ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10781 z 13755)

Wyczyść filtry
Goszcząc ostatnio, przejazdem...
Goszcząc ostatnio, przejazdem na tej małej stacji paliw przy A4, mam szczęście spotykać tę samą parę pracowników – Krzysztofa i Justynę. Młodzi, zadbanie, eleganccy, uśmiechnięci i uczynni, a pełnią kultury traktowania klientów. Co więcej, dość wysokie zazwyczaj ceny paliw, tego dnia (28 XI) nie prezentowały się odrażająco, a benzyna była nawet tańsza od ON (to raczej rzadkość na stacjach paliw). Głównym celem tej wizyty, był zakup gorących napojów na drogę. Pan Krzysztof poprosił o kartę Vitay, proponował ciastka do kaw, zaoferował zakup numizmatów. Pani Justyna uczynnie otworzyła drzwi na pożegnanie, widząc ”pełne ręce” dokonanych zakupów. Tak się złożyło, że byliśmy jedynymi klientami, grzecznie przywitanymi i sympatycznie pożegnanymi. Było tu czysto i estetycznie, z uwagi na niewielki obszar kosze na odpadki były stawione tak, aby nie wadzić obecnym – dwa stały przy sklepi i dwa na podwyższeniu przy dystrybutorze, oznaczone przeznaczeniem segregacji. Przed sklepem były też małe regały, obficie zaopatrzone płynami samochodowymi z przewagą płynów do spryskiwaczy. Organizacja Orlenu dostosowana do jego możliwości obszarowych.

DORA_1

29.11.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Autostrada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Było już ciemno,...
Było już ciemno, gdy zatrzymałam się na tej stacji paliw Orlenu, oświetlonej i widocznej z daleka. Na podjeździe był pracownik, który uczynnie służył przyjezdnym, a w sklepie para – Natalia i Alfred, z uśmiechem witali wchodzących. Obsługa odbywała się w sposób profesjonalny i grzeczny, proponowano różne dodatki zakupowe, nikomu niczego nie próbowano wciskać. Wizyta tutaj należy do wysokiej jakości, w przeszłości nie raz tu bywałam. Dystyngowany pan Alfred prezentował postawę, która może być przykładem dla wielu panów w średnim wieku, a grzeczna Natalia – wzorcem dla młodzieży. Wygląd Orlenu był bez zastrzeżeń, zarówno w sklepie/kasie, jak i na zewnątrz. Artykuły uporządkowane z widocznymi oznaczeniami metek firmowych i prezentacją właściwych informacji (cena, ewentualne punkty Vitay). Tu można wiele potrzeb, nie tylko motoryzacyjnych, zaspokoić.

DORA_1

29.11.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

Anna_5044

29.11.2014

Placówka

Ciechanów, Płocka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na chwilę...
Byłam na chwilę na myjni i kawce:) I jedno i drugie zasługuje na 5+. Co prawda mycie nadal nie wychodzi mi może najlepiej ale daje radę;). Dziś podczas mojej wizyty na kasie były dwie osoby. Kolejka 2-3 osobowa przy każdej z kas. Na szczęście nikt nie zapragnął w tej chwili co ja skorzystać z możliwości zaparzenia tego cudownego napoju :). Wszystko ładnie wysprzątane i lśniące. Kubki i nakładki na miejscu. Cała stacja jak zwykle w stanie wzorowym. Podziwiam tak dobrze zgraną ekipę, która tak potrafi zapanować nad obiektem. Super:)

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw bardzo...
Stacja paliw bardzo dobrze usytuowana, obiekt zadbany i czysty. Obsługa obiektu jest bardzo miła, zawsze witają klienta z uśmiechem. Smaczna kawa jest dodatkowym plusem

Ewelina_1256

29.11.2014

Placówka

Żory, kościuszki 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uff zatankowałem ...
Uff zatankowałem 79,12 litra...przy zbiorniku 80litrowym...Cena paliwa super bo zaledwie 4,87 zł za litr oleju napędowego. Stacja jak zawsze w super stanie jeśli chodzi o czystość. Mały ruch. Za kasą pani Aleksandra i pani Emilia. Ta druga obsługiwała mnie. Bardzo miła blondynka w okularach, zapytała o płyn do spryskiwaczy i numizmaty. Podziękowała i zaprosiła ponownie. Druga pani też bardzo sympatyczna z tego co widziałem podglądając jak obsługuje innego klienta. Toalety i stacja wewnątrz czyste.Polecam, tym bardziej , że w okolicy nie ma innej stacji:)

Kamil_197

28.11.2014

Placówka

Skórcz, Pomorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na najwyższym poziomie, pracownicy ubrani w uniformy, uśmiechnięci do klienta, profesjonalnie podchodzący do wykonywanych zadań. Na stacji czysto i schludnie, towar wyłożony odpowiednio na półkach, duży asortyment.

Majk_2

28.11.2014

Placówka

Radom, Andrzeja Struga 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed stacją i...
Przed stacją i w pobliżu dystrybutorów było czysto. Miejsca między dystrybutorami jest sporo. Obok dystrybutora znajdują się jednorazowe rękawiczki foliowe do nalewania paliwa. Za to plus. Można również znaleźć szczotkę do mycia szyb. W budynku stacji benzynowej również było czysto. Artykuły był poukładane tak jak należy. Na moje słowa "dzień dobry" nie usłyszałem od personelu żadnej odpowiedzi. Byłem 3 w kolejce i czas oczekiwania na zapłatę trochę się przeciągał. Jedna osoba z obsługi w tym czasie obsługiwała innego klienta i robiła hot-dogi. Przy samej zapłacie już wszystko poszło sprawnie, Pan był dość miły. Co do jakości paliwa, bo to w końcu najważniejsze nigdy się jeszcze nie zawiodłem na Orlenie i mam nadzieję że tak pozostanie. Ogólnie ocena: Bardzo dobrze.

3be

28.11.2014

Placówka

Kościerzyna, Wojska Polskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

28.11.2014

Placówka

Legnica, Gwiezdna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

28.11.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczna stacja, zlokalizowana...
Fantastyczna stacja, zlokalizowana w centrum miasta z najniższymi cenami (wszyscy jeżdżą obwodnicą i mało kto zajeżdża do miasta) Bardzo dobra obsługa - oby więcej takich stacji. W 100% polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2014

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

28.11.2014

Placówka

Jędrzychowice, droga krajowa 94 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jedna z...
Rewelacyjnie. Jedna z nielicznych stacji Orlen, na której można bez stresu zapłacić za paliwo nie czekając w kolejce. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

28.11.2014

Placówka

Bolesławiec, 1000-lecia 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dawno, trasa...
Dość dawno, trasa mojego przejazdu wiodła przez Niemodlin, w dniu 27 listopada zatrzymałam się tutaj, aby skorzystać z dostępnych ofert. Pracownik podjazdowy był akurat wolny od obowiązków, bo dwa stojące samochody czekały na kierowców, więc spacerował w alejce między rzędami stanowisk do tankowania, chociaż ziąb był nie mały. Już miałam okazję być na takiej stacji Orlenu, gdzie pracownik podjazdowy zerkał jedynie ze sklepu, patrząc jak kierowcy tankują. Tu nic takiego nie miało miejsca. Gdy podjechałam, przywitał z uśmiechem i zajął się czynnościami. Na podjeździe panował porządek, a przed budynkiem sklepu/kasy, prezentowane były płyny samochodowe z cenami i możliwymi do przyznania punktami Vitay. Były też duże kosze oznaczone do segregacji odpadków. W sklepie były przejrzyste prezentacje, zróżnicowanych artykułów (prasa, zabawki, napoje, słodycze, motoryzacja), a przy dwóch, czynnych stanowiskach kasowych, witały eleganckie, uśmiechnięte pracownice – Dominika i Gosia. Natomiast trzecia – Kornelia, zajmowała się przygotowaniem przekąsek Stop Cafe. Taka organizacja obowiązków, bardzo mi się podoba – kto inny przy pieniądzach, kto inny do gastronomii. Obsługa była profesjonalna z zachowaniem przyjemnej atmosfery, a na koniec usłyszałam miłe słowa, pełne kultury i życzenia ”smacznego” do zakupionej przekąski.

DORA_1

28.11.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z moich...
Jedna z moich ulubionych stacji - nie chodzi o markę, tylko o jakość obsługi. Bez problemu uzyskam pomoc przy tankowaniu, z uśmiechem na ustach witają mnie pracownicy, a przy kasie za każdym razem żartujemy do łez. I nie jestem jedyną osobą tak obsługiwaną. Brawo!

Karolina_2093

28.11.2014

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu na stacji przy dystrybutorze szło dość sprawnie. Jedyne co właściwie ostatnio zauważyłem to opisany markerem wlew ON dla Tirów, a ten tzw dla aut osobowych jest po prostu bez oznaczeń. Nie wiem na czym polega różnica, ale skoro ktoś opisał jeden wlew to widocznie jakaś potrzeba tego była, tyle, że może lepiej zrobić to fachowo, a nie domowym sposobem. Przy dystrybutorach dostępne były rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe. Plusem jest też prowadzona segregacja odpadów na stacji. Poza tym jak zawsze na stacji obsługa miła i fachowa. Płatność kartą przebiegła sprawnie. Na stacji oraz w toalecie bardzo schludnie i czysto. Do dyspozycji klienta jest również automatyczna myjnia samochodowa.

Mariusz_954

28.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliw PKN ORLEN przy ulicy wrocławskiej w Nowej Soli, jest rewelacyjna, zawsze kasjerzy są uśmiechnięci, mili i sympatyczni. Panuje tam porządek i ład. Pan placowy zawsze służy pomocną ręką. Jestem zadowolona z jakości obsługi na tej stacji. Polecam wszystkim, moja ulubiona stacja.

Alicja_506

28.11.2014

Placówka

Nowa Sól, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja po...
Ta stacja po prostu kusi mnie kawą i tym nieznośnym, niezdrowym hot-dogiem :). W sumie to był jedyny cel mojej wizyty na tej stacji. Ceny za paliwo były na pewno poniżej 5 zł/l. Ceny kanapek bez zmian :). Stacja łącznie z wystawką "kawową" w jak najlepszym porządku. Parówki świeże, bułka chrupiąca, obsługa miła i pomocna. Nic tylko wchodzić i traktować jako zwykłą "fast-food'ownię" ;]. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze uprzejmi, nigdy...
Zawsze uprzejmi, nigdy nie odmawiają pomocy. Super przyjazna stacja.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2014

Placówka

Piwniczna-Zdrój, Krakowska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie, kiedy...
W momencie, kiedy wysiadłam z auta, już stał przy mnie Pan, który chciał mi pomóc w tankowaniu. Zawsze jednak odmawiam, ponieważ nie lubię tego typu usług. Na szczęście pracownik nie naciskał, uśmiechnął się, ukłonił i odszedł. Po zakończeniu tankowania weszłam do środka i od drzwi usłyszałam "dzień dobry, zapraszam". Zaproponowano mi kawę, a że kawa na Orlenie jest na prawdę smaczna, skorzystałam. Cena benzyny nie jest specjalnie różna od innych, konkurencyjnych stacji, natomiast marka Orlen jest tak charakterystyczna, że automatycznie kojarzy się z wysoką jakością. Odnosząc się do stacji na os. Kolorowym istnieje jednak pewnien problem, mianowicie droga, przy której jest ona zlokalizowana, obecnie niestety jest poddawana remontowi co znacznie utrudnia dojazd. Jednak remonty prędzej czy później się kończą, więc nie mam tak na prawdę nic do zarzucenia tej placówce

uczciwaocena

27.11.2014

Placówka

Kraków, os.Kolorowe 10 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

OLKOP

(3.27)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłam stację Orlen...
Odwiedziłam stację Orlen i niestety moja wizyta nie należała do udanych. Obsługa była obojętna i sprawiała wrażenie niezainteresowanej klientem – nie padło żadne powitanie ani podziękowanie za zakup. Dodatkowo sklep na stacji był słabo zatowarowany, a niektóre półki wyglądały na zaniedbane. Mimo że samo stanowisko kasowe było w miarę czyste, to ogólna atmosfera i jakość obsługi pozostawiły wiele do życzenia.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!