ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Musiałam z chłopakiem...
Musiałam z chłopakiem umyć samochód przed wyjazdem nad morze. Zajechaliśmy więc na orlen. Chcieliśmy najprostszy program, żeby było jak najszybciej, ale Pan w sklepie zaproponował nam bardzo dobry program i zapewnił nam, że szybko pójdzie. I rzeczywiście jak obiecał tak było. Szybko, tanio i solidnie.

Obserwator1_2

27.07.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam zatankować gaz...
Pojechałam zatankować gaz do Orlenu. Po pierwsze byłam w głębokim szoku tak niską ceną za gaz. Normalnie 2,62 zł, super:). Po drugie przemiła Pani, która uczestniczayła w jakimś szkoleniu. Bardzo sypatyczna. Chciałam dodatkowo jakąś tam bułkę. Podgrzała mi w piecu cały czas się uśmiechając. Przemiła obsługa na Orlenie jest i do tego tak niskie cemy:)

Obserwator1_2

27.07.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzałam 8 stronicową...
Przejrzałam 8 stronicową broszurę Orlenu „katalog wybranych produktów” zapraszającą na zakupy do sklepu internetowego jej wydanie nie zachwyciło mnie, nie mówiąc już o podobaniu się bo wydało mi się ponure i smutne, to raczej nie zachęca. Oferowane artykuły, eksponowane na szarym tle szachownicy nie prezentują się efektownie choć jak się wczytać w detale to można tu znaleźć niektóre rzeczy warte zainteresowania. Zawsze jednak liczy się pierwsze wrażenie przyciągające, najpierw wzrok, potem zawartość. Nic dziwnego, że na stacji Orlenu były liczne egzemplarze na stojaku i tylko ja się zainteresowałam (na 6 obecnych klientów), bardziej dlatego, aby zamieścić swoje spostrzeżenia.

DORA_1

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opis dotyczy stacji...
Opis dotyczy stacji paliw Orlen, znajdującej się tuż obok Galerii Panorama. Jest to bardzo dobre miejsce, ze względu na położenie na trasie Zamość-Lublin. Stacja czysta i zadbana, dość duży ruch spowodowany dobrym umiejscowieniem. Obsługa konkretna jak na każdej stacji. Stacja czynna jest całodobowo, dzięki czemu jest to jeden z nielicznych punktów dostaw alkoholu w późnych godzinach ;) ceny jak na każdej stacji, ale nie wyróżniające się. Kolejek raczej brak.

Szczota1992

26.07.2012

Placówka

Krasnystaw, Okrzei 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyna stacja Orlenu...
Jedyna stacja Orlenu w Dęblinie, znajduje się praktycznie na wyjeździe w stronę Kozienic, Radomia. Strasznie wysokie ceny paliw w porównaniu do innych stacji w regionie. Obsługa podczas tankowania jak najbardziej w porządku. Nierzadko ogromne kolejki i stanie po 15 minut, żeby dostać się do dystrybutora, co wiąże się również z kolejkami w sklepie. Nie polecam tej stacji nikomu.

Szczota1992

25.07.2012

Placówka

Dęblin, Wiślana 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw czysta...
Stacja paliw czysta i zadbana. Podjazdowy bardzo się stara, pomaga nawet przy laniu paliwa nie tylko LPG. Obsługa na stacji miła ale sprawia wrażenie zmęczonej. Toaleta czysta i pachnąca. Stacja dobrze wyposażona w drobne produkty spożywcze z miejscem na konsumpcje kawy/kanapki i przeczytanie gazety.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa na tej stacji to dwie młode dziewczyny: Lena i Sabina. Sprawnie obsługiwały klientów przy dwóch dostępnych kasach. Do Hot Dogów pani Sabina zaproponowała zestaw z napojem, punktowany 200 Vitay zamiast tylko 50 punktów za samego Hot Doga, zgodziłam się. W niewielkim sklepiku ład i porządek oraz minimum swobody dla klientów między dwoma niewielkimi regałami wolnostojącymi zapewniony, większość artykułów dookoła przy ścianach sklepu umieszczona. Sprawnie i miło mnie tu obsłużono, z uśmiechem, życząc miłego dnia i smacznego dla spożywanych Hot Dogów.

DORA_1

24.07.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony reklamą tańszego...
Zachęcony reklamą tańszego paliwa zajechałem na stację aby zatankować paliwo. Już przy wjeździe jest odpowiednia informacja o promocji. Po zatankowaniu udałem się na stację, gdzie zauważyłem, że jest należyty porządek. Podczas płacenia za zatankowanie polecono mi produkty z promocji przykasowej a także zapytano się mnie, czy posiadam kartę stalego klienta. Nie posidam więc zaproponowano mi jej założenie. Ale nie tym razem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja w bardzo...
Stacja w bardzo ustronnym miejscu, bardzo mały ruch w bocznej ulicy przy ul. Wrocławskiej. Stacja troszeczkę podstarzała jak na Orlen, ale sklep jak najbardziej w porządku. Ceny wysokie jak to na stacji paliw:) Obsługa miła, proponuje zawsze napój energetyczny czy inny dodatek. Sam sklep nie jest zbyt duży, lecz bez problemu znajdą się tam przekąski czy napoje. Polecam, jeśli ktoś nie chce tracić zbyt dużo czasu.

Szczota1992

23.07.2012

Placówka

Legnica, Spokojna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa Pań przy kasie,mimo kilku osobowej kolejki zostałam szybko i sprawnie obsłużona.Ogólnie bardzo czysto i schludnie.Ceny paliw bardzo przystępne.Duża ilość dystrybutorów sprawie że tankowanie odbywa się szybko i sprawnie.Przepyszne hot-dogi i kawa nie ma chyba lepszych na innej stacji niż Orlen.

zalogowany_użytkownik

21.07.2012

Placówka

Radomsko, Brzeźnicka 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mili pracownicy...
Bardzo mili pracownicy i bardzo pomocni, pomimo że miałam kłopoty techniczne z zatankowaniem Pan szybko zauważył i przybył z pomocą. Dlatego muszę powiedzieć że pracownicy są dobrze wyszkoleni. Dodatkowo jako minus zauważyłam że nie do końca czysto było na stacji i latały po niej zużyte rękawiczki foliowe oraz niedopałki papierosów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan, który obsługuje...
Pan, który obsługuje gaz na orlenie ma niezłe wyczucie. Jeszcze dobrze nie podjechałam, a Pan już stał i czekał, żeby mi zatankować. Najpierw zatankowałam benzynę, a potem gaz. Posżłam zapłacić, Pani próbowała mi dodatkowo coś dosprzedać. Wzięłam dodatkowo wodę i mirindę. Pani bardzo miła i uśmiechnięta.

Obserwator1_2

20.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
całość nic dodać...
całość nic dodać nić ująć jeśli chodzi o person bardzo miły i kompetentny, lokal nie za duży dobrze zagospodarowany, czysto przyjmie ,obsługa jest pomocna w doborze akcesorii samochodowych, jedynie co to trochę ceny asortymentu są za wysokie ,ale to w końcu stacja paliw a nie market. bardzo miło :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Białystok, 1000-Lecia PP 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka obsługująca ma...
Kasjerka obsługująca ma mnie jakby chciała mnie pogonić, zero uśmiechu, być może mnie przywitała, jednak takim tonem głosu, że nie dosłyszałam. Zero aktywnej sprzedaży. Pożegnanie było, jednak takim tonem, ze wolałabym więcej się tam nie pokazywać. Na podjeździe czysto, pan biega od klienta do klienta, stosuje aktywna sprzedaż przy tym. Na sklepie czysto, w toalecie także.

Justyna_1209

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja dobrze usytuowana...
Stacja dobrze usytuowana przy drodze krajowej nr 8 oraz dobrze oznakowana. Zapewniony swobodny i bezpieczny zjazd do stacji. Stacja oraz budynek obsługi utrzymany w nalezytym porządku i czystości. Ceny na standardowym poziomie biorac pod uwagę okoliczne stacje (w promieniu 10 km). Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Bełchatów, al. Włókniarzy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje na stacji...
Tankuje na stacji Orlen już ponad rok i jestem zadowolonym klientem. Doskonała obsługa i bardzo miła. Sprzedawcy są dla klienta bardzo życzliwi. Podoba mi się to, że nawet benzynę sprzedawcy tankują kobietą. Tylko minusem Orlenu jest to, iż mają bardzo wygórowane ceny w porównaniu do innych stacji. Ale za to mają dobry jakościowo gaz i jestem zadowolonym klientem. Pozdrawiam.

Damian_414

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i sprawna...
Profesjonalna i sprawna obsługa przez pracownika stacji zgodna ze standardami obowiązującymi w firmie.Jako klient zostałam poinformowana o promocjach, zaproponowano mi polecany produkt jak również przypomniano o zabraniu paragonu.Stanowisko pracy czyste.Obsługa życzliwa,przyjaźnie nastawiona do klienta z dołączonym uśmiechem i zwrotami grzecznościowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wyjściu z...
Po wyjściu z samochodu nikt z obsługi nie podszedł do mnie, aby pomóc mi zatankować samochód. Obsługa przy kasie nie podlegała zastrzeżeniom, pani zaproponowała płyn do spryskiwacza oraz przypomniała o użyciu karty z punktami promocyjnymi. Personel wyglądał dobrze, panie były ubrane w jednakowe uniformy, miały plakietki z imionami. W sklepie dostępna jest szeroka gama alkoholi, przekąsek i artykułów samochodowych w bardzo wysokich cenach. Dostępne były dwie kasy. Czas oczekiwania na obsługę był bardzo krótki, z pewnością miała wpływ na to pora mojej wizyty. Miejsce wyglądało czysto. Jestem stałą klientką stacji i z pewnością będę dalej korzystała z jej produktów.

Anna_4082

19.07.2012

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Warszawska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa podjazdu miła...
Obsługa podjazdu miła i kompetentna. Stacja i okolica zadbana i czysta. Została mi zaoferowana pomoc w zatankowaniu samochodu. Obsługa stanowiska kasowych również na "orlenowskim" poziomie. Standardowo zaproponowano mi zakup płynu do spryskiwaczy oraz "coś do picia". Ogólnie sprawnie i dość automatycznie. Brak nawiązania kontaktu z klientem.

Marek_733

19.07.2012

Placówka

Wieleń, Czarnkowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia byłam...
Tego dnia byłam świadkiem niecodziennej sytuacji na tej stacji Orlenu. Podjechał kierowca niepełnosprawny, którego obsługą zajęła się pracownica Natalia w dosłownym tego słowa znaczeniu – nie wysiadał z samochodu tylko pracownica wyszła i zatankowała mu oczekiwaną ilość paliwa - bardzo prospołeczne podejście do klienta. Swoje obowiązki pracownica wykonała w pełni odpowiedzialnie i kompetentnie. Nie raz pisałam już o pozytywach obsługi w tej placówce a ten jest dodatkowym choć nie dotyczy bezpośredni mojej obsługi, co do której też zastrzeżeń nie mam. Ład i porządek organizacyjno handlowy tu zastałam a cena paliwa, no cóż jak cena – wysoka, ale przynajmniej dobrej jakości.

DORA_1

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Auchan

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!