ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Stacja ogólnie czysta...
Stacja ogólnie czysta lecz węże przy dystrybutorach były brudne , nikt z obsługi nie podszedł aby zatankować samochód w środku strasznie długa kolejka i obsługuje jeden kasjer mimo to że na zmianie jest dwoje a drugi rozmawia przez prywatny telefon. Półki nie są w najlepszym stanie i niektóre zakurzone , nie ma wszystkich towarów półki nie były do końca zapełnione a niektórych towarów wcale nie było.Kasjer miły schludny i zadbany w krótki i szczegółowy sposób wyjaśnił zasady promocji i zaproponował produkty.

Kamil_647

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo brudna podłoga....
Bardzo brudna podłoga. Terminal płatniczy do w pisywania pinu podczas płatności kartą ulepiony tłuszczem. Ekspedientka bardzo miła i fachowa. Pan obsługujący dystrybutor miał zatankować za 50zł zatankował za 100zł. Tłumaczył się że nie usłyszał. Skandal . W toalecie brak papieru toaletowego oraz mydła

Piotr_1739

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłej, grzecznej...
Bardzo miłej, grzecznej i kulturalnej obsługi doświadczyłam na tej stacji Orlenu. Miła ekspedientka drobniutkiej budowy miała taki nietypowo uprzejmy ton głosu, proponowała różne artykuły dodatkowe z uśmiechem. Pracownik podjazdu zatankował mi auto. Całość mojej wizyty nie trwała więcej niż tego wymagała potrzeba. Rotacja klientów odbywała się niemal w ruchu ciągłym. Na terenie stacji (podjazd i sklep) panował porządek. Nikt z obecnych klientów nie zdradzał oznak złości, sama też byłam zadowolona.

DORA_1

08.07.2012

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej musiałam zatankować trochę benzyny do samochodu, więc podjechałam na Orlen. Przy każdym z dystrybutorów, których jest cztery stały samochody, więc musiałam chwilę poczekać w międzyczasie zwracając uwagę na obecność wody do przecierania szyb, papierowych ręczników, jednorazowych rękawiczek foliowych oraz ogólnie czystość na placu oceniłam na bardzo dobrą. Dodatkowo widoczna była informacja przy każdym ze stanowisk do tankowania informująca o rabacie minus 10 grozy za litr paliwa dla klientów tankujących w soboty i w niedzielę i dokonujących płatności gotówką.

Asupra

07.07.2012

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawszę tankuję na...
Zawszę tankuję na Orlenie w Krynicy Zdrój, ponieważ jest idealnie położony blisko drogi którą zawsze jeżdżę do Krakowa. Lubię tam tankować i przy okazji zaopatruję się w energetyki i słodycze. Obsługa chyba mnie już tam zna i zawsze wiedzą co mają mi podać. Przyjemnie wchodzi się do miejsca, gdzie wiemy że będziemy mile obsłużeni.

al2grama

06.07.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłem stację...
Dziś odwiedziłem stację paliw PKN Orlen. Od samego przyjazdu na stację widziałem pracownika, który do mnie podszedł i zaproponował zakup paliwa, a następnie poinformował mnie o promocji przy zakupie płynu do spryskiwacza. Obsługa w sklepie również na wysokim poziomie. Towar dobrze wyeksponowany z widocznymi cenami. Po zakończeniu transakcji zostałem ponownie zaproszony do odwiedzin oraz otrzymałem nowy katalog programu Vitay.

zalogowany_użytkownik

06.07.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dość dużej...
Mimo dość dużej liczby samochodów na stacji obsługa szła sprawnie. Do każdego klienta podchodził pracownik by nalać paliwo/gaz/ropę. Przy dystrybutorach były dostępne rękawice ochronne oraz pojemnik z wodą i płynem do czyszczenie szyb. Nie było problemu z płatnością kartą płatniczą. Kasjer zaproponował mi coś zimnego do picia ;)

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
gdy wraz z...
gdy wraz z moim partnerem pojechałam na stację aby zrobić drobne zakupy, obsługa nie bardzo była zainteresowana klientami, także nawet jako tako nas nie przywitano na wejście. Za kasą siedziały dwie pracownice które były pochłonięte rozmową. Obsłużyła nas szczupła blondynka, w wieku mniej więcej 19 lat. Obsługa była karygodna. Pracownice w trakcie obsługi nie zaprzestały rozmowy. Nie podano nam konkretnej ceny a pracownica nie była ubrana w 100% w strój firmowy. nie zapytano mnie również o kartę na punkty, zaś pracownica pytała o produkt z przeceny. także cała obsługa trwała zaledwie 2 minuty

Emilia_367

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach porannych...
W godzinach porannych jadąc samochodem wraz z koleżanką zachciało nam się kawy. Skorzystałyśmy z pobliskiej stacji.kupując tam kawę latte.Kawa była pyszna jak zawsze a obsługa do zakupionej kawy przypomniała o promocji donuta..oraz zapytała czy jestem posiadaczką karty premiowej , zadbała aby każda promocja ,którą oferowała stacja nieprzebiegła mi koło nosa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To przyjemnie widzieć...
To przyjemnie widzieć coraz niższą cenę paliwa przy wjeździe na stację Pb 95 5,66 zł/litr, przyjemnie jest wjechać na uporządkowany podjazd i bardzo przyjemnie widzieć uśmiechnięte twarze pracownic w sklepiku. Młodziutka, drobniutka i urodziwa Lena sprawnie mnie obsłużyła proponując różne dodatkowe artykuły lecz mi woda mineralna wystarczyła. Niewielkie i zmyślnie zaaranżowane pomieszczenie – dwa niewysokie regały wolnostojące z artykułami, reszta na ścianach dookoła, pozwoliły na swobodne przejście między nimi i wybór potrzebnych rzeczy. Miły chłód wnętrza to zasługa Klimy a profesjonalna, sprawna obsługa to zasługa pracowników – 2 dziewczyny. Krótko, sprawnie, wręcz idealnie.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem w dniu...
Otrzymałem w dniu dzisiejszym ofertę reklamową tego koncernu paliwowego, ze na ich wszystkich stacjach paliw wraz z stacjami Bliska, kiedy zakupimy w sobotę i niedzielę paliwo za gotówkę, to dostaniemy rabat 10 groszy na jednym litrze paliwa oprócz paliwa LPG. Uważam, ze jest to dziwna promocja, dyskryminująca posiadaczy i płacąvcymi kartami kredytowymi.

OBSERVATORE

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jazda z rodziną...
Jazda z rodziną to nie sposób minąć stację CPN-u bo jeden chce siku, drugi pić a trzeci jeszcze cos innego. Przystanek wypadł na Orlen w Niemodlinie gdzie dość sprawnie i przyjemnie przebiegła wizyta. Moim udziałem tej wizyty był zakup wody mineralnej w sklepiku, gdzie miła i sympatyczna starsza pani Ala, pracownica uśmiechnięta i przyjazna obsłużyła mnie z podejściem całkowicie proklienckim o wysokiej jakości. Przypomniała też o karcie Vitay bo zakupiona przeze mnie woda była punktowana w wysokości 150 punktów przy wydatku raptem trzech złotych. Oferta nie do pogardzenia w zestawienia np. z paliwem gdzie za litr trzeba zapłacić ponad 5 zł a otrzymuje się tylko 6 punktów. Sklepik uporządkowany w każdym wymaganym aspekcie, na zewnątrz też nie było do czego się przyczepić. Wszystko OK.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i bardzo...
Miła i bardzo sympatyczna pracownica Agnieszka sprawnie dokonywała obsługi klientów na zmianę z koleżanką przy drugiej, obok kasie Alą. Obie miłe, obie uśmiechnięte i obie profesjonalnie do swoich obowiązków podchodziły. Pani Agnieszka do papierosów zaproponowała zapalniczkę a do kawy ciastko lub Hot Doga. Nie zapomniała też przypomnieć o karcie Vitay aby doliczyć należne punkty – to całkiem fajna oferta, która co jakiś czas przynosi (po zgromadzeniu punktów) dodatkowe profity. Na stacji ład i porządek, zarówno w sklepiku jak i na podjeździe – miejsca do parkowania sporo, tłoku więc nie było. Czas pobytu miły, obsługa sprawna, pełen profesjonalizm.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Urok parkowania „pod...
Urok parkowania „pod chmurką” i skuteczność latających ptaków to główny i jedyny cel mojej wizyty na stacji Orlenu – konieczność przemycia przedniej szyby. Tu na tej stacji zawsze jest przygotowany pojemnik z myjką do szyb dla kierowców z którego skorzystałam. Mogłam umyć szyby w pianie i miłym zapachu przygotowanego płynu. Pracownica młoda dziewczyna jakieś odpadki uprzątała, z daleka usłyszałam „dzień dobry” gdy tylko z samochodu wysiadłam. Kupiłam jeszcze paczkę papierosów, obsługująca Natalia zapalniczkę do nich zaproponowała, o kawie tez wspomniała za co uśmiechając się podziękowałam. Tu jest dobra organizacja dla potrzeb kierowców bo kompetentna obsługa o nią dba.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji dość często się zatrzymuję aby skorzystać z WC, zaspokoić głód Hot Dogiem, kupić coś do picia lub czasem zatankować. Tego dnia jednak tylko coś na „ruszt” chciałam wrzucić bo kawałek drogi jeszcze przede mną był. Obsługująca Justyna była miła, grzeczna i sprawnie najpierw przyjęła zamówienie potem przygotowała Hot Doga, którego w zestawie z 7up-em wzięłam. Punkty Vitay należne mi doliczyła i miłymi słowami pożegnała. Zastałam tu porządek i pracowników podjazdu przy swoich czynnościach widziałam – dwaj mężczyźni, starszy uprzątał jakieś odpadki, młodszy przy dystrybutorze z gazem był zajęty.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takie tankowanie, jakie...
Takie tankowanie, jakie tego dnia miałam okazję zrobić, bardzo mi się podoba – za niewiele ponad 27 litrów benzyny zapłaciłam tylko 80 zł a to za sprawa zebranych punktów Vitay, wprawdzie kosztowało mnie to aż 17 700 punktów ale pół baku paliwa warte było tego. Nawet cena 5,78 zł/litr mnie nie bulwersowała bo dla mnie była jakby niższa. Grzeczna i uśmiechnięta pracownica Ania obsłużyła mnie sprawnie, zabawiając w międzyczasie miłymi słowami. Ład i porządek zastałam zarówno na podjeździe jak i na stanowisku obsługowym.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój samochód parkował...
Mój samochód parkował pod lipą z której mnóstwo lepkich śmieci na przednią szybę naleciało i w dodatku ptaszki też ją „obficie” doceniły dlatego udałam na stację CPN-u aby zmyć te ozdoby. Tutaj jest zawsze kubeł z wodą i płynem przygotowany więc mogłam się obsłużyć bez przeszkód od razu po wjeździe. W okienku kasowym dokonałam drobnego zakupu gdzie uśmiechnięta pani Alina sprawnej obsługi dokonała, życząc na koniec miłego dnia. Pracownicy są tu uprzejmi i o porządek na stacji dbają, zarówno na podjeździe jak i na stanowisku obsługi.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji szyby samochodowe sobie umyłam, pyszną, pachnącą czarną kawę kupiłam do której pracownica Agnieszka zaproponowała ciastko – oponkę w czekoladzie lub babeczkę i na końcu doliczyła należne punkty Vitay. Miło, sprawnie, sympatyczne zostałam obsłużona bez zbytniego oczekiwania bo dwa stanowiska kasowe były obsługiwane przez dwie sprytne dziewczyny. Na stacji ład i porządek, którego pracownik podjazdu skrzętnie pilnował, usuwając drobne zanieczyszczenia tu i ówdzie przy pomocy szczotki zmyślnie funkcjonalnej szufelki z której nic nie miało prawa się wysypać.To czego w tym momencie oczekiwałam zostało zaspokojone bez zarzutów.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przystanek na tej...
Przystanek na tej stacji to kawa i pyszne ciasteczko – oponka w czekoladzie, którą w zestawie z kawą można nabyć w cenie 1,46 zł. Sympatyczne dwie pracownice z uśmiechem i przyjaznym spojrzeniem witają wchodzącego. Pani Monika, wysoka, urocza, młoda osóbka dokonała obsługi sprawnej i profesjonalnej, zapytała też czy punkty Vitay zbieram, doliczyła mi do karty. Zanim zdążyłam zapłacić kawa już mi się do kubka napełniła. Na stacji ogólnie ład i porządek, zarówno na podjeździe, jak i w sklepie oraz na stanowisku pracy pani Moniki.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia na...
Tego dnia na tej stacji paliw skorzystałam nie tylko z możliwości tankowania samochodu ale także umyłam sobie szyby aby widoczność była dobra w czasie jazdy. Podobnie wielu innych kierowców zrobiło. Cena paliwa wysoka bo 5,82 zł/litr to nie mało ale przynajmniej miła i grzeczna obsługa, choć pracownik podjazdu też by się przydał. W okienku kasowym pani Alina, uśmiechnięta, sympatyczna blondynka, której twarz promiennie wyglądała ,ozdobiona makijażem. Dokonała sprawnej, profesjonalnej obsługi, miała uporządkowane stanowisko pracy. Było OK choć mogłoby być lepiej.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

AgroAs

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Inees

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!