ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10723 z 13623)

Zawszę tankuję na...
Zawszę tankuję na Orlenie w Krynicy Zdrój, ponieważ jest idealnie położony blisko drogi którą zawsze jeżdżę do Krakowa. Lubię tam tankować i przy okazji zaopatruję się w energetyki i słodycze. Obsługa chyba mnie już tam zna i zawsze wiedzą co mają mi podać. Przyjemnie wchodzi się do miejsca, gdzie wiemy że będziemy mile obsłużeni.

al2grama

06.07.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Dziś odwiedziłem stację...
Dziś odwiedziłem stację paliw PKN Orlen. Od samego przyjazdu na stację widziałem pracownika, który do mnie podszedł i zaproponował zakup paliwa, a następnie poinformował mnie o promocji przy zakupie płynu do spryskiwacza. Obsługa w sklepie również na wysokim poziomie. Towar dobrze wyeksponowany z widocznymi cenami. Po zakończeniu transakcji zostałem ponownie zaproszony do odwiedzin oraz otrzymałem nowy katalog programu Vitay.

zalogowany_użytkownik

06.07.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 5

Nie zgadzam się (0)
Mimo dość dużej...
Mimo dość dużej liczby samochodów na stacji obsługa szła sprawnie. Do każdego klienta podchodził pracownik by nalać paliwo/gaz/ropę. Przy dystrybutorach były dostępne rękawice ochronne oraz pojemnik z wodą i płynem do czyszczenie szyb. Nie było problemu z płatnością kartą płatniczą. Kasjer zaproponował mi coś zimnego do picia ;)

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
gdy wraz z...
gdy wraz z moim partnerem pojechałam na stację aby zrobić drobne zakupy, obsługa nie bardzo była zainteresowana klientami, także nawet jako tako nas nie przywitano na wejście. Za kasą siedziały dwie pracownice które były pochłonięte rozmową. Obsłużyła nas szczupła blondynka, w wieku mniej więcej 19 lat. Obsługa była karygodna. Pracownice w trakcie obsługi nie zaprzestały rozmowy. Nie podano nam konkretnej ceny a pracownica nie była ubrana w 100% w strój firmowy. nie zapytano mnie również o kartę na punkty, zaś pracownica pytała o produkt z przeceny. także cała obsługa trwała zaledwie 2 minuty

Emilia_367

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W godzinach porannych...
W godzinach porannych jadąc samochodem wraz z koleżanką zachciało nam się kawy. Skorzystałyśmy z pobliskiej stacji.kupując tam kawę latte.Kawa była pyszna jak zawsze a obsługa do zakupionej kawy przypomniała o promocji donuta..oraz zapytała czy jestem posiadaczką karty premiowej , zadbała aby każda promocja ,którą oferowała stacja nieprzebiegła mi koło nosa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
To przyjemnie widzieć...
To przyjemnie widzieć coraz niższą cenę paliwa przy wjeździe na stację Pb 95 5,66 zł/litr, przyjemnie jest wjechać na uporządkowany podjazd i bardzo przyjemnie widzieć uśmiechnięte twarze pracownic w sklepiku. Młodziutka, drobniutka i urodziwa Lena sprawnie mnie obsłużyła proponując różne dodatkowe artykuły lecz mi woda mineralna wystarczyła. Niewielkie i zmyślnie zaaranżowane pomieszczenie – dwa niewysokie regały wolnostojące z artykułami, reszta na ścianach dookoła, pozwoliły na swobodne przejście między nimi i wybór potrzebnych rzeczy. Miły chłód wnętrza to zasługa Klimy a profesjonalna, sprawna obsługa to zasługa pracowników – 2 dziewczyny. Krótko, sprawnie, wręcz idealnie.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Otrzymałem w dniu...
Otrzymałem w dniu dzisiejszym ofertę reklamową tego koncernu paliwowego, ze na ich wszystkich stacjach paliw wraz z stacjami Bliska, kiedy zakupimy w sobotę i niedzielę paliwo za gotówkę, to dostaniemy rabat 10 groszy na jednym litrze paliwa oprócz paliwa LPG. Uważam, ze jest to dziwna promocja, dyskryminująca posiadaczy i płacąvcymi kartami kredytowymi.

OBSERVATORE

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jazda z rodziną...
Jazda z rodziną to nie sposób minąć stację CPN-u bo jeden chce siku, drugi pić a trzeci jeszcze cos innego. Przystanek wypadł na Orlen w Niemodlinie gdzie dość sprawnie i przyjemnie przebiegła wizyta. Moim udziałem tej wizyty był zakup wody mineralnej w sklepiku, gdzie miła i sympatyczna starsza pani Ala, pracownica uśmiechnięta i przyjazna obsłużyła mnie z podejściem całkowicie proklienckim o wysokiej jakości. Przypomniała też o karcie Vitay bo zakupiona przeze mnie woda była punktowana w wysokości 150 punktów przy wydatku raptem trzech złotych. Oferta nie do pogardzenia w zestawienia np. z paliwem gdzie za litr trzeba zapłacić ponad 5 zł a otrzymuje się tylko 6 punktów. Sklepik uporządkowany w każdym wymaganym aspekcie, na zewnątrz też nie było do czego się przyczepić. Wszystko OK.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Miła i bardzo...
Miła i bardzo sympatyczna pracownica Agnieszka sprawnie dokonywała obsługi klientów na zmianę z koleżanką przy drugiej, obok kasie Alą. Obie miłe, obie uśmiechnięte i obie profesjonalnie do swoich obowiązków podchodziły. Pani Agnieszka do papierosów zaproponowała zapalniczkę a do kawy ciastko lub Hot Doga. Nie zapomniała też przypomnieć o karcie Vitay aby doliczyć należne punkty – to całkiem fajna oferta, która co jakiś czas przynosi (po zgromadzeniu punktów) dodatkowe profity. Na stacji ład i porządek, zarówno w sklepiku jak i na podjeździe – miejsca do parkowania sporo, tłoku więc nie było. Czas pobytu miły, obsługa sprawna, pełen profesjonalizm.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Urok parkowania „pod...
Urok parkowania „pod chmurką” i skuteczność latających ptaków to główny i jedyny cel mojej wizyty na stacji Orlenu – konieczność przemycia przedniej szyby. Tu na tej stacji zawsze jest przygotowany pojemnik z myjką do szyb dla kierowców z którego skorzystałam. Mogłam umyć szyby w pianie i miłym zapachu przygotowanego płynu. Pracownica młoda dziewczyna jakieś odpadki uprzątała, z daleka usłyszałam „dzień dobry” gdy tylko z samochodu wysiadłam. Kupiłam jeszcze paczkę papierosów, obsługująca Natalia zapalniczkę do nich zaproponowała, o kawie tez wspomniała za co uśmiechając się podziękowałam. Tu jest dobra organizacja dla potrzeb kierowców bo kompetentna obsługa o nią dba.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji dość często się zatrzymuję aby skorzystać z WC, zaspokoić głód Hot Dogiem, kupić coś do picia lub czasem zatankować. Tego dnia jednak tylko coś na „ruszt” chciałam wrzucić bo kawałek drogi jeszcze przede mną był. Obsługująca Justyna była miła, grzeczna i sprawnie najpierw przyjęła zamówienie potem przygotowała Hot Doga, którego w zestawie z 7up-em wzięłam. Punkty Vitay należne mi doliczyła i miłymi słowami pożegnała. Zastałam tu porządek i pracowników podjazdu przy swoich czynnościach widziałam – dwaj mężczyźni, starszy uprzątał jakieś odpadki, młodszy przy dystrybutorze z gazem był zajęty.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Takie tankowanie, jakie...
Takie tankowanie, jakie tego dnia miałam okazję zrobić, bardzo mi się podoba – za niewiele ponad 27 litrów benzyny zapłaciłam tylko 80 zł a to za sprawa zebranych punktów Vitay, wprawdzie kosztowało mnie to aż 17 700 punktów ale pół baku paliwa warte było tego. Nawet cena 5,78 zł/litr mnie nie bulwersowała bo dla mnie była jakby niższa. Grzeczna i uśmiechnięta pracownica Ania obsłużyła mnie sprawnie, zabawiając w międzyczasie miłymi słowami. Ład i porządek zastałam zarówno na podjeździe jak i na stanowisku obsługowym.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mój samochód parkował...
Mój samochód parkował pod lipą z której mnóstwo lepkich śmieci na przednią szybę naleciało i w dodatku ptaszki też ją „obficie” doceniły dlatego udałam na stację CPN-u aby zmyć te ozdoby. Tutaj jest zawsze kubeł z wodą i płynem przygotowany więc mogłam się obsłużyć bez przeszkód od razu po wjeździe. W okienku kasowym dokonałam drobnego zakupu gdzie uśmiechnięta pani Alina sprawnej obsługi dokonała, życząc na koniec miłego dnia. Pracownicy są tu uprzejmi i o porządek na stacji dbają, zarówno na podjeździe jak i na stanowisku obsługi.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji szyby samochodowe sobie umyłam, pyszną, pachnącą czarną kawę kupiłam do której pracownica Agnieszka zaproponowała ciastko – oponkę w czekoladzie lub babeczkę i na końcu doliczyła należne punkty Vitay. Miło, sprawnie, sympatyczne zostałam obsłużona bez zbytniego oczekiwania bo dwa stanowiska kasowe były obsługiwane przez dwie sprytne dziewczyny. Na stacji ład i porządek, którego pracownik podjazdu skrzętnie pilnował, usuwając drobne zanieczyszczenia tu i ówdzie przy pomocy szczotki zmyślnie funkcjonalnej szufelki z której nic nie miało prawa się wysypać.To czego w tym momencie oczekiwałam zostało zaspokojone bez zarzutów.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Przystanek na tej...
Przystanek na tej stacji to kawa i pyszne ciasteczko – oponka w czekoladzie, którą w zestawie z kawą można nabyć w cenie 1,46 zł. Sympatyczne dwie pracownice z uśmiechem i przyjaznym spojrzeniem witają wchodzącego. Pani Monika, wysoka, urocza, młoda osóbka dokonała obsługi sprawnej i profesjonalnej, zapytała też czy punkty Vitay zbieram, doliczyła mi do karty. Zanim zdążyłam zapłacić kawa już mi się do kubka napełniła. Na stacji ogólnie ład i porządek, zarówno na podjeździe, jak i w sklepie oraz na stanowisku pracy pani Moniki.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia na...
Tego dnia na tej stacji paliw skorzystałam nie tylko z możliwości tankowania samochodu ale także umyłam sobie szyby aby widoczność była dobra w czasie jazdy. Podobnie wielu innych kierowców zrobiło. Cena paliwa wysoka bo 5,82 zł/litr to nie mało ale przynajmniej miła i grzeczna obsługa, choć pracownik podjazdu też by się przydał. W okienku kasowym pani Alina, uśmiechnięta, sympatyczna blondynka, której twarz promiennie wyglądała ,ozdobiona makijażem. Dokonała sprawnej, profesjonalnej obsługi, miała uporządkowane stanowisko pracy. Było OK choć mogłoby być lepiej.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
czas oczekiwania 15...
czas oczekiwania 15 minut na zatankowanie pojazdu samochody czekają nawet na drodze głównej, obsługa na podjeżdzie ok, jedna osoba obsługuje na kasie i równocześnie przygotowuje hotdogi następne 7 minut stracone na sklepie,toalety ok, ale strasznie smierdzi, personel zastraszony tragedia nie polecam!!!

geronimo

03.07.2012

Placówka

Krzeszowice, Kościuszki 39

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam zatankować gaz...
Pojechałam zatankować gaz na Orlen w Nowogardzie, ponieważ tam jest najtańszy gaz. Pracownik oczywioście zatankował do pełna, a kasjerka zaproponowała mi hot-dogi oraz pepsi w promocji. Oczywiście wzięłam, bo mój chłopak był głodny więc kupiłam trzy hot-dogi i 2 pepsi w cenie jednej. Pełen profesjonalizm ze strony pracowników, potrafi dosprzedać i do tego byli bardzo mili i uśmiechnięci.

Obserwator1_2

03.07.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Mam wrażenie jakby...
Mam wrażenie jakby benzyna o 2 grosze zjechała z ceny, to prawie nic bo i tak jej cena jest wysoka. Miła pracownica Ania uprzątała cos na placu stacji gdy podjeżdżałam do dystrybutora. Zatankowałam sobie paliwo Pb 95 po 5,82 zł/litr, skorzystałam też z możliwości przetarcia szyb i okienku kasowym zostałam miło, życzliwie i profesjonalnie obsłużona przez panią Anię, która o karcie Vitay i punktach mi przypomniała. Miła, grzeczna o schludnym wyglądzie dziewczyna, której humor tego ranka dopisywał.

DORA_1

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacja położona przy...
Stacja położona przy drodze krajowej nr 12 między Piotrkowem a Łaskiem. Bardzo dobre oznakowanie lokalizacji stacji, zapewniony bezpieczny i swobodny zjazd na stację. Przy stacji bardzo duży parking z miejscami postojowymi. Dość wysokie ceny paliw. Mało przyjazna obsługa oraz długi czas obsługi kasowej.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa niskie ceny paliwa
Zgadzasz się?