Jakość Obsługi - Profil firmy

Rzadko zdarza mi...

Rzadko zdarza mi się iść do kina o tak późnej porze, ale nie było innej, dobrej dla mnie godziny. Przeważnie jestem z usług Multikina zadowolony, ale dzisiaj niestety bardzo mnie obsługa zawiodła. Zawodów początek zaczyna się do samego kupna biletu. Panie, które siedziały przy kasach już się wylogowały i kazały pójść do baru, gdzie też sprzedają bilety. Tam znowu wielkie kolejki i to jeszcze bardzo powoli idące do przodu. Sprzedawca przed nami mimo, iż się grzecznie przywitał, to w czasie obsługi wydawał się bardziej zaabsorbowany rozmową z kolegą niż obsługiwaniem nas. Sami ekspedienci byli bardzo schludnie ubrani, ale szybkość ich pracy była bardzo niska. Późna pora nie usprawiedliwia obsługiwania przez 4 minuty jednego klienta. Kolejny zawód to ceny biletów. Za film 3D w Multikinie ostatnio płaci się, nawet w zwykły dzień - w poniedziałek, po 17.00 godzinie - 21 zł za bilet studencki. To naprawdę dużo i wydaje się że konkurencja, której nie ma wiele, oferuje lepsze ceny (w Heliosie 18 zł!). Mimo, że do filmu pozostały 2 minuty wejście było zagrodzone taśmą, obok której mieliśmy już przejść, gdy w końcu przyszła obsługująca pani, która patrzyła na nas jak na winowajców tego, że musi pracować o tak późnej porze. Straszny był też stan ubikacji. Jeśli obiekt jest otwarty o takiej porze powinny też pracować osoby sprzątające ubikacje. Smród był nie do opisania, podłoga była brudna a mydła do umycia rąk w ogóle nie było! Naprawdę ogromny minus za ich stan. Po wejściu na salę kinową nikt nie rozdawał okularów, sami musieliśmy dojrzeć dalej stojący stojak na okulary, jak i na końcu seansu je odłożyć, nie mówiąc o tym, że śmietnik, który jest wystawiany po seansie przy wyjściu był już pełen. Oczywiście wymieniłem tylko wpadki, ale reszta rzeczy w Multikinie była jak zwykle w porządku - film zaczął się punktualnie, siedzenia były wygodne i czyste, okulary są wygodne (lepsze dla mnie, który nie noszę okularów na co dzień, bo są lepiej wyprofilowane niż w Heliosie). Martwi mnie tylko, że klienci, którzy przychodzą na późniejsze seanse, są traktowani jak klienci drugiej kategorii.

Kurczak_3

31.01.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dotarciu do...

Po dotarciu do galerii słonecznej udaliśmy się z mężem po odbiór biletów wcześniej zarezerwowanych przez internet. Przy kasach nie było kolejki więc od razu podeszłam do kasy przy której siedział młody chłopak. Przywitał mnie i zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam, że chcę odebrać bilety zarezerwowane przez internet. Spytał w tedy o moje imię i nazwisko lub jeśli pamiętam numer rezerwacji. Podałam mu i to i to. Chyba coś źle wcisnął na komputerze ale szybko pomogła mu koleżanka siedząca obok, która akurat nic nie robiła. Spytał jeszcze czy bilet ma być normalny czy ulgowy, czy mam kartę payback. Następnie wydał bilety i należne ulotki i życzył nam miłego seansu.

zalogowany_użytkownik

27.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedawno ruszyła nowa...

Niedawno ruszyła nowa edycja akcji "Środy z Orange" tym razem w kinach Multikina. Moim zdaniem ta współpraca to bardzo dobry pomysł, szczególnie jak się popatrzy na frekwencję tego dnia na salach kinowych. Dostępnych kodów jest naprawdę dużo i bez problemu można go zdobyć, a nie jak jeszcze kilka tygodni podczas współpracy z Cinema City kiedy zdobycie kodu promocyjnego umożliwiającego zakup dwóch biletów w cenie jednego graniczyło z cudem. Dlatego to jest pierwszy duży plus do Multikina. Multikino w CH Stary Browar nie jest ogromne ale w pełni spełnia swoje zadanie, bez problemu można znaleźć odpowiedni dla siebie film, można zarezerwować miejsce oraz kupić bilet przez stronę internetową. W samym dniu akcji było otwarte za mało kas co zdecydowanie wydłużyło kolejki. Jednak mimo dużej ilości widzów sale były wysprzątane i wszystko przebiegało bez zakłóceń.

Natalia_549

26.01.2012

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś po pracy...

Dziś po pracy postanowiłam wybrać się na najnowsza polską komedię. Multikino "Wolność" posiada 8 sal kinowych, więc właściwie o każdej porze dnia można znaleźć coś dla siebie. Uśmiechnięta pani kasjerka sprzedała mi dość drogi bilet, kupiłam sobie popcorn i sok jabłkowy w punkcie na piętrze. Sprzedawca zaproponował mi zakup zestawu, grzecznie podziękowałam i udałam się na seans. W sali, toalecie oraz w holu było czysto, duża ilość plakatów reklamujących aktualny jak i najbliższy repertuar. Ogólne wrażenie bardzo dobre za wyjątkiem cen.

Agnieszka_2458

26.01.2012

Placówka

Częstochowa, ul.T. Kościuszki 1/5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

GENERALNIE ZAWSZE POLECAM...

GENERALNIE ZAWSZE POLECAM MULTIKINO W CENTRUM HANDLOWYM GALAXY. JEDNAK PO OSTANIEJ WIZYCIE JESTEM ZAWIEDZIONA. BARDZO DLUGIE KOLEJKI TO KASY PO BILETY. BARDZO DLUGA KOLEJKA PO POPCORN, A TYLKO DWA STANOWISKA CZYNNE. NA PODLODZE POROZSYPYWANY POPCORN, PELNO OKRUCHOW, DOSLOWNIE CHLEW. PANOWIE "OD POPCORNU" ZMECZENI I NIECHETNIE OBSLUGUJACY, ZNUDZENI JEDNYM SLOWEM. NATOMIAST JESLI CHODZI O TOALTETY BARDZO CZYSTO, SCHLUDNIE, ZADNYCH KOLEJEK. NA SZCZESCIE FILM BYŁ NA TYLE DOBRY ZE MOZNA BYLO PRZYMKNAC OKO NA BALAGAN.

Aneccka

26.01.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poniedziałek byłem...

W poniedziałek byłem z ludźmi z roku w Multikinie w Arkadach Wrocławskich na seansie filmu pt. Muppety. W multipleksie ze względu na porę dnia nie było dużo ludzi. Do kas kolejek nie było, więc szybko i sprawnie zostaliśmy obsłużeni. Pani z obsługi zaproponowała nam dogodne miejsca, życzyła miłego oglądania filmu. Następnie bileter sprawdził bilety, a także legitymacje, pokierował nas do odpowiedniej sali. Każdy z nich był uprzejmy i używał zwrotów grzecznościowych. Sala kinowa była czysta, na podłodze nie było żadnych okruchów popcornu. Toaleta męska, także była czysta. Po zakończeniu seansu przy wyjściu stała obsługa kina wraz z koszami na śmieci. Jedyny minus to awaria z wyświetleniem filmu. Przed samym startem filmu pojawił się napis: Krótka przerwa, film zaraz się wyświetli, przepraszamy. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z wizyty w kinie, było czysto, obsługa widoczna i miła. A także, zapach popcornu nie był zbyt dokuczliwy, pewnie to przez wczesną porę dnia, ponieważ nie zdążyli go zbyt dużo zrobić ;)

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino w Rzeszowie,...

Multikino w Rzeszowie, znajduje się w nowootwartym centrum handlowo - kulturalnym Millennium Hall. W Multikinie znajduje się 9 sal projekcyjnych. Omawiana wizyta,była moją trzecią wyzytą. Tak jak poprzednio, tym razem korzystałem z promocyjnej oferty tzw. "Twarzowy Wtorek". Multikino od poniedziałku do środy oferje możliwość skorzystania z niższych cen niż standardowe ceny w ciągu tygodnia roboczego oraz cen obowiązujących podczas weekendów. Na żniżki mogą liczyćw poniedziałki amatorzy coli, we wtorki posiadacze kont na portalu Facebook, a w środy klienci Orange. Multikino w spomnianej galerii znajduje się w dogodnym miejscu na ostatnim piętrze. Blisko wejścia do Multikina znajdują się windy, szczególnie przydatne dla osób korzystających z podziemnego parkingu. Obok znajduje się tak zwany kącik gastronomiczny, gdzie ulokowały się punkty gastronomiczne oferujące różnego rdzaju dania, od kanapek, przez fast food, dania typowie dla kuchni polskiej oraz azjatyckiej, po naleśnikarnię i punkt ze świeżymi sokami. W samym Multikinie w głównej poczekalni jest również minikawiarnia. W kasach można nabyć bilety, ale również kupić napoje i przekąski. Sale kinowe są różnych rozmiarów. Między rzędami krzeseł zastosowano różnicę wysokości tak, aby osoby siedzące na poprzedzających fotellach nie zasłaniały obrazu. Przy każdym fotelu, podłokietniki wyposażone zostały w otwory na kubki z napojami. Minusem w Multikinie są dość wąskie fotele. Jeżeli obok siebie siedzi dwóch dobrze zbudowanych mężczyzn, to każdy z nich odczuwa dyskomofort z powodu braku mijesca - koniecznie trzeba kulić ramiona. W porównaniu do innego multipleksu w Rzeszowie, Multikino oferuje gorszy standard siedzeń. Rekompensatą niewygód są niższe ceny i korzystniejsze promocje dla klientów. Obsługa kina jest niezwykle przyjazna i życzliwa. Każdemu klientowi bileterka informuje jak należy dość do sali. Sposób zakupu biletów jest bardzo wygodny. Poprzez stronę internetową można zarezerwować miejsca na dany seans albo od razu wykupić bilet. Przy tej opcji istnieje możliwość rezygnacji z papierowego biletu, ponieważ bilet przesyłany jest na telefon komórkowy w postaci kodów obrazkowych. Udoskonaliłbym ten system w możliwość zakupu biletu wraz ze zniżkami w ramach twarzowych wtorków czy środami z Orange. Jak na razie, przy tej formie rabatów istnieje tylko możliiwość rezerwacji bieltów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Każdy człowiek ma...

Każdy człowiek ma skłonność do sprawiania sobie przyjemności. Jedną z takich właśnie przyjemności jest moim zdaniem wyjście do kina. Ową sprawiłam sobie wraz z drugą połówką w minioną sobotę. Co do zachowania obsługi mam mieszane uczucia. W kasie biletowej pracują osoby bardzo miłe, które informują o wszelkich nowościach w 'Multikinie'. Pracownicy sprzedający popcorn są bez wyrazu. Sprawiają wrażenie jakby praca, którą wykonują, była dla nich najgorszą karą. Natomiast najwięcej zastrzeżeń mam do personelu, który sprawdza bilety przed wejściem do sali kinowej. Owi pracownicy są niekulturalni, nie odpowiadają na pytania klientów. Potrafią nawet podnieść głos, a to zdecydowanie jest nie do przyjęcia. 'Multikino' w kwestii cen nie wyróżnia się na tle innych kin. Kwoty są standardowe i w żaden sposób nie zaskakują. Podoba mi się, że w owym kinie jest wiele sal. Dzięki temu mammy do wyboru kilka filmów, które są emitowane w jednym czasie. 'Multikino' jest miejscem czystym. W oczekiwaniu na seans możemy usiąść na wygodnych fotelach albo poczytać ulotki. Zastrzeżenia mam natomiast do lokalizacji. Kino znajduje się w okolicy ponurej, przez co traci na wartości.

Dominika_339

18.01.2012

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie sympatii i...

Nie sympatii i nie z powodu sentymentalnych na miejsce seansu wybieramy jedno z kin należących do sieci Multikino. To mieszczące się CH Targówek wyświetla Happy Feet: Tupot małych stóp 2 jako jedyne jakie udaje mi się znaleźć owy film o godzinie która nam pasuje. Dojazd na targówek też myślę sobie nie sprawi problemu. Nie rezerwuję wcześniej biletów. Na miejscu przy kasie nie ma klientów i kolejki. Bileterka po przywitaniu odpowiada na pytanie o dostępność i możliwość zakupu biletów . Bilety są, miejsca w sali są. Pani zapytuje czy chcę wskazać sama te które mi odpowiadają czy losowo ma to ona i system wybrać. Chcę wybrać sam. Pani wskazuje monitor z planem sali. Widzę na nim ze miejsc zajętych jest niewiele a wolnych znacznie więcej. Wybieramy te najbardziej odpowiednie i preferowane. Sprawdzone już nie raz i tu na szczęście jak napisałam wolne. I dalej karta playback, pytanie czy nią chcę zapłacić czy tylko nabić punkty. A potem bilety i zapłata za nie. Płace kartą bez problemu i szybko. Pytam się nieco zdezorientowana chaosem miejsca i późną godziną gdzie jest sala. Pani odpowiada że po prawo. Idziemy nikogo do kontroli i z okularami nie ma. Po chwili zjawia się pracownik i się okazuje że sala 4 jest nie po prawo a po lewo. Pani też nie ma naszykowanych okularów które jak informuje doniesie za chwilę. Obieramy w końcu właściwy kierunek, po drodze zahaczam o barek, okulary dostajemy i będąc po właściwej stronie już bez kłopotu docieramy do sali. Również bez kłopotu zajmujemy nasze miejsca. Numeracja siedzeń i rzędów jest czytelna. Sal jest mała ,nie co duszna. Sprzątnięta. A jak się później okaże zaraz po seansie w drzwiach czeka pani z serwisu sprzątającego by wkroczyć do akcji. Przed projekcją oczywiście nie miłosierne długi blok reklamowy i promujący Multikino oraz zwiastuny nowości kinowych. A tych będzie sporo i nawet ciekawie się zapowiadających. Do miejsca trzeba się przyzwyczaić . Jest połączone Centrum Handlowym Targówek, ale ma odrębne wejście. Jest takie jakieś mało spójne, powoduje zagubienie. W Sali projekcyjnej znacznie lepiej. Szkoda tylko że po filmie nie zapala się światło. Personel nie jest do końca przeszkolony odpowiednio, jego zachowanie i postawa jest w przewadze mechaniczna i zimna. Nie, nie miejsce mi się na kinowy wypad nie podoba i raczej będę starała się go unikać.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrała się dziś...

Wybrała się dziś do kina Multikino w Warszawie na Ursynowie. Bywałam wcześniej w Multikinie ale pierwszy raz na Ursynowie. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do pracowników bo bardzo mili ale co mnie zdziwiło to to, że Pan sprawdził nam bilety przy wejściu za kasami a okazało się, że film na który przyszłam miał się odbyć się w sali zaraz przy drzwiach wejściowych gdzie nikt biletów nie sprawdzała. Równie dobrze na sale mógł wejść każdy bez biletu. Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją i troszkę mnie to zdziwiło.

Katarzyna_3097

29.12.2011

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się ostatnio...

Wybrałem się ostatnio ze znajomym na film do multikina.Chciałem zamówić miejsca przez internet niestety znieśli już ta usługę, szkoda bo było łatwiej i na spokojnie mogłem wybrać sobie miejsce gdzie chce siedzieć.No ale cóż zrobiliśmy to na miejscu.Sale tak średnio zapełnione ale czysto i wygodne fotele.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Multikinie byliśmy...

W Multikinie byliśmy wraz ze znajomymi kilkanaście minut przed rozpoczęciem seansu i kiedy zauważyliśmy kolejkę do kasy zaczęliśmy obawiać się, że może to trochę potrwać w wyniku czego spóźnimy się na seans. Nasze obawy okazały się bezpodstawne, ponieważ otwarta została kolejna kasa dzięki temu kolejka została sprawnie rozładowana. Obsługa była wyjątkowo sympatyczna, dzięki czemu i nam udzieliła się taka atmosfera. Sala kinowa była uporządkowana i nie stwierdziłem tam żadnych nieprawidłowości. W powietrzu wyczuwalny był delikatny zapach. Siedzenia były wygodne i można było się w nich czuć komfortowo. Gdyby ceny biletów były choć trochę niższe byłbym w pełni zadowolony ale i tak uważam, że kino zasługuje na wysoką notę.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino cechuje się...

Multikino cechuje się wysoką jakością obsługi - pracownicy są mili, profesjonalni i znają się doskonale na tym, co robią. Wychodzą naprzeciw potrzebom klienta, są mili i uśmiechnięci. W kinie ponadto panował porządek, sale były dobrze przewietrzone i uporządkowane po poprzednim seansie. Przedpremierowe pokazy pozwalają na zobaczenie najnowszych filmów przed dniem oficjalnej premiery. Przekąski umilają seanse, które są dobrej jakości dźwięku i obrazu.

SecretClient_2

24.12.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moim zdaniem słaby...

Moim zdaniem słaby kinowy repertuar. Pani przy kasie dosyć uprzejma, wyjaśniła że mogę wymienić bon na bilet. Dodatkowo dokupiłam drugi bilet dla koleżanki. Duża dowolność co do wyboru miejsca. Kasjerka życzyła udanego seansu oraz wskazała salę. Na odchodnym dostałam oprócz biletów błonnik w tabletkach. Moim zdaniem rozdawanie tabletek z błonnikiem jako gratisu do biletu kinowego jest dziwne.Były dostępne ulotki z filmami niedostępnymi w repertuarze. Pani sprzedająca popcorn z chęcią rozmieniła pieniądze. Jak zwykle przed właściwym filmem leciały reklamy przez około 20 minut. Po projekcji zbierane były śmieci przez personel.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu trzeba się rozerwać, więc postanowłlem zabrać moją dziewczynę do kina na jakiś filmik. Wybrałem kino Multikino bo jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania. Kino w środku dobrze sie prezentuje, jest obszerny holl, jest kilka kas, a polewej stronie pod oknami stoja reklamy najnowszych filmów, są w dobrym miejscu bo nie przeszkadzają wchodzcym kinomanakom:) Rzucają sie co prawda w oczy, ale nie jest to męczące i nie wprzeszkadza w niczym. Nad kasami są ekrany na których wyświetla sie, jaki dany film jest w tej chwili , albo jakie będą wyświeltlane. Pani przy kasie była miła, obsłużono mnie szybko, po czym udałem kupić nam popcorn i jakieś przękąski. weszliśmy do sali kinowej, miejsc było dużo więc tłoku nie było, obejrzeliśmy cały film bez żadnych kłopotów, na sali panowała cisza, i nikt specjalnie nie latał do toalenty:P polecam te kino, ale wiadomo, by sprawdzić czy ono jest najlepsze wybiorę też sie do innego kina:)

Adrian_236

22.12.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dzisiaj Multikino...

Odwiedziłam dzisiaj Multikino w Krakowie. Wejście do kina było czyste, również podłoga i sala kinowa wyglądały nienagannie. Dawno nie byłam w tym kinie, więc rozejrzałam się za kasami kinowymi. Niestety, dostrzegłam tylko wielką kolejkę do baru z popcornem. Po chwili jednak zorientowałam się, że właśnie tam sprzedawane są bilety. Ustawiłam się w długim ogonku. Przede mną było około 30 osób i czekałam prawie 15 minut. Wydaje mi się to stanowczo za długim czasem obsługi.Gdy w końcu przyszła moja kolej przywitała mnie miło ekspedientka. Bez najmniejszych problemów wymieniła kupon, który posiadałam na bilet, poprosiła o wybór miejsc i zaproponowała coś do jedzenia. Po chwili z biletami w ręku udałam się do sali. Przed wejściem do strefy sal przywitał się z nami pracownik i poprosił o bilety. Po skontrolowaniu ich wskazał salę. Również po wyjściu z sali stał pracownik i żegnał się z każdym widzem. Oprócz czasu obsługi wszystkie elementy oceniam bardzo wysoko.

Benia

22.12.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie popołudnie...

W sobotnie popołudnie wybraliśmy się z żoną do kina na film. Spodziewaliśmy się dużej liczby ludzi chętnych więc wybraliśmy się z dużym zapasam czasu aby spokojnie zakupić bilet. Byliśmy około 50 minut przed filmem i ludzi rzeczywiście było dużo. Nie za bardzo zrozumiałem dlaczego przy takiej ilości ludzi były otwarte tylko 3 z 5 kas. Mogę powiedzieć, że jest to jedyny minus, bo zarówno czystość sal jak i samego wejścia do kina była bez zarzutu. podobnie zresztą jak sam film i to, że przed filmem było strasznie dużo reklam, no bo w końcu to była sobota. Chyba nie będę chodził na filmy w weekendy do multikina

Aleksander_10

19.12.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino - miejsce...

Multikino - miejsce dla mnie raczej niedostępne. Powód jest jeden ceny biletów do kina. Nie da się ukryć, że ostatnio jak przeglądałem stronę to zauważyłem ciekawe promocje, z których zapewne kiedyś skorzystam. Powracając do opini o tym kinie. Udaliśmy się z narzeczoną na seans o 18.10, obawialiśmy się, że nie uda nam się załapać na najlepszy dla nas seans. Jakie było dla nas zdziwienie, że biletów jest jeszcze bardzo dużo. Pani przy kasie bła bardzo miła i sympatyczna, zredukowała moją pomyłkę przy wybieraniu miejsc na sali, dostaliśmy bilety i udaliśmy się dalej. Przy barze było trochę tłoczno, deprymujące było to, że staliśmy przy kasie i jak była nasza kolej okazało się, że jako chcemy kupić kawę musimy iść do kawiarni obok. Po zakupie kawy udaliśmy się ponownie do kolejki do popcornu, ale sprzedawczyni obsługująca nas w kawiarni zobaczyła , ze stoimy w kolejce i poinformowała, że nas obsłuży w poprzednim miejscu. Po zakupie wielu dodatków udaliśmy sie na seans. Podłogi były czyste, podobnie w ubikacjach. Po wejściu na salę zajeliśmy miejsca. W oczy rzucał się ogrom miejsca dla każdego widza i bardzo wygodne siedzenia, dzięki czemu siedzenie dłuższy czas w jednym miejscu nie było męczące.

martinez85

18.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W konkursie wygrałam...

W konkursie wygrałam bilet, jeden odebrałam jako nagrodę i uznałam, że czas te bilety wykorzystać. Weszłam na stronę Multikina i zaczęłam szukać, co obecnie grają. Na marginesie, czy nie mógłby być nagrodą w programie Jakości Obsługi bilet do Cinama City (ich jest znacznie więcej), albo do wyboru? Strona internetowa Multikina jest bardzo mało czytelna. Na pierwszy rzut oka jedyne co się dowiedziałam to to, że jak kupię bilet przez internet to będzie to tańsze niż w kasie, pomimo tego, że i tak będę musiała zapłacić 50 groszy za dostarczenie mi biletu. Tej informacji w żaden sposób nie da się pominąć, bardzo ciężko jest znaleźć informację o cenach biletów, o repertuarze. W końcu doszłam do repertuaru i informacji o filmach, ale było to skomplikowane i powiem szczerze, że gdyby nie to, że bony mogę wykorzystać tylko w tym kinie to machnęłabym ręką i pojechała do któregoś Cinema City. Więc strona internetowa zamiast zachęcać, odstrasza. Ocena pozytywna, bo wszystkie potrzebne informacje udało się znaleźć, niska, bo było to trudne.

Astrum

15.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koleżanka zapytała się...

Koleżanka zapytała się czy nie pojdę z nią do kina, bo ma wejsciówki. Na taką propozycję jest jedna słuszna odpowiedź – tak. Umówiłysmy się w holu kina, w galerii Malta. Wszystko wyglądało tam porządnie – kawiarnia, bar z popcornem i napojami oraz kasy, było czysto, nowocześnie. Było dość mało ludzi i nie było kolejek. Podeszłyśmy do kasy, poprosiłyśmy 2 bilety na wybrany film, dokonałyśmy wyboru miejsc na monitorze. Płatność odbyła się na zasadzie wymiany – moje koleżanka wręczyła kasjerce wejściówki, a ta w zamian dała jej bilety. Kasjerka był uprzejma, uśmiechnieta, robila wrażenie sympatycznej dziewczyny. Również pracownik, który sprawdzał bilety w wejsciu na korytarz prowadzący do sal był uprzejmy. Sala kinowa była czysta, uporządkowana, fotele wygodny. Jakość dźwięku i obrazu była wysoka, tylko jak zwykle minus za długi czas oczekiwania na rozpoczęcie seansu – bardzo dużo reklam w tym kinie to norma i w sumie powinnam się już przyzwyczaić, ale tak mi to przeszkadza, że narzekam za każdym razem.

Karolina_962

14.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Multikino

Opinie (682 z 781)

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Odra

Światowid

Sfinks

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?