Multikino

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (684 z 783)

Wyczyść filtry
31.05.2012 wraz z...
31.05.2012 wraz z moim chłopakiem wybraliśmy się do Multikina na film „Dyktator” (tak swoją drogą film jest genialny i bardzo mi się podobał ). Chcieliśmy zarezerwować sobie wcześniej miejsce ale niestety godzinę przed seansem ta możliwość była już zablokowana mimo iż z reguły blokują to ok 30 min przed seansem. Po zakup biletów nie było dużej kolejki, była czynna jedna kasa. Pracownik był bardzo sympatyczny. Po kupieniu biletów udaliśmy się po zakup czegoś do jedzenia, tam trochę dłużej postaliśmy w kolejce. Na seans na szczęście zdążyliśmy ; ) Na sali było dość sporo osób ale nie było tłoku.

Laila

05.06.2012

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po długim czasie...
Po długim czasie wybrałem się do kina zachęcony bilbordem filmu Królewna śnieżka i Łowca.Zamówione bilety on-line odebrałem na dole pan był bardzo miły wiek około 22-24 lata szczupły brunet zapytał o kartę peyback w celu uzyskania punktów. P wejściu na 4 piętro gdzie znajdowała się sala kinowa zauważyłem brak baru owszem bar był ale nieczynny filar o który się oparłem był lepiący podłoga tez pozostawia wiele do życzenia pod względem czystości. Obsługa o 18 wpuściła nas do środka ludzi nie było za wiele, seans miał zacząć się o 18:10 po czym rozległy się reklamy i trwały od 18 do 18:30 co bardzo mnie wkurzyło bo zapłaciłem za film a nie za reklamy rozumiem 1-2 reklamy, ale nie 30 minut o euro i inne. Do tego okazało się, że film nie jest tłumaczony co już w ogóle doprowadziło nie do nerwicy. Ponieważ uważam, że powinna być informacja przy zakupie biletu iż film nie posiada lektora polskiego. Film miał bardzo ładne efekty dźwiękowe oraz ładne sceny jednakże zakończenie było fatalne i beznadziejne nie polecam tego filmu. Po wyjściu zapytałem na dole tego samego pana i jego kolegę dla czego nie było lektora i nigdzie nie było o tym napisane ani powiedziane to mi powiedział że to film od 15 lat i nie musi być tłumaczony to może zacznijmy w Polskich kinach puszczać filmy po Chińsku, Francusku lub Arabsku gratuluję na pewno będzie duzo ludzi . Jestem zniesmaczony obsługą i jakością tego kina w Łodzi

Bastian

04.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uprzejma i...
Obsługa uprzejma i dobrze poinformowana, szybko przeprowadzona sprzedaż biletów, podobnie sprawnie wszystko przebiegało z jedzeniem, tylko jakość popcornu pozostawiała sporo do życzenia, na sali kinowej czysto. Duże zastrzeżenia mam do toalet, było w nich po prostu brudno, widać że od wielu godzin nikt z obsługi tam nie był.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja jest super...
Lokalizacja jest super w takim duzym centrum handlowym. Kino swietnie sie prezentuje poniewaz jest tez nowe tak jak całe centrum. Obsluga ładnie ubrana i pomocna. Przed kinem jest miejsce aby posiedzieć i poczekać aż obsługa wpuści na salę. Sale czyste, zadbane. Miejsce sprzyja do tego aby wyjsc na seans z rodzina a pozniej udac sie na zakupy czy cos do zjedzenia w centrum.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super miejsce. Wchodzac...
Super miejsce. Wchodzac od razu widac w ktora strone nalezy sie udac do kas. Obsługa w kasach bardzo miła, tłumaczy wszelkie watpliwosci. Sale sa czyste i schludne. Duzo miejsca i sal. Na koniec seansu zawsze stoi kosz gdzie mozna wyrzucic puste pudełka po popcornie czy coli. Szkoda troche ze ceny biletow nie sa zbyt małe i w weekend trzeba troche zaplacic za seans.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina poszłam...
Do kina poszłam w godzinach rannych. Pech chciał, że akurat w tym samym czasie na seans wybierały się trzy wycieczki szkolne. Mimo tego kino było czyste, a obsługa starała się, żeby wycieczki nie przeszkadzały pozostałym klientom. Co mi się bardzo nie podobało to fakt, że kasy przeniesiono do miejsca gdzie normalnie kupuje się popcorn. Chcąc kupić bilet na seans klient był zmuszony czekać w kolejce z osobami, które chciały kupić popcorn, co znacznie spowolniało cały proces. Jednakże sam seans odbył się bez żadnych problemów, a obsługa była bardzo miła.

Magdalena_2356

02.06.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas długiego weekendu...
Podczas długiego weekendu wybraliśmy się z mężem do kina. Mieliśmy duży wybór repertuaru. Kiedy zdecydowaliśmy się na konkretny film dużo czasu spędziliśmy w kolejce. Kasjer był uprzejmy, ale nie potrafił wydać swojej opinii na temat danego filmu. Kontroler biletów był uprzejmy. Sala kinowa była czysta, reklamy wyświetlane przed filmem nie były zbyt głośne.

zalogowany_użytkownik

31.05.2012

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybraliśmy się do...
wybraliśmy się do kina na jakiś film, podeszliśmy do kasy biletowej wybraliśmy seans i płaciła nie gotówką a kuponami, szkoda tylko, że kasjer (był sam, ubrany w firmowy strój) nie powiedział mi, że dopłacając 10 zł, drugi kupon nadal bym miała ważny, następnie zakup popcornu i udaliśmy się w kierunku sali, wejście było zastawione bramką ale przy bramce nie było obsługi; do początku seansu zostało 10 minut, weszliśmy bokiem, tłumów nie było, panował porządek

anqa

27.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiliśmy wraz z...
Postanowiliśmy wraz z narzeczoną wybrać się do kina na środy z orange film pod tytułem "nad życie" w gdyńskim Multikinie. Seans powinien rozpocząć się punktualnie o 16:20. Kolejne minuty mijały, a my słuchaliśmy sobie muzyki - oczekując na film. W końcu ludzie zaczęli się niecierpliwić, gdyż mijały kolejne minuty i ok 16:40 ktoś z klientów postanowił dowiedzieć się u obsługi co się dzieje? Pracownik przyszedł powiedział iż mają nieprzewidziane problemy techniczne(swoją drogą powiedział to bardzo cicho) po czym krzyknął, że problem techniczny i seans niedługo ruszy. Po tych słowach w projektorni zapaliło się światło i film faktycznie ruszył. Szczęściem osób, które puściły film był fakt, iż został on wyemitowany bez reklam. Gdyby załoga Multikina zaproponowała jakąś colę i popcorn z baru w ramach rekompensaty moja opinia była by na +5 - za customer manię i przyznanie się do błędu w końcu każdy może czasem zapomnieć o puszczeniu filmu.

Artan

26.05.2012

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie w...
Na stronie w prosty sposób dokonałem rezerwacji 3 biletów, na fanpage'u Multikina na Facebooku każdy z nas pobrał voucher uprawniający do kupna biletu za 13 zł we wtorek i z wydrukowanymi voucherami pojechałem zakupić bilety. Obsługa przy kasie była bardzo uprzejma i uśmiechnięta, kasjer przeprosił mnie za konieczność oczekiwania na kierownika (w celu nabicia zniżki za płatność kartą partnerską) i życzył miłego seansu. Jedynym minusem była tylko 1 otwarta kasa. Również pan sprawdzający bilety przed salą życzył miłego seansu i był bardzo sympatyczny. Sala nr 1 była bardzo duża i posprzątana. Mieliśmy miejsca w ostatnim rzędzie wyróżniającym się wygodnymi skórzanymi fotelami. Bardzo dobre nagłośnienie i świetna jakość filmu ("Dyktator") dodatkowo sprawiły, że znakomicie spędziliśmy wieczór, a do kina chętnie powrócimy.

nattan

26.05.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina dotarłam...
Do kina dotarłam 5 minut przed seansem. Kino to jest dość rozległe. Budynek ma 4 piętra. Kasy są na parterze, sale kinowe na 2 i 4 piętrze, a na 2 i 3 piętrze są kawiarnia i miejsce gdzie można zakupić popcorn. Wizyta była w środku tygodnia więc Klientów nie spotkałam wielu. Przy kasie była przede mną jedna osoba. Pani przy kasie była bardzo miła i kompetentna, powitała i pożegnała mnie. Byłam świadkiem jak Panu przede mną (ze względu na wizytę grupową) załatwiła tańsze bilety. Trochę przeszkadzało mi to, że Pani miała tyle zajęć jednocześnie-nie mogła skupić się na obsłudze Klienta(oprócz sprzedaży biletów, odbiera telefony do kina, oraz przez krótkofalówkę musi się komunikować dość regularnie z resztą obsługi kina). Kiedy podeszłam do kasy i tylko podałam godzinę filmu, Pani już wiedziała o jaki seans chodzi( znała na pamięć repertuar). W kinie obowiązuje program Pay back(zbieranie punktów za korzystanie z usług i nagrody za punkty). Podałam Pani kartę Pay back, a Pani podpowiedziała mi, że da się zebranymi punktami zapłacić za bilet(co też się udało). Punktów nie starczyło tylko na opłatę za okulary do seansu 3D (dziwna praktyka: okulary do seansu 3d nie są wliczone w cenę biletu). Pani wskazała gdzie szukać sali kinowej i pożegnała się ze mną. Udałam się na 2 piętro, gdzie chciałam zakupić napój. Na tym piętrze byłam jedynym Klientem więc obsłużona zostałam bardzo szybko. Tu znów Pan przy ladzie był bardzo miły, uśmiechnięty, powitał mnie, podpowiadał co mogę wybrać i co jest bardziej opłacalne, także pożegnał się ze mną miło. Przeszłam przez kontrolę biletów(tu też obsługa wypadła świetnie). Następnie udałam się do toalety gdzie niestety okazała się, że choć jest czysto, to nie ma jak wysuszyć rąk-nie było papierowych ręczników, a obie suszarki nie działały. Następnie przeszłam na kolejne piętro gdzie minęłam zamknięty bufet(podejrzewam, że ze względu na małą ilość Klientów) i udała się do swojej sali kinowej. Znalazłam swoje miejsce i rozpoczęłam oglądanie reklam. Niestety tej części zawsze w kinie nie lubię-reklamy ciągnęły się 25 minut. Polecam wszystkim, którzy korzystają z tego kina-może cie się spokojnie spóźnić na seans bo i tak macie jeszcze pół godziny do filmu właściwego.Oglądanie filmu przebiegło bezproblemowo, po seansie w drzwiach pojawił się kolejny miły Pan, żeby zebrać okulary od wychodzących osób. Po seansie udała się do drugiej toalety, gdzie znów były utrudnienia z suszeniem rąk-tym razem działała aż jedna suszarka. Przy wychodzeniu z kina w miejscu gdzie kasowane są bilety zostałam miło pożegnana. Jeżeli chodzi o czystość: okolice kas oraz poszczególne piętra kina były czyste. Sala kinowa w której byłam też taka się wdawała, ale niestety znalazłam śmieci wciśnięty w uchwyt na napoje). Toalety również można zaliczyć do czystych, ale rozdrażnił mnie brak suszarek. Z negatywnych kwestii dodam jeszcze mały wybór repertuaru (przynajmniej w ciągu tygodnia) i dość wysokie ceny biletów(wg. mojej oceny-ale może przesadzam, bo jeszcze niedawno korzystałam z biletów studenckich, więc ceny normalnych biletów są dla mnie szokujące lekko)

Sonia_40

23.05.2012

Placówka

Łódź, Silver Screen al. Piłsudskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na weekend poszedłem...
Na weekend poszedłem z przyjaciółmi na Noc Kino do Multikina, które znajduje się niedaleko Miasteczka Akdademickiego PK. Bilety kupiliśmy za półgodziny do początku, nie było dużo chętnych i węcej niż połowa biletów była jeszcze dostępna. W czterech sałach kręczili na kolo cztery filma, tak musiałem przechodzić z jednej sali do drugiej.Nie było to cięzkię i nie pozwołało zasnąć. Kioski były cały czas otwartę. Pracowniki były ubrane w strój firmowy, były mily chotiaż była już po połnocy.

Alexus

22.05.2012

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chłopak zaprosił mnie...
Chłopak zaprosił mnie do kina. Nie wiedzieliśmy czy jest jakiś interesujący repertuał filmów. Odwiedziliśmy stronę internetową Multikina. Dzięki temu mogliśmy wybrać interesujący nas film. Ponadto mogliśmy zarezerwować internetowo dane miejsca na sali. Gdy przyszlismy do kina odebraliśmy przy kasie (po zapłaceniu) zarezerwowane bilety. Minusem kina jest fakt, że nie można wchodzić ze swoim jedzeniem, a jedynie z jedzeniem kupionym na terenie kina. Ceny jedzenia dość wygórowane.

Jabłonka

21.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny biletów bardzo...
Ceny biletów bardzo wysokie, stąd wiecznie puste sale (nie lubię tłumów w kinie, więc jest to plus). Z obsługą zbyt wiele nie gadam, ale sprawiają dobre wrażenie. Szkoda, że w repertuarze tylko tzw. "superprodukcje" oraz wszystkie przygłupie polskie pseudo komedie. Popularnych i dobrych filmów znanych na świecie się tu raczej nie puszcza.

Jakub_553

19.05.2012

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi przy...
Jakość obsługi przy kasach kina jest bardzo dobra, miło i uprzejmie. Zostaliśmy szybko wpuszczeni na salę, gdzie panował porządek, troszkę osób było na seansie, więc zanim wszyscy zasiedli to było troszkę hałasu. Ogólnie czystość i porządek. Brak śmieci i nieprzyjemnych zapachów. Logo firmy widoczne, można dowiedzieć się co w najbliższym czasie będzie grane.

Magdalen_2

18.05.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Multikina w Krakowie. Jest to jedno z lepszych kin w jakich miałem przyjemność oglądać filmy. Pracownicy są dobrze zorganizowani i poinformowani. Zazwyczaj są uśmiechnięci i mili dla gości. Sale są zawsze czyste i dokładnie wysprzątane. Krzesełka są wygodne, dlatego przyjemnie spędza się czas nawet na długich seansach. Ceny są porównywalne z innymi kinami.

Artur_486

18.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z małżonką...
Wraz z małżonką wracając z weekendu majowego postanowiliśmy podjechać do kina na film (oglądaliśmy BattleShip). Przyjechaliśmy godzinę przed seansem ponieważ chcieliśmy jeszcze coś przed seansem zjeść oraz szybciej odebrać bilety. Na szczęście zaraz przed wejściem do kina jest wiele różnych knajpek podających jedzenie, włoszczyzna, chińszczyzna, dania eco, czyli same sałatki oraz kebaby z turcji czy też domowe tradycyjne jedzenie. Zakup biletów zrobiliśmy jeszcze przed obiadem. Poszło całkiem świetnie choć Pani, która sprzedawał bilet nawet nie powiedziała "Dzień dobry" tylko popatrzyła na nas ze znakiem zapytania co dało mi do zrozumienia, że chyba zainteresowała się tym co chcemy. Powiedziałem jakie bilety chcę zakupić, wybrałem miejsca na ekranie, na którym Pani pokazała nam jakie są wolne miejsca.Po zjedzeniu, z biletami w kieszeni udaliśmy się na piętro gdzie znajdują się sale kinowe oraz duży bufet z popcornem, napojami czy chipsami ale w dalszej części bufet z różnego rodzaju kawami (nie pijam kawy więc nigdy tam nie zaglądałem). Podeszliśmy do bufetu w celu zakupu popcornu i coli. Nie po raz pierwszy w tym samym bufecie nastąpiła pomyłka w podaniu poprawnego zamówienia. Pan, który nas obsługiwał (zamówiliśmy zestaw kibica) zapomniał o tym, że jest promocja i do każdego zestawu należało dać puszkę coli gratis. Nie omieszkałem się upomnieć o to co się należy. Pan popatrzył na mnie, pod nosem chyba powiedział jakieś przepraszam i wyciągnął tę puszkę. Podając mi ją już zaczął obsługiwać kolejnego klienta. Specjalnie nie odbierałem tej coli z ręki aby zmusić go jeszcze do kontaktu wzrokowego i aby zainteresował się moją osobą skoro nie skończył jeszcze obsługi mej osoby. Gdy popatrzył to automatycznie wziąłem puszkę coli i podziękowałem, nie usłyszałem nic w odpowiedzi.Podążyliśmy z Żoną w stronę Pana, który kasował bilety przed wejściem do strefy sal kinowych. Przywitał się mówiąc Dzień dobry prosząc o pokazanie biletów. Wskazał nam kierunek, w którym mamy się udać aby trafić do sali kinowej i życzył miłego seansu. Sala kinowa czysta, fotele wygodne. Jakość audio-video super. Na sam koniec po seansie tuz przy wyjściu stał pracownik, który skrzętnie odbierał opakowania po coli i po popcornie. Zgniatał papierowe pudełka co bardzo mi się spodobało gdyż tym samym zmniejszył objętość śmiecia co jest naprawdę super ECO.Ogólna ocena dobra, mogę śmiało polecić to kino.

Roman_100

18.05.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam to...
Serdecznie polecam to kino! Duży wybór filmów (raz zdarzyła mi się tylko sytuacja, gdy film nie był puszczany w tym kinie). Obsługa bardzo przyjemna, uśmiechnięta, zawsze chętnie pomogą. Oprócz tego na dole znajduje się bar. Bardzo dobrze wyposażony z dużym wyborem produktów. Lokal jest utrzymany w czystości. Kino to posiada również wiele zniżek. Serdecznie polecam!

Kinga_348

16.05.2012

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina na "American Pie...". Gdy ustawiłyśmy się w kolejce do kasy w celu zakupu wcześniej już zarezerwowanych biletów, czynne było tylko jedno stanowisko. Okazało się, że pan na kasie miał pewne problemy z obsługą klientów przed nami, więc została otwarta druga kasa. Do każdej była długa kolejka. Ostatecznie po bilet stałyśmy ok. 15 minut. Dookoła było czysto, obsługa sympatyczna. Szkoda że tyle czasu zmarnowanego w kolejce...

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino mieści się...
Kino mieści się w górnej części centrum handlowego. Kasy znajdują się za zaokrągloną ladą zamieszczoną w odrębnej części pasażu. Przed kasami panował porządek. Nad nimi znajdował się spory ekran, na którym można było przeczytać wszystkie zbliżające się seanse. Brakowała tam oznaczenia kolejki, co powodowało lekki chaos dla osoby, która była zainteresowana kupnem biletu. Parę osób stało przy jednej kasie, parę przy drugiej, jeszcze kilka z kolei stało trochę z tyłu, co sugerowało, że tworzą jedną kolejkę do obu kas. Ustawiłem się za ostatnią grupą i po chwili dopiero dowiedziałem się, że oni jednak w kolejce nie czekają.Gdy już dostałem się do kasy zostałem sprawnie obsłużony przez osobę tam pracującą (miła, młoda pani o blond włosach). Pracownik zapytał, który seans mnie interesuje, a następnie obrócił w moim kierunku mały ekran wskazujący wolne miejsca na sali. Po wyborze miejsc otrzymałem dwa bilety, za które kosztowały mnie 46 złotych. Niestety brak zniżek powoduje, że cena jest naprawdę spora i na dłuższą metę zachęca do przeniesienia się do szarej strefy coraz większego grona osób ściągających filmy z Internetu (czego oczywiście nie pochwalam). Z biletami skierowałem się piętro wyżej, gdzie znajdowało się wejście do sal kinowych. Przed wejściem umieszczony został bogato wyposażony sklepik z typowymi kinowymi przekąskami- popcorn, chipsy, napoje itp. Przed wejściem do następnej strefy kina musiałem pokazać bilety pani wpuszczającej klientów do środka. Była to młoda brunetka całkowicie pozbawiona entuzjazmu i zainteresowania klientami. Bez nawiązania kontaktu wzrokowego przytargała bilety i powiedziała numer sali. Nie pokazała nawet, w którą stronę powinienem się udać. Zapytana o toaletę powiedziała tylko „przed salą”.Uważam, że przed filmem jest puszczanych zdecydowanie za dużo reklam. Ma to swoje plusy dla osób, które spóźniły się na seans- nawet po 15 minutach nie straci się nic z puszczonego filmu. Wysoką cenę biletów rekompensują warunki oglądania. Fotele są bardzo wygodne. Człowiek nie wierci się na nich nawet przy dwugodzinnym filmie. Jakość obrazu i dźwięku również była na niezwykle wysokim poziomie, co wywołuje naprawdę niesamowita doznania.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino MUZA

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Kino Ballada

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Praha

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sala niestety ale...
Sala niestety ale bardzo mała i było czuć to gdyż miejsca wąskie, strasznie ciasno.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!