Jakość Obsługi - Profil firmy

Często tankuje na...

Często tankuje na tej stacji. Jestem zadowolony z obsługi. Ewentualny minus to to, że czasami trzeba dość długo oczekiwac na to, żeby zapłacić a wieczorami i w nocy niestety dość długie oczekiwanie na zatankowanie gazu. Choć to może wynikać z ilości klientów. Poza tym jest w porządku. Obsługa miła, uśmiechnięta (niestety z jednym wyjątkiem).

Lukasz_20

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja jest stosunkowo...

Stacja jest stosunkowo nieduża. Pracownicy sa przyjemni i ubrani z eleganckie stroje służbowe z widocznymi identyfikatorami. Bez problemów wysłałam kupon totalozatora lotto. Pan podał mi nawet długopis do skreślenia cyfr. Otoczenie stacji było czyste. Pracownik pomagający nalewac paliwo sprzątał plac. W sklepie panował porządek. Towar był ułożony na regałach i wszędzie były dość duże i wyraźne ceny. Obsługa była bardzo szybka ze strony pracownika.

Kinga_319

13.03.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 109

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajechałam dzisiaj wracając...

Zajechałam dzisiaj wracając z trasy na Orlen, by zatankować paliwo.Wjeżdżając na plac obszar na zewnątrz był zadbany.Gdy podjechałam pod dystybutor nr.5, podszedł do mnie młody, przystojny mężczyzna o imieniu "Paweł" :) który swym wyglądem i zachowaniem stał się pocieszny oraz zabawny :) atmosfera stała się już bardziej przyjemniejsza.Zaproponował mi Verve. Przyjełam chętnie propozycje od tego pana.Po chwili odesłał mnie do kasy.Oceniając obsługe na podjezdzie ?? dla mnie wielki +. Wchodząc do sklep atmosfera była wesoła.Zaproponowano mi płyn do spryskiwaczy.Towar podostawiany, czysty sklep oraz przyjemny zapach w toalecie.Duży plus dla tego personelu

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Dn. 12.03...

W Dn. 12.03 2012r. tankowałem paliwo na jednej ze stacji paliw w Poznaniu. Obsługiwane były dwie kasy. Za ladą spacerowały sobie trzy kobiety oraz jeden pan, który przygotowywał sobie hot-doga. Kobiety nie przejmowały się, że klienci czekają. Słychać było rozmowy przerywane śmiechem. Opowiadały sobie historie z minionego weekendu. Kobiety były aroganckie, nie miały plakietek z nazwiskiem. Nie wiadomo, czy to w ogóle były pracownice tej stacji. Przyszła kolej na uregulowanie mojej płatności. Po wprowadzeniu nr PIN, obsługująca mnie kobieta stwierdziła, że musi wyjść na zaplecze. Wróciła po ok 2 min., niczego nie wyjaśniając.Zachowanie w/w skandaliczne. Nie potrafiły udzielić podstawowych informacji o produktach. Miałem wrażenie, że obsługa etatowa gdzieś wyszła, a stacją zajmują się przypadkowi ludzie. Mimo trzech kobiet w toalecie brudno, a ostatni podpis o sprzątaniu był z godz. 7.00. Oczywiście o podstawowych zwrotach grzecznościowych nie było mowy.

Cichociemny_1

13.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżając obok tej...

Przejeżdżając obok tej stacji postanowiłam wjechać i zatankować mój samochód. Wszystkie miejsca przy dystrybutorach były akurat wolne. Podjechałam do jednego z nich i zaczęłam wlewać paliwo. Zauważyłam, ze lejek do wlewania jest czysty, nie klejący. Cała powierzchnia stacji również utrzymana była w porządku. Nigdzie nie dało się zauważyć żadnych śmieci czy też nieczystości. Skierowałam się w stronę budynku, aby zapłacić należną kwotę. Zauważyłam przy tym, że drzwi wejściowe nie mają żadnych zanieczyszczeń, były zadbane. W sklepie asortyment ładnie poukładany na półkach, gazety równo powkładane w stojaki. Podeszłam do kasy, przy której był jeden z pracowników. Przywitał się miło po czym zapytał, czy życzę sobie fakturę. Skorzystałam z płatności kartą. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, aczkolwiek nie na wszystkich stacjach istnieje taka możliwość. Pracownik stacji zaproponował jeszcze płyn do spryskiwaczy, który był obecnie w promocji. Jednak nie potrzebowałam takiego, wiec też odmówiłam. Po zapłaceniu i pożegnaniu się z pracownikiem wyszłam ze sklepu. Wtedy zaobserwowałam, że inny pracownik ubrany w strój tej stacji pomaga klientce, która również chciała zatankować swój samochód. Poza budynkiem panowała spokojna i miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta trwała moment....

Wizyta trwała moment. Jadąc z Warszawy do Białegostoku zachciało nam się (mi i mojemu chłopakowi) hot dogów. Weszliśmy na stację. Pusto. Czysto. Przy kasie młoda dziewczyna w czerwonej firmowej kurce. Kiedy usłyszała po co dokładnie przyjechaliśmy grzecznie nas poinformowała, że niestety na hot dogi trzeba czekać około 20 minut, ponieważ chwilę wcześniej była wycieczka. Przeprosiła nas ładnie. Cóż... bywa. Na szczęście nie byliśmy wygłodniali, więc zrozumieliśmy zaistniałą sytuację. W zasadzie hot dogi to dodatkowy produkt. Ekspedientka również potrafiła wybrnąć z sytuacji. Chyba to dzięki niej nie wyszliśmy rozczarowani. Bardzo profesjonalna pani.

Małgorzata_803

12.03.2012

Placówka

Prosienica, Prosienica S8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajechaliśmy z chłopakiem...

Zajechaliśmy z chłopakiem na stację (to był trzeci orlen na który dotarliśmy w przeciągu godziny), by po prostu kupić po hod dogu. Po wcześniejszych pierwszym momencie nie zwracałam uwagi na to co się dzieje na stacji. Szłam po prostu do kasy. Jedna kasjerka. Przy kasie jeden klient. Jakie było moje zdziwienie kiedy od razu przyszła następna kasjerka (podobnie jak koleżanka-w śnieżnobiałej wyprasowanej bluzce, bardzo reprezentatywnie dziewczyny wyglądały) i się nami zainteresowała (bardzo miło mi się zrobiło, bo nie było przecież kolejki). Na tej stacji na szczęście hot dogi były. Szkoda, że naszego ulubionego sosu Tysiąca Wysp nie było - ale czosnkowy również okazał się dobry. Pani zaproponowała nam jeszcze Red Bulle. Oczywiście nie zapomniała o zapytanie o kartę Vitay. Dopiero wychodząc rozejrzałam się po sklepie. Na półkach towar idealnie poukładany, czysto - brak kurzu. Nie zdziwiło mnie to specjalnie, ponieważ bywam na tej stacji i nie przypominam sobie, by było tu inaczej.

Małgorzata_803

12.03.2012

Placówka

Zambrów, Ostrowska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie zdążyłam zjeść...

Nie zdążyłam zjeść śniadania ale to niewielki problem bo po drodze jest stacja Orlenu w Niemodlinie, a tu serwują różne, szybkie przekąski na co czasem można sobie pozwolić. Tego dnia udało mi się zaparkować w pobliżu rozsuwanych drzwi wejściowych, zanim weszłam do sklepiku stacji miałam zamiar wziąć coś z gorących kanapek jednak potem zdecydowałam się na Hot Doga – tradycyjnie. Jedna kilkuosobowa kolejka do obu kas dość szybko się przesuwała bo klienci naprzemiennie podchodzili. Zanim stanęłam do tej kolejki przemieściłam się pomiędzy dwoma regałami środkowymi w poszukiwaniu wody mineralnej, znalazłam „Żywiec” z dodatkowymi 150 punktami Vitay za zakup 2 butelek 0,5 litra więc bez namysłu wzięłam 1,89 zł/butelka. Kasjerka Karolina, szczupła dziewczyna o ciemnych włosach przyjęła zamówieni i skasowała zakupy. Druga pracownica Beata zajęła się przygotowaniem Hot Doga, nie tylko dla mnie bo tego dnia ta przekąska miała spore powodzenie, można powiedzieć że ich wydawanie odbywało się taśmowo. Pani Beata miała co robić ale szło jej to bardzo sprawnie. Pracownik podjazdu też był bardzo zajęty, wyręczając część kierowców w tankowaniu. Jedna z pracownic, wysoka dziewczyna przecierała szyby sklepu, właściwie to nie szyby a szklane ściany. Ja tam brudu nie zauważyłam ale widocznie dbają tu pracownicy o czystość, tak na wszelki wypadek. To dobrze o nich świadczy. Czystość to jedna z wielu wizytówek każdej placówki. Każdy z pracowników ubrany odpowiednio do zajmowanych stanowisk z zachowaniem pewnego rodzaju elegancji, Az miło popatrzeć.

DORA_1

12.03.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na brak paliwa w baku samochodu udałem się w celu zatankowania na stację "Orlen" przy ulicy Szubińskiej 31a w Bydgoszczy. Podjechałem pod dystrybutor numer 3 i zaczekałem aż klient przede mną opuści stanowisko. Cena paliwa jak już się zdążyliśmy przyzwyczaić bardzo wysoka. Stanowisko obsługi wyglądało prawidłowo, przy dystrybutorze znajdowały się rękawiczki foliowe i ręczniki papierowe a w wiaderku była czysta woda. Po zatankowaniu benzyny wszedłem do sklepu w celu uregulowania należności. 2 stanowiska kasowe były czynny a w kolejce byłem 2. Przy kasie przywitała mnie Pani Malwina słowami "Dzień dobry, słucham pana". Poinformowałem Panią kasjerkę, że chcę zapłacić za paliwo ze stanowiska numer 3. Pani kasjerka poinformowała mnie o kwocie jaką mam do uregulowania i zaproponowała płyn do spryskiwaczy. Zapytałem się w jakiej cenie jest płyn do spryskiwaczy a Pani kasjerka poinformowała mnie, że kosztuje 29,90 zł. za 4 litry. Poinformowałem Panią Malwinę, że kończy się płyn do spryskiwaczy, ale 4 litrów nie potrzebuję. Płynu o innej pojemności Pani Malwina niestety nie zaproponowała. Postanowiłem zapłacić kartą. Pani kasjerka pobrała środki pieniężne z karty oraz nabiła punkty na kartę lojalnościową, wydała paragon i pożegnała słowami "Do widzenia". Stacja "Orlen" na ulicy Szubińskiej znajduje się na wylocie z Bydgoszczy w stronę Poznania. Wjazd na stację jest bardzo dobry. Minusem jest mała liczba dystrybutorów. Stacja godna polecenia, z pewnością odwiedzę ją jeszcze raz.

Zyga_2

12.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia na...

Tego dnia na tej stacji wszystko w normie i zgodnie z zasadami obsługi zostało wypełnione. Gdy podjechałam pod dystrybutor, podszedł pracownik podjazdu zanim zdążyła wysiąść z samochodu po uwolnieniu się z pasów bezpieczeństwa. Powitał, uprzedzając moje „dzień dobry” i zapytał jakiego paliwo dla mnie; Verva 15 litrów proszę – odpowiedziałam; proszę bardzo – usłyszałam i mogłam udać się do kasy. Chwile poczekałam zanim moje auto zostało zatankowane, ucinając sobie miłą, niezobowiązującą pogawędkę z pracownicą kasy Kasią, która zaproponowała mi też Hot Doga na drogę, gdy podziękowałam proponowała gorącą kawę. Bardzo urodziwa dziewczyna o czarnych upiętych włosach z opadającą na czoło grzywką i wyrazistymi rysami twarzy, ubrana w koszulę firmową, podobnie jak jej koleżanka, która mopem ścierała posadzkę aby czystość w pomieszczeniu była zachowana – wykorzystała fakt braku klientów. Czasu tu widać pracownicy nie marnują i mają uwagę na ogólny wizerunek tego miejsca. Gdy mój samochód został zatankowany mogłam zapłacić 5,83 zł/litr to drogo choć niezmiennie od ostatniego tankowania tutaj, pani Kasia zapytała też o kartę Vitay na Punkty, wyjęłam z portfela i podałam a ona na to z uśmiechem i uznaniem: o, nawet złotą ma pani; tak się jakoś złożyło – odparłam. Gdy wróciłam do samochodu, szyby też zostały umyte a pracownik podjazdu już obsługiwał inna panią która podjechała do dystrybutora obok. Po tej wizycie mogę wystawić stacji najwyższą notę, mimo drogiego paliwa.

DORA_1

08.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orlen, to firma...

Orlen, to firma jedna z nielicznych, gdzie tankuje swojego diesla. Stację benzynową znajdującą się na ulicy Ostrobramskiej,znajdującą się po prawej stronie jadąc od centrum w stronę promenady lubie najbardziej. Personel stacji jest bardzo uprzejmy, wida i żegna klientów bardzo serdecznie, a towary są bardzo ładnie dołożone. Do obsługi należy również Pan, który służy pomocą kierowcom. Znajduje się on na placu stacji zwarty i gotowy do pomocy każdemu klientowi, który ma z czymś problem. Ja np, zawsze jestem mile witany, Pan pyta sie mnie co słychać, proponuje wlanie do baka lepszego, za to niewiele droższego paliwa. Podczas gdy idę do kasy zapłacić za paliwo, zawsze wracając do samochodu mam umyte wszystkie szyby oraz lusterka. Ten mały, miły gest naprawde powoduje iż klient z wielką przyjemnościa wróci do takiego miejsca, gdzie nie dość że zadbają o niego, to i jeszcze o jego samochód, dodatkowo doradzając z czego lepiej i korzystniej jest skorzystać. Wielki plus dla ten stacji

Maciej_98

08.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta na tej...

Wizyta na tej stacji była miłym doświadczeniem. Podjazd był dobrze utrzymany.Zaraz po zajęciu przeze mnie miejsca przy dystrybutorze podszedł do mnie pracownik podjazdu.Był ubrany w czysty, firmowy strój i miał identyfikator.Powitanie i obsługa były grzeczne i wesołe. Była pełna zachęta do zakupu innych towarów i usług na stacji.Sklep był przestronny i zdobrym dostępem do dobrze zaopatrzonych półek.Lada utrzymana w porządku i czysta. Kasjerka była ubrana w czysty firmowy strój i posiadała identyfikator. Grzeczne powitanie i uśmiech. Pani zachęciła do dodatkowych zakupów i zapytała o kartę lojalnościową. Paragon został wydany. Miłe pożegnanie i uśmiech.

Ziggy

07.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WJEŻDŻAJĄC NA STACJE...

WJEŻDŻAJĄC NA STACJE NIE BYŁO ŻADNEGO Z PRACOWNIKÓW GDYŻ BYŁA NOC.PODJECHAŁEM POD DYSTRYBUTOR W CELU ZATANKOWANIA PALIWA.PRZY GDY WYSIADŁEM Z AUTA ZAUWAŻYŁEM,ŻE PRACOWNICY SIEDZĄ NA KRZESŁACH ZA KASAMI.TANKUJĄC PALIWO NAWET NIE ZAREAGOWALI NA TO,ŻE KTOŚ TANKUJE.PO ZATANKOWANIU UDAŁEM SIĘ DO SKLEPU ABY ZAPŁACIĆ,A TAM NAPOTKAŁEM SIĘ NA DWÓCH PRACOWNIKÓW KTÓRZY EWIDENTNIE SPALI!!!NIE ZAUWAŻYLI,ŻE CZEKAM PRZY KASIE ABY ZAPŁACIĆ ZA ZATANKOWANE PALIWO.PO CHWILI GDY ZACZĄŁ DZWONIĆ TELEFON W MOJEJ KIESZENI,PRACOWNICY NORMALNIE SIĘ SPŁOSZYLI.NIE WIEDZIELI O CO CHODZI.SPOJRZELI SIĘ TYLKO NA SIEBIE.JEDEN Z NICH POSZEDŁ GDZIEŚ NA ZAPLECZE,A DRUGI PODSZEDŁ DO KASY.POWIEDZIAŁ TYLKO ILE MAM DO ZAPŁACENIA.NAWET NIE SPYTAŁ CZY MAM KARTĘ NA PUNKTY.PO ZAPŁACENIU ODSZEDŁEM OD KASY.PRACOWNIK NAWET NIE POWIEDZIAŁ DO WIDZENIA.OGÓLNIE TA SYTUACJA NIE POWINNA SIĘ ZDARZAĆ W TEGO TYPU PLACÓWKACH.ODNIOSŁEM WRAŻENIE,ŻE W OGÓLE PRACOWNICY NIE INTERESUJĄ SIĘ CO SIĘ DZIEJE W PRACY NA NOCNEJ ZMIANIE.

Marcin_1615

06.03.2012

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na Orlenie tankujemy...

Na Orlenie tankujemy gaz. Wieczorem padała mżawka, nikt nie stał przy terminalu obsługi LPG, więc mąż poszedł poprosić do środka o pomoc. Po 10 minutach przyszła pani, która zwróciła się słowami do mojego męża: "a wie pan, że mogę panu odmówić zatankowania" przybierając pozę ze skrzyżowanymi rękami na piersiach. I tak stali przez 4 minuty, mąż w końcu zapytał, czy byłaby tak uprzejma i zatankowałaby nasz samochód. Pani obsługująca po 2 minutach namysłu podpięła nas pod LPG, zatankowała i zaprosiła do kasy, w której mąż stał jedyne 4 minuty. To i tak krótko jak na Orlen. W mieście Jaśle tankując benzynę czekałam nieraz 35 minut. No ale jak na razie to na Orlenie zazwyczaj jest najtaniej, więc cena czy czas?

Katarzyna_3142

06.03.2012

Placówka

Prudnik, Powstańców Śląskich 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OTOCZENIE WOKÓŁ...

OTOCZENIE WOKÓŁ DYSTRYBUTORÓW CZYSTE, SKLEP W WEWNĄTRZ CZYSTY TOALETY TAKŻE,DOSTĘPNOŚĆ TOWARU W PEŁNI , CENY TROSZECZKĘ ZAWYŻONE ZA BENZYNĘ ,SZYBKA I MIŁA OBSŁUGA KTÓRA JEST CHĘTNA DO POMOCY NIESTETY MYJNIA SAMOCHODOWA NIECZYNNA.KAJERZY PROPONUJĄ TOWARY Z OFERTY DOTATKOWEJ(TROSZKĘ NACHALNIE) GDYSIĘ ODMÓWI JEDNEGO TOWARU NA SIŁĘ PRÓBUJĄ POLECIĆ TRZY INNE.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Placówka

Świebodzice, Świdnicka 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PO WEJŚCIU ...

PO WEJŚCIU NA STACJE , ZOSTALAM PRZYWITANA PRZEZ PERSONEL, NASTĘPNIE UDALAM SIE DO WC ZASTALAM POŻĄDEK, LECZ BARDZO PRZYKRY I NIE MILY ZAPACH.PO WYJŚCIU Z WC POSZLAM W POSZUKIWANI AUTOMATU DO KAWY. ZARAZ PO TYM PODESZLAM DO PAN KTÓRA MNIE LADNIE I Z UŚMIECHEM PRZYWITALA, I ZAMOWILAM KAWĘ I HOT-DOGA, LECZ Z HOT-DOG BYL NIE APETYCZNY, JUZ POMARSZCZONY TO ODMOWILAM ZAMOWIENIA , TA DRUGA Z PAŃ ŹLE SIE ZACHOWALA WTRANCAJĄC SIE W ROZMOWĘ, I ZROBILA MI AWANTURĘ PRZY KLIENTACH, POCZULAM SIE NIE KOMFORTOWO. ZAPLACILAM ZA KAWĘ,HOT-DOGA KTÓREGO NIE ZJADLAM, I WYSZLAM ZE STACJI

Gabriela_103

05.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy podjechałam pod...

Gdy podjechałam pod dystrybutor zauważyłam kartkę z napisem: paliwo tankowane jest przez pracownika stacji. Szkoda tylko, że tego pracownika widać nigdzie nie było, oprócz mnie dwóch tankujących kierowców również samodzielnie. Jeśli pracowników nie ma stałe na podjeździe to może lepiej byłoby zlikwidować kartkę a nie dawać nadzieję napisem, który skuteczny jest doraźnie. Zatankowałam 20 litrów benzyny Verva 5,83 zł/litr, drogo jak „licho” ale zamiennika tego artykułu na rynku, niestety nie ma. Gdy weszłam aby zapłacić przy obu stanowiskach kasowych stali klienci, którzy zdążyli wcześniej niż ja baki swoich samochodów uzupełnić. Sklepik średniej wielkości, przestrzenny z jednym regałem środkowym z artykułami spożywczymi do sprzedaży, przy każdym cena, przy niektórych dodatkowe pomarańczowe tabliczki informujące o większej ilości przyznawanych punktów Vitay za ich zakup. Ta oferta jest zmienna i dotyczy różnych artykułów co jakiś okres czasu. Pracownice Patrycja i Klaudia grzeczne, uprzejme i z sympatia odnosiły się do obsługiwanych klientów, proponowały gorącą kawę lub Hot Doga na drogę. Sprawnie wykonywały swoje czynności, same przeciągały przez terminal kartę punktowa informując o ilości doliczonych za dokonany zakup – w moim przypadku tylko paliwa. Z uśmiechem, miłymi słowami zegnały odchodzących.

DORA_1

04.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Późno wracałam z...

Późno wracałam z podróży służbowej i aby „kości” rozprostować, kawy się napić i z toalety skorzystać zatrzymałam się na tej stacji. Przy kasie pięć osób stało więc najpierw do toalety się udałam. Na posadzce widać było świeżo wytartą nawierzchnie, pojemnik na papier toaletowy „straszył” otwartą” porywa i cała rolka widoczna była, też chyba dopiero co włożona, sądząc po wielkości. Nawet próbowałam tę pokrywę przymknąć bo nie lubię niedociągnięć, ale okazało się zaczep jest urwany, nie rozumiem dlaczego nikt tego nie naprawił, jakiś czas temu gdy tu byłam taki sam stan widziałam. Po za tym świeżo wytarta posadzka zdradzała niedawną wizytę personelu w tym pomieszczeniu i dziwne, że stan pojemnika nie zrobił na nim żadnego wrażenia. Reszta bez zarzutów, urządzenia sprawne, woda bieżąca zimna i ciepła, lustro czyste, karta kontroli na bieżąco uzupełniona. Gdy wyszłam jedno stanowisko kasowe było wolne, przy drugim był klient. Pracownica Justyna do kawy zaproponowała ciastko, zrezygnowałam więc 7,49 zł za kawę zapłaciłam i doliczono mi należne punkty. Gdy w samochodzie popijałam kawę widziałam jak dwaj pracownicy podjazdu uczynnie pomagali podjeżdżającym kierowcom, gdy nie było komu tankować rozglądali się po placu i zbierali jakieś śmieci. Nie marnowali próżno czasu tylko mieli baczenie na ogólny wygląd terenu stacji. Dystrybutory pod zadaszeniem dawały pewien rodzaj komfortu tankowania bo jakby drobny deszczyk siąpił. Pracownicy w odzieży roboczej Orlenu od butów po głowę – kurtka, spodnie, czapka. To dobrze, że każdy zna swoje obowiązki i stara się je wykonywać należycie.

DORA_1

04.03.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzeba zatankowania samochodu...

Potrzeba zatankowania samochodu spowodowała, że musiałam się udać na stację benzynową. Duży plac utrzymany w czystości z kilkoma dystrybutorami oraz możliwością dopompowania kół. Od razu pojawił się koło mnie Pan obsługujący dystrybutory i zaproponował pomoc w zatankowaniu auta. Oczywiście skorzystałam z oferty. Podałam za jaką kwotę chcę kupić paliwo a sama udałam się do kasy dokonać zapłaty. Wnętrze stacji ma dużą powierzchnię, panował porządek na półkach ale podłoga mogłaby być troszkę bardziej czysta. Stacja posiada bardzo duży asortyment produktów niestety są one droższe niż w sklepach. Zauważyłam także, iż znajdują się stołki wraz z blatem, przy którym można usiąść. Dwóch panów piło kawę (istnieje tutaj możliwość zakupu ciepłych napoi) i czytało prasę. Prawdopodobnie byli to kierowcy, którzy zrobili sobie postój. Ze względu na obszerny teren wokół stacji bardzo często zatrzymują się kierowcy tirów. Czynne były 2 kasy. Nie było kolejki. Obsługa stacji jest elegancko ubrana w jednokolorowe koszule/bluzki oraz posiada identyfikatory. Pracownicy uprzejmi, mili, profesjonalnie obsługują Klientów. Dostałam paragon, Pani doładowała kartę punktami oraz zaproponowała zakup napoju energetycznego. Czas przebywania na stacji wynosił około 5 minut.

Justka04

02.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podjechaniu pod...

Po podjechaniu pod dystrybotor podszedł do mojegopojazdu starszy pan który zaproponował mi pomoc,zatankował pojazd za określoną prze zemnie kwotę i rodzaj paliwa.Otoczenie stacji z zewnątrz zachowane w należytym pożądku.W sklepie miła obsługa sprzedawcy chętni do pomocy i porad dla klienta w sklepie czysto towar elegancko poukładany.Obsługa na kasie w miarę szybka i miła zaproponowano mi towar z dodatkowej sprzedaży :w tym przypadku był to hot dog poproszono o kartę na punkty.Kasjerka miło podziękowała za zakupy ,życzyła szerokiej drogi i zaprosiła mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2012

Placówka

Wałbrzych, 1-go Maja 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10723 z 13623)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Delfin

Stefaniuk

Robstal

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?