ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10638 z 13516)

Wyczyść filtry
Wracając ze spotkania...
Wracając ze spotkania ze znajomymi, zauważyłem, że brakowało mi paliwa w samochodzie, i aby go zatankować podjechałem na stację Orlen w swoim mieście Włoszczowa przy ulicy Jędrzejowskiej. Przy dystrybutorze nie było akurat nikogo, więc sam musiałem przebrnąć przez proces tankowania, ale z uwagi na to, iż nie potrzebowałem, wtedy pomocy ze strony pracowników, więc sobie spokojnie poradziłem. Po przejściu do kasy obsłużył mnie pewien Pan, który już na wstępie użył zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, dziękuję i na końcu do widzenia. Lubię jak personel używa takich słów, więc bardzo mi się to podobało i jednocześnie wiem, że wpłynie to znacząco na przyszłe moje decyzję o firmie, u której będę tankował swój samochód. Wizyta na stacji Orlen nie trwała długo. Firma Orlen dba o swoich klientów. Moje odczucia są jak najbardziej pozytywne.

klient_62

03.05.2012

Placówka

Włoszczowa, Jędrzejowska 58 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek, jak i...
Budynek, jak i podjazd są w bardzo złym stanie technicznym. Podjazd był dziurawy. Dystrybutor był podniszczony. Został związany przezroczystą taśmą dookoła, prawdopodobnie aby się nie rozpadł. Z zewnątrz był miejscami brudny, a miejscami pokryty rdzą. Sklep był bardzo ciasny, trudno było tam pomieścić więcej niż 4 osoby. Poczekałem chwilę w kolejce. Produkty na półkach wyglądały estetycznie. Półki zostały poprawnie zatowarowane. Gdy przyszła moja kolej obsługi, zostałem uprzejmie przywitany. Pracownik poprosił mnie o kartę vitay. Zaproponował kupno napoju, zapytał też czy życzę sobie fakturę. Pracownik wyglądał czysto i schludnie. Wydał mi resztę, dał paragon i pożegnał. Zostałem bardzo uprzejmie obsłużony. Stacja potrzebowałaby remontu, ale obsługa jest profesjonalna.

zalogowany_użytkownik

03.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc już na...
Będąc już na podjeździe, zauważyłem, że podjazd był bardzo zadbany. Nie widziałem tam żadnych śmieci, niedopałków papierosów ani papierków. Kosze na śmieci nie były przepełnione. Dystrybutory były czyste. Drzwi wejściowe były czyste. Na szybach wisiały plakaty. Wyglądały estetycznie. Wszedłem do toalety. Była czysta a w powietrzu nie unosił się przykry zapach. Produkty na półkach sklepowych były podokładane. Przy kasach była długa kolejka, ale wszyscy zostali stosunkowo szybko i sprawnie obsłużeni. Pracownica spytała mnie o kartę vitay. Nie zaproponowała mi dodatkowego produktu, ale zaczęła mówić coś o nowym konkursie piłkarskim. Była sympatyczna i uprzejma. Po otrzymaniu paragonu opuściłem sklep.

zalogowany_użytkownik

03.05.2012

Placówka

Gdynia, Śląska 45/47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów na...
Podczas zakupów na stacji benzynowej sprzedawca zachęcił mnie do zbierania naklejek za, które otrzymuje się piłkę, jeśli uzbiera się odpowiednią ilość. Sprzedawca poinformował mnie iż za każde wydane 20 zł otrzymuje się 1 naklejkę nawet jeśli tankuje paliwo. Ucieszyłem się gdyż często tankuję, a tym samym szybko uzbieram naklejki aby otrzymać piłkę. Niestety jak się okazało za kilka dni na innej stacji naklejkę otrzymuje się za 20 zł wydane w sklepie lub za 20 litrów tankowanego paliwa. Niestety zostałem wcześniej wprowadzony w błąd. Poza tym faktem obsługa była bardzo miła i przyjemna.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego ranka przyjechałam...
Tego ranka przyjechałam na tą stację Orlenu po papierosy i to za sprawą konkursu – zabawy jaką wymyśliła ta firma: za zakupy 20 zł otrzymuje się naklejkę – piłkę, po zebraniu 9 sztuk można otrzymać małą piłkę – oryginalną „Puma” za dopłatą 0,99 zł, natomiast po zebraniu 13 naklejek – dużą piłkę z dopłata 9,99 zł. Skoro i tak kupuje papierosy to dlaczego przy okazji jeszcze się nie zabawić i sprawić radość dzieciom? Cena papierosów jest państwowa więc niczego nie przepłacam a przy okazji coś zyskuję. Pracownica Natalia, gdy wjeżdżałam na stację zbierała jakieś papierki na podjeździe, gdy wysiadłam z samochodu już była w okienku kasowym, przywitała mnie uśmiechem i miłym „dzień dobry”, podała dwie paczki papierosów, zapytała czy mam kupon na naklejkę, miałam więc zapytała czy może wkleić mi, podziękowałam i schowałam naklejkę do portfela, zapłaciłam i zostałam pożegnana. Będąc tu skorzystałam jeszcze z możliwości umycia sobie szyb – kubeł z pieniącą wodą i urządzeniem stał obok dystrybutora więc się obsłużyłam. Na stacji czysto, równy, brukowany podjazd, klientów nie było. Jakieś 2-3 minuty spędziłam na tej stacji, załatwiłam co zamierzałam i też to czego nie planowałam, więc ukontentowana tym faktem udałam się w drogę do pracy.

DORA_1

03.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość regularnie jestem...
Dość regularnie jestem na tej stacji przejazdem, która usytuowana jest na drodze wylotowej Niemodlina w kierunku Opola i niekoniecznie po to aby zatankować. Tego dnia czarna, duża kawa i papierosy były powodem krótkiego postoju porannego. Przy automacie samoobsługowym do parzenia kawy stały akurat dwie panie więc udałam się do stanowiska obsługi jednego z dwóch dostępnych przy którym nie był akurat obsługiwany żaden klient. Obsługująca pani Sabina (wysoka, smukła, młoda kobieta) przywitała mnie uśmiechając się przyjaźnie, przyjęła zmówienie, do kawy zaproponowała babeczkę, ja poprosiłam o paczka z Milki, odpowiedziała – tak, oczywiście, proszę bardzo co w takim zestawie kosztowało 8,49 zł, uważam to za fajną ofertę wiązaną bo pączek w tym zestawie to koszt 1 zł zamiast 2,49 zł. Papierosy nie podlegają dyskusji cenowej 9,80 zł/paczka bo to cena urzędowa niezależna od placówki w której się kupuje. Miła, sprawna i sympatyczna obsługa jest zawsze na tej stacji CPN-u. lubię tu wstępować bo pracownice to komunikatywne kobiety, które swoją postawą potrafią profesjonalnie uprzyjemnić pobyt klienta, nawet jeśli trwa to krótką chwilę. Na podjeździe obok sklepu jest też stanowisko do sprawdzenia powietrza w kołach i ewentualnie można uzupełnić jego brak. Klient musi tylko za pokwitowaniem wypożyczyć końcówkę do kompresora. To takie zabezpieczenie aby końcówki nie ginęły – ludziom różne rzeczy się przydają i nie myślą wtedy o innych, którzy też mogliby skorzystać z danego urządzenia. Zabezpieczenia są potrzebne i na tej stacji zadbano o to.

DORA_1

02.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta a stacja...
Wizyta a stacja CPN-u to nie zawsze potrzeba tankowania, mogą to być drobne zakupy, chęć przekąszenia czegoś, sprawdzenia stanu auta (np. powietrze w kołach) lub załatwienie potrzeby fizjologicznej w toalecie. Tego dnia tankowanie załatwiłam rano na innej stacji tu wstąpiłam za „potrzebą” i aby kupić Hot Dogi na wynos dla domowników, którzy część niedzieli musieli spędzić bez mojej obecności. Zaparkowałam nieopodal sklepu znajdując kawałek zadaszenia nad samochodem tego bardzo upalnego popołudnia. Ze współczuciem popatrzyłam na pracownika podjazdu – młodego mężczyznę, który nie zważając na gorąc porządkował tu i ówdzie jakieś zanieczyszczenia ubrany w kombinezon roboczy, zapięty po szyję. Najpierw udałam się do stanowiska obsługi w sklepie (oba dostępne) gdzie 3 osobowa kolejka sprawnie się przesuwała. Młoda pracownica Sabina przyjęła moje zamówienie, proponując do Hot Dogów napoje jako zestawy, zdecydowałam się na dwa w takim „wydaniu” co koszt Hot Doga zwiększyło o 2,80 zł i zamiast 4,49 zł/sztuka zapłaciłam po 7,29 zł/sztukę. Taki jeden zestaw to 200 dodatkowych punktów Vitay a bez napoju 100 punktów. W międzyczasie gdy pani Sabina zajęła się realizacją mojego zamówienia udałam się do toalety. Tu zastałam porządek, jeszcze miejscami niedoschnięta posadzka (efekt niedawnego sprzątania), przyjemny kwiatowy zapach w powietrzu i sprawne urządzenia, czyste lustro i dostępne, niezbędne dodatki w takim pomieszczeniu – papier toaletowy i ręczniki papierowe. Po wyjściu mogłam zabrać przygotowane zamówienie i sympatycznymi słowami zostałam pożegnana przez pracownicę – miłego dnia, szerokiej drogi.

DORA_1

02.05.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy pomóc pani...
Czy pomóc pani w czymś przy samochodzie? – zapytał przechodzący w roboczym ubraniu z kubłem w ręce mężczyzna - pracownik podjazdu gdy tankowałam już paliwo. Nie, dziękuję, dam sobie radę – odpowiedziałam. Trochę się spóźnił ale miło, że zapytał. Benzyna nie tania (5,85 zł/litr) ale i tak tańsza o 4-5 groszy niż na stacjach CPN-u, które mijałam. Na podjeździe czysto i przestronnie między trzema rzędami stanowisk do tankowania. Podjazd równo wyłożony kostką brukową. Zanim podeszłam do kasy w sklepiku włączyłam automat kawowy aby kubek mi się napełniał. Pani Patrycja obsługująca kasę powitała mnie natychmiast gdy przekroczyłam próg sklepu, do kawy zaproponowała pączka, który z tym zestawieniu to koszt jedynie 1 zł. W sklepie porządek bez zarzutów, czysta posadzka a artykuły ułożone na niewysokich regałach tak aby klient miał wszystkie artykuły w zasięgu wzroku. Wodę niegazowana punktowana Vitay w dodatkowej ilości odnalazłam bez problemu bo plakietka z właściwą informacja była w pełni widoczna. Ekspedientka (ok. 25 lat) wyglądała elegancko w jasnej, prążkowanej bluzce koszulowej, miła, sympatyczna blondynka, upięte włosy i podpięta grzywka schludnie prezentowały jej zadbaną twarz. Doliczyła mi punkty Vitay, dodała trzy naklejki – piłeczki, które po uzbieraniu w odpowiedniej ilości będę mogła na autentyczną piłkę nożną wymienić – to będzie taki drobiazg ku radości dzieci. Miła i sympatyczna, sprawna obsługa to zawsze pozwala zachować dobry nastrój klienta.

DORA_1

02.05.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem podjechałam...
Tym razem podjechałam samochodem w celu uzupełnienia ilości gazu w butli. Przede mną od dystrybutora odjeżdżał poprzedni klient, więc nie musiałam długo czekać w kolejce. Pracownik w stroju roboczym, oraz rękawicach podszedł witając mnie słowami "dzień dobry", oraz pytając za ile ma zatankować. Odpowiedziałam, oraz udałam się do ubikacji, w której panowała czystość i przyjemny zapach odświeżacza do powietrza. Dostępne były papierowe ręczniki, mydło, oraz papier. W pomieszczeniu stacji znajdowały się dwie pracownice z czego kolejka ustawiała się do jednej pani, ponieważ druga zajęta była rozmową przez tel. Obie kobiety miały na sobie jednakowe schludne stroje. Płacąc za paliwo LPG zaproponowano mi również hot doga, oraz poinformowano o obowiązującej promocji, gdzie za zakup paliwa w ilości minimum 20 litrów, lub zakupy za 20 złotych na sklepie otrzymamy jeden znaczek i katalog gdzie mogę go przykleić i zbierać kolejne, a później wymienić na nagrody. Ponieważ zatankowałam mniej niż 20 litrów i nie miałam zamiaru robić zakupów, więc podziękowałam za informację i widząc, że tworzy się kolejka na zewnątrz zapłaciłam i wyszłam. Wchodząc do samochodu zwróciłam uwagę na wiadro z czystą wodą i myjką do szyb, oraz dostępne foliowe,jednorazowe rękawiczki przy dystrybutorze.

Asupra

02.05.2012

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wjezdzie na...
Po wjezdzie na stacje 1 samochod rowniez tankowal. Obszar czysty. Drzwi wejsciowe czyste, podloga lekko ubrudzona. Pani przywitala mnie pierwsza, czynna tylko 1 kasa. Nie proponowala nic z zakupow. Towar w maire dobrze wyeksponowany, produkty czyste. Porzadek na polkach raczej zachowany, chociaz w niektorych miejscach nierowno poukladane batoniki. Dosyc ciemno w pomieszczeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu 1...
Po wejsciu 1 osoba przede mna w kolejce. 1 kasa tylko czynna. Samochodow pelno, utrudniajace wyjazd ze stacji. Pracownicy uprzejmi tylko przy kasie. Towar dosyc drogi. Ubior sluzbowy - ok. Szybkosc obslugi - do pół minuty. Czystosc zachowana, towar w znacznej czesci na swoim miejscu, czyste produkty, czyste polki, dosyc dobrze wyeksponowane. Toalety slabo oznaczone, niemily zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję na...
Często tankuję na tej stacji, ponieważ mam po drodze. Stacja bardzo dobrze widoczna z drogi. Wjazd na nią jest wygodny i bardzo dobrze oznakowany. Wszystkie rodzaje paliwa są dobrze oznaczone na stacji. Jest na niej czysto, są kosze na śmieci przy dystrybutorach, rękawiczki foliowe oraz wiadra z płynem do mycia szyb. Kiedy tankuję gaz, muszę zadzwonić po obsługę. Tym razem, ku mojemu miłemu zaskoczeniu, obsługa przyszła szybko. Pracownik był bardzo miły, przywitał się i zapytał, ile zatankować. Odpowiedziałam ile potrzebuję i tyle też mi wlano gazu. Poszłam do kasy. Wejście na salę sprzedaży jest szerokie i swobodne. Wszystkie półki i regały w sklepie są odpowiednio ustawione i jest do nich wolny dostęp. W sklepie jest również szeroki wybór jedzenia i napojów. Podeszłam do kasy. Była kolejka. Niestety obsługa przy kasie, na tej stacji, pracuje dość wolno. Pracownicy powolnie pracują. Zawsze czekam dłużej w kolejce niż tankuję paliwo. Kiedy była moja kolej, kasjer też mnie przywitał uprzejmie i upewnił się, z którego dystrybutora tankowałam. Kasjer za każdym razem pyta, czy coś jeszcze, a może kawa, a może wafelek, a może coś innego. Jest to dość męczące. Tankowałam już na innych stacjach Orlen, i nikt mnie tyle nie pyta, co na tej stacji. Proces zapłaty jest bardzo powolny. Pracownicy mozolnie wydają resztę i paragony, jednak robią to uprzejmie. Ostatnio mieli też lekki bałagan na ladzie. Leżały faktury i inne dokumenty. Gdyby nie powolna obsługa przy kasie, to byłoby wszystko dobrze i cała wizyta byłaby przeprowadzona sprawnie, ponieważ tankowanie było szybkie i zgodne z moimi oczekiwaniami.

Beata_735

30.04.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa Orlen...
Stacja benzynowa Orlen znajduje się na ulicy Krotoszyńskiej w Ostrowie Wlkp. Pracuje tam doświadczony personel. Na stację Orlen udałem się celem zatankowania przed wyjazdem w trasę. Pracownica, która mnie obsługiwała była uprzejma i życzliwa. Zapytała mnie o kartę Clubcard. Tak się złożyło,że miałem ją przy sobie i zyskałem kilka dodatkowych punktów. Krok po kroku pracownica mnie prowadziła by jak najszybciej zakończyć transakcję. Duży plus:)

Robert_530

30.04.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Krotoszyńska 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niezdecydowane podejcie personelu...
niezdecydowane podejcie personelu do klienta. dwie osoby obslugujace po przywitaniu nie mogly sie zdecydowac ktora ma mnie obsluzyc. po moim pytaniu o produkt ktory chcialem zakupic (pasta lekkoscierna) spojrzaly na siebie po czym parsknely smiechem i zapytaly co to jest.ale udalo sie zlokalizowac towar po moich wskazowkach.panie chetne do pomocy,bez problemu pokazaly regal na ktorym leza woski i kosmetyki samochodowe. poprawne polecenie aktualnej promocji w sposob zachecajacy mnie do wziecia udzialu w propozycji. po wydaniu paragonu i reszty zyczenie milego popoludnia. pomimo niezbyt dobrego poczatku jednak ze sklepu wyszedlem zadowolony i usatysfakcjonowany.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Ignacego Łukasiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ustawiłam się w...
Ustawiłam się w kolejce do Dystrybutora z gazem, którego cena wynosiła 2,81 zł/l. W soboty wiadomo, że w mieście występuje wzmożony ruch samochodów, stąd kolejka do każdego ze stanowisk na stacji. Czekając na swoją kolej zaobserwowałam, ze najbliższe otoczenie stacji jest utrzymane w czystości, bliżej samych dystrybutorów również nie było brudno, nie było rozlanego paliwa wokół, ani śmieci. W pomieszczenie czynne były dwie kasy, do których w kolejkach ustawiali się klienci, obsługa ubrana była w jednakowe stroje, oraz starała się szybko obsługiwać klientów przy czym nie proponowano sprzedaży dodatkowej, chcąc zaoszczędzić na czasie.

Asupra

28.04.2012

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałem przyjemność...
Ostatnio miałem przyjemność opłacać rachunki za telefon w jednej ze stacji Orlenu w Koniecpolu, przy ulicy Mickiewicza. Można tam opłacić praktycznie każdy rachunek i to taniej niż na poczcie. Przy okazji troszkę się tam rozejrzałem. A więc jeśli chodzi o ceny paliw to są bardzo niskie, w porównaniu z innymi okolicznymi stacjami. Wybór w asortymencie sprzedawanym na stacji jest spory. Znajdziemy tam wszystko co na stacji benzynowej być powinno. Do tego możemy wypić sobie kawę, herbatę, czy gorącą czekoladę. Największym atutem stacji jest obsługa. Jeszcze nigdy nie spotkałem tak serdecznych ludzi. Przyjaźni, uczynni i mili. Bardzo, ale to bardzo polecam w/w stacje paliw. Jak będziecie w Koniecpolu spokojnie możecie tam zatankować.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym dzisiaj polecić...
Chciałbym dzisiaj polecić jedną ze stacji Orlen, a mianowicie stacje w Koniecpolu przy trasie Częstochowa- Kielce. Stacja bardzo ładna, czysta. Ceny paliw troszkę droższe niż na innych stacjach Orlenu, ale za to paliwo świetne. Pracownicy obsługi bardzo mili i uczynni. Zawsze wychodzą do klienta i pomagają. W środku stacji bardzo duży wybór przeróżnych artykułów. Można tam zjeść coś na ciepło i wypić kawę czy herbatę. Stacja posiada tylko jeden minus. Toalety. Chociaż są przystosowane dla osób niepełnosprawnych to ich czystość i zapach pozostawiają wiele do życzenia. Ale i tak serdecznie polecam to miejsce bo paliwo dobre a stacja otwarta 24/h 7 dni w tygodniu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2012

Placówka

Koniecpol, Armii Krajowej 7/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja nie wiem...
Ja nie wiem czy dobrze robię płacąc 10 groszy więcej za benzynę Verwa 5,99 zł/litr ale oferta dodatkowych 100 punktów Vitay więcej ma w sobie jakąś dziwną „moc”. Tego dnia dodatkowo za 20 litrów benzyny otrzymałam kupon i dwie naklejki – nowa oferta Orlenu, zbieranie naklejek za tankowanie i zakupy w sklepie, które potem po odpowiedniej ilości można wymienić na piłki (mniejszą lub większą) w zależności od ilości zebranych naklejek. Oferta ważna jest do wyczerpania zapasów, jeśli dla kogoś braknie piłki może otrzymać 1500 punktów Vitay. Wszelkich informacji wraz z kuponem udzieliła mi pracownica Agnieszka, która dokonywała mojej końcowej obsługi bo krótką - zdawkową informację o tym że można otrzymać naklejki widoczne były na pistoletach przy dystrybutorze. Pracownica to drobnej budowy dziewczyna ok. 20-25 lat, ciemny blond kędzierzawe włosy upięte z tyłu głowy, sympatyczny wyraz zadbanej twarzy, uśmiech, kultura i sympatia w zachowaniu. Zanim podeszłam do kasy na półkach sklepowych odszukałam wodę niegazowaną, też z dodatkowymi punktami, tego dnia była to Nałęczowianka 1,89 zł/0,5 litra i 150 punktów za 2 sztuki. Wszystko na niewysokich regałach widoczne i uporządkowane wiec problemu z odszukaniem nie było. W toalecie też czysto i przyjemny kwiatowy zapach powietrza, urządzenia sprawne, dostępne bieżąca woda (zimna i ciepła) i ręczniki jednorazowe. Wysoki standard zachowany. Jedyny mankament to wysoka cena benzyny, ale czy jest gdzieś taniej?

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zawsze pasuje...
Nie zawsze pasuje mi wyjazd w niedzielę do pracy ale „służba nie drużba”, wyjścia nie ma. taki stan pociąga za sobą wizyty m.in. na stacjach CPN i nie koniecznie w celu tankowania. Tego dnia to kawa, przydatna w drodze była powodem zjazdu tutaj. Czarna, gorzka to jest to z rana jest mi niezbędne. Nie raz już tutaj tego zakupu dokonywałam, jakość dobra więc jako zadowolony klient wracam. Tego dnia trzy pracownice tutaj zastałam, dwie młode dziewczyny – Justyna oraz Karina i jedna trochę starsza – Ala. Karina przecierała mały stolik stojący w kącie, Ala zajęta była przy kawiarce, gdy podeszłam i zapytałam czy mogę włączyć ekspres aby już kubek się napełniał zanim zapłacę, powiedziała z uśmiechem – proszę bardzo więc moja kawa zaczęła się parzyć a ja w międzyczasie udałam się do kasy gdzie przywitała mnie Justyna z uśmiechem na twarzy, zaproponowała pączka do kawy, ostatnio biorę od czasu gdy „odkryłam” że jest on w zestawie z kawą za 1 zł i dodatkowe 50 punktów Vitay. Szkoda, że zakupione papierosy nie doliczają tu punktów – pewnie w ciągu miesiąca konto punktów nieźle by przyrosło, ale – nie żądajmy zbyt wiele. Miła, sprawna, sympatyczna obsługa na tej stacji to chyba norma i tak być powinno, ja przynajmniej na razie skarżyć się nie mam na co i narzekać też. Jeśli czasem jakaś wpadka się trafi to obniżam moją ocenę, jeśli takiej nie ma to nie szukam jej „na siłę”. Pracujące tu dziewczyny są pracowite, wolne chwile wykorzystują na drobne prace porządkowe, nawet jeśli nie widać takiej potrzeby. Zawsze wyglądają elegancko i schludnie w firmowej odzieży Orlenu. Tego dnia miały też apaszki z dodatkiem czerwieni założone. Uśmiechnięte, grzeczne i uprzejme.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy byłem odwiedzić...
Gdy byłem odwiedzić kolegę w Myszkowie w drodze powrotnej musiałem zatankować. Myszkowa nie znam więc pojechałem na stacje orlenowską, która znajduje się przy trasie na Zawiercie. Sama stacja z wyglądy jest jak inne stacje PKN Orlen. Gdy podjechałem pod dystrybutor nikt nie wyszedł do mnie, nie zaproponował pomocy. Zdziwiłem się, bo na stacjach Orlenu jest normą pomoc klientowi. Ceny jak wszędzie, wysokie. Plac czysty, zadbany, kosze na śmieci praktycznie puste. Wnętrze sklepu ładne, schludne i czyste. W środku był tylko jeden pracownik. Dosyć miły, ale widać było, że jest zmęczony. Tak więc reasumując serdecznie polecam tą stacje za czystość i dobrą lokalizację.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2012

Placówka

Myszków, Krasickiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PIEPRZYK

(4.08)

Lepiej
Gorzej

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen zrobiła...
Stacja Orlen zrobiła na mnie dobre wrażenie, jeśli chodzi o czystość na terenie stacji i w sklepie. Półki były dobrze zaopatrzone, a dystrybutory działały bez żadnych problemów. Niestety, obsługa trochę rozczarowała. Pracownicy wyglądali niechlujnie, a ich stroje były brudne, co psuło ogólny odbiór. Przy takim wysokim standardzie w innych obszarach stacji warto zadbać o schludny wygląd pracowników, bo to również wpływa na wrażenia klientów. Poza tym wszystko było w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!