Multikino

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (684 z 783)

Wyczyść filtry
Dziś byłam po...
Dziś byłam po raz pierwszy w tej placówce. Kiedy podeszłam do kasy stanęłam w kolejce, która była dość długa i wolno była rozładowywana. Dopiero po około 5 minutach przyszła druga osoba do obsługi a na 15 minut przed seansem trzecia. W kolejce ogólnie spędziłam około 13 minut, jednak zamówiona przez internet rezerwacja czekała. Kiedy już udało się nabyć bilet udałam się na salę. Wszędzie czysto, żadnych papierków czy popcornów na ziemi. Seans zaczął się punktualnie, jednak film poprzedzony był 23 minutami reklam. Pomimo wszystko polecam!

spostrzegawcza_1

20.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina wybrałem...
Do kina wybrałem się ze znajomymi skuszony zniżką na bilety 'Wtorki z Facebookiem za 13 zł'. W celu skorzystania z oferty każdy z nas musiał pobrać Voucher z fanpage'a Multikina - wcześniej fanpage należało polubić. Wszystkie vouchery wysłaliśmy mailowo do jednej osoby, która je wydrukowała. Na stronie www dokonaliśmy rezerwacji odpowiedniej liczby biletów. Nawigację zarówno na fanpage'u jak i oficjalnej stronie Multikina uważam za bezproblemową. Łatwo znaleźliśmy potrzebne informacje, strona kina sprawiała wrażenia nowoczesnej i szybko się ładowała.Około godziny 13:30 pojechałem wykupić bilety (należy to .zrobić do pół godziny przed seansem, po czym rezerwacja wygasa). W kinie nie było prawie nikogo. Duża tablica informowała, że bilety kupuje się o tej porze nie w kasach, lecz przy snack-barze. Podszedłem tam i uśmiechnięta kasjerka sprawnie odnalazła rezerwację i sympatycznie obsłużyła mnie.O 18:30 wraz ze znajomymi weszliśmy do kina. Pan sprawdzający bilety wyglądał na zmęczonego. Nie uśmiechał się, bez entuzjazmu przedarł bilety i monotonnym głosem wskazał nam salę. Skorzystałem z toalety. Wyglądała czysto, ale niestety unosił się w niej bardzo nieprzyjemny zapach moczu. Przy snack barze kupiliśmy przekąski. Obsłużono nas bardzo uprzejmie i z uśmiechem, ale ceny uważam za bardzo wysokie - choć jest to w kinach standardem.Sala kinowa była czysta, na siedzeniach i w przejściach nie widziałem resztek pop-cornu czy śmieci. Seans rozpoczął się punktualnie, jednak przez 20 minut oglądaliśmy reklamy. Sam film został wyświetlony bez zakłóceń, w dobrej jakości obrazu i dźwięku. Gdy wychodziliśmy nikt z obsługi nie czekał w dole sali. Wizytę oceniam bardzo dobrze. Od momentu rezerwacji do opuszczenia kina czułem się jak w nowoczesnym multiplexie. Jedynie stan toalet (głównie zapach) oraz zrezygnowany pan sprawdzający bilety stanowią mankamenty wymagające poprawy.

nattan

18.04.2012

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do kina obsługa sympatycznie wita gości, pokazuje dokąd dalej się udać. Personel czysty, schludny. Kino nie jest najlepiej zorganizowane, trudno znaleźć miejsce zakupu biletu, a stwierdzenie że kasa znajduje się w tym samym miejscu gdzie podaje się jedzenie. Obracanie pieniędzmi, a podawanie potem tymi rękami popcornu nie jest higieniczne. Ponadto tworzą się kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mężczyzna obsługujący mnie...
Mężczyzna obsługujący mnie udzielił mi bardzo rzetelnych informacji na temat interesujących mnie filmów, używał zwrotów grzecznościowych oraz ze spokojem zaczekał gdy zastanawiałem się nad wyborem filmu. Na sal kinowej jak i w poczekalni przed filmem nie zauważyłem żadnych opakowań po produktach ani innych zanieczyszczeń

Mroczek

26.03.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PORAŻKA!!!Po pierwszej i...
PORAŻKA!!!Po pierwszej i zarazem ostatniej mojej wizycie w wyżej wymienionym kinie, nie jestem w stanie napisać nic dobregobeznadziejnie oznaczone wejście do kina, trzeba przespacerować, się przez całą galerię, żeby dotrzeć do kina, z wyjściem podobna sytuacja, po zamknięciu galerii.Pracownicy źle dobrani, nie przeszkoleni, każdy mówi coś innego, kadra kierownicza bezczelna, Pani sprawdzająca bilety prawie wbiegła za mną do toalety w trakcie trwania projekcji, żeby upewnić się że mam kupiony bilet!!! paranoja

zalogowany_użytkownik

26.03.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Repertuar kina świetnie...
Repertuar kina świetnie przygotowany, przejrzysty i miły dla oka.Wygodna opcja rezerwacji miejsc on-line, miejscówka jest tańszy niż w kasie. Zarezerwowany bilet można odebrać w kinie 30 minut przed seansem lub drogą elektroniczna zapłacić i otrzymać SMS-em oraz e-mailem. Przy kasie biletowej szybka, miła i fachowa obsługa pomogła mi wybrać film oraz dogodne miejsce. Szokiem były dla mnie ceny biletów oraz zestawów w kinowym barze. Sala kinowa świetnie przygotowana, dobre nagłośnienie wygodne fotele.Pomieszczenia sanitarne czyste, schludne i pachnące.

Tomasz_1609

24.03.2012

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże kino, przestronnie...
Duże kino, przestronnie nie tak drogo, byłem tam na filmie Almodovara, film dość niszowy więc nie było dużo ludzi, fajna atmosfera. Sama sala kinowa niezbyt duża - ale nie było potrzeby większej, fotele wygodne obraz wporządku - choć na początku miałem wrażenie, że nie jest zbyt dobrej jakości. Dźwięk bardzo dobry.

Tomasz_486

23.03.2012

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co uważam...
To co uważam na największy minus Multikina to ceny biletów. Uważam, iż są one zdecydowanie zbyt wysokie, zwłaszcza,że większość filmów w ciągu roku jest dostępna na płytach DVD. Irytuje mnie również to, że Multikino gra filmy najbardziej komercyjne, dochodowe. Rozumiem politykę zarobkową jednak musiałam kilkakrotnie pójść na seans do kin kameralnych aby zobaczyć film który chcę. Jakość obsługi jest na dobrym poziomie. Obsługa jest zawsze miła i uprzejma. Nie wykracza jednak ponad przeciętną. Czasem zdarza się, iż sale kinowe nie zostają dokładnie posprzątane pomiędzy seansami i widać porozrzucany popcorn. Pomimo tych minusów wystawiam pozytywną oceną dla Multikina głównie ze względu na dużą liczbę seansów oraz przepyszny i zawsze jeszcze ciepły popcorn.

Joanna_2129

20.03.2012

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z przyjaciółką do kina, żeby uczcić dzień Kobiet. Tak jak się spodziewałyśmy, wewnątrz było sporo ludzi. Obsługa przy kasach i sprzedaż biletów odbywały się jednak bardzo sprawnie, dużo stanowisk było czynnych. Zakupiłyśmy nasze bilety i korzystając z tego, że do seansu zostało jeszcze 20 minut, poszłyśmy kupić popcorn. Kolejki były dość długie. W bufecie był bardzo duży wybór różnych przekąsek i napojów. Ceny jednak są bardzo wysokie, nawet w porównaniu z innymi kinami. Sama sala kinowa była bardzo przestronna i czysta, nie zauważyłam nigdzie resztek popcornu itp. Fotele są bardzo wygodne. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty w tym kinie, repertuar jest w miarę bogaty, obsługa miła i pomocna. Wszystkie osoby z personelu ubrane są w stroje firmowe. Dużym plusem jest możliwość wcześniejszego zarezerwowania miejsca przez internet. Jedynym minusem są wysokie ceny w bufecie.

Eliann

11.03.2012

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek Multikina, zarówno...
Budynek Multikina, zarówno jeśli chodzi o wygląd zewnętrzny, jak i wystrój wnętrza, jest bardzo charakterystyczny, rozpoznawalny. Jest nowoczesny, dopracowany w każdym calu. Pomimo dużej powierzchni, dzięki doskonałym opisom, odnajdziemy się w nim bez problemu. Po wejściu zwróciłam uwagę na duże kolejki. Ku mojemu zdziwieniu, czekałam niezwykle krótko. Otwarte były niemalże wszystkie kasy, natomiast pracownicy spisywali się perfekcyjnie. Przy kasie zostałam obsłużona przez sympatyczną, schludnie wyglądającą panią. Nosiła strój służbowy, identyfikator. Odpowiadała rzetelnie na każde z zadanych przeze mnie pytań. Wszystko trwało nie więcej niż 2 minuty, było wykonywane w sposób kulturalny, z zaangażowaniem. Multikino kusi nas licznymi promocjami. Jedną z nich, jest kampania "środy z Orange", przyciągająca wiele osób. Jednak ceny od kilku lat stopniowo rosną. Ceny biletów różnią się, w zależności od dnia tygodnia. Atutem jest niewątpliwie szeroki repertuar oraz doskonałe warunki techniczne kina. To zdecydowanie miejsce dla fanów nowych technologii, efektów specjalnych.

Joanna_1925

09.03.2012

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj chodzimy do...
Zazwyczaj chodzimy do tego kina, dlatego nagroda w konkursie walentynkowym ucieszyła nas podwójnie.. Widziałam, że wiele uczestników narzeka na brak możliwości realizacji, a my multikino mamy pod nosem. Piątkowy wieczór, więc spodziewaliśmy się dużego ruchu. I tak było, niestety obsługa chyba była zaskoczona. Tylko dwie kasy biletowe były otwarte, a kolejka sięgała aż do lokali restauracyjnych. Po chwili przyszła pani, która otworzyła trzecią kasę. Do tej kolejki podeszliśmy, po chwili odchodziliśmy z kasy z biletem, a uprzejma pani życzyła udanego seansu. Widząc małą ilość pracowników przeszliśmy się szybko po galerii i wróciliśmy do popcornbaru gdzie spodziewaliśmy się kolejek. Okazało się, że tam jest 5 pracowników, z czego maksymalnie 2-3 osoby kupujące. Zrobiliśmy małe zakupy, po czym poczekaliśmy chwilę na przygotowanie sali. Obsługa od razu poinformowała głośno, że można wchodzić. Jeszcze tylko szybka wizyta w toalecie (czystej, aż byłam w szoku, że wieczorem taki porządek, w końcu niedużo wcześniej skończył się poprzedni seans). Zajęliśmy miejsce.. I nie wiem, czy to wina siadających osób, czy oznaczenia, ale bardzo dużo osób miało problem ze znalezieniem swojego miejsca. W kilku rzędach osoby zinterpretowały źle oznaczenie i siadały rząd wyżej niż powinny. Efektem było wielkie przemieszczanie się, tłumaczenie gdzie jest czyje miejsce.. My zajęliśmy dobrze, ale skoro tak dużo osób miało problem może rzeczywiście oznaczenia są niejasne? W każdym razie byliśmy w tym kinie nie raz, a pierwszy raz z czymś takim się spotkaliśmy a przez moment było spore zamieszanie. Jeszcze tylko PONAD 20 MINUT zwiastunów.. i wreszcie mogliśmy obejrzeć film.

Em.

25.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaliśmy się we...
Udaliśmy się we dwoje na sens do Multikina wcześniej sprawdzając co będzie grane. Po wybraniu jednego filmu udaliśmy się do kas, aby zakupić sobie bilety. W kasach nie było dużych kolejek, a obsługa była sympatyczna. Co prawda akurat pracownicy się zmieniali, ale nie wpłyneło to na poziom obsługi. Czas oczekiwania na bilety był dość krótki. Udalismy się na piętro do snack baru, żeby zakupić popcorn oraz coś do picia. Pracownik, który obsługiwał był miły, ale nie wiedział za bardzo co można zaproponować (chodzi o dodatki). Dostaliśmy całe zamówienie, udaliśmy się na salę sprzedaży, gdzie przez ponad połowę seansu było zimno...dopiero po czasie została wstawiona tzw. "farelka". Nie wiem co było powodem takiej zimnicy ale niezbyt było to miłe przeżycie, gdy co kilka chwil powiewały zimne podmuchy powietrza.Ogólnie ok.

martinez85

23.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Multikinie...
Obsługa w Multikinie jest miła, zawsze obsługuje mnie z uśmiechem na twarzy i zawsze pomocna. Miejsce w jakim kino się znajduję, jest odpowiednim. Łatwo można je znaleźć. Dodatkową zaletą są sklepy znajdujące się w pobliżu. Zawsze w oczekiwaniu na film, można skoczyć na małe zakupy. Raczej nie przypominam sobie, żebym trafiła na brud, śmieci w kinie.

Małgorzata_1629

22.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino 51 mieści...
Multikino 51 mieści się w ścisłym centrum Poznania. Jest to duży budynek z kilkoma salami. Kompetencje personelu w kinie były bardzo dobre. Pan w kasie zdążył przy mnie rozwiązać problem płatności kartą oraz wytłumaczył nam, że w czasie rezerwacji internetowej niektóre miejsca mogą być zablokowane (mieliśmy problem z zakupem dodatkowego biletu). Niestety, personel był bardzo zabiegany i wyglądało to na kiepskie zorganizowanie pracy obsługi (osoby ciągle gdzieś biegały lub się spieszyły. Oferta kina jest taka jak w każdym oddziale Multikina, oczywiście popcorn jest nieprzyzwoicie drogi. Jeżeli chodzi zarówno o kolejki do kas jak i kolejki do wejścia na sale kinową, były one dość duże. Ponadto organizacja osób wychodzących i wchodzących do sal była słaba (ludzie zachodzili sobie drogę). Mimo tego polecam to kino, ponieważ na salach są wygodne fotele.

Mateusz_585

15.02.2012

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na film do...
Na film do tego kina udałem się wraz z partnerką w celu obejrzenia ciekawego filmu. Przy kasie obsługa była sprawna i szybka. Pan który obsługiwał szybko wypełnił swoje obowiązki, zapunktował kartę Payback i życzył miłego seansu. Podjechaliśmy na piętro w celu zakupu jakiś przekąsek na seans. Przed kasami był bałagan spowodowany rozsypanym popcornem. W audytorium temperatura była dość duża, niezbyt przyjemna jeżeli ktoś nie był w krótkim rękawku. Dla osób w kurtce było za gorąco na pewno, ja byłem w bluzie cienkiej i lekko mówiąc gotowałem się. Pracownicy, którzy obsługiwali nas przy barze byli sympatyczni i sprawnie obsługiwali klientów. Jeżeli chodzi o salę kinową to było strasznie zimno, nie wiem czy zepsuło się ogrzewania, ale w każdym razie mozna było zmarznąć. Dopiero po dłuższym czasie trwania seansu pewien pracownik przyniósł tzw. farelkę, która dość szybko nagrzała pomieszczenie.

martinez85

13.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego wieczoru wybrałam...
Dzisiejszego wieczoru wybrałam się ze znajomymi do Multikina na film "Jack and Jill" na 19:40. Bilety zarezerwowaliśmy już o 12:00. W trakcie podróży z Lęborka do Gdyni natrafiliśmy na korki w Rumi. Kilka razy bezskutecznie próbowaliśmy dodzwonić się do kina, aby poprosić o przytrzymanie naszej rezerwacji 15 minut dłużej z powodu nieplanowanego opóźnienia. Dopiero za czwartym razem odebrała pani i mimo naszych serdecznych próśb powiedziała nam, że nie przytrzyma nam tej rezerwacji bo nie ma takiej możliwości. 20 minut przed rozpoczęciem seansu byliśmy już na miejscu. Naszej rezerwacji już nie było. Byliśmy zmuszeni wykupić inne (dużo gorsze) miejsca. Byliśmy bardzo niezadowoleni z tego powodu. W kinie było czysto, obsługa przy popcornie bardzo miła.

Ewelina_806

11.02.2012

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piątkowy wieczór w...
Piątkowy wieczór w kinie. Zaparkowaliśmy auto na parkingu i udaliśmy się na drugie piętro centrum, do kina. Bilety mieliśmy już zakupione przez internet, więc ominęła nas wizyta w kasie, aczkolwiek zdążyłem zauważyć, że długich kolejek nie było. Podszedłem do baru po popcorn i colę, ceny dość wysokie, jak to w kinie, obsługa młoda, energiczna, pozytywna. Następnym krokiem było sprawdzenie biletów przez pracownika i już wchodziliśmy na salę. Miejsca wybraliśmy dobre, dość wysoko, na środku, naprzeciwko ekranu. Fotele wygodne, ale sala nie do końca była dokładnie posprzątana, widać były jakieś resztki jedzenia itp. po poprzednich widzach. No i jak zwykle bardzo, ale to bardzo dużo reklam – irytujące to strasznie.

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel posiadał dostateczną...
Personel posiadał dostateczną wiedzę oraz kompetencję na temat wykonywania swojej pracy. Dokładnie wiedzą jak wykonywać powierzone im zadania.Wygląd oraz zachowanie personelu nie budzi zastrzeżeń. Przekazują wszelkie potrzebne informacje klientom. Oferta kina jest większa niż w innym kinie, jednak ceny są wyższe, a to jest minusem. Organizacja i czas obsługi jest bardzo na wysokim poziomie, ponieważ nie czeka się długo w kolejkach do kas biletowych, wszystkie możliwe kasy są otwarte. Wygląd miejsca obsługi posiada dość wysoki poziom. Jest przestronnie, nowocześnie, zadbanie. Jednak minusem było zimno jakie panowało na sali kinowej.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2012

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w tym dniu...
w tym dniu do kina wybrałam się z trzyletnim dzieckiem, w pierwszej kolejności udaliśmy się po napój oraz popcorn i ku mojemu zdziwieniu nie było nawet kolejki dla mojego dziecka raj; kolejne kroki zaprowadziły nas do sali, kasjer bardzo uprzejmy , kolejna pani widząc że mamy dużo rzeczy ze sobą zaproponowała siedzisko dla dziecka a nawet zaniosła nam je na miejsce za co jestem jej bardzo wdzięczna

anqa

04.02.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: obejrzenie filmu...
Cel: obejrzenie filmu wraz ze znajomymi. Wielkim plusem jest parking w galerii, bardzo szybko i łatwo dotrzeć 'z ulicy' do samego kina. W galerii i na parkingu są jasne i wyraźne komunikaty jak się poruszać by najłatwiej dotrzeć do kina. Wjazd do galerii, parkowanie auta i podejście do kasy zajęło około 5 minut. Prz samych kasach niewielka kolejka. Czekałem ok. 8 min. Były czynne 2 kasy. Tuż przed moim podejściem otworzyła się trzecia. Pani, która nas obsługiwała młoda, uśmiechnięta i zachęcająca swoim sposobem mówienia i obsługi do ponownego przyjścia. Ładnie ubrana z plakietką z imieniem. Bardzo szybka i miła, fachowa obsługa. Pani poprosiła o podanie kodu, przy trudnościach z literowaniem kodu telefonu wręczyłem Pani telefon i Pani szybko, wprowadziła i podziękowała. Super obsługa. Każdego Klienta traktowała w podobny sposób - miły i kompetentny. Na koniec obsługi podziękowała i życzyła miłego seansu. Minusem kina jest lokalizacja kas biletowych łącznie z sklepikiem ze słodkościami i pop-cornem.

Piotr_1662

02.02.2012

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino MUZA

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Kino Nowość

(0.50)

Lepiej
Gorzej

EXTREME 5D

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sala niestety ale...
Sala niestety ale bardzo mała i było czuć to gdyż miejsca wąskie, strasznie ciasno.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!