Costa Coffee

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1045 z 1459)

Wyczyść filtry
Kawiarnię odwiedziłam ze...
Kawiarnię odwiedziłam ze znajomą. Kupiłyśmy polecane przez Panią z obsługi kawę i ciastka. Zostałyśmy obsłużone bardzo sprawnie i sympatycznie, mimo dużej ilości gości w lokalu. Lokal jest bardzo dobrze utrzymany, jest czysto, stoliki są sprzątane na bieżąco, oferowane produkty w bardzo zachęcający sposób wyeksponowano przy kasie. Kawiarnia ma bardzo bogatą ofertę - poczynając od różnych rodzajów kawy i czekolady, przez ciasta i kanapki, napoje zimne aż do piwa i różnych rodzajów win. Personel przyjaźnie odnosi się do klientów, pomaga i spełnia dodatkowe życzenia - na przykład podgrzanie ciastek. Jedynym minusem jest ubikacja zlokalizowana 2 piętra niżej, czysta ale wyposażona w stare urządzenia, ciasna i zimna, zdecydowanie wymaga remontu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2009

Placówka

Zakopane, Zaruskiego 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmarznięty postanowiłem napić...
Zmarznięty postanowiłem napić się czegoś ciepłego. A że na Krupówkach tylko Costa była w miarę blisko, więc tam się udałem. Trochę się dziwię, po co wystawiać leżaki na kilkustopniowym mrozie. Natomiast w środku było nawet przyjemnie. Zamówiłem średnią Americanę. Kasjerka powiedziała żebym usiadł przy stoliku, tak też zrobiłem. Po odczekaniu ok. 5 min baristka na całą salę wykrzyczała moje zamówienie. Dobrze że byłem sam przy kasie, bo inaczej nie domyśliłbym się dla kogo ta kawa. Stoliki nie wszystkie, ale część była poplamiona kawą i leżały jeszcze okruszki. Podłoga zabłocona, jakby wszyscy ludzie z Krupówek przez nią przeszli.

Jan_16

05.01.2009

Placówka

Zakopane, Zaruskiego 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1.Lokal bardzo czysty,...
1.Lokal bardzo czysty, stoliki uprzątnięte, pracownicy ubrani schludnie w stroje z logo Costa Coffee. 2.Poproszona o poradę baristka, bardzo rzeczowo i z uśmiechem opisała mi dostępne produkty. 3.Kawa Capuccino została przygotowana w dwie minuty. Smak - bardzo dobry. 4.Na zamówionej sałatce widniała data ważności. Owoce były świeże i soczyste. 5.Finalizacja zamówienia, płatność przebiegały sprawnie i w miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek 2...
We wtorek 2 grudnia zawitałam do CH Manufaktura w Łodzi. Postanowiłam wypić kawę. Mając do wybory Costa caffee i Coffee Heaven wybrałam tę pierwsza kawiarnię. Podeszłam do kasy. Ekspedientka (blondynka, 160 cm, szczupła, włosy krótkie) kończyła realizację zamówienia. Zapytała czy jeszcze się zastanawiam... Ponieważ nie wiedziałam co chę odparłam, że tak. W tym czasie ekspedientka skończyła kawę dla klientki wcześniej. Brakowało mi troszkę z jej strony doradzenia, która kawa najlepiej smakuje do wybranego przeze mnie ciastka. Ale jakoś sobie poradziłam. Wybrałam kawę latte-piernikową (średnią) i ciasteczka maślane. Pani podała mi kwotę do zapłaty. Usiadłam na wygodnych fotelach i czekałam. Dosłownie kilka chwil później pani niezbyt głośno i natarczywie dała znać, że kawa jest gotowa. Prócz filiżanki miałam także długą łyżeczkę i wybrane ciastka. Na stoisku samoobsługowym wybrałam cukier i mieszadełko - zarówno cukier biały jak i brązowy były w ilościach wystarczających. Teren kawiarni był czysty, stoliki i krzesła równo ustawione. Wizytę oceniam na 4.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy ladzie obsługiwała...
Przy ladzie obsługiwała mnie Barista Magda, młoda szczupła dziewczyna z rudymi włosami sięgających szyi. Ocenę jaką przyznaję to ocena bardzo dobra. W lokalu panował porządek, stoliki były sprzątane zaraz po tym jak odchodzili od nich klienci, podłoga przy wejściu do lokalu była na bieżąco zmywana. W lokalu panował przyjemny zapach kawy, a w tle grała przyjemna dla ucha muzyka. Obsługa lokalu bardzo kulturalna i uśmiechnięta, bardzo dobrze znająca nazwy produktów będących w asortymencie Costy. Produkty, które były wystawione w lodówkach wyglądały bardzo apetycznie. W toalecie było czysto i był neutralny zapach. W pojemniku było mydło do mycia rąk oraz papierowe ręczniki.

Anna_518

26.11.2008

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 4

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Cafe Strych

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Sopelek

(4.64)

Lepiej
Gorzej

Goodies

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w Costa Coffee była w porządku, choć nie wszystko spełniło moje oczekiwania. Kawa była smaczna, jak zawsze, jednak czas oczekiwania na zamówienie był nieco dłuższy, niż się spodziewałem. Lokal był czysty, ale stoliki nie były sprzątnięte na bieżąco, co nieco obniżyło komfort pobytu. Obsługa była uprzejma, choć brakowało mi trochę bardziej zaangażowanego podejścia do klientów.
Dodaj własną opinię!