ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10639 z 13518)

W dniu 21.04.2013...
W dniu 21.04.2013 tankując samochód na stacji w/w zostałem miło i profesjonalnie obsłużony,sprzedawczyni proponowała promocyjne artykuły przy kasie,z zniesmaczyło mnie brak papieru toaletowego oraz mydła w piance do mycia rąk.Po za tym było czysto i wszystko tak jak powinno.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2013

Placówka

Kielce, Ściegiennego 25/27

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen w Rypinie spełnia jak najbardziej wysokie standardy. Sympatyczna oraz profesjonalna obsługa jest atutem tej stacji. Do walorów oczywiście zaliczamy wyoką jakość paliwa. Polecam w 100%.

Aneta_364

23.04.2013

Placówka

Rypin, Mławska 51A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła Pani,...
Bardzo miła Pani, super podejście do klienta: przypomniała o promocji, zaproponowała co trzeba. Lubię przy weekendzie zatankować w Dzierżoniowie ze ze względu na promocję - benzyna 98 w cenie 95 :) polecam

Bartosz_547

23.04.2013

Placówka

Dzierżoniów, Batalionów Chłopskich 108

Nie zgadzam się (0)
Z uwagi że...
Z uwagi że mieszkam blisko często tankuję tam paliwo. Ceny porównywalne do innych stacji w regionie, ostatnio trafiłem na promocję (benzyna 98 w cenie 95). Obsługa miła, zawsze proponują jeszcze coś przy kasie. Jednak ostatnio zostałem wprowadzony w błąd w związku z promocją, chłopak zakreślił mi inne numery na paragonie niż były w ulotce. Często bywa że jedna osoba obsługuje, a pozostali siedzą na zapleczu, pomimo kolejki...

Bartosz_547

20.04.2013

Placówka

Nowa Ruda, Niepodległości 43

Nie zgadzam się (0)
Na bieżąco otrzymuję...
Na bieżąco otrzymuję sms-y o ofertach Orlenu, zapraszające do kolejnych akcji zakupowych i już 4 kwietnia z rana zaproszono mnie do skorzystania z IV programu myjni z 1000 punktów Vitay. Nie wiem ile to kosztuje bo nie korzystałam dotąd z myjni Orlenu, jednak ilość punktów wygląda imponująco. Oferta jest ważna do końca kwietnia więc nie jest wykluczone, że się zapoznam, to sporo czasu. Póki co jestem zadowolona z dostarczanych mi na bieżąco informacji.

DORA_1

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wracając z rodzinnych...
Wracając z rodzinnych odwiedzin pierwszego dnia świąt wielkanocnych i jednocześnie ostatniego dnia marca wstąpiliśmy na stację paliw Orlenu bo to w tym dniu jedyna czynna handlowo placówka. Spokój, ład, porządek i estetyka, obsługa ładnie, świątecznie odziana w eleganckie koszule i przyjemna w podejściu do klienta. Obsługujący mężczyzna proponował do papierosów zapalniczkę, też płyn do spryskiwacza samochodowego, słowem dbał o to co klientowi może być w danym czasie potrzebne. Krótko miło, sprawnie i sympatycznie.

DORA_1

16.04.2013

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Pierwsza myśl po...
Pierwsza myśl po wejściu do sklepu w którym znajduje sie kasa "znowu kolejka", obsługa skrupulatnie określonymi regułkami opsypuje każdego z klientów. Ważna rzecz, każdy dostaje paragon zgodnie z prawem przed skasowaniem określonej ilości pieniędzy, bądź fakture na zyczednie. Sklep bogato wyposażony półki sklepowy czyste. Toaleta czysta i wyposażona we wszystko co potrzebne do załatwienia swoich potrzeb. Na peronach również czysto, widać ciągłe zbanie o porządek i wizerunek stacji.

Karol_420

14.04.2013

Placówka

Słupca, Warszawska 66c

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw Orlenu...
Stacja paliw Orlenu zaspokaja wiele potrzeb z których mogliśmy tutaj skorzystać – tankowanie, toaleta, powietrze w kołach, także przemycie szyb samochodowych bo mijane tiry w połączeniu z aurą skutecznie o to zadbały. Obsługa miła i grzeczna, sprawna w obowiązkach, sklep/kasa estetyczny i uporządkowany w zróżnicowanym asortymencie handlowym. Podjazd też bez zarzutów a pracownik gospodarczy uczynny przy tankowaniu.

DORA_1

14.04.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Paliwa dobrej jakości,...
Paliwa dobrej jakości, ceny paliwa należą standardowo nie do małych, obsługa miła proponująca promocje lecz nie narzucająca się, Polecam.

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 45

Nie zgadzam się (0)
Paliwa dobrej jakości,...
Paliwa dobrej jakości, ceny paliwa należą standardowo nie do małych, obsługa miła proponująca promocje lecz nie narzucająca się, Polecam.

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Koniawska 24

Nie zgadzam się (0)
Paliwa dobrej jakości,...
Paliwa dobrej jakości, ceny paliwa należą standardowo nie do małych, obsługa miła proponująca promocje lecz nie narzucająca się, Polecam.

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 109

Nie zgadzam się (0)
Paliwa dobrej jakości,...
Paliwa dobrej jakości, ceny paliwa należą standardowo nie do małych, obsługa miła proponująca promocje lecz nie narzucająca się, Polecam.

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Podmiejska 15A

Nie zgadzam się (0)
Paliwa dobrej jakości,...
Paliwa dobrej jakości, ceny paliwa należą standardowo nie do małych, obsługa miła proponująca promocje lecz nie narzucająca się, Polecam.

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleje 11 Listopada 148

Nie zgadzam się (0)
Ceny standardowe paliwo...
Ceny standardowe paliwo sprzedawanej jest dobrej jakości obsługa powinna być milsza i sprawniejsza, nie mogłem zamówić hot dog gdyż nie mieli bułek.

Placówka

Międzyrzecz, Waszkiewicza 69

Nie zgadzam się (0)
Ceny standardowe paliwo...
Ceny standardowe paliwo sprzedawanej jest dobrej jakości obsługa miła i sprawna, proponował bym zatrudnienie dodatkowo jednej osoby do obsługi hot dog itp. ponieważ zainteresowanie jest duże i czasem przez to kolejka się wydłuża.

Placówka

Międzyrzecz, Pamiątkowa 2

Nie zgadzam się (0)
ogólnie obsługa jest...
ogólnie obsługa jest miła i bardzo pomocna, niektóre panie są wredne i stroją dziwne miny co sprawia ,że niechętnie tam bywam tylko w nagłych sytuacjach. Hot-Dogi nie są serwowane przez całą dobę a gdy człowiek jest w trasie to chce zjeść coś ciepłego, wtedy gdy inne restauracje czy bary sa zamknięte. A na pytanie czy Pani mogłaby mi zrobić chociaż hot-doga z mikrofalówki to zaczęła się burzyć i zachowywać nieprzyjemnie. mam mieszane uczucia co do obsługi

Angelika_203

11.04.2013

Placówka

Kożuchów, Nowosolska 4

Nie zgadzam się (1)
Dnia 9.04.2013 na...
Dnia 9.04.2013 na stacji orlen w Starogardzie Gdańskim przy ulicy mickiewicza około godziny 22. Podjechałem autem aby zatankować gaz, będąc przy kasie jak zawsze chciałem zapłacić moją kartą Flotową, po wbiciu pinu i kilometrów pani AGNIESZKA!!! zabrała mi z niewiadomych przyczyn karte i o niczym mnie nie informując zablokowała ją a następnie po zapłaceniu za paliwo gotówką wystawiła FV na dany numer rej. co jest na Karcie także dzieją się tam rzeczy o którycz człowiek by nie pomyślał, Dużo lepszą w obsłudze jest stacja umiejscowiona na ul. Pelplińskiej w starogardzie gdańskim. Jestem bardzo zdenerwowany na jakość obslugi na stacji orlen przy ul.Mickiewicza ponieważ personel wykazuje się brakiem kompetencji i w tym momencie mam 2tyg załatwiania z powrotem karty przez niekompetencje Pracownicy, TACY LUDZIE NIEPOWINNI PRACOWOĆ NA STACJI, a jeśli już to poprosić o pomoc. Nie polecam tej stacji dla klientów Flotowych bo jeszcze i wam zabiorą i zablokują karte z niewiadomych przyczyn.

Bartosz_323

10.04.2013

Placówka

Starogard Gdański, Mickiewicza 11c

Nie zgadzam się (4)
Na stacji Orlen...
Na stacji Orlen w Sochocinie byłem po raz pierwszy. Nie jestem zbyt zadowolony. Obsługa bezbarwna nie zachęcająca do dodatkowych zakupów. Ogólnie na stacji czysto i schludnie. Słabo są oznaczone dystrybutory. Można się pomylić wlewając olej napędowy do TIR-a zamiast do osobówki. Dobrze że nie pozwala na to średnica lejka paliwowego. Klienci podjeżdżają pod jeden dystrybutor z jednej i z drugiej strony. Brak jest widocznych oznaczeń o kierunku ruchu. Powoduje to chaos w poruszaniu się pojazdami na stacji.

Andrzej_611

09.04.2013

Placówka

Sochocin, Ciechanowska 31

Nie zgadzam się (0)
Wracają z pracy...
Wracają z pracy do domu wstąpiłam na stację Orlenu aby dokonać zakupu w Stop Cafe, dość nietypowego bo były to aż 4 Hot Dogi na wynos dla dzieciaków, bo tak się złożyło, że taka gromadka, także gościnna czekała na mnie tym razem w domu. Miła i grzeczna kasjer/sprzedawca Tatiana przyjęła zamówienie, doliczyła punkty Vitay i zaprosiła do zabawy/konkursu, mówiąc że spełniłam wymagany warunek – zakup za min. 30 zł. Jej koleżanka przygotowała zamówienie, pakując szczelnie i wygodnie do transportu. Miłymi słowami mnie pożegnano i po krótkiej chwili mogłam odjechać z tej uporządkowanej placówki, zarówno w środku jak i na zewnątrz.

DORA_1

09.04.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Stacja znajduję się...
Stacja znajduję się na trasie Warszawa- Tarnów widząc zmniejszający się stan poziomu benzyny w moim samochodzie postanowiłem zatankować na najbliższej stacji paliw. Ujrzałem stację paliw Orlen więc zjechałem zatankować. Do zatankowania samochodu (LPG) zawsze potrzebuję obsługi stacji więc zadzwoniłem przyciskiem. Okres oczekiwania ok 2-3 min. Ze stacji wyszedł Personel wraz ze swoim kolegą, oboje prowadzili ze sobą konwersację. Kolega Pana pracującego na stacji zauważył mnie, że czekam na obsługę lecz Pracownik wcale się tym nie przejął. Należę do osób cierpliwych więc nic nie powiedziałem pomimo tego, że był środek nocy a ja marzyłem aby jak najszybciej dojechać do domu. Wszedłem do pomieszczenia aby zapłacić za tankowanie. W łazience było czysto jak i też na sali sprzedaży. Obsługa przy kasie zaskakująco miła. Po odejściu od kasy zaczepił mnie jeszcze Pan, który obsługiwał dystrybutor z paliwem pytając się mnie za ile miał zatankować...

zalogowany_użytkownik

08.04.2013

Placówka

Kielce, Konopnickiej 12

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?