ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Włączyła się kontrolka...
Włączyła się kontrolka sygnalizująca że samochód potrzebuje "pić" - paliwa. Tak więc padło na stację w drodze do domu. Wygląd jej jest oczywiście bardzio zadbany cena też nie była zabijająca (choć obene ceny nie są najkorzystniejsze) podjechałm pod dystrybutor i podszedł Pan z obsługi bardzo sympatyczny i że on naleje . Chwilę się zastanowiłam i pomyślałam czemu nie, powiedziałam za ile i jakie paliwo po czym udałam się do kasy. Ku mojemu zdziwieniu podszedł pan i powiedział z pokorną miną że przelał aż 70 zł. Ponieważ miała dobry chumor to spytałam czy teraz zapłaci za mnie czy to gratis czy będzie "spuszczał" paliwo. Powiem tak NIGDY WIĘCEJ nie pozwolę na tankowanie mojego auta ponieważ ogólnie nie przyczyniono się do rekompensaty oprócz nie koniecznie szczerych przeprosin. NIE polecam obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen- ceny konkurencyjne,...
Orlen- ceny konkurencyjne, obsługa miła, nic nie musiałam robić - tylko zapłacić:) Polecam każdej kobiecie, obsługa w porządku. Czas obsługi też niczego sobie, personel dobrze ubrany. Powierzchnia sklepu dość duża przez co mają dość duży asortyment, poza tym świetna kawa :D Wygląd na stacji jest w porządku - czysto i przejrzyście.

Magdalena_2543

01.08.2012

Placówka

Więcbork, Gdańska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tą stację...
Na tą stację paliwową trafiłem przypadkowo, w banku mojego samochodu było prawie pusto, więc nie ryzykowałem dalszej jazdy i podjechałem pod dystrybutor paliwowy. Wokół dystrybutorów paliwowych oraz na samej stacji było czysto. Po wejściu do sklepu stacji poczułem przyjemny chłód, a samo miejsce było czyste i przyjazne dla klientów. Tak samo obsługa była przyjazna i bardzo szybka. Jedynie cena paliw nieco odbiega od konkurencji, jest zbyt drogie w stosunku do cen innych stacji w tym mieście.

OBSERVATORE

31.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Al.Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompleksowo, samoobsługowo na...
Kompleksowo, samoobsługowo na tej stacji paliw Orlenu skorzystałam nie tylko z głównej oferty - tankowania samochodu ale umyłam też szyby samochodu i dokonałam drobnych zakupów, podobnie jak wielu innych kierowców. Paliwo jak paliwo – nie tanie ale przynajmniej miła, grzeczna, profesjonalna obsługa, chociaż pracownik podjazdu też by się tu przydał. W okienku kasowym pani Natalia, uśmiechnięta, sympatyczna młoda kobieta o promiennej twarzy, ozdobionej makijażem. Dokonała sprawnej, przyjemnej obsługi przy uporządkowanym stanowisko pracy. Było OK choć mogłoby być lepiej ale podobno nigdy nie jest tak dobrze, żeby lepiej być nie mogło.

DORA_1

31.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie zatrzymywałam się...
Wielokrotnie zatrzymywałam się na tej stacji Orlenu i wielokrotnie pisałam o niej pozytywne komentarze, ten też nie będzie inny. Miła, grzeczna i uprzejma obsługa w osobie młodej dziewczyny Moniki, która sprawnie dokonała obsługi to główna zasługa wysokiej mojej oceny dopełniona estetycznym i uporządkowanym wyglądem placówki – sklep, oferty handlowe, podjazd, stanowiska do tankowania. Nie bez znaczenia jest też wygląd pracowników, którzy stosownie do wykonywanych prac byli ubrani – kasjer sprzedawca i pracownik podjazdu. Niezależnie od stanowiska ich odzież była czysta i estetyczna.

DORA_1

31.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to mała...
Jest to mała stacja, która jednak mnie zaskakuje, pozytywnie oczywiście:)Pracownicy w strojach służbowych, bardzo dobrze się prezentują, są bardzo mili i chętni do pomocy.Jak na wiek stacji (a wygląda na dość wiekową) starają się utrzymać porządek, dystrybutory są czyste (czasami tylko pistolet od diesla troszkę tłusty, ale to chyba wina osób przede mną tankujących).Jedno co mnie denerwuję, ale to na wszystkich stacjach paliw, to wciskanie artykułów (płyn do spryskiwaczy itp.), ale rozumiem że może tego od nich wymagają.

Rafał_833

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W końcu musiałam...
W końcu musiałam z chłopakiem opuścić morze i trzeba było zatankować, żeby dojechać do domu. Podjechaliśmy pod gaz, zadzwoniliśmy. Przyszedł do nas pracownik i poinformował, że w weekendy jest tańsza benzyna, ale odmówiliśmy, ponieważ mamy jej sporo. Poszliśmy zapłacić, zostaliśmy bardzo miło powitani i pożegnani.

Obserwator1_2

30.07.2012

Placówka

Śliwin, Słoneczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga calkiem mila.usmiech...
Obsluga calkiem mila.usmiech na twarzy kogos zmeczonego najwyrazniej nocnym"strozowaniem"na stacji benzynopwej to cos cennego dzisiaj;)pogawedka o pogodzie jak widac zazwyczaj otwiera droge do serdecznosci:)ilo,sprawnie,bez zepsutych terminali!to lubie!obsluga mimo zmeczenia potrafi stanac na wysopkosci zadania!cena pozostawia wiele do zyczenia,na co niestety pracownicy nie maja wplywu-a szkoda;)ceny paliwa sa zabojcze!doslownie!!:)

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Wrocław, Lotnicza 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w siewierskim...
Obsługa w siewierskim ORLEN jest miła i uprzejma, jednak można ponarzekać na spore kolejki. Ceny paliw nie są wygórowane. Dużym plusem jest czystość, jaka panuje w tej placówce- wewnątrz i na zewnątrz. Stacja ta ma bardzo dużo klientów, ponieważ położona jest w miejscu, gdzie ruch jest bardzo duży.

Małgorzata_1742

29.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 26 lipca...
Dnia 26 lipca odwiedzilam stacje paliwową Orlen w Piątku. Stacja jest dość dobrze umieszczona na drodze przejazdowej przez miasteczko i posiada dobry zjazd z niej, nie kolidując i utrudniąc jazdy innym pojazdom. Stacja posiada łącznie oseim wlewów paliwowych z możliwościa tankowania duzych pojazdów. Sklep znajdujady sie na jej posesji jest schludny i czysty. Towary oferowane sa poukładane w należytym porządku i według odpowiedniego harmonogramu. Każdy produkt jest dobrze wyszczególniony i ma jasno określoną cene. Ceny choć nie należa do najniższych to w zamian oferuja świeże i dobrze zapakowane produkty. W sklepie znajduja sie dwie kasy, które obsługiwało dwoch Panów. Każdy z nich w mily i fachowy sposób obsługiwał klientów oferyjąc korzystne produkty. Na starcji mozna zakupić gorące posiłki i napoje, za które sie płaci przy kasie. Sklep jest wyposarzony w toaletę. Jej pimieszczenie jest czyste i nie pozostawia zadnych zastrzerzeń. Na całym terenie sklepu panuje miły zapach a sklep jest dobrze klimatyzowany.

Aleksandra_863

29.07.2012

Placówka

Piątek, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy całości...
Obserwacja dotyczy całości obsługi. Wraz z rodzina zajechaliśmy na stację sieci Orlen celem nabycia szybkiego posiłku. Dzieci miały chęć na hot doga. Od progu zostaliśmy przywitani przez uśmiechniętą pracownicę stacji. Powitała nas zwyczajowo. złożyliśmy zamówienie. Pani namówiła mnie i żonę na zakup pysznej kawy, daliśmy się skusić. Polecam tę stację w tej miejscowości, bardzo miła obsługa na jak najwyższym poziomie.

Marcin_1606

28.07.2012

Placówka

Hajnówka, Sportowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stała klientka...
Jako stała klientka tej stacji miałam do czynienia z właściwie wszystkimi pracownikami. U większości widać dwie główne cechy - gubienie się przy większej liczbie klientów (co ze względu na bardzo dobrą lokalizację stacji zdarza się dość często) oraz nierzadko dość zautomatyzowane zachowanie. Mimo dzisiejszej wizyty na stacji w środku nocy, trafiłam na wycieczkę autokarową, która lekko wydłużyła moje oczekiwanie do kasy. Niestety, tylko jedna była otwarta. Drugi pracownik wybrał akurat ten moment na prace porządkowe. Taka sytuacja zdarza się tu nie pierwszy raz. Pracownica przy kasie natomiast uparcie informowała każdego klienta o obowiązującej promocji w Stop Cafe, mimo że po pierwsze przedłużało to bardzo proces obsługi, a po drugie osoby w kolejce przede mną było widać, że są z jednej grupy (wspomnianej wycieczki) i wg mnie nie było konieczne informowania każdego z nich o ww sprawie. Z drugiej strony trzeba zrozumieć, że pracownica ma obowiązek informowania o promocjach, choć długość ich wyjaśniania mogłaby dostosowywać do długości kolejki. Sama stacja należy do tych bardziej zadbanych, czystych i bogatych w asortyment. Dobrze widoczny ekspres do kawy, duże cenniki - to także elementy na plus. Często widzę dodatkowych pracowników dbających o czystość przy dystrybutorach. Jedynie razi oczy dystrybutor ON dla tirów, poklejony jakimiś szerokimi taśmami ( nie ma przy tym żadnej informacji, że jest nieczynny).

Izabela_645

28.07.2012

Placówka

Jarocin, Wojska Polskiego 135a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam z chłopakiem...
Musiałam z chłopakiem umyć samochód przed wyjazdem nad morze. Zajechaliśmy więc na orlen. Chcieliśmy najprostszy program, żeby było jak najszybciej, ale Pan w sklepie zaproponował nam bardzo dobry program i zapewnił nam, że szybko pójdzie. I rzeczywiście jak obiecał tak było. Szybko, tanio i solidnie.

Obserwator1_2

27.07.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam zatankować gaz...
Pojechałam zatankować gaz do Orlenu. Po pierwsze byłam w głębokim szoku tak niską ceną za gaz. Normalnie 2,62 zł, super:). Po drugie przemiła Pani, która uczestniczayła w jakimś szkoleniu. Bardzo sypatyczna. Chciałam dodatkowo jakąś tam bułkę. Podgrzała mi w piecu cały czas się uśmiechając. Przemiła obsługa na Orlenie jest i do tego tak niskie cemy:)

Obserwator1_2

27.07.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzałam 8 stronicową...
Przejrzałam 8 stronicową broszurę Orlenu „katalog wybranych produktów” zapraszającą na zakupy do sklepu internetowego jej wydanie nie zachwyciło mnie, nie mówiąc już o podobaniu się bo wydało mi się ponure i smutne, to raczej nie zachęca. Oferowane artykuły, eksponowane na szarym tle szachownicy nie prezentują się efektownie choć jak się wczytać w detale to można tu znaleźć niektóre rzeczy warte zainteresowania. Zawsze jednak liczy się pierwsze wrażenie przyciągające, najpierw wzrok, potem zawartość. Nic dziwnego, że na stacji Orlenu były liczne egzemplarze na stojaku i tylko ja się zainteresowałam (na 6 obecnych klientów), bardziej dlatego, aby zamieścić swoje spostrzeżenia.

DORA_1

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opis dotyczy stacji...
Opis dotyczy stacji paliw Orlen, znajdującej się tuż obok Galerii Panorama. Jest to bardzo dobre miejsce, ze względu na położenie na trasie Zamość-Lublin. Stacja czysta i zadbana, dość duży ruch spowodowany dobrym umiejscowieniem. Obsługa konkretna jak na każdej stacji. Stacja czynna jest całodobowo, dzięki czemu jest to jeden z nielicznych punktów dostaw alkoholu w późnych godzinach ;) ceny jak na każdej stacji, ale nie wyróżniające się. Kolejek raczej brak.

Szczota1992

26.07.2012

Placówka

Krasnystaw, Okrzei 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyna stacja Orlenu...
Jedyna stacja Orlenu w Dęblinie, znajduje się praktycznie na wyjeździe w stronę Kozienic, Radomia. Strasznie wysokie ceny paliw w porównaniu do innych stacji w regionie. Obsługa podczas tankowania jak najbardziej w porządku. Nierzadko ogromne kolejki i stanie po 15 minut, żeby dostać się do dystrybutora, co wiąże się również z kolejkami w sklepie. Nie polecam tej stacji nikomu.

Szczota1992

25.07.2012

Placówka

Dęblin, Wiślana 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw czysta...
Stacja paliw czysta i zadbana. Podjazdowy bardzo się stara, pomaga nawet przy laniu paliwa nie tylko LPG. Obsługa na stacji miła ale sprawia wrażenie zmęczonej. Toaleta czysta i pachnąca. Stacja dobrze wyposażona w drobne produkty spożywcze z miejscem na konsumpcje kawy/kanapki i przeczytanie gazety.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa na tej stacji to dwie młode dziewczyny: Lena i Sabina. Sprawnie obsługiwały klientów przy dwóch dostępnych kasach. Do Hot Dogów pani Sabina zaproponowała zestaw z napojem, punktowany 200 Vitay zamiast tylko 50 punktów za samego Hot Doga, zgodziłam się. W niewielkim sklepiku ład i porządek oraz minimum swobody dla klientów między dwoma niewielkimi regałami wolnostojącymi zapewniony, większość artykułów dookoła przy ścianach sklepu umieszczona. Sprawnie i miło mnie tu obsłużono, z uśmiechem, życząc miłego dnia i smacznego dla spożywanych Hot Dogów.

DORA_1

24.07.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony reklamą tańszego...
Zachęcony reklamą tańszego paliwa zajechałem na stację aby zatankować paliwo. Już przy wjeździe jest odpowiednia informacja o promocji. Po zatankowaniu udałem się na stację, gdzie zauważyłem, że jest należyty porządek. Podczas płacenia za zatankowanie polecono mi produkty z promocji przykasowej a także zapytano się mnie, czy posiadam kartę stalego klienta. Nie posidam więc zaproponowano mi jej założenie. Ale nie tym razem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Quest

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!