ORLEN

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10823 z 13834)

Wyczyść filtry
W dniu 25.11.2014r....
W dniu 25.11.2014r. odwiedziłam staję benzynową ORLEN w Suchej Beskidzkiej. Bardzo miłe zaskoczenie, ponieważ okazało się, że ceny paliw poszły w dół o kilkanaście groszy., po zatankowaniu paliwa chciałam zatankować również gaz, ponieważ mam samochód paliwo+LPG, niestety ale ta stacja jest samoobsługowa, co moim zdaniem jest bardzo dużym minusem, ponieważ jak widać na moim przykładzie kobiety nie umieją samodzielnie tankować gazu, pomimo instrukcji obsługi rozrysowanej na kartce, ja zwyczajnie się boje poparzenia, które mogłoby spowodować np. przez złe odpinanie węża od gazu. Tak więc po krótkim namyśle zrezygnowałam z tankowania gazu. Następnie skierowałam się w stronę sklepu/kasy gdzie zauważyłam, że sklep jest czysty i zadbany, asortyment sklepu uzupełniony, w sposób estetyczny ułożony, a cenę produktu łatwo można było dopasować do produktu. Po podejściu do kasy, gdzie obsługiwała mnie młoda dziewczyna, szatynka o długich, rozpuszczonych włosach z delikatnym makijażem na twarzy, w stroju (koszulka z logo ORLENU) firmowym, najpierw zapytała z którego stanowiska tankowałam, (pokazałam jej które) wyraźnie powiedziała kwotę jaką mam do zapłacenia, zaproponowała kawę lub hot--doga, zapytała o kartę na punkty, wydała resztę i pożegnała się ze mną słowami,, dziękuję i do widzenia". Kolejno postanowiłam skorzystać z toalety, a tam miłe zaskoczenie ponieważ toalety są zadbane, czyste o przyjemnym zapachu, dostępny papier toaletowy co bardzo rzadko zdarza się w publicznych toaletach. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi na tej stacji, jednak moim zdaniem jedynym minusem jest,że stacja, pracownicy nie tankują LPG, natomiast znajomym i rodzinie, którzy mają samochody z pewnością poleciłabym tą stację i sklep ze względu na bardzo miłą obsługę, konkurencyjne ceny,a także bardzo dużym plusem jest to, że sklep i stacja są czynne 24h/7 dni w tygodniu.

Mała22

26.11.2014

Placówka

Sucha Beskidzka, Wadowica 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam zmuszona...
Dzisiaj byłam zmuszona samodzielnie udać się na stacje paliw. Prawo jazdy mam od niedawna i byłam naprawdę zestresowana. Nigdy wcześniej samodzielnie nie tankowałam. Udałam się na stację Orlen i miło się zaskoczyłam. Ledwo co podjechałam, a tu od razu podszedł uśmiechnięty od ucha do ucha pan z obsługi i zaproponował pomoc. Muszę przyznać, że spadł mi kamień z serca!

mariannnnn

26.11.2014

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Marchlewskiego 26f

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo dobrym poziomie. Miłe sympatyczne Dziewczyny przy kasie, pomocni Faceci nalewający paliwo. Stacja dosyć oblegana , szczególnie godzinach szczytu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2014

Placówka

Stanowie, zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracałam z pracy...
Wracałam z pracy i musiałam zatankować auto. Po drodze miałam stację Orlen. Podjechałam pod dystrybutor. Wyszedł młody pan i zapytał grzecznie za jaką kwotę wlać paliwo. Zatankował samochód. Weszłam do środka budynku stacji aby dokonać płatności. Bardzo szybko i sprawnie dokonałam płatności. Miła i kulturalna obsługa. Polecam gorąco.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując jak zwykle...
Tankując jak zwykle benzynę i LPG na Orlen, poprosiłam panią Adrianę o zatankowanie mojego samochodu gazem. Na stacji tej jest dystrybutor LPG samoobsługowy. Pani Adriana zaproponowała, że pokaże mi jak się posługiwać pistoletem do tankowania. Odpowiedziałam, że byłam kiedyś świadkiem jak taki pistolet spowodował pożar i w związku z tym nie chcę sama tankować. Pracownica wyszła ze mną na zewnątrz i zatankowała mój samochód. Po powrocie na stację zostałam obsłużona przez tą samą pracownicę, która zaproponowała mi również poczęstunek. Podziękowałam i wyszłam do samochodu. Na stacji panował ład i porządek, podłoga była czysta. Do wszystkich produktów był swobodny dostęp.

Anna_3262

26.11.2014

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa ...
Super obsługa panowie na placu chętnie służą pomocą... na sklepie zawsze proponują dodatkowe produkty jedzenie i kawa pyszne miła obsługa

czarna276

26.11.2014

Placówka

Słubice, 1 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
każdo razowo jadąc...
każdo razowo jadąc w kierunku Wałcza kupuje na tej stacji pyszna kawę i ciastko na drogę .Panie które tam pracują zawsze są uśmiechnięte i zachęcają do zakupów

Marek_609

26.11.2014

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna, uprzejma...
Obsługa kompetentna, uprzejma i chętna do pomocy. Młody zespół, ubrany w firmowe koszule i krawaty. Zaproponowano produkty promocyjne i kartę Vitay.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2014

Placówka

Gdańsk, Dąbrowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa. Po wejsciu do sklepu zostałem dostrzezony przez sprzedawce. Przy stanowisku kasowym pani miło mnie obsłużyła i zaproponowala kawę. Nie była nahalna w propozycjach. Placówka była czysta. Ogólnie oceniam bardzo dobrze stacje i obsługę. Polecam tankowanie.

Oceniający

26.11.2014

Placówka

Bełchatów, Nowy Świat 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Nie ma...
Polecam. Nie ma przeważnie większych kolejek do dystrybutorów. Uprzejma i kompetentna obsługa ( chociaż dawniej bywało, że częściej pracownicy proponowali napełnienie baku i - jeśli trzeba - przemycie szyb). Obsługa przy kasie, czynne są co najmniej 2, a często trzy, jest szybka i sprawna. Proponuje produkty, na jakie jest akurat promocja, albo sezonowe, które mogą się przydać. Asortyment sklepu na stacji jest bogaty w różne przydatne artykuły. Dodatkowym i ważnym atutem są ceny paliwa, zwłaszcza Verva 98, najczęściej konkurencyjne w porównaniu z okolicznymi stacjami na tej trasie, także orlenowskimi.

Bożena_247

26.11.2014

Placówka

Warszawa, Radzymińska 283

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś podjeżdżając na...
Dziś podjeżdżając na stację nie spodziewałem się tak dużego ruchu. Specjalnie nie tankowałem wcześniej by oszczędzić an czasie korzystając z dystrybutora dla TiR'ów, jednak nie udało się. Miąłem czas na rozglądanie się. Stację z zewnątrz oceniam na bdb -, brakowało kolejny już raz ręczników papierowych . Toaleta wewnątrz czysta, podobnie sala sprzedaży. Wszystko ładnie poukładane i wysprzątane. Za kasą był tylko 1 pan, który obsługując mnie zapytał o płyn do spryskiwaczy i polecił kawę, nie wspomniał o numizmatach chociaż tankowałem za ponad 250zł. Jednak ogólnie rzecz biorąc stacja na plus.

Kamil_197

26.11.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tankowania na...
Podczas tankowania na stacji, podszedł do mnie pracownik i zaoferował swoja pomoc w tankowaniu. Grzecznie odmówiłem, ponieważ mam już w tym wprawę. Pracownik udał się do następnej klientki, która skorzystała z jego pomocy. Po wejściu do sklepu, zostałem przywitany oraz miło obsłużony. Sprzedawca zapytał o kartę vitay, sposób zapłaty oraz zaproponował zakup ciepłej kawy. Naprawdę miła i fachowa obsługa, polecam.

Robert_700

26.11.2014

Placówka

Leszno, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna atmosfera,obsługa najwyższej...
Świetna atmosfera,obsługa najwyższej jakości.Jakość i cena paliw satysfakcjonująca.Lubię tu tankować.

mk_7

26.11.2014

Placówka

Strzyżów, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani zaproponowała zaproponowała...
Pani zaproponowała zaproponowała kawę widząc że padam z nóg. Bardzo miła obsługa.

jralf

26.11.2014

Placówka

Łódź, Obywatelska 181

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetentny, z...
Personel kompetentny, z miła aparycja , służący pomocą i pamiętajacy stałych klientów. Polecam

Agnieszka_518

26.11.2014

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na stacji benzynowej Orlen określam jako bardzo dobrą. Pracownicy są mili, uprzejmi i zawsze chętnie służą pomocą. Na stacji klient jest szybko obsługiwany, w momencie utworzenia się kolejki, udostępniana jest druga kasa.

zalogowany_użytkownik

26.11.2014

Placówka

Włocławek, Witosa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tej stacji. Obsługa jest tu bardzo miła i pomocna. Kiedyś nawet pewien pan pomógł mi sprawdzić ciśnienie w oponach. Sklep zawsze czysty i dobrze zaopatrzony.

Weronika_252

26.11.2014

Placówka

Legionowo, Warszawska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga na ogol...
Obsluga na ogol wykazuje zainteresowanie klientem, zdazaja sie dlugie kolejki, ale jest to raczej spowodowane sezonowoscia (w wakacje jest duzo turystow w Augustowie) niz jakoscia pracy. Jest osoba na podworku, ktora zawsze mozna poprosic o pomoc. Ogolnie fajna stacja godna polecenia.

Arkadiusz_466

26.11.2014

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna cena 4,81...
Rewelacyjna cena 4,81 za litr oleju napędowego!!! Gdy zajechałam nie było wolnych stanowisk, ale po około 5 minutach zwolniło się, czekałam bo było warto. Takiej ceny nie widziałam już dawno. Na stacji obsługiwała mnie mała, szczupła blondynka. W tankowaniu pomógł mi pan Piotr, młody wysoki, krótko obcięty blondyn. Jak najbardziej polecam stację za wspaniałą obsługę i cenę!!!

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny na stacji...
Ceny na stacji są dużo droższe od innych w stolicy.Mimo to obsługa w porządku oraz brak kolejek. Jeśli chodzi o tankowanie również nie ma problemu z poproszeniem o pomoc jesli chodzi o kobiety.Polecam

Natalia_1150

26.11.2014

Placówka

Warszawa, Łopuszańska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WATIS

(4.26)

Lepiej
Gorzej

CHROM

(4.45)

Lepiej
Gorzej

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Parę dni temu...
Parę dni temu poszedłem do stacji Orlen wymienić punkty na butelkę wody mineralnej Orlen Verwa,. Pracownik który był na stacji przywitał mnie. Potem powiedziałem mu o co mi chodzi w odpowiedzi na to pracownik pokazał mi regał na którym stały butelki z napojami i powiedział żebym tam poszukał. Po wybraniu butelki pracownik poprosił o to żebym uruchomił aplikację i dał do zeskanowania kod, następnie poprosił o podanie PIN - u. Ponieważ wprowadzone hasło nie działało sprzedawca poprosił żebym ustawił nowe po ustawieniu nowego PIN, przeprowadził cały zakup od nowa. Podziękowałem pracownikowi i pożegnałem go, pracownik również pożegnał mnie i podziękował.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!