Opinia użytkownika: Justka04
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Ze względu na kończące się paliwo w aucie musiałam odwiedzić stację benzynową. Udałam się na stację, na której otrzymuję doładowanie karty punktami za wszelkiego rodzaju zakupy. Na stacji jest kilka dystrybutorów więc na ogół nie problemu aby znaleźć coś wolnego. Tym razem tez tak było. Od razu podszedł mężczyzna obsługujący dystrybutory i zaproponował pomoc w zatankowaniu auta. Następnie udałam do środka aby uregulować należność. Lokal był utrzymany w należytym porządku, czysta podłoga, towar ułożony na półkach a także czytelnie oznakowany cenami. Czynna była 1 kasa. Przede mną była jedna obsługiwana osoba. Gdy pojawił się kolejny klient została uruchomiona druga kasa. Obsługa stacji jest elegancko ubrana w jednokolorowe koszule/bluzki oraz posiada identyfikatory. Pracownicy uprzejmi, szybko i profesjonalnie obsługują Klientów. Obsługujący mnie pracownik poinformował mnie o obowiązującej aktualnie promocji na zakup paliwa – w okresie wakacji w weekend rabat w wysokości 10 groszy na litrze przy płatnościach gotówkowych, zadał pytania, czy życzę sobie paragon czy też fakturę oraz poprosił o kartę aby doładować punkty za dokonane zakupy. Czas przebywania na stacji wynosił około 6 minut.