skorzstałem. Wiem, że taki maja wymóg, aby każdemu klientowi to zaoferować. Ogółnie obsługa miła i otwarta na klienta. Widać, że dbają o wizerunek firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Suwałki, Pułaskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Katowic...
Wracając z Katowic tuż przy wjeżdzie do Bielska zajechałem jeszcze na stację paliw Shell. Akurat było dość pusto, więc od razu podjechałem pod dystrybutor. Cały teren stacji był czysty i zadbany. Podobnie było w sklepie, gdzie płaciłem. Obsluga grzeczna, sprawna i bardzo uprzejma. Paliwo, niestety, drogie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę miła obsługa,...
Naprawdę miła obsługa, zawsze uśmiechnięta- i nie jest to uśmiech wymuszony tylko szczery.Podczas dzisiejszego tankowania, zanim wysiadłem z samochodu już podbiega do mnie pracownik czy nalać, ale mówię że nię i dziękując sam nalewam :) Podchodząc do kasy, zostałem zaproszony do drugiej kasy i z uśmiechem na twarzy zostałem obsłużony perfekcyjnie- jak zawsze z resztą :)

Tomasz_1647

16.06.2012

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Dworze...
Byłam w Dworze Świętoszówka na kawie i podjechałam na stacje Shell zatankować samochód. Stacja jest tuż obok Dworu. Nie było kolejki do dystrybutorów z paliwem. Szybko zatankowałam, w środku zostałam miło obsłużona przez obsługę stacji. Sklep na stacji shell jest bardzo dobrze zaopatrzony, w sklepie czysto.

Obserwator_12

15.06.2012

Placówka

Świętoszówka, Bielska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Shell na...
Stacja Shell na ulicy Lechickiej jest średniej wielkości. Teren zewnętrzny stacji był dobrze utrzymany, było tam czysto, dystrybutory były sprawne. W środku na stacji porządek i czystość też były utrzymane na należytym poziomie. Obsługa była uprzejma, kompetentna, przywitano mnie, pożegnano. Nie było kolejki, zapłaciłem gotówką, szybko otrzymałem resztę i paragon. Ceny kształtują sie na podobnym poziomie jak na innych stacjach.

Born

14.06.2012

Placówka

Poznań, Połabska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dziś stacje...
Odwiedziłem dziś stacje shell tankując paliwo spokojnie oceniłem i doznałem zawodu na własnej skórze ,stacja ogólnie dość czysta i to wszystko co mi się podoba . Sam musiałem sobie zatankować bo pracownik gdzieś znikną brak rękawic jedno razowych w końcu pistolet brudny i pasuje zabezpieczyć dłonie.Po wejściu do budynku w oczy rzuca się bardzo nie apetyczna parówka kręcąca się na ruszcie w promieniach lampy za to wybór alkoholi ogromny czy to monopolowy czy stacja paliw.Bardzo miła pani kasuje rachunek namawiając bardzo do zakupu czekoladek ewentualnie napoju energetyzującego .Ogólnie w budynku jakby lekki chaos ale po bliższym przyjrzeniu jest tu jednak logika gazety napoje blisko wejścia przyciągają oko swoimi kolorami,a gdy masz kartę shell musisz poszukać w zakamarkach gabloty z gadżetami i nagrodami w końcu jesteś stałym klientem to nie trzeba zbytnio o ciebie dbać .

Ryszard_106

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor od razu podszedł do mnie pracownik stacji z propozycją pomocy. Tym razem nie skorzystałem, gdyż chciałem sam zatankować. Po zatankowaniu udałem się na stację aby zapłaicić. Wszystko standardowo - powitanie i inne tam. Ale za mną ustawiła się już kolejka i nikt nie pomógł pracownikowi w obsłudze a widziałem innego pracownika, który niczym się nie zajmował. Trochę to dziwne, że ktoś musi robić za wszystkich.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjazdem do...
Przed wyjazdem do Katowic tankowanie na stacji Shell. Dojazd dobry, oznakowanie prawidłowe. Przed dystrybutorami czysto i schludnie. Pracownik stacji wyszedł i zapytał, czy potrzebujemy pomocy oraz zachęcił do promocji letniego płynu do spryskiwaczy. Tankowanie poszło szybko. Była woda do umycia szyb, papierowe ręczniki. Pani na stanowisku kasowaym bardzo miła. Obsługa bardzo pozytywna.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja SHELL na...
Stacja SHELL na warszawskiej jest po drodze, gdy jedzie się do Tesco lub CH Sarni Stok. teren stacji jest zawsze czysty i zadbany. Dojazd do dystrybutorów szeroki i wygodny. Ceny paliwa praktycznie tak, jak wszedzie. przy dystrybutorach jest woda do mycia szyb oraz r ekawice jednorazowe. Obsługa jest chętna do pomocy. obsługa w stanowiskach kasowych przyjemna i miła. Lubię tankować na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Shell w...
Stacja Shell w stosunku do konkurencji wypada całkiem nieźle. Jest tu czysto, przyjemnie, obsługa ubrana w firmowe stroje prezentuje się dobrze i kompetentnie i taka też zazwyczaj jest. Cena paliw wysoka, jak wszędzie dzisiaj, jednak w stosunku do innych stacji paliw nie wypada to najgorzej, w granicach rozsądku.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 437

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

JET

(3.45)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!