Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Stacja paliw która...
Stacja paliw która ma najlepsze ceny paliwa. Bardzo tanio.Obsługa sklepu bardzo dobra oraz miła. Bardzo dobrze zlokalizowana przy głównej drodze dobrze rozklekamowana oraz oświetlona. Punkt lotto to bardzo dobry pomysł na stacji paliw. Bardzo dobre jedzenie w super cenach to kolejny duży plus.Obsługa bardzo dobrze ubrana oraz schludnie

Beatkuś

10.08.2012

Placówka

Lublin, kunckiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po podjechaniu pod dystrybutor ze stacji wyszedł pracownik i zaoferował że zatankuje mi samochód. Oczywiście, zaproponował mi paliwo droższe ale podobno lepsze jakościowo. Oczywiście grzecznie podziękowałem ale wolałem normalną benzynę. Poinformowałem pracownika za jaką kwotę chcę paliwo i udałem się na stację, gdzie musiałem chwilkę poczekać aż pracownik skończy tankowanie samochodu. Przez ten czas sprawdziłem ofertę sklepu. Sklep oferuje podstawowe produkty. Zauważyłem, że produkty są poustawiane i że nie ma zbyt wielu wolnych miejsc. Po krótkiej chwili zaproszono mnie do kasy gdzie zapłaciłem za paliwo. Oczywiście zaproponowano mi produkty z promocji przykasowej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu wczorajszym...
w dniu wczorajszym udałem się na stacje w celu zakupienia jednej porcji kawy po wejściu do sklepu przywitała mnie miła obsługa która od razu była chętna do pomocy. Sam ekspres był umieszczony w dość widocznym miejscu towar w sklepie był poukładany i było bardzo czysto choć nie zwracałem na to zbytniej uwagi

Tomasz_1323

09.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, piułsudzkiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałem się na stację paliw Shell, która mieści się niedaleko mojego miejsca zamieszkania w celu zatankowania oraz umycia samochodu. Na podjeździe czekał pracownik podjazdu, który od razu do mnie podszedł. Zaproponował tankowanie do pełna szlachetnym paliwem, które bardzo zachwalał, umycie przedniej szyby i uzupełnienie płynu do spryskiwaczy. Poinformował mnie również o bieżącej promocji na paliwo. Podczas płacenia kasjerka pytała mnie o fakturę, kartę na punkty Clubsmart oraz czy nie chciałbym skorzystać z nowo otwartej myjni. Jako iż miałem zamiar umyć auto zgodziłem się, otrzymałem od niej rabat na najwyższy program mycia. Auto zostało umyte perfekcyjnie, to zdecydowanie najlepsza myjnia automatyczna na której byłem. Cała wizytę oceniam pozytywnie, na pewno będę tam często wracać.

Krzysztof_1337

09.08.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podjazd czysty, aczkolwiek...
podjazd czysty, aczkolwiek kolejki ,wydłużony czas oczekiwania, obsługa podjazdu na miejscu (przy gazie)życzliwa i usmiechnięta, dynamiczna do pomocy,sklep dobrze zaopatrzony,personel życzliwy, szybka obsługa , krótkie kolejki, czynne jedno stanowisko kasowe z dwóch, toalety czyste,wyposażone w papier toaletowy i mydło,sprawne

Małgorzata_1736

08.08.2012

Placówka

Pszczyna, bielska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z konieczności musiałem...
Z konieczności musiałem zatankowac na tej stacji paliw. Stacja i jej otoczenie była czysta, po wejściu do sklepu tej stacji przywitała mnie miła obsługa tej stacji. Obsługa kasowa była sprawna i sympatyczna. W ogóle w sklepie było czysto, produkty były przejrzyście ułozone dla klientów tej stacji paliwowej.

OBSERVATORE

08.08.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy mąż tankował...
Kiedy mąż tankował ja skorzystałam z toalety znajdującej się przy tej stacji. W oczy rzucił mi się bar z wyborem kawy, oraz większą ilością dań niż zazwyczaj oferują stacje benzynowe. W toalecie było bardzo czysto i schludnie. Zdziwiona byłam, ponieważ często korzystam z płatnej A4, a nie kojarzę, żeby na innych stacjach/punktach postojowych były tak dobrze wyposażone toalety - z automatycznymi spłuczkami etc. Dzięki temu w toaletach panował przyjemny zapach. Toalet było dużo, dzięki czemu nie było kolejki.

Em.

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stałem w sporym...
Stałem w sporym korku, a i tak zbliżał się moment tankowania więc zajechałem do tej stacji bo i tak nie straciłem zbyt wiele czasu. Na stacji nie było dla mnie od razu miejsca, po odczekaniu 5 minut zwolniło się dla mnie miejsce przy dystrybutorze. Nie musiałem tankować sam gdyż pracownik podszedł do mnie i zaproponował mi obsługę. Co najbardziej mnie rozśmieszyło to propozycja pracownika obniżki 20 gr na litrze w przypadku tankowania paliwa V-power które i tak było około 40 groszy droższe niż normalne paliwo. Wyśmiałem pracownika że to kiepska promocja. Stacja była czysta. W środku również obsługa była szybka i bezproblemowa.

Toms

02.08.2012

Placówka

Łódź, Zgierska 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia bardzo...
Tego dnia bardzo się spieszyłam. Podjechałam pod dystrybutor, nie było kolejki. Wyszłam z auta i rozglądałam się za Pracownikiem. Nikogo z obsługi nie było na zewnątrz. Sięgnęłam więc za foliową rękawiczkę i sama zatankowałam. Udałam się do kasy celem zapłaty, przy okazji zapytałam o Pracownika do obsługi dystrybutorów, Pani poinformowała mnie, że jest, ale pomagał obsługiwać na kasie. Było jedynie 3 Klientów. Zapłaciłam, otrzymałam fv i wyszłam. Na zewnątrz i wewnątrz był ład i porządek. Obsługa w jednolitym stroju służbowym.

Моника

01.08.2012

Placówka

Kwidzyn, Sportowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, tanie...
Świetna obsługa, tanie paliwo najwyższej klasy. Bardzo dobra i bezproblemowa lokalizacja, można trafić tam bez problemu, mili i uczciwi pracownicy, po przyjeździe odrazu nalali mi paliwo i pobrali opłatę. Możliwość skorzystania ze zniżek z punktów smart, możliwość zjedzenia ciepłego i pysznego posiłku na miejscu. Polecam

Jakub_583

31.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw położona...
Stacja paliw położona przy drodze nr 8 pomiędzy Bełchatowem a Piotrkowem. Stacja dobrze oznakowana i zlokalizowana, niestety zjazd na stację zapewniony tylko z jednego kierunku jazdy (od strony Piotrkowa). Stacja utrzymana w należytym porządku i czystości. Bardzo fajnie rozwiązany sposób tankowania, po podjęciu pistoletu zostajemy akustycznie powiadomieni jaki rodzaj paliwa wybraliśmy oraz istnieje możliwość zaplanowania tankowania do ustalonej kwoty lub ilości. Budynek obsługi utrzymany w należytym porządku. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Gomulin, Gomulin 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając od znajomej...
Wracając od znajomej udałem się na stację, by zakupić hot doga. Po wejściu przywitała mnie miła kasjerka i spytała co podać. Poprosiłem o hot doga z parówką. Po otrzymaniu pieniędzy wydała mi resztę wraz z paragonem i zabrała się za przygotowywanie przekąski. W międzyczasie spytała jaki ma być sos, poprosiłem o duński. Po upływie 2 minut otrzymałem zamówiony produkt. Pracowniczka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dobry wieczór oraz dobranoc. Ponadto na stacji panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne a podłoga czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2012

Placówka

Wrocław, Jaracza 69-71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zatankowania...
W celu zatankowania auta wybrałam się na stację benzynową Shell. Była to moja pierwsza wizyta na tej stacji. Jest ona dobrze oznakowana i posiada dobry dojazd. Gdy podjechałam od razu podszedł do mnie pan z obsługi i zaproponował mi pomoc. Namówił mnie też na zatankowanie lepszej benzyny. Zarówno w środku jak i na zewnątrz panował porządek. Niestety minusem tej stacji jest nieco wyższa cena benzyny niż na innych stacjach.

Agnieszka_3050

26.07.2012

Placówka

Szczecin, Al. Wojska Polskiego 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aby zatankować auto,...
Aby zatankować auto, skorzystałem ostatnio ze stacji Shell w Poznaniu. Na stację wjeżdża się dość trudno, ponieważ mają tam też swoje miejsca postojowe autobusy. Po wjechaniu na stację podszedł do mnie zaraz pracownik, który przekonywał mnie do zakupu droższego paliwa i zatankował mi samochód. Ja udałem się w tym czasie do kasy, gdzie zostałem natychmiast obsłużony oraz zaproponowano mi zakup jakiegoś dodatkowego produktu. Jakość paliwa okazała się bardzo dobra. Można byłoby jednak bardziej zadbać o otoczenie stacji, wokół której rosną wysokie i gęste zarośla.

dk_2

23.07.2012

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji był...
Na stacji był jeden samochód więc bez problemu zaparkowałem pod dystrybutorem. Tankując paliwo PB95 zauważyłem, że pracownik myje szyby u klientki obok a gdy skończył poszedł do sklepu. Myślałem, że i mi umyje ale się przeliczyłem. Paliwo drogie bo po 5,78zł za litr ale tankować niestety trzeba. Dystrybutor czysty i sprawny a otoczenie stacji zadbane i estetyczne. W sklepie przywitała mnie kasjerka, poprosiła o kartę lojalnościową a następnie o gotówkę. Po szybkiej transakcji pożegnano mnie i zaproszono do kolejnych odwiedzin.

SECRETSERVICE

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam dzisiaj na...
Tankowałam dzisiaj na stacji benzynowej Shella i byłam pod wrażeniem-pozytywnym. Jak tylko podjechałam, podszedł bardzo miły młody człowiek, z propozycją zatankowania. Jak poszłam zapłacić, obsłużył mnie równie grzecznie inny młody człowiek, a w tym czasie poprzedni umył mi przednią szybę. Byłam pod wrażeniem. Chyba będę tam częściej tankować.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej znad morza zatrzymaliśmy się na stacji Shell Zachód w MOP Olsze. W związku z wielką akcją promocyjną w Toruniu, zachęcającej torunian do przyjazdu nad morze i skorzystania z autostrady, na stacji Shell można było odebrać mały gratis. Wystarczyło mieć ze sobą specjalny kupon, który był dołączany do lokalnej prasy. Była to latarka czołowa. Gdy weszłam na stację panował tam spory ruch i była długa kolejka. Jako, że nie tankowałam paliwa, ani nie zamierzałam robić zakupów, nie zamierzałam stać w kolejce. Zauważyłam panią wykładająca towar więc podeszłam do niej i zapytałam o promocje. Pani odpowiedziała, że chyba mają jeszcze te latarki. Powiedziała, żebym podeszła do kasy. Tak też zrobiłam. Akurat przy pierwszym stanowisku nikogo nie było pomimo olbrzymiej kolejki. Zapytałam o gratisy i zaraz zmęczona sprzedawczyni poszła i przyniosła mi pudełeczko. Gdy pokazałam jej, że mam dwa kupony, wywróciła oczy i poszła po drugie opakowanie. Widziałam, że ma dosyć tego ruchu i zgiełku przy obsłudze klienta, ale nie zapytała ile mam kuponów. Stacja dobrze wyposażona, klimatyzowana.

Katarzyna_447

22.07.2012

Placówka

Olsze, Autostrada A1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze nad...
W drodze nad morze zatrzymaliśmy się na stacji Shell Wschód w MOP Olsze. W związku z wielką akcją promocyjną w Toruniu, zachęcającej torunian do przyjazdu nad morze i skorzystania z autostrady, na stacji Shell można było odebrać mały gratis. Wystarczyło mieć ze sobą specjalny kupon, który był dołączany do lokalnej prasy. Była to latarka czołowa. Gdy weszłam na stację panował tam spory ruch i kolejka. jako, że nie tankowałam paliwa, ani nie zamierzałam robić zakupów, podeszłam do pani zajmującej się hot-dogami i zapytałam o promocyjne gadżety. Pani odpowiedziała, że nie mają ich i że czekają na dostawę. Poczułam się zawiedziona. Dobrze, że nie stałam w kolejce. Stacja dobrze wyposażona, klimatyzowana.

Katarzyna_447

22.07.2012

Placówka

Olsze, Autostrada A1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa usytuowana...
Stacja benzynowa usytuowana jest zaraz na skrzyżowaniu między Świętochłowicami, a Chorzowem. Podjechałem na stację, wizualnie spojrzałem na czystość jaka w obrębie obiektu panuje. Wszystkie miejsca były czysto i schludnie uprzątnięte. Po zatankowaniu udałem się do sklepiku. Sklepik był czysty, a obsługa miła. Jednak cena paliwa jest stosunkowa droższa niż do innych stacji typu Statoil, czy Lukoil.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Chorzów, 3 maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może zacznę ...
Może zacznę od obsługi, chyba dziewczyna miała ciężki dzień... co prawda zostałam obsłużona szybko ale od niechcenia brak odpowiedzi na moje pytania lub tez odpowiedź " nie wiem" . Natomiast przy kasie płaciłam grubymi więc tez to się nie podobało i wydana reszta bez uśmiechu z wielka łaską. Jeśli chodzi o czystość na sklepie to nie mam zastrzeżeń dwa paragony leżały na podłodze, ale poza tym w porządku.

Małgorzata_1725

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Jeziorsko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ochman

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!