ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Jak na ranną...
Jak na ranną porę było sporo klientów, jednak nie stało się bardzo długo w kolejce, szło to dość sprawnie. Hot dogi smakowite, świeże. Ubikacje czyste, zadbane. Ceny benzyny jak i gazu przyzwoite. Super, że w siedzi stacji Orlen znowu jakaś promocja, gdzie można coś wygrać,, chociażby punkty Vitay. Super.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2012

Placówka

Rzeszów, Lubelska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację orlen...
Na stację orlen jeżdzę nie chętnie.Wole wybrać inna stację nawet jeśli jest ona zlokalizowana dalej. Na stacji kilka razy zdarzyło mi sie że na podłodze był wylany olej i obsługa nic z tym nie zrobiła.Pozatym ceny jedzenia na tej stacji w porównaniu z innymi są bardzo wysokie.Pozatym stacja czysta.Duzy wybór produktów.na stacji możliwość płatności kartą oraz wysyłki kuponu lotto to jest dla mnie duży plus

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, personel chętny do pomocy i udzielenia porady , zawsze miły i uśmiechnięty dla każdego ma mile słowo. Jest moim ulubionym miejscem do tankowania auta. Każdy klient czuje się wyjątkowy. Tak powinno być wszędzie. Plac zadbany i czysty. Mankamentem jest to, ze jest tam mało miejsca, słabe zaopatrzenie ze względu na ograniczoną powierzchnię i brak zadaszenia nad dystrybutorami. Myślę, że powinno się tam zainwestować trochę w wyżej wymienione rzeczy. Ceny również konkurencyjne. Nie znalazłam do tej pory milszej obsługi na stacjach benzynowych.

Katarzyna_1489

11.08.2012

Placówka

Łomża, Zawadzka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam na Orlen...
pojechałam na Orlen zatankowac auto.auto mam na gaz wiec musiałam kogos poprosic z obsługi. przyszedl pan i zatankował.byl bardzo miły, zaproponował rowniez ze umyje mi szyby. po drodze do kasy zakupilam rowniez kawe.asortyment bogaty tylko niektore ceny wygórowane. wiec daje 4. za obsluge oczywiscie piec.orlen czysty.polecem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen na bieżąco...
Orlen na bieżąco informuje swoich klientów o stanie punktowym na karcie Super Vitay w znaczącej sytuacji. Zaledwie wczoraj robiłam zakupy, zweryfikowano moje punkty i już z rana otrzymałam sms, informujący o przekroczeniu pierwszego progu punktowego (2000), w związku z tym otrzymam premię gratisową w postaci 500 dodatkowych punktów, które do mojego konta, doliczone zostaną na początku następnego miesiąca. Miły sms z rana, gratulacje i zachęta do dalszych zakupów i zbierania kolejnych punktów. Wiedzą jak zdopingować i działają od razu.

DORA_1

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa tej stacji Orlenu to główny atut wizerunkowy, który sprawia że klient opuszcza to miejsce zadowolony, pomimo nie niskich cen oferowanego paliwa. Jednak „wieść niesie”, że jakość paliw jest tu bezdyskusyjna (jak dotąd). Stacja okazałością wyglądu nie zachwyca bo jest to stara, wieloletnia placówka ale panuje tu zawsze ład i porządek co w połączeniu z traktowaniem klientów pozwala mi na wysoką ocenę ogólną. Pani Natalia, zadbana, elegancka pracownica, urzędująca tego dnia to osoba profesjonalna w swych obowiązkach, która nie zaniedbuje niczego, proponując dodatkowe artykuły pamięta o poproszeniu klienta o kartę Vitay, uśmiecha się przyjaźnie, grzecznie traktuje obsługiwanego.

DORA_1

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podjechałam na...
Gdy podjechałam na stację benzynową, od razu odszedł do mnie jeden z pracowników firmy Orlen i zaproponował, że sam naleje paliwa. Gdy przemywałam reflektory w aucie, pan zaproponował mi też płyn do spryskiwaczy, generalnie był bardzo miły. Kiedy poszłam zapłacić za benzynę, kupiłam też kilka drobiazgów. Pracownik stacji pomógł mi je zapakować do folii, widząc, że jestem z małym dzieckiem. Wszyscy pracownicy stacji byli mili i uprzejmi.

Babajaga

10.08.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio na Orlenie...
Ostatnio na Orlenie nie tankowałam za dużo, więc znów musiałam podjechać na stację. Tym razem na Orlen w Bielsku. Nie było kolejki do dystrybutorów. Na stacji było czysto, brak śmieci papierków. W środku również porządek. Skorzystałam z toalety tam też było czysto i świeżo. Obsługa bardzo miła i życzliwa.

Obserwator_12

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację raczej z konieczności bo nie było innej w pobliżu. Na stacji nie było kolejki do dystrybutorów. Wokół dystrybutorów było czysto i estetycznie. Zatankowałam sama, pomimo iż tego nie lubię. Ceny paliwa przystępne.W sklepie panował ład i porządek. W środku spotkałam się z miłą i życzliwą obsługa.

Obserwator_12

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odzwiedzona stacja paliw...
Odzwiedzona stacja paliw Orlen jest czystym miejscem do którego klientowi aż chce się wracać. Przyjemna atmosfera na stacji spowodowana jest także dobrze dobraną grupą pracowników. Pan Sławek i Pani Magda wprowadzają luźną atmosferę, jednocześnie obsługując klienta zgodnie ze standardami. Ich zachowanie nie jest "sztywne" a każdy klient traktowany jest indywidualnie i wychodzi ze sklepu z uśmiechem. Klienci witani są już od samych drzwi uśmiechem i skinieniem głowy, przy kasie standardowe Dzień dobry, podanie kwoty do zapłaty, podanie kwoty reszty, spytanie o kartę Vitay, podziękowanie i zaproszenie do ponownego odwiedzenia stacji. Zabrakło jedynie aktywnej sprzedaży.

Katarzyna_3379

10.08.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podjechałam zatankować samochód,...
podjechałam zatankować samochód, kiedy podjechałam pod dystrybutor pan od razu podszedł i zaproponował pomoc, poprosiłam żeby sprawdził mi płyn , bo cos mi sie wydawało że jest za małao, pan był bardzo uprzejmy , zatankował mi i doradził w wyborze oleju, obsługa super, poszłam więc kupić olej, wybór był bardzo duży, sprawnie mnie obsłuzono, na stacji i wokół porzadek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam z chłopakiem...
Pojechałam z chłopakiem zatankować gaz w Nowogardzie w drodze do Stargard Szczecińskiego, ponieważ tam jest zawsze najtańszy. Pan wlewał gaz, po czym my już czekaliśmy przy kasie, ponieważ się spieszyliśmy. Pani przy kasie była bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Zapytała czy posiadamy kartę VITA, po załadowaniu punktów miło nas pożegnała. Obsluga pierwsza klasa.

Obserwator1_2

09.08.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podjechałam na stację...
podjechałam na stację zatankować, od razu kiedy podjechałam pan podszedł i zaproponował pomoc, zatankował mi samochód, doddatkowo dolał płynu do spraskiwaczy, była bardzo uprzejmy i potrafił dobrac odpowiedni produkt, ubrany w strój słuzbowy, ceny paliwa dość wysokie, dostępność produktów duża, bardzo sprawnie i miło mnie obsłuzono, w sklepie porzadek, towary ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen to na...
Orlen to na chwile obecną moja ulubiona stacja benzynowa! Miła, kompetentna, pracowita obsługa, bogaty asortyment, dookoła panująca czystość. Naprawdę kawał dobrej roboty! Duży plus to różne dodatkowe usługi, jak np. kawa z ekspresu. Jest pyszna! Nie ma nic przyjemniejszego niż będąc w trasie, wstąpić po o dziwo BARDZO SMACZNĄ kawę na wynos:) Drobny mankament to niestety ceny. Ale generalnie stacje benzynowe przyzwyczaiły już nas do swoich raczej wybujałych cen, więc to żaden wyjątek.

mynia

08.08.2012

Placówka

Rawicz, Poznańska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji zaobserwowałem...
Na stacji zaobserwowałem następujące rzeczy: obsługa bardzo miła, kasjer skupiony jest na klientach, ubrany czysto, schludnie. Obsługa chętna do pomocy, znają standardy (przywitanie, aktywna sprzedaż, pożegnanie). Sklep stacji jest przestronny, czysty a towar równo poukładany. Toaleta, którą odwiedziłem jest czysta, sprawna i dobrze zaopatrzona. Na podjeździe czystko, wymienione worki na śmieci przy dystrybutorach. Klient naprawdę dobrze się czuje przy takiej obsłudze i w tak zadbanym miejscu. Ceny takie jak wszędzie bez szału czy wielkich promocji.

SECRETSERVICE

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę się zdziwiłam...
Trochę się zdziwiłam gdy zobaczyłam na podjeździe stacji kolejkę 4 samochodów o siódmej rano w sobotę, widać nie tylko ja liczyłam na brak klientów, jednak wszyscy tankowali ON ekstra a ja potrzebowałam benzynę więc gdy zwolnił się dojazd do dystrybutora mogłam tak jakby poza kolejka podjechać. Drobniutka pracownica Alina sprawnie z uśmiechem i radosną postawą dokonała profesjonalnej obsługi, pamiętając o drobnostkach typu polecenie dodatkowych artykułów i doliczenie punktów na karcie Vitay, miała uporządkowane i estetyczne stanowisko pracy co dało się też zauważyć na terenie całej stacji, niewielkiej obszarowo. Nic dodać, nic ująć tylko pochwalić, jeśli nie brać pod uwagę wysokiej ceny paliw.

DORA_1

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma znaczenia,...
Nie ma znaczenia, która z trzech pracownic jest akurat obecna na tej stacji Orlenu. Każda z nich to kompetentna w swoich obowiązkach kobieta. Tego dnia była Ania, która sprawnie z należycie profesjonalnym podejściem obsługiwała, pamiętając o karcie Vitay dla mnie, doliczyła należne punkty za paliwo i napoje, była miła, uprzejma i grzeczna. Z uśmiechem na twarzy witała i żegnała. Podjazd stacji i stanowisko obsługi były uporządkowane, widoczne oferty handlowe i ogólnie doznane miłe wrażenie po tej wizycie.

DORA_1

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu czas oczekiwania na tankowanie był krótki. Pojawił się tez Pan, który pomógł zatankować. (oczywiście był to ktoś z obsługi).Osoba obsługująca była dość miła. Tak samo było też w strefie kasowej.Wokół stacji widać dobrą rękę gospodarza. Orlen otoczony jest dużą ilością zieleni (oczywiście zadbanej).

Irena_74

07.08.2012

Placówka

Kolno, Wojska Polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem polecić ostatnio...
Chciałem polecić ostatnio odwiedzoną stację benzynową Orlen w Lublinie. Zaraz po podjechaniu do dystrybutora pojawił się pracownik stacji oferując swoją pomoc. Później miła Pani obsłużyła mnie szybko i z uśmiechem na twarzy, jeszcze informując, że należy mi się rabat za płatność gotówką. Milo mnie to zdziwiło, ponieważ już tak dawno nie płaciłem tak mało za paliwo. Na stacji panował ogólny porządek, godny pochwalenia.

dk_2

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się w drodze do mojego domu, więc często z niej korzystam. Na stacji znajduje się kilka stanowisk z dystrybutorami paliwa, myjnia, toalety. Musze przyznać, iż jest to bardzo dobra stacja "dla blondynek", bo gdy podjeżdżam, to pojawia się miły Pan, który tankuje mój samochód. Ot, takie fajne udogodnienie. Na stacji nie ma kolejek, personel bez problemu wydaje mi fakturę. Akurat w piątek kupiłam również kawę i gazety. Gorąco polecam, szczególnie paniom, do korzystania z tej stacji.

Beata_905

06.08.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleje 11 Listopada 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Intermarche

(2.79)

Lepiej
Gorzej

Beta-Prim

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Citronex

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!