ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Wracając z drogi...
Wracając z drogi zatrzymaliśmy się z drogi troszkę głodni. Na orlenie można dostać najlepsze hod-dogi na świecie. Obsługa miła i fachowa i dużej kolejki też nie było. A i oczywiście gorąca czekolada i takiej nie można znaleźć nigdzie indziej. Każdemu polecam aby spróbować tej gorącej czekolady. Za to bardzo duży plus.

Szamanka

23.05.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coś ostatnio mam...
Coś ostatnio mam szczęście do kolejek na tej stacji, albo czas zły wybieram albo los mnie ukarał za zachwyt nad dogodną godziną wizyt tutaj. Ostatnio jakby małe wykroczenie popełniłam będąc tutaj, tym razem udało mi się zaparkować na malutkim parkingu tuż przed wyjazdem z tej stacji, tylko 2 samochody się mieszczą, mój był drugi. Wprawdzie kolejki do tankowania nie było długiej bo 2 kierowców tankowało i dwóch innych czekało jednak objechać ich się nie da bo miejsca do objazdu tu nie ma. Ja tylko po papierosy i znaczek piłeczkę i co się okazało naklejek już nie wydają bo akcja dobiegła końca. A to pech więc tylko jedna paczkę papierosów wzięłam i żeby tak całkiem nic z tej wizyty nie mieć dwa batoniki po 1,99 zł/sztuka wzięłam, przynajmniej na karcie Vitay 60 punktów zyskałam. Właściwie to pretensji nie mam bo akcja miała trwać do wyczerpania zapasów, nie miała oznaczonej daty a to dowód, że miała prawo się skończyć. Naklejki już nie dostałam ale punkty zyskałam, w dodatku za wydane 3,99 zł. Gdybym tankowała paliwo to 60 punktów zyskałaby za 10 litrów i kwota do zapłaty wtedy byłaby prawie 60 zł a nie 3,98 zł. Patrząc z tej perspektywy – zyskałam. Pani Natalia obsługująca okienko kasowe, jak zawsze uprzejma, grzeczna i życzliwa, twarz pogodna, miły głos, powitała i pożegnała z uśmiechem.

DORA_1

23.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja trochę jak...
Stacja trochę jak z innej bajki - stare dystrybutory, które przy nalewaniu paliwa trzęsą się i klekoczą. Stacja lekko niedoinwestowana. Ale widocznie właściciel i tak sporo "kasuje" i nie zamierza wydawać pieniędzy. Minus - zdarzyło mi się zatankować 47l beznzyny (wg liczników dystrybutora), podczas gdy bak mojego auta ma tylko 45... Obsługa stacji nie potrafiła wyjaśnić tego fenomenu. Zaznaczam, że nigdy dotąd na innych stacjach nie miałem takiego przypadku.

thorgalF

22.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zatankować mój...
Postanowiłam zatankować mój samochód na stacji Orlen. O tej porze dnia na stacji można było spotkać wielu przejezdnych turystów, jednak wszędzie panował porządek. Po zatankowaniu samochodu skierowałam się w stronę kas. W sklepie na stacji było sporo ludzi a kasjerki sprawnie obsługiwały nadchodzących klientów. Zostałam zaproszona do jednej z kas przez pracownicę stacji. Przy płaceniu pracownica zapytała serdecznie, czy życzę sobie kawę. Podziękowałam i po sfinansowaniu transakcji skierowałam się w stronę wyjścia. Cała obsługa była bardzo przyjemna i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Wiąg, Wiąg 3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wjechać na...
Postanowiłam wjechać na pobliską stację paliwową, ponieważ czułam silne pragnienie. Zdecydowałam się na zakup kawy. Miejsce obsługi było porządnie wysprzątane, nigdzie nie dało się zauważyć żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Pracownik za ladą był bardzo serdeczny i miły, pomimo że na jego twarzy było widać zmęczenie. Czas oczekiwania na zamówiony przeze mnie napój nie był długi, a kawa na prawdę pyszna. Polecam każdemu zmęczonemu kierowcy orzeźwiającą kawę na stacjach Orlen.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Świecie, Bydgoska 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa Orlen...
Stacja benzynowa Orlen znajduje sie przy ulicy Krotoszyńskiej w Ostrowie Wlkp. Jest to jedna z wielu stacji w mieście. Pojechałem by zatankować trochę paliwa. Gdy już skończyłem tankować udałem sie by zapłacić. Od samego wejścia przywitała mnie pracownica z uśmiechem na twarzy. Zapytała czy posiadam kartę Vitay. zachęciła mnie by korzystać z niej jak najczęściej. Była uprzejma i życzliwa. Bardzo profesjonalne podejście do klienta.

Robert_530

22.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Krotoszyńska 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw pod...
Stacja paliw pod szyldem ORLEN przy drodze krajowej nr 8. Była to moja druga wizyta na tej stacji i po raz kolejny mam niemiłe wspomnienia. Stacja utrzymana w kiepskim standardzie, już sam wygląd zewnętrzny nie zachęca do odwiedzin. Obsługa mało kompetentna oraz niezbyt miła. Dość wysokie ceny w porównaniu do innych stacji na tej trasie. Długi czas obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tankować na...
Lubię tankować na orlenie, ponieważ stacja jest w centrum, nie ma kolejek, jest krótki czas oczekiwania do dystrubutora. Obsługa jest różna, w zależności od pracowników, jedni są bardzo sympatyczni i pomocni, ale niektórzy nieco arogancko odpowiadają klientom. Nie wiem czy powodem jest przepracowanie czy złe warunki pracy.

konsumentka_2

21.05.2012

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Popełniłam dzisiaj wykroczenie...
Popełniłam dzisiaj wykroczenie ale widząc z daleka kolejkę samochodów, nie krótką, oczekujących do dystrybutorów wjechałam jakby pod prąd na tę stacją zatrzymując się tuż za znakiem zakazu wjazdu (jednak nie blokowało to wyjazdu ze stacji kierowcom, miejsca jest tu dość). Nie miałam zamiaru tankować a objechać z boku oczekującej kolejki nie ma możliwości na tej stacji. Ja chciałam tylko, starym już zwyczajem, kupić papierosy aby otrzymać naklejki-piłeczki. Ten fakt w żartobliwym tonie rozmowy przewinął się w trakcie mojej obsługi w rozmowie z pracującą tu tego dnia Anią, która wyraziła wątpliwość dla tego faktu jako wykroczenia bo zaparkowany na krótko mój samochód nie wadził nikomu ani nie zagrażał bezpieczeństwu (choć znaczenie jest bardzo względne). Miła, życzliwa postawa tej grzecznej i ładnie wyglądającej pani Ani nawet mnie podbudowała. Ciekawe co by zrobili policjanci, gdyby przypadkiem tu się zjawili? Pięć kupionych paczek papierosów dało mi trzy naklejki, szkoda że punktów Vitay za ten zakup nie można zyskać. Na stacji ład, skład i porządek. Kierowcy tankowali, niektórzy dodatkowo szyby sobie przecierali, inni w kolejce oczekiwali, nikt się nie denerwował, każdy ze spokojem zajmował się czynnościami lub oczekiwał. Ja bardzo szybko zostałam obsłużona, jakby poza kolejką.

DORA_1

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dość długiej...
Po dość długiej wizycie w sąsiadującym z tą stacją salonie samochodowym cała nasza czwórka (ja i trzech innych współpracowników) poczuła ssanie w żołądku głód zaczął dawać się we znaki. Na tej stacji można co nieco przekąsić więc postanowiliśmy skorzystać .Dwie pracownice Paulina i Patrycja obsłużyły nas z pełną kulturą, grzecznie, miło i sympatycznie proponując do zamawianych Hot Dogów kawę lub napoje jako zestaw, do samochodu płyn do spryskiwacza i tu powstała komiczna sytuacja, gdyż przyjechaliśmy jednym samochodem a dwojgu proponowano ten płyn. Razem z paniami pożartowaliśmy sobie z tej sytuacji. To w żaden sposób nie zakłóciło pracy ekspedientek, które w swej podzielności były bardzo sprawne. Choć do obsługi było nas cztery osoby to jednak nie ciągnęła się ta wizyta a może to przyjazna atmosfera spowodowała że poczucia upływu czasu nikt nie odczuł. Nikt z nas nie otrzymał naklejki – piłeczki do trwającej zabawy bo kawa i Hot Dog to kwota raptem 9,28 zł do zapłaty a na naklejkę trzeba zrobić zakupy za min. 20 zł. Punkty Vitay od wszystkich kupujących ja zebrałam bo w tym towarzystwie tylko ja je zbierałam. Przy opuszczaniu sklepu panie życzyła nam smacznego, żegnając z uśmiechem.

DORA_1

21.05.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie darzę...
Ogólnie nie darzę sympatią tej stacji paliw, ale ostatnio miło zaskoczył mnie pan, który mimo, że każdy sam zwykle tankuje paliwo, "pomógł" mi zatankować samochód. Ale poza tym kilka razy byłam świadkiem takiej sytuacji, kiedy za ladą stoło 5 osoób a tylko jedna kasa była czynna, ponieważ druga kończyła zmianę a reszta niewiadomo po co tam stała, a właściwie to stała tam po to żeby sobie poplotkować chyba. Osobiście zrobiło to na mnie bardzo złe wrażenie.

Olek_3

21.05.2012

Placówka

Przasnysz, Sieraków 53

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj zatankowałem auto...
Wczoraj zatankowałem auto na stacji Orlen przy drodze nr 21 tuż za Słupskiem za krzyżówką na Kobylnicę. Od jakiegoś czasu właśnie tam napełniam bak swojego samochodu, przede wszystkim też dlatego, że tam paliwo jest najtańsze w porównaniu z innymi stacjami paliw marki Orlen w Słupsku. Do tego, od czasu do czasu organizowana jest tu promocja PB98 w cenie 95. Sklep przy stacji jest malutki, ale jest w nim wszystko co powinno w nim być, Dodatkowo, personel jest bardzo miły, komunikatywny i skory do pomocy klientowi w razie jakichkolwiek problemów.

Palbertino

20.05.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechałam już na...
Jechałam już na oparach i MUSIAŁAM zatankować, a Orlen był najbliżej. Od razu znalazłam miejsce przy dystrybutorze. Pistolet chodził sprawnie, nie odskakiwał, paliwo lało się z odpowiednią prędkością. Dookoła było czysto. Wejście i witryny w budynku sklepowym były umyte. W środku czysto. Obsługiwały dwie kasjerki. Sprawnie zapłaciłam za paliwo, jednak pani nie do końca mnie chyba słuchała, bo 3 razy pytała czy zbieram punkty. Coś tam mi zaproponowała ale ja się zdecydowałam tylko na hot-doga. Jedzenie szykowała druga kasjerka. Przyznam, ze miałam wrażenie, jakby była naćpana. Dziwnie się zachowywała. Robiła śmieszne miny, puszczała mi oczko a do koleżanki z kasy obok robiła jakieś niedyskretne znaki porozumiewawcze, które wyglądały jakby były parodiowane. Czułam się skrępowana jej zachowaniem. Wzięłam jedzenie i wyszłam. Pani pożegnała mnie miłymi słowami. Jedzenie było smaczne i ciepłe.

CiociaKlocia

20.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam zaproszona na...
Zostałam zaproszona na grilla i nie wypadało przyjść z pustymi rękami. Niestety żaden sklep nie był otwarty i trzeba było się udać na stację benzynową po napoje alkoholowe. Wiedziałam, że zapłacę drożej, ale co innego mi pozostało? Wzięłam jeden z czteropaków i ustawiłam się w kolejce. Po chwili zostałam poproszona do drugiej kasy. Według reklamy do tego piwa miała być gratis szklanka, jednak pani nic mi nie dała. Zwróciłam jej uwagę, czy taką dostanę. Nie wiedziała, że miała taką dać i już poczułam się oszukana, kiedy jej koleżanka potwierdziła moje słowa. Kasjerka stała jednak dalej nie wiedząc, skąd ma ją wziąć. Druga kasjerka, bardziej przytomna ruszyła po szklankę na zaplecze, a ta, która mnie obsługiwała niegrzecznie kazała mi się odsunąć, bo chciała obsłużyć następnego klienta. Po kilku dłuższych chwilach dostałam obiecaną szklankę. Następnym razem jednak pomyślę wcześniej o jakichś zakupach, by uniknąć kupowania na stacjach benzynowych. I nie tylko ze względu na ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji było...
Na stacji było czysto i schludnie, nigdzie nie walały się żadne papiery. Podobnie sytuacja wyglądała w środku pomieszczenia. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane, również przy stanowiskach kasowych panował porządek i ład. Obsługa była bardzo ładnie ubrana w kolorowe czapeczki i koszulki z logo firmy. Personel zachowywał się miło i grzecznie, prowadził obsługę bardzo sprawnie i szybko, dzięki czemu nie było kolejki.

Poziomka

19.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie stacji...
Na terenie stacji było czysto i schludnie, nie zauważyłam nigdzie żadnego bałaganu. Przy dystrybutorach także panował porządek i ład, dostępne były także jednorazowe rękawiczki, co ostatnio jest rzadkością na stacjach innych firm. Obsługa przy stanowiskach kasowych zachowywała się bardzo profesjonalnie, obsługując klientów szybko i sprawnie.

Poziomka

19.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłem zatankować...
Dzisiaj byłem zatankować auto na stacji orlen i miałem bardzo miłą obsługę. Za kasa były dwie kobiety Małgorzata i Edyta która mnie obsługiwała, z uśmiechem na ustach skasowała pieniądze i zaproponowała zapach do samochodu w promocji. Jedyny mankament jaki napotkałem to cieknący pistolet dystrybutora na stanowisku nr3 od ON.

Masa

19.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wieczorną...
Tym razem wieczorną wizytę zaliczyłam na tej stacji CPN-u w celu zakupu papierosów co od czasu promocji piłkarskiej stało się dla mnie normą łączącą dwa przymioty w jedno – przyjemne z pożytecznym. Przyjemne bo lubię różne akcje i zabawy, pożyteczne bo naklejki w formie piłeczki po zebrani 9 lub 13 sztuk wymienię na piłki (z małą dopłatą) dla dzieci (ku ich radości), a gdy będę już miała piłki to kupony z naklejkami wymienię na punkty Vitay: 9 naklejek – 1000 punktów, 13 naklejek – 1500 punktów. Sympatyczna pani Natalia z uśmiechem, jak zawsze mnie powitała, podała dwie paczki papierosów (tyle wystarczy na 1 naklejkę), skasowała i równie miło i serdecznie mnie pożegnała. Mogłoby się zdawać, że po całym niemal dniu na stacji będzie bałagan i nieporządek ale nie, tu standardowo ład i skład, przy dystrybutorach możliwość umycia szyb samochodowych z czego też skorzystałam. Krótka wizyta, sprawna i miła obsługa, sprawa załatwiona. Czy można chcieć więcej?

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy załatwiliśmy (ja...
Gdy załatwiliśmy (ja i dwóch innych współpracowników) służbowe sprawy to na tej stacji postanowiliśmy napić się gorącej kawy po małym łyczku, do każdej kawy za 1 zł otrzymaliśmy precel – pączek w czekoladzie. Obsługująca tu pani Monika przywitała wchodzących słowem „dzień dobry” zanim ktokolwiek z nas usta zdążył otworzyć. Koleżanka zajęła się kolejnymi kubkami kawy przy automacie, kolega nam fundował a ja tylko się przyglądałam. Kolega nie zbiera punktów Vitay na Orlenie więc można powiedzieć że skorzystałam bo 450 punktów zasiliło moje konto i jeszcze naklejkę piłeczkę dostałam. Pani Monika okazała się być bardzo komunikatywną osobą i w trakcie obsługi pozwoliliśmy sobie na żartobliwą wymianę zdań co nie zakłóciło obowiązków pracownika. W sklepie czysto, jasno i przestronnie, dwa regały środkowe z artykułami kusiły promocyjnymi cenami słodyczy i dodatkowymi punktami Vitay. Przy ścianie mały stolik i dwa krzesełka – możliwość ulgi dla zmęczonych nóg, jeśli ktoś taki dyskomfort czuje. My jednak kawę woleliśmy wypić w samochodzie. Gdy opuszczaliśmy sklep miłego dnia życzyła nam pani Monika.

DORA_1

18.05.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny na stacji...
Ceny na stacji takie sobie średnie. Nie najwyższe ale i nie najwyższe. Na stacji czysto. Jest dużo dystrybutorów, więc nie trzeba czekać w kolejce. Zatankowałam i weszłam do sklepu. Pracownicy uprzejmi, jeden z nich szybko i sprawnie "skasował" mnie. Obsługa bez zarzutu. Niestety promocja jaką oferują jest szalona, tylko dla ludzi, którzy dużo jeżdżą, trzeba wydać majątek, żeby zdobyć piłkę.

etaan

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Müller

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

PEK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!