Jakość Obsługi - Profil firmy

W tym momencie...

W tym momencie na terenie galerii znajdują się dwa Starbucksy. Jeden na drugim piętrze, a drugi na -1. Kawa jest super. Zawsze smakuje tak samo i jest wprost idealna. Dodatkowym atutem tych placówek jest wi-fi.Ceny w miarę. Obsługa bardzo miła, wystrój lokalów standardowy ( taki sam jak w całej sieci tych sklepów)

Damian_243

20.11.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szybka i...

Bardzo szybka i sympatyczna obsługa. Każdy klient jest wywoływany po imieniu po odbiór zamówienia, co stwarza miłą atmosferę. Jakoś zamówionej przeze mnie kawy oceniam na dobrą. Personel nie poinformował mnie o bieżącym konkursie, co niewątpliwie uważam za minus. Porządek w punkcie zachowany. Oferta zadowalająca.

Natalia_671

20.10.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sławne miejsce niestety...

Sławne miejsce niestety dla snobów,kawy z dodatkami nie wyróżniają się aż tak od innych serwowanych np.w Browarze,o wiele lepsze i również na wynos i z dodatkami dostanie się w Coffee Team dwa piętra wyżej,a zachowanie luzackie i mówienie do klientów na per "ty" oraz wypisywanie imienia na kubkach może podobać się wyłącznie młodym osobom,albo szpanującym trzydziestkom,dowód że reklama czyni cuda...przykre

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz pierwszy...

Po raz pierwszy byłam wtej osławionej kawiarni. Ceny niestety nie są zbyt fajne,aczkolwiek da się nie aż tak drogo nabyć towar. A kawa bardzo smaczna. Do tego niby mała a można ją porownać ze średną anawet dużą w innych sieciach.Ekspedient też bardzo sympatyczny.Szybko i sprawnie zrobił kawkę,która jak pisałam byla warta swojej ceny

Katarzyna_2766

12.09.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli chodzi o...

Jeśli chodzi o jakość obsługi przy składaniu i realizacji zamówienia - bez zarzutu. Wszyscy pracownicy ubrani w stroje służbowe. Obsługujący nas barista wykazywał wysoką kulturę osobistą, zainicjował składanie zamówienia, był uśmiechnięty, zadał wszystkie potrzebne pytania potrzebne do złożenia zamówienia. Frappuchino, które kupiłam było bardzo dobrze zblendowane, jedno z lepszych, jakie do tej pory piłam w tej sieci kawiarni. Dodatkowym atutem było stoisko z gazetami. Nie podobał mi się natomiast wystrój "lokalu". Zbyt mało miejsc siedzących, które umieszczone są poza miejscem dokonywania zakupu, czyli w "korytarzu" hałaśliwej galerii handlowej. Oraz fakt, że na tak małą ilość stolików na jednym z nich wciąż pozostał ślad po poprzednich klientach, w postaci brudnych, pustych kubków. Wybierając się do Starbucksa należy oczywiście pamiętać, że pomimo szerokiego asortymentu, cena za jedną kawę jest bardzo wysoka.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks w oczach...

Starbucks w oczach wielu urósł do rangi prawie kultowego miejsca, a przynajmniej takiego, w którym „wypada” bywać. Ja jednak nie widzę większej różnicy między Starbuksem, a Coffee Heaven czy innymi sieciowymi kawiarniami. W lokalu jest czysto, wystrój jest przeciętny, to raczej miejsce na szybką kawę, czy nawet wzięcie jej na wynos, niż dłuższą wizytę – spory przepływ ludzi, często kolejka, mało prywatności. Kawy bardzo smaczne, ceny dość wysokie, aczkolwiek porównywalne do innych lokali tego typu. Obsługa uprzejma, zamówienia otrzymuje się bardzo szybko. Charakterystyczne dla tego miejsca jest zwracanie się do klientów po imieniu, co może jest normą w Ameryce, w Polsce wypada jednak nieco sztucznie.

Born

09.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo sporej kolejki,...

Mimo sporej kolejki, obsługa idzie dość sprawnie i bez żadnych błędów. Wszystko dzięki dobrze przemyślanemu systemowi przyjmowania zamówień - jedna osoba przyjmuje zamówienie, druga odbiera pieniądze, trzecia natomiast przyrządza zamówienie. Personel dysponuje dużą wiedzą nt. produktów, doskonale potrafi scharakteryzować każdy rodzaj kawy w ofercie. Specyfiką firmy jest tzw. 'amerykański luz'. W związku z tym do klientów zwraca się na 'Ty' co może się podobać albo i nie, natomiast na pewno dla mnie minus stanowi odrobinę zbyt swobodne zachowanie co udokumentować może ignorowanie mnie podczas obsługi przy kasie, ponieważ kasjerka prowadziła dalej wesołą dyskusję z poprzednim klientem. Niepoświęcanie uwagi klientowi to duży błąd. Miejsce odbioru kawy niezbyt czyste. Na blacie rozłożona gazeta zostawiona przez poprzedniego klienta, dodatkowo plamy porozlewanej kawy i piana. Niezbyt estetycznie. Podobnie przy kilku wolnych stolikach. Nadal stoją na nich puste kubki po kawie mimo, iż po pijących ślad dawno zaginął. Mimo wszystko ogólne wrażenie jest pozytywne. Produkty dobrej jakości, obsługa również mimo wszystko na wysokim poziomie. Jedyne na co należy zwrócić w moim mniemaniu większą uwagę to porządek w miejscu odbioru kawy oraz przy stolikach.

Alina_78

01.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks szczycący się...

Starbucks szczycący się tym, iż posiada na świecie ponad 15000 kawiarni i serwuje najlepszą kawę, od niedawna gości także na polskim rynku. Czy jednak naprawdę pasuje do naszych realiów? Na to pytanie właśnie starałem się odpowiedzieć odwiedzając kawiarnię tej sieci. Pierwsze, co rzuciło mi się w oczy po wejściu do placówki, to bar, który przypominał raczej miejsce, w którym przyjmuje się zamówienia w sieciach szybkiej obsługi, aniżeli typową kawiarnię (oferta przedstawiona była na tablicach wiszących nad "barem"), co w połączeniu z brakiem tradycyjnego menu i wąskim przejściem między barem, a wnętrzem restauracji prowadzić może do zatorów w okolicach miejsca obsługi (klienci, którzy nie znają oferty kawiarni zmuszeni są zapoznać się z nią "na szybko", co nie zawsze jest dla nich komfortowe). Widać, że pracownicy dbali o czystość w kawiarni - stoliki były czyste, podłoga umyta, a blaty i drewniane elementy wystroju wolne od kurzu. Mimo wszystko, moim zdaniem temu miejscu brakuje jakiegoś elementu wystroju, który czyniłby je charakterystycznym i wartym zapamiętania - samo logo, to raczej trochę za mało. Oferta kawiarni do bogatych nie należy, oferuje ona kilka rodzajów herbat, kaw ciepłych oraz napojów kawowych podawanych na zimno, dostępnych w trzech wielkościach (najmniejszy ok. 360 ml, zaś największy, to już ponad 600 ml). Dodatkowo możemy delektować się kilkoma rodzajami deserów oraz przekąsek. Osobiście miałem okazję spróbować dwóch rodzajów "kawy mrożonej" i przyznam, że rzeczywiście były bardzo smaczne, niestety ceny oferowane w kawiarni mogą nieco odstraszać mniej majętnych klientów. Czas oczekiwania na napoje jest bardzo krótki - kawy odebrałem po ok. 4 minutach, choć możliwe, że czekały na mnie wcześniej, tylko nie zwróciłem na to uwagi. Nie mam zastrzeżeń do wyglądu personelu kawiarni, wszyscy wyglądali schludnie i nosili czyste uniformy. Mam jednak pewne zastrzeżenia do kompetencji i zachowania obsługi. Jako, że byłem tam pierwszy raz i nie za bardzo orientowałem się w menu kawiarni, a nie chciałem niepotrzebnie blokować "wąskiego przejścia" (wspominałem o nim wcześniej), to poprosiłem sprzedawczynię, by coś mi poleciła. Mimo, iż się starała, nie do końca udało jej się ukryć zaskoczenie, jakie spowodowało moje pytanie. Szybko jednak zaproponowała mi kilka smaków zimnej kawy, z których wybrałem jeden. Brakowało mi jednak w jej głosie zdecydowania. Gdy złożyłem zamówienie i zapytałem się, czy to już wszystko usłyszałem" "Tak, jesteście wolni". Byłem nieco skonsternowany - nie wiedziałem, kiedy gotowa będzie kawa, czy ktoś mnie zawoła, czy też przyniesie do stolika. Podsumowując, jeśli chcesz wypić na szybko dobrą kawę w przerwie między zakupami lub po pracy i nie odstraszają Cię wyższe niż przeciętne ceny, to możesz śmiało odwiedzić Starbucks. Jeśli jednak chciałbyś posiedzieć dłuższy czas przy kawie wraz z grupą przyjaciół i podyskutować na różne tematy, to powinieneś raczej wybrać inne miejsce, gdyż kawiarnia ta niemal na pewno nie spełni waszych oczekiwań.

Cezary_45

29.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opuszczając Stary browar...

Opuszczając Stary browar poczułam, że mam wielką ochotę na kawę, weszłam więc do Starbacksa. Lokal jest widocznym miejscu, z daleka widać dobrze znaną nazwę firmy. Pomieszczenie nie jest duże, ale jest przyjemnie, czysto. Przede mną w kolejce było kilka osób, ale to norma, w Starbuksie zazwyczaj jest sporo ludzi. Obsługa szła szybko. Gdy nadeszła moja kolej miła pracownica uprzejmie przywitała mnie. Zamówiłam moją ulubioną kawę, oczywiście dużą, tym razem na wynos. Zapłaciłam, otrzymałam poprawną ilość reszty. Ceny są dość wysokie. Napój otrzymałam bardzo szybko, był naprawdę pyszny, warty swojej niemałej ceny.

Karolina_962

27.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawiarnia Starbucks w...

Kawiarnia Starbucks w budynku Grunwaldzki Center to duży, przestronny lokal ukierunkowany przede wszystkim na biznesmenów i pracowników okolicznych instytucji finansowych, choć nie brakuje tu również studentów, którzy idą do Starbucksa, aby się "przelansić", zgodnie z powiedzeniem, że jeśli nie stać cię na iPoda, kup sobie kubek ze Starbucksa. W porze popołudniowej wiele miejsc jest zajętych, choć nietrudno znaleźć wolny stolik. Szkoda tylko, że jedynie kilka to niskie stoliki otoczone miękkimi, wygodnymi fotelami i pufami (z czego niektóre są ustawione przy oszklonej ścianie od ulicy, dzięki której czujemy się, jakby wszyscy przechodnie zaglądali nam do kubka - ot, urok nowoczesnych kawiarni). Zamówienie składa się przy kasie, gdzie młode, luzacko zachowujące się dziewczę uwija się między kasą a stanowiskiem baristów. Zachowanie obsługi można wręcz nazwać poufałym, czego przykładem jest pytanie o imię podczas składania zamówienia (wołane po przygotowaniu napoju). Szczerze mówiąc, ja mam do tego stosunek ambiwalentny, zwłaszcza że jest to działanie typowo marketingowe, ukierunkowane na kreację wizerunku firmy. W rzeczywistości wołanie po odbiór napoju nie zawsze jest po imieniu (czasem krzyczą nazwę napoju), jest zbyt ciche i następuje tylko raz. Ja byłam świadkiem, że ktoś z odległego końca sali je przegapił i nastąpiła niezręczna sytuacja (na szczęście obsługa wybrnęła z tego dość sprawnie, a i klient był wyrozumiały, choć oczywistym jest, że mogło być gorąco...). Asortyment w Starbucksie jest szeroki - oprócz kaw można wybrać inne napoje, ciasta i kanapki. Dodatkowo wzbogacany jest o ofertę sezonową. Ceny generalnie są wysokie, choć porównywalne z cenami w sieci CoffeeHeaven. Zdecydowanie nie opłaca się tam kupować ciast i kanapek, za to dość opłacalne jest kupowanie kaw - za dosyć wysoką cenę (9-14 zł) dostajemy też ogromną kawę, nawet do ok. 650 ml. Ja zamówiłam najmniejszą kawę latte z syropem migdałowym - plus za i tak dużą pojemność, minus za to, że połowa tej kawy okazała się być mleczną pianką. Przed wyjściem przyglądałam się półce z produktami z logiem Starbucksa (kubki termiczne, pojemniki na kawę i herbatę itd.), bo byłam ciekawa ich cen. Nagle zostałam "zaatakowana" radosnym okrzykiem jednej z osób z personelu, która koniecznie chciała mi pomóc. Przyznam szczerze, że aż się przestraszyłam... Naprawdę, czasem ta ich obsługa jest aż zbyt wyluzowana. Reasumując, Starbucks przyciąga klientów naprawdę dobrym smakiem kawy i jej dużą pojemnością, specyficznym rodzajem biznesowej klienteli, ciszą pozwalającą odpocząć od zgiełku Placu Grunwaldzkiego. Szczerze mówiąc, liczyłam jednak na wyższą jakość obsługi i lepszy sposób przyrządzenia kawy.

Agnieszka_2448

18.06.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 25-27

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks to jedna...

Starbucks to jedna z najbardziej popularnych sieci kawiarnianych na świecie. W ofercie kawiarni znajduje się wiele odmian kawy, herbaty oraz gorąca czekolada, desery, mrożone napoje oraz napoje. Można też kupić wypieki ciast oraz kanapki. Poza tradycyjną kawą możesz zamówić także kawę odtłuszczoną, bez kofeiny lub z dodatkowym syropem czy bitą śmietaną. Ceny są dosyć wysokie. Obsługa jest trochę lakoniczna. W ofercie znajdą się również ciasta, muffiny, desery i słodkie przekąski, ciepłe i zimne kanapki.

Marcin_1466

16.06.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks jak to...

Starbucks jak to Starbucks – jednolity wystrój, jednolita oferta. Zaletą tej lokalizacji jest umiarkowany ruch. Właściwie zawsze znajdzie się wolny fotel i stolik, ludzie wpadają raczej na chwilę, rzadziej na dłuższe rozmowy (wszędzie wokół są biurowce). Komentarz dotyczy właściwie tylko toalety – to jakaś pomyłka. Drzwi z przedsionka z umywalką do toalety są ulokowane w taki sposób, że nie da się ich otworzyć, nie wychodząc jednocześnie (przynajmniej częściowo) z przedsionka z powrotem do kawiarni. Jest ZA CIASNO, a ja ważę 45 kg, więc problem nie tkwi w moich gabarytach. Do momentu, kiedy nie postanowimy odwiedzić toalety, w kawiarni wszystko gra. Ten jeden drobiazg – niestety – zmienia wszystko.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Warszawa, Domaniewska 39

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks sukcs. Takie...

Starbucks sukcs. Takie jest moje oficjalne stanowisko. Nieoficjalnie muszę przyznać, że kawę serwują niezłą. Odnoszę się tylko do wariantów ‘klasycznych’ – espresso i latte na bazie espresso. Wszystkie inne opcje, z syropami, dodatkami smakowymi, cukrem, kremami, piankami, śmietaną przerażają mnie i przyprawiają o mdłości jednocześnie. Z drugiej strony, nie moja rzecz, co chcą zamawiać inni. Latte w największym kubku (ok. 650 ml) jest dla mnie jak obiad. Po takim strzale nie jestem już w stanie zjeść niczego innego. Mimo chudszego mleka porcja jest solidna. Może w amerykańskim żołądku lepiej czuje się z kanapką czy paletą muffinów. Mnie wystarczy latte w wersji solo. Obsługa miła i szybka. Wywoływanie po imieniu, kiedy zamówienie jest gotowe do odbioru, jest nieco irytujące, ale skoro nie ma na to metody, można się przyzwyczaić. Toalety przyzwoite i dość przestronne jak na kawiarnie typu fast food. Nie wiem, jak można być stałym bywalcem tego przybytku (nuda!), ale od czasu do czasu, kiedy trzeba się gdzieś przechować albo nie ma w okolicy ciekawszego miejsca na spotkanie, na kawę można wpaść. Atmosfera nie urzeka, ale jakość oferty zadowala. Fotele są w miarę wygodne, stoliki czyste. Dodatkowo, duży plus za dobrze działający, bezpłatny i nie wymagający kodów internet. Warunkiem skorzystania z sieci w kawiarni jest wypełnienie ankiety, która ukazuje się naszym oczom wraz z pierwszym otwarciem przeglądarki.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W lokalu było...

W lokalu było bardzo czysto. Jest przestronny i zadbany. Mają bardzo dobrze wyeksponowane menu. W lokalu pracuje bardzo miła obsługa, która potrafi doradzić klientowi. Personel pracuje bardzo sprawnie i zwinnie, co nie powoduje kolejek. Zamówiłam mrożoną kawę, która była pyszna, w sam raz na upalny dzień.

Monika_1434

09.06.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duże wrażenie zrobiło...

Duże wrażenie zrobiło na mnie to miejsce, bardzo sympatyczny wystój, całkiem inny niż w pozostałych kawiarniach Starbucks. Wygodne siedzenia, szybka obsługa. Czysto i schludnie przed jak i za ladą. Fajna oferta, niesamowite wielkości,ok 300 ml to S, rozmiar L to ponad pół litra kawy z mlekiem. Naprawdę nie ma do czego się przyczepić

wikik

28.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje pierwsze odwiedziny...

Moje pierwsze odwiedziny w tym miejscu. Atmosfera jest bardzo miła, czuć to w powietrzu, wszędzie było czysto. Obsługa bardzo miła, pan w kasie poinformował mnie że na rachunku jest kod do toalety( który nie chciałam zabrać po zapłaceniu za kawę). Kawa była na wynos. Dostałam ja po 30 sekundach od wydrukowania rachunku. Pani nałożyła mi wieczko na kubek i dała do ręki.Po czym poprosiła o kawę bo zapomniała nałożyć obręcz papierową- żebym się nie poparzyła.Pierwszy raz spotkałam się z tak miłą obsługa w sieci Starbucks. Od dzisiaj to jest moja ulubiona kawiarnia Starbucks.

wikik

12.05.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo miła obsługa:-)...

bardzo miła obsługa:-) generalnie nie bardzo wiedziałam na co mam ochotę, miły Pan przedstawił mi kilka propozycji, poniewaz bylo juz pózno i nie miałam ochoty na kawe, zaproponowano mi lekką wersję napoju "bez kawy" z mlekiem sojowym, doraczono pyszną przekąskę czyli jogurt z orzechami- bardzo goraco polecam to miejsce

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 25-27

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Właściwie nie ma...

Właściwie nie ma co się rozwodzić nad samą ofertą Starbucksa: jest taka sama, jak wszędzie. Można pokusić się o porównanie go z innymi sieciówkami, ale to wymagałoby szerzej zakrojonych badań. Dlatego skupię się na konkretnym miejscu: jedynej tego typu kawiarni w Krakowie. Lokalizacja została wybrana niezbyt szczęśliwie. To właściwie największy minus tego miejsca: Galeria Krakowska nie pozwala na kojarzący się ze Starbucksem spokój i komfort. Ściśnięte stoliki, mało miejsca, muzyka i komunikaty z korytarza zamiast miłego jazzu. Do tego ludzie przyzwyczajeni do zachodnich, zacisznych Starbucksów z ogromną ilością miejsca, głównie studenci z różnych wymian zagranicznych, usiłujący praktykować to, co w "normalnej: tego typu kawiarni jest na porządku dziennym: uczyć się, odrabiać zadania, korzystać z Internetu. Tymczasem w Galerii zupełnie nie ma na to miejsca i tego typu praktyki skutkują frustracją tłoczących się w kolejce osób, które nie mają gdzie usiąść ze swoją kawą. A jak już mają, to muszą się przepchnąć przez rzędy ściśniętych stolików i krzesełek. Zero spokoju, zero przyjemnej atmosfery. Pozostaje wziąć kawę na wynos, ale pytanie: czy jest sens? Czy dla tego papierowego kubka z napisem "Starbucks" warto zapłacić niemałą cenę i pić kawę na galeriowym korytarzu, skoro obok jest mnóstwo milszych i przemyślniej urządzonych kawiarenek, a Rynek i ulica Bracka z jeszcze lepszymi miejscami dla kawoszy niedaleko? Obsługa jest miła, kolejka idzie dość szybko, wybór jest spory. Jedyną wadą jest brak jasnej informacji o możliwościach zmiany np. tłustego mleka na chude. Jest to możliwe, ale trzeba się specjalnie dopytywać. Nigdzie nie ma też informacji, czy kawiarnia posiada bezcukrowe syropy smakowa, co w dobie mody na odchudzanie powinno być podstawą. Podsumowując: Starbucks to oczywiście marka i jakość, ale w Krakowie zostały one bardzo niefortunnie usytuowane. Moim zdaniem dla samej marki i jakości nie warto się męczyć.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejka była dość...

Kolejka była dość długa i musiałam poczekać parę minut, ale lokal czysty obsługa sympatyczna (pytają o imię i później krzyczą np " Latte dla Kasi"- w sumie fajna sprawa). Trochę zamieszania przy samej kasie bo pan przede mną zamówił kawę u pana, a następnie miał pani powiedzieć co zamówił i za to zapłacić, a pani z powodu zbyt dużego tłumu i ruchu kazała mu iść na koniec kolejki co w żaden sposób nie było logiczne.

Anna_3158

17.03.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsza moja wizyta...

Pierwsza moja wizyta w tym nowym lokalu znanej sieci kawiarni. Byłam kiedyś w kawiarni na Nowym Świecie - anonimowość, bylejakość obsługi przy barze, duży ruch i widoczne zmęczenie u obsługi. A tutaj - miłe zaskoczenie, pomimo sporej liczby gości, barmani byli uważni na wchodzących (miłe powitanie i kontakt wzrokowy), uśmiechnięci, wyluzowani, ale staranni, co od progu wprowadzało miłą atmosferę. Czyściutko wszędzie, widać, że po każdym kliencie stolik jest od razu sprzątnięty i wytarty, starannie ułożone produkty i akcesoria. Wszystko ma swoje miejsce :) Przy zamawianiu barmanka z dużą swobodą podpowiadała, co wybrać, proponowała dodatki (ciastko?), wszystko sprawnie, ale bez poczucia pośpiechu. Zapisała moje imię (na moje lekkie zdziwienie wytłumaczyła, że mają zwyczaj tak zwracać się do klientów, jeśli nie mam nic przeciwko. Nie mam, oczywiście :) Kawę dostała bardzo szybko, zanim zdążyłam odejść od kontuaru. U tej ekipy napotkałam na coś rzadkiego w miejscach masowej i mocno wystandaryzowanej obsługi klienta, jakimi są sieciowe duże lokale handlowe i usługowe - niewymuszoną sympatię do klienta :)

Blueberry_1

23.02.2011

Placówka

Warszawa, Metro Politechnika

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Starbucks

Opinie (762 z 1080)

Starbucks

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

Mount Blanc Top Belgian Chocolates

Cafe Ogród

Behemot

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?