ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10638 z 13516)

Wyczyść filtry
W drodze do...
W drodze do pracy musiałem dotankować gazu. Zatrzymałem się więc na powyższej stacji mimo iż cenowo jest wyjątkowo niekonkurencyjna. Jedyny plus wysokiej ceny - liczę że i gaz dobrej jakości. Czas oczekiwania na obsługę przy dystrybutorze - 15 minut! Kolejne 20 minut stracone przy kasie. Co druga osoba w kolejce zamawiająca hot-doga lub kawę oznacza +7-8 minut dodatkowego stania. Albo się bawimy w prężną stację benzynową albo w fast fooda lub dyskont. Gorąco nie polecam - zwłaszcza osobą spieszącym się do pracy.

szabelka

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tylko po czarna...
Tylko po czarna kawę i papierosy tutaj wstąpiłam, obsługująca mnie pani Monika zaproponowała do kawy ciastko za 1 zł więc też wzięłam, mały słodki dodatek się przyda, zwłaszcza że tylko 1 zł no i smaczny – oponka w czekoladzie „Milka”, to taka sprzedaż wiązana bo bez kawy to ciastko jest o ponad 2 zł droższe. Ekspres kawowy był wolny więc aby oszczędzić na czasie uruchomiłam go zanim jeszcze podeszłam do kasy. Abym mogła za te zakupy otrzymać naklejkę – piłeczkę brakło mi do 20 zł płatności kilkadziesiąt groszy więc pani Monika zaproponowała mi batonika „Pawełka”, skasowała, wydała naklejkę przyklejając ją do kuponu i doliczyła należne punkty Vitay. Pożegnała z uśmiechem życząc szerokiej drogi. Pięć może osiem minut tu byłam, dwa dostępne stanowiska kasowe były czynne więc klienci naprzemiennie do nich podchodzili, niemal na bieżąco każdy był obsłużony. Stanowiska pracy czyste i uporządkowane. W sklepie też nie było do czego się przyczepić – ład, skład i porządek. Miła, grzeczna obsługa, żadnych niedociągnięć ani uchybień. Krótka wizyta miłe wrażenie pozostawiła.

DORA_1

16.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paliwo w baku...
Paliwo w baku miałam w ilości wystarczającej jednak nowa zabawa związana z EURO ’12 to przyczyna dla której tego wczesnego ranka zjawiłam się na tej stacji Orlenu. Za zakupy w kwocie 20 zł otrzymałam naklejkę – piłkę, których zebrana ilość 13 sztuk naklejonych na specjalny kupon daje możliwość zakupu piłki „Puma” z dopłatą 9,99 zł. Za 9 sztuk tych naklejek i dopłatę 0, 99 zł można odebrać małą piłkę kolekcjonerską z flagami państw. Dokonanie zakupu to nie problem bo cena paczki papierosów przekracza kwotę 10 zł więc dwie paczki to 1 naklejka pewna. Na stacji czysto, przejrzyście, przestronnie i można by rzec „wiatr hulał” – klienta żadnego nie było, nie licząc mnie. Uśmiechnięta i sympatyczna pracownica Alina, młoda kobieta drobnej budowy ciała, ubrana w popielatą koszulę firmową i apaszką przy szyi, przywitała mnie radośnie, zaproponowała kubek kawy (wie co z rana jest najlepsze), podała 5 paczek papierosów i wydała mi 3 naklejki bo kwota jaką zapłaciłam przekroczyła 60 zł. W międzyczasie zanim karta płatnicza została przez terminal zaakceptowana wymieniłyśmy jeszcze parę zdań „o niczym” i w przeciągu 2-3 minut odjeżdżałam z podjazdu Orlenu, pożegnana wcześniej życzeniem miłego dnia, które oczywiście odwzajemniłam.

DORA_1

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to stacja,...
Jest to stacja, na której często dokonuję zakupów. Na tej stacji można zakupić zarówno alkohol, papierosy, chipsy, kanapki jak i w zimie rozgrzać się gorącą kawą czy czekoladą. Personel zawsze jest ubrany w sposób jednolity, zawsze mile witają klienta, pytają o karte lojalnościową i chętnie ją zakładają. Zarówno paliwo jak i czystość stacji nie budzi moich zastrzeżeń.

ciasteczko

16.05.2012

Placówka

Gdańsk, Trakt Świętego Wojciecha 43/45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi iż...
Z uwagi iż wielokrotnie byłem ich klientem ogólnie nie jestem zadowolony.Wielokrotnie po zatankowaniu na tej stacji przerywał mi silnik, nie wiem czy to słabej jakości paliwo ale tak można się sugerować.Dodatkowo ceny też są wysokie bo przy konkurencyjnych stacjach na których tankowałem różnica to nawet 40 gr na litrze paliwa.Sklepik mieszczący się na stacji też nie spełnił moich oczekiwań wszystko bardzo drogie i nikłej jakości.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ma bardzo...
Stacja ma bardzo dobre położenie na zewnątrz jest zadbany budynek w środku czysto cena autogazu trochę wyższa niż na luko il obsługa bardzo miła i sprawnie wykonująca swoje zadania , pracownik napełniający autogaz mimo późnej godziny uśmiechnięty zaproponował płyn do spryskiwaczy podziękowałem ze względu że niedawno kupiłem baniak i nie potrzebowałem . A po podejściu do kasy zaproponował hot-doga lub kawę , za hot-doga podziękowałem ale kawę wziąłem bo mają smaczną latte . Wizyta bardzo dobra , ekspresowa .

Aligq

15.05.2012

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 177

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja stacji jest...
Lokalizacja stacji jest bardzo dobra przy głównej trasie z Warszawy do Wrocławia , na zewnątrz jak i w środku budynek bardzo czysty i zadbany , czyste i pachnące toalety . Bardzo dobre ceny auto gaz jak na tą okolicę jak i PB 95 niższe o kilka groszy niż na dalszej stacji . Bardzo dobre zaopatrzenie w oleje w bardzo atrakcyjnych cenach . Obsługa kompetentna miła potrafiąca doradzić w doborze oleju silnikowego i piór wycieraczek do samochodu .

Aligq

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu na...
Po zatankowaniu na stacji, gdzie tankowaniem zajmował się pracownik stacji udałem się do kasy.Orlen jak to orlen standardowe wyposażenie, jest wszystkiego po trochę. Wystrój standardowy, w placówce panował porządek. Obydwie kasy były dostepne, klienci szybo byli obsługiwani.Przy płaceniu za paliwo skorzystałem również z okazji i kupiłem Hot-Doga który na stacjach orlen bardzo dobrze smakuje i ciężko znaleść takiego hot-doga w innych barach.Obsługa była sprawna, wszelkie niezbędne informacje (chociażby na temat nowych sosów) zostały udzielone.Pani z obsługi proponowała zakup dodatkowych rzeczy aby zwiększyć ilość punktów jednak nie byłem zainteresowany.Dodatkowe punkty za hotdoga i paliwo zostały nabite na karte.Wizyta bardzo pozytywna, krótka, sprawna i konkretna.

Nightfire

15.05.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zwyczaju...
Nie mam zwyczaju kupować papierosów na stacji Orlenu, jednak obecnie gdy za zakup w kwocie 20 zł można otrzymać naklejkę- piłkę to czemu nie bo w innych okolicznościach nie ma znaczenia gdzie dokonuję zakupu tego artykułu. Cena papierosów jest wysoka ale stała w każdym punkcie handlowym bo ustalona odgórnie i żaden sprzedawca czy właściciel placówki nie ma wpływu na jej wysokość więc konkurencyjności nie ma. Paczka papierosów, które kupuję to kwota wyższa niż 10 zł więc kupno 2 paczek to na stacjach Orlenu jedna naklejka, za zebrane naklejki można będzie nabyć piłkę pumy ®, dla dzieci to gratka. Kilku tankujących na stacji kierowców było, jeden nawet czekał na zwolnienie miejsca przy dystrybutorze, mnie jednak to nie dotyczyło dlatego od razu udałam się do okienka gdzie pracownica Natalia przywitała mnie z uśmiechem na swojej pogodnej, zadbanej twarzy, zaproponowała zapalniczkę, potem kawę (o tak wczesnej rannej porze to bardzo trafna propozycja), gdy kolejno dziękowałam, nie dawała za wygraną i jeszcze płyn do spryskiwacza zaoferowała, słowem wszystko co mogła robiła aby dodatkowo mnie usatysfakcjonować. Widać zna się na swojej pracy, wie co kupującemu jeszcze, ewentualnie przypomnieć. Miła, grzeczna i sympatyczna osoba. Dosłownie chwilę trwała moja wizyta, nikt mnie nie zignorował, wręcz przeciwnie starano się mi dogodzić w każdym możliwym aspekcie. W pełni uporządkowany teren tej niewielkiej stacji już na pierwszy rzut oka sprawia wrażenie przychylności choć ceny paliw umieszczone na dużej tablicy nie napawają optymizmem i na to akurat właściciel tej stacji ma wpływ (nie wiem tylko w jakim zakresie, pewnie groszowym - zakładam)

DORA_1

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw zlokalizowana...
Stacja paliw zlokalizowana w Pabianicach. Wjazd na stację wyłącznie z jednej strony co nieraz wymaga objechania skrzyżowania z sygnalizacją świetlną. Ceny paliw porównywalne do innych stacji w okolicy. Teren zewnętrzny utrzymany w należytym porządku tak samo jak wewnętrzny. Bardzo szybka i miła obsługa kasowa mimo, sporej ilości klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Pabianice, kilińskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konkursy i zabawy...
Konkursy i zabawy mają swoją moc i niektórych (mnie na pewno w tym przypadku) inspirują do uczestnictwa, niekoniecznie muszę wygrać aby wziąć udział, zwłaszcza jeśli przy okazji to zawsze mogę. Nowa zabawa Orlenu to możliwość zdobycia oryginalnej piłki Pumy, trzeba zebrać odpowiednią ilość naklejek – piłek. Piłki są mniejsze (9 naklejek) i większe (13 naklejek), trzeba tylko zatankować 20 l paliwa zwykłego (1 naklejka) lub Verva (2 naklejki) lub zrobić zakupy za 20 zł (1 naklejka). Paliwo co jakiś czas i tak tankuję, natomiast niektóre zakupy mogę na czas zabawy przenieść na Orlen, zwłaszcza jeśli ich cena jest odgórnie przez państwo ustalona – papierosy. 2 paczki tego zakupy to 1 naklejka – piłeczka więc w drodze di pracy tego dnia właśnie tu się udałam. Uśmiechnięta ekspedientka Natalia przywitała mnie zanim usta zdążyłam otworzyć, podała artykuły, zaproponowała kawę poranną, podziękowałam, płyn do spryskiwacza, też go nie potrzebowałam, skasowała, zapłaciłam i chyba po minucie może półtorej siedziałam powrotem w aucie i mogłam odjechać. W czasie tej krótkiej wizyty, w międzyczasie obsługi, wymieniłyśmy kilka „wolnych” zdań na temat wczesnych godzin porannych bo bardzo komunikatywna jest ta pracownica i skora do żartów, przyjmuje wszystko at’hoc. Zadbana z niej kobieta, ładnie ułożone włosy, urodziwa twarz, kolczyki przy uszach, schludny wygląd w koszuli stalowej ze znaczkiem firmy. Uporządkowane stanowisko pracy, podjazd stacji też bez zarzutów. Miło, szybko, sprawnie z rana to zwiastun udanego dnia.

DORA_1

11.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjazd stacji paliw...
Podjazd stacji paliw był czysty. Nie dostrzegłem żadnych śmieci ani niedopałków papierosów. Wejście do toalety znajdowało sie na zewnątrz. W środku było czysto, choć w powietrzu unosił sie nieprzyjemny zapach. Dystrybutory były czyste. Kosze na śmieci nie były przepełnione. Na ich obudowach widziałem liczne zadrapania. Na szybach widniały plakaty nawiązujące do aktualnego konkursu. W sklepie było czysto. Towar na półkach wyglądał estetycznie, był podokładany. Pracownik zapytał mnie o fakturę, o kartę Vitay. Zaprosił również do udziału w promocji piłkarskiej. Pracownik był schludnie ubrany i wykazał się profesjonalnym podejściem do klienta.

zalogowany_użytkownik

11.05.2012

Placówka

Kartuzy, Gdańska 26a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zatankować na...
Postanowiłam zatankować na nowo otwartej stacji Orlen po zakończonym długim remoncie. Dodatkowym impulsem ku temu była cena gazu, która wynosiła 2,79 zł/l. Podjechałam pod dystrybutor, wokół było czysto, widniała informacja o tym, że stanowisko obsługuje tylko i wyłącznie pracownik stacji, ale kiedy długo nikt nie podchodził wysiadłam poprosić kogoś z obsługi stacji. Idąc w kierunku jednego z pracowników zostałam poinformowana, że dystrybutor jest nieczynny ponieważ jest uszkodzony. Szkoda tylko, że nikt nie pomyślał o tym aby taką informacje umieścić przy stanowisku... Zapytałam pracownika o lokalizację toalety, zostałam skierowana odpowiednio. Wcześniej ubikacja mieściła się z boku budynku, liczyłam na to, że po remoncie została przeniesiona do środka, albo chociaż wyremontowana,ale niestety jej czystość nie zachwycała w dalszym ciągu, do tego nadal jedna kabina jest dla kobiet i mężczyzn. W środku toaleta nie jest zbyt estetyczna. Na placu zauważyłam za to obecność kompresora i odkurzacza, których wcześniej nie było. Obsługa jest sympatyczna, w jednakowych czystych, firmowych strojach.

Asupra

10.05.2012

Placówka

Szczekociny, Żeromskiego 116

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
z mężem tankowałam...
z mężem tankowałam dziś paliwo na ww stacji benzynowej, mąż poszedł uiścić opłatę za benzynę. Sprzedawczyni nie okazała zainteresowania klientem, nie zapytała czy chcemy fakturę czy paragon, a gdy mąz upomniał się o należne punkty Vitay sprzedawczyni stwierdziła, że zbyt mała kwota za paliwo, żeby przyznać punkty. W regulaminie programu lojalnościowego nie ma wymogów co do zależności pomiędzy kosztem tankowania a przyznawaniem punktów.

zalogowany_użytkownik

09.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc w dłuższą...
Jadąc w dłuższą trasę zmuszona byłam zatankować, a widząc, że cena paliwa znów wzrosła do mojej ostatniej wizyty postanowiłam, że zatankuje na najbliższą trasę, a jadąc popołudniu do Częstochowy uzupełnię bak w innej miejscowości, gdzie niedawno zakończono remont stacji. Na wjeździe przywitała mnie ogromna kałuża na całej jego szerokości. Na drzwiach i szybach stacji widniały naklejki z aktorem Tomaszem Karolakiem, który promował najnowszą akcję promocyjną stacji. Przy dokonywaniu płatności zaproponowano mi hot-doga, oraz po raz kolejny poinformowano o promocji, gdzie mogę zgarnąć naklejkę przy zakupie 20 litrów paliwa, a w efekcie wymienić na piłkę nożną. Formułkę słyszę za każdym razem od pracownic stacji tankując mimo, że zakup paliwa nie kwalifikuje mnie do wzięcia udziału w promocji. Jednakże obsługa jest bardzo sympatyczna, o nienagannej aparycji i zawsze w jednakowych schludnych strojach pani kasjerki obsługują klientów.

Asupra

09.05.2012

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje przekonanie o...
Moje przekonanie o tym, że ceny paliwa w województwie dolnośląskim są o wiele niższe legło w „gruzach” tego dnia. Zamierzałam zatankować do pełna, wlałam standardowo 20 litrów, cena benzyny 98 Verva jest taka sama jak w opolskim 5,99 zł/litr (póki co, bo podobno jeszcze „pójdzie” poro wyżej – zapowiadają media). Sporo aut tu było ale mnogość stanowisk do tankowania (8) była wydolna i oczekiwanie nie było zbyt uciążliwe, tym bardziej że w międzyczasie umyłam sobie szyby bo przy każdym stanowisku taka możliwość była. W sklepiku czynne były dwa z trzech dostępnych stanowisk kasowych gdzie dwoje młodych sympatycznych ludzi (Kasia i Łukasz) obsługiwało klientów z zachowaniem najwyższych standardów jakości – uśmiech, miłe słowo, przyjazne spojrzenie, dodatkowe propozycje zakupów. Oprócz paliwa zakupiłam jeszcze papierosy, aby otrzymać naklejkę – piłeczkę (20 zł zakupów) wzięłam 2 paczki, jednak brakło mi parędziesiąt groszy więc pani Kasia zaproponowała zapalniczkę ale miałam więc potem batonika lub gumę do żucia. Ta ostatnia propozycja była „trafiona”. Potem poszło już w mgnieniu oka – zapłata, naklejone piłeczki i doliczone punkty Vitay. Na koniec życzenia miłego dnia i kolejny klient mógł być obsługiwany. Teren stacji, łącznie ze sklepikiem utrzymany w najlepszym ładzie i porządku, pracownicy podjazdu – dwaj młodzi mężczyźni w granatowych koszulkach z krótkim rękawem i kombinezonie typu ogrodniczki w czasie mojej obecności: jeden przy dystrybutorze tankował gaz, drugi sprawdzał stan wody z płynem do mycia szyb. Każdy pracownik przy swoich obowiązkach zaangażowany.

DORA_1

08.05.2012

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z wypadu...
Wracając z wypadu rodzinnego do Częstochowy zatrzymaliśmy się na tej małej stacji CPN-u aby dotankować paliwa, skorzystać z toalety i zrobić drobne zakupy – napoje. Mąż zajął się tankowaniem a ja z dziećmi udałam się do sklepu. Pierwsze miłe zaskoczenie dla mnie to była cena oleju napędowego widniejąca na tablicy przy wjeździe 5,79 zł/litr, to mniej o jakieś 8 groszy niż w naszym miasteczku. Swoją drogą to pewnego rodzaju paradoks żeby człowieka cieszyła cena paliwa tylko dlatego, że trafia na trochę niższą – i tak wysoką cenę. Toaleta znajduje się tutaj na przeciwległej ścianie, na lewo od wejścia. Zastałam tu niemal idealny porządek i zapach z lekka kwiatowy, przyjemny. Można było skorzystać w pełnym komforcie tego pomieszczenia. Gdy wyszliśmy z toalety mąż skończył tankowanie i zajął się przemywaniem szyb, dzięki stojącemu obok pojemnikowi, przeznaczonego do tej czynności. Wszystko czego potrzebuje kierowca jest tu zapewnione bo stan powietrza w oponach też mógł sprawdzić. Obsługująca tu młoda, drobnej budowy dziewczyna to bardzo sympatyczna osóbka, ubrana w jasną koszulę ze znaczkiem firmowym Orlenu, miła, sympatyczna, uśmiechnięta. Poprosiłam jeszcze o wodę mineralną z dodatkową ilością punktów Vitay, bez wahania udała się do regału i przyniosła mi, zaproponowała też kawę, podziękowałam, skasowała wszystkie zakupy, doliczyła należne punkty, przykleiła do mojego kupony naklejki – piłeczki. Przy okazji naklejek dzieci zrobiły się gadatliwe, wskazując na rozwieszone w sklepie piłki Pumy, które będą dzięki tym naklejkom miały, to z życzliwością przyjęła obsługująca i wymieniła z dzieciakami kilka sympatycznych zdań, potem z uśmiechem pożegnała, życząc przyjemnej podróży.

DORA_1

08.05.2012

Placówka

Ozimek, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tutaj mieliśmy krótki...
Tutaj mieliśmy krótki przystanek na trasie świątecznego wypadu rodzinnego jaki sobie zafundowaliśmy z racji długiego weekendu. Toaleta, jakieś przekąski i napoje to potrzeby, które na tej stacji CPN-u mogliśmy z pełnym powodzeniem ku ogólnemu zadowoleniu (głównie dzieci) zaspokoić. Dwie pracownice obsługiwały klientów przy dwóch stanowiskach kasowych: Justyna i Agnieszka. Naszej obsługi dokonała Agnieszka, która tego dnia miała niezbyt dobry humor i zdawała się tego nie okazywać, jednak za dobrze jej to nie wychodziło. Powaga z jaka wykonywała swoje obowiązki była aż nadto niesympatyczna. Zupełnie odwrotnie zachowywała się jej koleżanka Justyna, która wręcz tryskała dobrym humorem i życzliwością dla klientów. Jej szczebioczący głos dodawał bardzo pozytywnego ważenia ogólnego. Nie rozumiem dlaczego pani Agnieszka nie potrafiła tego dopełnić, nawet jeśli coś ją gnębiło powinna oddzielić prywatność od pracy zawodowej. Faktem jest, że obsługi dokonała w pełni prawidłowo – przyjęła zamówienie na Hot Dogi, zaproponowała napoje, skasowała, sama doliczyła należne punkty Vitay. Przekąski przygotowała w sposób należyty. Obsługa OK. tylko taka jakby nijaka w ogólnym wrażeniu – przyjęła zamówienie, skasowała, wydała należne naklejki, doliczyła punkty. Niby jak należy ale jakby czegoś brakowało. W sklepie porządek bez zarzutów, żadnego bałaganu czy nieładu. Toaleta też – czysta i pachnąca, sprawne urządzenia, czyste lustro etc. Gdy wszyscy członkowie rodziny załatwili swoje potrzeby w WC, Hot Dogi czekały już gotowe, zebrałam je, podziękowałam i tu zostałam pożegnana miłym serdecznym i „ciepłym”, radosnym głosem pani Justyny: dziękujemy bardzo, życzymy smacznego i szerokiej drogi. Taka postawa jest OK.

DORA_1

08.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc po drodze,...
Jadąc po drodze, musiałam skorzystać ze stacji benzynowej, a że mam kartę stałego klienta, toteż wybrałam stację Orlenu. Podjechałam pod miejsce, gdzie tankuje się LPG i już po krótkiej chwili zjawił się Pan, który zatankował mi paliwo. Była bardzo miły i uprzejmy. Następnie poszłam do kasy, a tu Pani również przywitała mnie z uśmiechem, bez problemu mogłam zapłacić kartą. W sklepie panował porządek i było czysto. Ponadto zauważyłam, że pracownik stacji na bieżąco sprzątał i mył stanowiska do tankowania i dbał o ty by była czysta woda i szczotka do czyszczenia okien przy dystrybutorach paliw. Polecam bardzo tę konkretną stację benzynową.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2012

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzadko tankuję...
Bardzo rzadko tankuję na tej stacji benzynowej, jednakże dzisiaj spotkało mnie miłe zaskoczenie. Pracownik stacji bardzo szybko podszedł do mojego samochodu, zaczął przekonywać do kupna lepszego paliwa, poza tym wystąpił w roli przedstawiciela handlowego, który przedstawił w skrócie regulamin oferty związanej z EURO. Przyznam szczerze, że namówił mnie na zakup lepszej benzyny i wzięcia udziału w kolejnym konkursie. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka używa zwrotów grzecznościowych jednakże widać było, że była zmęczona swoją pracą, a na jej twarzy było widać rozgoryczenie gdy musiała wytłumaczyć mi zasady konkursu. Po mimo to transakcja przebiegła sprawnie. Na stacji paliwowej panował porządek. W samym sklepie i przy linii kas nie zauważyłem nieprawidłowości.

Toms

05.05.2012

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

JET

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Armako

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ochman

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen zrobiła...
Stacja Orlen zrobiła na mnie dobre wrażenie, jeśli chodzi o czystość na terenie stacji i w sklepie. Półki były dobrze zaopatrzone, a dystrybutory działały bez żadnych problemów. Niestety, obsługa trochę rozczarowała. Pracownicy wyglądali niechlujnie, a ich stroje były brudne, co psuło ogólny odbiór. Przy takim wysokim standardzie w innych obszarach stacji warto zadbać o schludny wygląd pracowników, bo to również wpływa na wrażenia klientów. Poza tym wszystko było w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!