ORLEN

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10823 z 13834)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

28.11.2014

Placówka

Jędrzychowice, droga krajowa 94 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jedna z...
Rewelacyjnie. Jedna z nielicznych stacji Orlen, na której można bez stresu zapłacić za paliwo nie czekając w kolejce. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

28.11.2014

Placówka

Bolesławiec, 1000-lecia 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dawno, trasa...
Dość dawno, trasa mojego przejazdu wiodła przez Niemodlin, w dniu 27 listopada zatrzymałam się tutaj, aby skorzystać z dostępnych ofert. Pracownik podjazdowy był akurat wolny od obowiązków, bo dwa stojące samochody czekały na kierowców, więc spacerował w alejce między rzędami stanowisk do tankowania, chociaż ziąb był nie mały. Już miałam okazję być na takiej stacji Orlenu, gdzie pracownik podjazdowy zerkał jedynie ze sklepu, patrząc jak kierowcy tankują. Tu nic takiego nie miało miejsca. Gdy podjechałam, przywitał z uśmiechem i zajął się czynnościami. Na podjeździe panował porządek, a przed budynkiem sklepu/kasy, prezentowane były płyny samochodowe z cenami i możliwymi do przyznania punktami Vitay. Były też duże kosze oznaczone do segregacji odpadków. W sklepie były przejrzyste prezentacje, zróżnicowanych artykułów (prasa, zabawki, napoje, słodycze, motoryzacja), a przy dwóch, czynnych stanowiskach kasowych, witały eleganckie, uśmiechnięte pracownice – Dominika i Gosia. Natomiast trzecia – Kornelia, zajmowała się przygotowaniem przekąsek Stop Cafe. Taka organizacja obowiązków, bardzo mi się podoba – kto inny przy pieniądzach, kto inny do gastronomii. Obsługa była profesjonalna z zachowaniem przyjemnej atmosfery, a na koniec usłyszałam miłe słowa, pełne kultury i życzenia ”smacznego” do zakupionej przekąski.

DORA_1

28.11.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z moich...
Jedna z moich ulubionych stacji - nie chodzi o markę, tylko o jakość obsługi. Bez problemu uzyskam pomoc przy tankowaniu, z uśmiechem na ustach witają mnie pracownicy, a przy kasie za każdym razem żartujemy do łez. I nie jestem jedyną osobą tak obsługiwaną. Brawo!

Karolina_2093

28.11.2014

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu na stacji przy dystrybutorze szło dość sprawnie. Jedyne co właściwie ostatnio zauważyłem to opisany markerem wlew ON dla Tirów, a ten tzw dla aut osobowych jest po prostu bez oznaczeń. Nie wiem na czym polega różnica, ale skoro ktoś opisał jeden wlew to widocznie jakaś potrzeba tego była, tyle, że może lepiej zrobić to fachowo, a nie domowym sposobem. Przy dystrybutorach dostępne były rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe. Plusem jest też prowadzona segregacja odpadów na stacji. Poza tym jak zawsze na stacji obsługa miła i fachowa. Płatność kartą przebiegła sprawnie. Na stacji oraz w toalecie bardzo schludnie i czysto. Do dyspozycji klienta jest również automatyczna myjnia samochodowa.

Mariusz_954

28.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliw PKN ORLEN przy ulicy wrocławskiej w Nowej Soli, jest rewelacyjna, zawsze kasjerzy są uśmiechnięci, mili i sympatyczni. Panuje tam porządek i ład. Pan placowy zawsze służy pomocną ręką. Jestem zadowolona z jakości obsługi na tej stacji. Polecam wszystkim, moja ulubiona stacja.

Alicja_506

28.11.2014

Placówka

Nowa Sól, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja po...
Ta stacja po prostu kusi mnie kawą i tym nieznośnym, niezdrowym hot-dogiem :). W sumie to był jedyny cel mojej wizyty na tej stacji. Ceny za paliwo były na pewno poniżej 5 zł/l. Ceny kanapek bez zmian :). Stacja łącznie z wystawką "kawową" w jak najlepszym porządku. Parówki świeże, bułka chrupiąca, obsługa miła i pomocna. Nic tylko wchodzić i traktować jako zwykłą "fast-food'ownię" ;]. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze uprzejmi, nigdy...
Zawsze uprzejmi, nigdy nie odmawiają pomocy. Super przyjazna stacja.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2014

Placówka

Piwniczna-Zdrój, Krakowska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie, kiedy...
W momencie, kiedy wysiadłam z auta, już stał przy mnie Pan, który chciał mi pomóc w tankowaniu. Zawsze jednak odmawiam, ponieważ nie lubię tego typu usług. Na szczęście pracownik nie naciskał, uśmiechnął się, ukłonił i odszedł. Po zakończeniu tankowania weszłam do środka i od drzwi usłyszałam "dzień dobry, zapraszam". Zaproponowano mi kawę, a że kawa na Orlenie jest na prawdę smaczna, skorzystałam. Cena benzyny nie jest specjalnie różna od innych, konkurencyjnych stacji, natomiast marka Orlen jest tak charakterystyczna, że automatycznie kojarzy się z wysoką jakością. Odnosząc się do stacji na os. Kolorowym istnieje jednak pewnien problem, mianowicie droga, przy której jest ona zlokalizowana, obecnie niestety jest poddawana remontowi co znacznie utrudnia dojazd. Jednak remonty prędzej czy później się kończą, więc nie mam tak na prawdę nic do zarzucenia tej placówce

uczciwaocena

27.11.2014

Placówka

Kraków, os.Kolorowe 10 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mile mnie zaskoczył...
Mile mnie zaskoczył Pan który podszedł nalewać mi paliwo, pan za ladą również kompetentny, proponował jakieś ciastka promocyjne. Mimo deszczowej pogody było czysto w tym sklepie Orlenu

Elżbieta_606

27.11.2014

Placówka

Czersk, Starogardzka 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja położona przy...
Stacja położona przy DK 61. Nie można nie trafić do stacji, ale jadąc od strony centrum miasta wjazd nieco kłopotliwy. Na szczęście duży parking, świetna obsługa i bardzo dobre zaopatrzenie stacji.

Artur_664

27.11.2014

Placówka

Ostrołęka, Al. I Armii Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka i sprawna...
szybka i sprawna obsługa ale kolejka do kasy.

Jakub_701

27.11.2014

Placówka

Starachowice, Al. Wyzwolenia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM :)
POLECAM :)

Sylwia_1084

27.11.2014

Placówka

Płock, Bielska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem stacje Orlen...
Odwiedziłem stacje Orlen w Śremie 21.11.2014 żeby zatankować paliwo miedzy godziną 15-16.Na podjeździe był pracownik który milo zainicjował rozmowę, polecał paliwo Verva, zapytał czy nie umyć szyb i lamp w samochodzie a następnie zaprosił do kasy.W środku mimo dużej kolejki fanów hot dogów zostałem szybko i bez boleśnie obsłużony przez pracownika,drugi miał tyle pracy że szykował tylko hot dogi.Przy okazji skorzystałem z toalety, w środku było czysto i panował o dziwo przyjemny zapach,mydełko i suszarka na swoim miejscu.Myślę że stację Orlen śmiało mogę polecić kierowcom na trasie z Poznania do Rawica.Stacja jest czysta,personel na miejscu i pomocny.Śmiało można się zatrzymać na odpoczynek i tankowanie.Stacja poleca hot dogi,zapiekanki i kawę.

Artur_614

27.11.2014

Placówka

Śrem, Gostyńska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka arogancka, nieuprzejma;...
Kasjerka arogancka, nieuprzejma; nie słucha co się do niej mówi.

Ewelina_537

27.11.2014

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często pomagają tankować,...
Często pomagają tankować, więc i często tam zaglądam.

Ewelina_537

27.11.2014

Placówka

Tyczyn, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest nowo...
Stacja jest nowo powstałym obiektem. Jest dość mała, jednak utrzymana w czystości i ładzie. Wszyscy pracownicy na bieżąco obsługują klientów i dbają o porządek. Personel jest uśmiechnięty i kulturalny. Cenowo produkty są bardzo zróżnicowane.

Kinga_319

27.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Koniawska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa klienta na...
obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, obsługujący mnie Pan Paweł bardzo dobrze pomógł dobrać olej do mojego samochodu, a także zaproponował, że wleje olej do pojazdu. Stacja godna polecenia choć ogólny wizerunek psuje stan techniczny toalety odbiegający od reszty.

Sławek_5

27.11.2014

Placówka

Kruszwica, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżając na stację...
Podjeżdżając na stację Orlen chciałem zatankować gaz, jednak stacja znajduje się w centrum miasta i dlatego ze względów bezpieczeństwa nie ma dystrybutora z gazem. Zapytałem pracownika dlaczego taka sytuacja ma miejsce,a on - pomimo, że nie jest to bezpośrednio jego wina, a polityka firmy i decyzje urzędnicze - przeprosił mnie za to i skierował do najbliższej stacji z gazem, chociaż była to stacja konkurencyjnej firmy. Zatankowałem benzynę, obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Na koniec z miłym uśmiechem pracownik zaproponował hot-doga i życzył miłego dnia.Biorąc pod uwagę jedynie kompetencje i wiedzę produktową personelu, stacja jak najbardziej godna polecenia, jedynym małym minusem jest niepełny asortyment.

Apacz

27.11.2014

Placówka

Łódź, Tuwima 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na odpowiednim poziomie. Pracownik był miły, uśmiechnięty, zachęcał do zakupienia promocyjnych artykułów. W pomieszczeniu wszystko było uporządkowane. Ogólne wrażenie po wizycie na tej stacji jest naprawdę dobre.

Sylwia_1270

27.11.2014

Placówka

Radom, 1905 roku 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Parę dni temu...
Parę dni temu poszedłem do stacji Orlen wymienić punkty na butelkę wody mineralnej Orlen Verwa,. Pracownik który był na stacji przywitał mnie. Potem powiedziałem mu o co mi chodzi w odpowiedzi na to pracownik pokazał mi regał na którym stały butelki z napojami i powiedział żebym tam poszukał. Po wybraniu butelki pracownik poprosił o to żebym uruchomił aplikację i dał do zeskanowania kod, następnie poprosił o podanie PIN - u. Ponieważ wprowadzone hasło nie działało sprzedawca poprosił żebym ustawił nowe po ustawieniu nowego PIN, przeprowadził cały zakup od nowa. Podziękowałem pracownikowi i pożegnałem go, pracownik również pożegnał mnie i podziękował.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!