Jakość Obsługi - Profil firmy

miła i przyjemna...

miła i przyjemna obsługa, kawe dostałam bardzo szybko, miejsce czyste i przytulne

Paulina_1293

21.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie pojmuje fenomenu...

Nie pojmuje fenomenu sieci kawiarni Starbucks. Oferta tej sieci to nic innego jak 30krotnie przepłacona mieszanka robusty z czymś bliżej nieokreślonym w smaku. Podobnie jak nigdy nie zrozumiem kawy o pojemności pół litra! Być może, to mój zmysł pojęcia jest tak ograniczona albo po prostu kawa jest dla mnie produktem, którego spożywanie celebruje, delektuję się jej smakiem i cenię sobie najwyższą jakość. Z kawiarni w Sky Tower zmuszona jestem korzystać w związku z pracą - obserwuję, że często jest w lokalu po prostu brudno. Nie tylko rażą nieuprzątnięte stoli ale za ladą gdzie jest parzona kawa często panuje bałagan i chaos co przy tak małej ilości klientów jest nieakceptowalne. Co do standardów obsługi - młodzi ludzie pracujący w tym fastfoodzie z kawą są bardzo mili i uprzejmi i są jedynym pozytywnym akcentem tego miejsca.

Ewa_177

19.07.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks w Rynku...

Starbucks w Rynku to miejsce, w którym można spędzić przyjemnie czas. Podczas mojej wizyty za ladą znajdowało się dwoje baristów w czystych, schludnych koszulkach firmowych. W powietrzu unosił się przyjemny, delikatny zapach kawy. Brak długiej kolejki, natomiast nieliczni klienci przede mną zostali obsłużeni szybko i efektywnie. Bartistka przywitała mnie miło i przyjęła moje zamówienie z uśmiechem na ustach. Zamówiłam kawę, wówczas zaproponowała do niej coś słodkiego - muffina, ciastko. Była sympatyczna i przyjaźnie nastawiona. Po dokonaniu zapłaty, w przeciągu pięciu minut odebrałam zamówienie. Do mojej dyspozycji był także (o czym poinformowała mnie baristka, gdy odbierałam kawę) cukier (biały i trzcinowy), darmowe łyżeczki, serwetki - wszystko schludnie poukładane na blacie. Dostrzegłam parę wolnych stolików na parterze i na piętrze -1. Na dole, z racji tego, że brak okien, znajdowała się włączona klimatyzacja. W tle grała spokojna, odprężająca muzyka. Większość stolików była czysta i schludna, widocznie sprzątane są na bieżąco w całym lokalu; na nielicznych (2 -3) stolikach na dole znajdowały się brudne kubki. Sama kawa (cappuccino) była gorąca i smaczna, podana w czystym, dużym kubku. Przyznaję, że kawa w Starbucksie jest jedną z najlepszych jakie piłam, a samo miejsce daje szansę na odprężenie i przyjemne spędzenia czasu w kameralnym gronie przyjaciół.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Rewelacyjna kawiarnia...

Rewelacyjnie. Rewelacyjna kawiarnia z duza i bogata oferta kaw oraz napoi. Jak ostatnio sie dowiedzialam rowniez kawą bezkofeinową. Ostatnio wybralam sie z mezem do kawiarni i obslugujaca mnie Pani widzac ze jestem w ciaży bardzo delikatnie i z wyczuciem zapytala czy nie chcialabym zamiast zwyklej kawy kawę bezkofeinową. Tym wlasnie sposobem dowiedzialam sie ze wszystkie kawy w ofercie Starbucks sa rowniez dostepne w opcji bezkofeinowej, chociaz nigdzie nie jest to napisane. Dodatkowo obslugujaca nas Pani byla przemila, a z uwagi na to, ze w tej galerii nie ma tlumow to i nie czekalismy dlugo na realizacje naszego zamowienia:-). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

12.07.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Pani Malwina...

Rewelacyjnie. Pani Malwina najmilsza. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Kawiarnie Starbucks...

Rewelacyjnie. Kawiarnie Starbucks to mejsce gdzie robia najlepsze kawy. Ceny kaw nie sa wysokie w porownaniu do innych kawiarni, za to sa zdecydowanie lepsze. Świetne ciasta. Obsluga mila i profesjonalna - bezpośrednie podejscie do klienta. Zapisuja na kubku imie klienta i wołaja bezpośrednio gdy kawa jest gotowa. W kawiarni mozna kupic rowniez m.in. kubki Starbucks. W ofercie sa rownież kawy bezkofeinowe-świetne rozwiazanie dla kobiet w ciaży:-). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

30.06.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Kawa podana szybko i w dodatku bardzo smaczna. Czysto schludnie i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2013

Placówka

Katowice, Plac Szewczyka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz byłam...

Pierwszy raz byłam w tej kawiarni i na pierwszy rzut oka odstraszyły mnie ceny i wyszłabym gdyby nie to, że zaraz ekspedientka z uśmiechem mnie zaczepiła i zaczęła proponować i doradzać. Skusiłam się na lodową kawę o niepowtarzalnym smaku czekolady i malin. Mimo ceny warto raz na jakiś czas ich odwiedzić, gdyż porcje są na prawdę duże. Miejsca w lokalu jest niestety bardzo mało, i powinni trochę inaczej to rozplanować, gdyż obserwując ilość osób jaka odwiedza kawiarnię i wręcz każdy z nich szuka miejsca dla siebie nie jest to miłe, gdy każdy zerka z kupujących kiedy skończysz i zwolnisz sofę.

Monika_2515

30.04.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w jednej z sieciowych kawiarni Starbucks miałam okazję obserwować personel, organizację pracy oraz estetykę miejsca w którym spędzałam czas. Moja wizyta miała miejsce około godziny 14.00 w sobotę 20.04.Po wejściu głównymi drzwiami, w powietrzu unosił się przyjemny zapach świeżo mielonej kawy. Kiedy skierowałam się do lady kasowej zostałam uprzejmie i z uśmiechem przywitana przez jednego ze znajdujących się tam dwóch pracowników. Pracownicy wyglądali schludnie i czysto, ubrani byli w firmowe koszulki. Oprócz mnie w pomieszczeniu znajdowało się jeszcze kilku klientów, przy kasie nie było kolejki, na ladzie panował ład i porządek. Przy ladzie zapytano mnie o wybór napoju, podałam więc rodzaj i rozmiar kawy na którą się zdecydowałam. Jako duży minus uznaję to, że nie zaproponowano mi dodatkowo ciasta, tarty itp., bo nie wykluczone, że którąś z tych rzeczy bym zamówiła. Po dokonaniu zapłaty oraz odebraniu kawy udałam się do "piwnicy" kawiarni, gdzie na niektórych stolikach (ok. 2) znajdowały się nie uprzątnięte kubki po poprzednich klientach, jednak po niedługim czasie (ok.7-9min.) zjawił się ktoś z personelu, kto zajął się brudnymi naczyniami. W miejscu, gdzie znajdują się słomki, serwetki i cukier panował bezład, tj. rozsypany był cukier, serwetki nie na swoim miejscu. W pomieszczeniu słychać było stonowaną muzykę, a światło o średnim natężeniu wprowadzało przyjemny, odprężający nastrój. Jeśli chodzi o samą kawę - w chwili podania - była ona aromatyczna i o odpowiedniej temperaturze. W między czasie zdarzyło mi się również odwiedzić WC, które pozostawiało wiele do życzenia. Panował tam niezbyt przyjemny zapach, ponadto pod zlewem była porozlewana woda, wnętrze kabin również wymagało odświeżenia, wyglądało to tak, jakby od rana zupełnie nikt tam nie sprzątał. Ogólne wrażenie jakie wywarła na mnie kawiarnia Starbucks na wrocławskim Rynku oceniam jako średnie, było sporo mocnych stron takich jak klimat miejsca, czyli muzyka, światło i zapachy, ale też kilka słabszych punktów, głównie jeśli chodzi o porządek w pomieszczeniu, być może wynikało to z niezbyt dobrej organizacji obecnych wówczas pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna obsługa miła,...

Świetna obsługa miła, towarzyska zawsze uśmiechnięta. A kawa najlepsza jaką piłam do tej pory. Różnorodność w wyborze smaku, rozmiaru dodatków. Lokal jest zawsze czysty, ekspresowy czas obsługi klienta. Inne dodatki typu cukier, czekolada znajdują się obok lady więc każdy może sam wzbogacić swoje zamówienie.

Agata_947

25.04.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oczywiście wielki plus....

Oczywiście wielki plus. Niestety w Krakowie tylko w Galerii Krakowskiej możemy spotkać Starbucksa a mógł by być choćby jeszcze jeden na rynku. Ale przejdźmy do rzeczy, szeroki wybór produktów i miły personel. Jeśli chodzi o jakość, to właśnie w tym miejscu piłem najlepsze macchiato jakie można spotkać. Lokal zawsze czysty. A i bardzo lubię logo Starbucks ;) polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawiarnia typu "wyspa"...

Kawiarnia typu "wyspa" fajne miejsce dla kogoś kto chce się pokazać w tak renomowanym miejscu z kubkiem pysznej kawy w efektywnej porcelanie z nadrukowanym logo kawiarni. Kawiarnia typu samoobsługowego. Efektowne "uniformy" baristów dodają im powagi i poczucie klientowi, że jest w dobrych rękach:) Kawa smaczna (własna mieszanka ziaren), ceny dosyć wysokie ale za JAKOŚĆ się płaci niestety.Urzekł mnie malutki "kącik dla dziecka" gdzie maluszek może porysować:) Miejsce idealne na kawe z przyjaciółką, jak i na rozmowę biznesową. Polecam:)

Monika_2441

20.03.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża kolejka do...

Duża kolejka do zakupów. Miejsca siedzące zajęte. Pracownicy uprzejmi, wyluzowani jak zawsze jednak widać, że jest ich zbyt mało, aby sprawnie obsłużyć klientów i zachować czystość. Na stolikach nie sprzątnięte kubki po kawie. Podana kawa smaczna, ładnie przyrządzona, podana z uśmiechem. Akcesoria, cukier, posypki, przykrywki ułożone na swoim miejscu i dostępne.

Filip_90

19.02.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawiarnie Starbucksa mieszczącą...

Kawiarnie Starbucksa mieszczącą się w hali dworca w Katowicach odwiedziłem przy okazji spotkania z koleżanka. Kawiarnia ta mieści się w samym centrum hali. Widać, iż kawiarnia jest nastawiona na sprzedaż kawy "na wynos”, bo miejsc siedzących dla klientów jest tutaj niewiele. Zamówienie poszło szybko i sprawnie. Przyjęła je pracownia kawiarni ubrany w firmowy strój, posiadała identyfikator. Zapytała o nasze imiona i prosiła o chwile cierpliwości na przygotowanie ich. Chwila rzeczywiście była krótka i po chwili wywołało nasze imiona i mogliśmy skosztować napojów. O gestach się nie dyskutuje jednakże, jakość mojego napoju owocowego pozostawała wiele do życzenia moim zdaniem. Kawiarnia ma dobra lokalizacje, jej otoczenie było czyste. Wybrane napoje otrzymaliśmy szybko a obsługa była miła. Moja ocena jest bardzo dobra ze względu na te elementy. Minusem jest cena napojów, która sprawia, iż moja osoba nie będzie tam gościć zbyt często.

Błażej_30

28.01.2013

Placówka

Katowice, Plac Szewczyka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i sympatyczna...

Miła i sympatyczna obsługa, która chętnie pomogła w wyborze odpowiedniej kawy. Standardy obsługi na wysokim poziomie. Ponadto sprawna i przede wszystkim szybka realizacja zamówienia mimo wielu klientów.Stanowisko pracy kasjerów, jak i baristy nie budziło żadnych negatywnych zastrzeżeń.Sympatyczna atmosfera "lokalu", za którą przemawia odpowiedni wygląd pomieszczenia, jak i czystość oraz przemiła obsługa, służąca z chęcią pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do kawiarni Starbucks...

Do kawiarni Starbucks z koleżanką wybrałyśmy się na wspólną kawę. Za ladą stała miła pani sprzedawczyni która witala klientow miłym uśmiechem. Ekspedientka doradziła nam wysmienitą kawe Latte ze syropem, kawa była rewelacyjna. Podana w ekskluzywny sposób do tego gratis było male ciasteczko. W miłej atmosferze spędzony czas.

zarejestrowany-uzytkownik

22.01.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Starbucksa z koleżanką na kawę. W kawiarni znajdowała się za ladą jedna Sprzedawczyni, która miło nas powitała i zapytała w czym może pomóc. Moja koleżanka poprosiła o doradzenie jaką kawę mogłaby jej Pani polecić, na co Sprzedawczyni odpowiedziała, że bardzo poleca kawę, na przykład latte z syropem kokosowym, który nadaje bardzo dobry aromat napojowi. Ja nie mogłam się zdecydować, ale powiedziałam, że raczej bym wolała gorącą czekoladę, na co dostałam propozycję klasycznej czekolady również z syropem kokosowym. Powiedziałam, że nie za bardzo mi to odpowiada, bo sama czekolada jest bardzo słodka, więc podejrzewam, że z syropem będzie jeszcze słodsza. Pani uprzejmie odpowiedziała, że w takim razie może zaproponować mniejszą ilość, tylko i wyłącznie dla aromatu, gdzie smak się nie zmieni, także na taką propozycję przystałam. Napoje podane szybko i ładnie; obsługa miła, profesjonalna i uśmiechnięta.

Natasza_3

22.01.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ww. miejscu...

W ww. miejscu byłam tylko raz ale zdążyłam się skutecznie zrazić.Kawa jest pyszna to trzeba przyznać, cena może trochę zbyt wysoka ale da się zaakceptować, Panie obsługujące sympatyczne.Najgorszą bolączką tego miejsca jest brud. Wszędzie kurz, pajęczyny zwisające z lamp i z rogów kawiarni sugerujące że za chwilę ześliźnie się po nich pajączek, nawet na pianinie stanowiącym ozdobę, leżakuje spora warstewka kurzu. Stoliki oblepione kawą, "koty" pod meblami.

Quatriona

17.01.2013

Placówka

Warszawa, pl. Trzech Krzyży 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Umówiłam się z...

Umówiłam się z koleżanką na kawę w gdyńskim Starbucksie. gdyż byłam ciekawa nowych, sezonowych smaków oferowanych kaw. Lokal okazał się bardzo przytulny, z ogromnymi szybami dającymi widok na główną ulicę. Personel był bardzo miły, szybko podał zamówioną kawę. Do wyboru było mnóstwo różnych rodzajów i wielkości kaw, niestety cena dość wygórowana jak na oferowaną ilość. Poza tym raczej nie ma do czego się przyczepić, ewentualnie szyby lokalu mogłyby być bardziej przyciemnione tak żeby ludzie z zewnątrz nie widzieli tak dobrze wnętrza.

Marta_1932

26.11.2012

Placówka

Gdynia, Al. Armii Krajowej 28/1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię bywać w...

Lubię bywać w Starbucksie. Od samego wejścia wita mnie delikatnie sączącą się muzyką i wyśmienitym zapachem kawy. Wybrałam się tam specjalnie, by skosztować sezonowych świątecznych smaków kawy. Tym razem padło na kawę pierniczkową. Przesympatyczne Panie z obsługi w sposób iście ekspressowy uwinęły się ze wszystkimi zamówieniami przede mną, bo nawet nie zdążyłam się dobrze rozsiąść, a już mnie wywołano po odbiór zamówienia. Czysto, miło, przytulnie. Mogłabym tam zamieszkać.

Żaneta

22.11.2012

Placówka

Gdynia, Al. Armii Krajowej 28/1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Starbucks

Opinie (762 z 1080)

Starbucks

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

Frania Cafe

Teina

Mamma Cafe

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?