Costa Coffee

(4.43)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1055 z 1475)

Wyczyść filtry
Costa Coffee mieści...
Costa Coffee mieści się w Galerii Focus w Bydgoszczy na ul Jagiellońskiej. Szybka i miła obsługa, zachęca do spróbowania i ciekawie opisuje szeroki wybór kaw. Lokal jest bardzo dobrze utrzymany jest czysto. Personel przyjaźnie odnosi się do klientów. Wypicie kawy i zjedzenie czegoś słodkiego w ciekawym miejscu . Niestety ciut drogo!!

zalogowany_użytkownik

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj po raz...
Dzisiaj po raz pierwszy wybrałam sie do lokalu Costa Coffee w samym centrum Katowic, do tej pory zawsze kiedy tamtędy przechodziłam lokal był przepełniony. Korzystając z okazji, że w niedzielę nie ma aż tylu klientów i udało nam się trafi na wolne miejsca weszliśmy ze znajomymi na kawę...i wtedy zrozumiałam skąd ten ciągły brak miejsc... Lokal jest przytulny, obsługa profesjonalna i przyjemna, a kawa....WYŚMIENITA. Oczywiście dosta można również łakocie ''do kawy'', i chociaż kawa ma swoją CENĘ, uważam że jest tego warta. Polecam wszystkim smakoszom kawy.

Marta_1384

06.06.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawa została szybko...
Kawa została szybko i zgrabnie podana, kasjer był niezwykle miły, inicjował rozmowę, żartował. Kawa była bardzo smaczna, cena adekwatna do jakości kawy, stoliki były na bieżąco sprzątane, pracownicy ustawiali dokładnie i równo krzesła. W kawiarni panowała odpowiednia temperatura, przyjemny zapach kawy, unoszący się lekko poza kawiarnie, zachęcający do zakupu.

Karolina_1040

20.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótko i na...
Krótko i na temat. Kawa serwowana szybko i dobra jakościowo, jej aromat unosi się w całym lokalu, co bardzo przyjemne dla naszych nosów. I tyle przyjemności. Obsługa zajęta bardziej sobą niż klientami (smutne), bez uśmiechu, wręcz naburmuszona, nie potrafiąca zaproponować nic od siebie. Wystrój kawiarni dość przyjemny, ale w niektórych fotelach i sofach można się zapaść niemalże do ziemi. Toaleta w fatalnym stanie. Za głośna muzyka. Po co to wszystko, skoro są lepsze miejsca tego typu?

Piotr_1423

11.04.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia z super...
Kawiarnia z super kawą i przystępnymi cenami. Klimat tego miejsca tworzą pracownicy, którzy już za 3 razem pamitali co kupowałam wczoraj czy przedwczoraj... i gdy podczas kolejnej wizyty zamówiłam kawę, Pan barista lekko się uśmiechną i z niewielkim zamieszaniem zapytał się: Ale czy Pani zwyke nie bierze bezkofeinowej? Uratował mnie od bezsenności :)

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło wspominam swoją...
Miło wspominam swoją wizytę w Costa Cofee. Na początku odebrał ode mnie przy kasie zamówienie miły pan. Zamówiłam biała kawę, barista polecił mi do tego deser promocyjny, ja jednak wybrałam sernik z truskawkami. Kawa i sernik zostały podane praktycznie od razu. Kawa bardzo dobra, aromatyczna, świeża. Sernik bardzo smaczny, tylko trochę mała porcja. Lokal czysty, jeden z obsługujących kilkakrotnie zmywał podłogę - opady śniegu na zewnątrz. W środku miło, czysto i przytulnie. Dodatkowy plus za dostęp do darmowego hot spota. Bariści często wychodzący na salę do klientów. Wychodząc zostałam miło pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2011

Placówka

Rzeszów, Kościuszki

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Miło i uprzejmy barista wypytał o wszystkie oczekiwania dotyczące napoju. Mimo że było to zamówienie niestandardowe to sprzedawca cały czas był uśmiechnięty i uprzejmy. Dodatkowo zaproponował dodatkowy produkt, zachęcił do spróbowania nowości. Szybko przygotowany napój o odpowiedniej temperaturze. Lokal czysty mimo niesprzyjającej aury. Temperatura w lokalu była odpowiednia. Stoliki czyste natomiast to co zostawiali wychodzący klienci natychmiast zabierali pracownicy. Wychodząc usłyszałem miłe "do widzenia" oraz "zapraszamy ponownie" Zaobserwowałem, że każdy klient obsługiwany był na takim samym, wysokim poziomie. Pracownicy ubrani schludnie, elegancko i co najważniejsze w czystą i wyprasowaną odzież. Odpowiedni stosunek ceny do asortymentu i jakości obsługi

klient007_1

01.03.2011

Placówka

Rzeszów, Kościuszki

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sądzę, że wizyta...
Sądzę, że wizyta w tej kawiarni była bardzo udana. Miłe i kompetentne kelnerki. Kawa podana w dużych filiżankach, świeża i w dodatku bardzo smaczna. Dodatkowym atutem tego miejsca są bardzo wygodne kanapy oraz to że znajduje się ono w galerii handlowej. Spędziłam tam bardzo miło czas. Z całym przekonanie poleca to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Kraków, ul. Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferujący wysoką...
Sklep oferujący wysoką jakość i pyszną kawę. Zostałem od razu przywitany w momencie podejścia do kasy. Poprosiłem o słabszą kawę na wynos, wręczając jednocześnie kartę stałego klienta, dzięki której otrzymałem rabat. Kawę otrzymałem po krótkiej chwili. Wręczając ją, życzono mi smacznego i zaproszono mnie ponownie. Wszystko byłoby fajnie, gdyby nie drugi z pracowników, który głośno prowadził rozmowę ze znajomymi tuż obok.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam z...
Dzisiaj byłam z przyjaciółmi pierwszy raz, ale na pewno nie ostatni, przy kolejnej wizycie w Łodzi na pewno wpadnę.. Dobra mrożona latte, niesłodka i orzeźwiająca. Dobra mocca. Oba napoje ze smaczną i gęstą pianką. Średnia czekolada, chociaż bita śmietana przepyszna, bo tutaj (w przeciwieństwie do Coffeeheaven) smakuje jak prawdziwa śmietana. Słodycze próbowaliśmy, wyglądały tak dobrze, że zachwycają smakiem. Ciasteczka były pyszne zarówno muffinki jak i inne. Ceny mogłyby być troszeczkę niższe, ale rozmiary są dość duże (a na wynos tym bardziej). Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Chętnie odpowiada na wszystkie pytania. Polecam

Marta_863

27.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc z galerii...
Wychodząc z galerii postanowiłem jeszcze kupić sobie kawę na wynos. Wybrałem Costa Cafe. Po podejściu do kasy, od razu przywitała się ze mną pracownica. Poprosiłem o słabą kawę, średnią na wynos. Pracownica przed nabiciem kaw na kasę zapytała się, czy posiadam kartę stałego klienta, która upoważnia do otrzymania zniżki. Przypomniałem sobie, że mam ją nawet ze sobą. Wręczyłem ją pracownicy a ta nabiła rabat na kasę. Przed zakończeniem transakcji, zaproponowano mi dodatkowo produkty, które są w chwili obecnej w promocji. Nie skorzystałem z oferty, gdyż chciałem się tylko napić kawy. Podczas oferowania mi przez pracownicę produktów promocyjnych, druga z pracownic już szykowała dla mnie kawę. Dlatego też, nim zdążyłem schować resztę do portfela, kawa była już gotowa. Wręczając mi ją, pracownica życzyła mi smacznego i zaprosiła ponownie do odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kawiarni podają...
W kawiarni podają pyszną kawę i herbatę. Zawiodłam się jednak, ponieważ na stoliku obok długo stała brudna filiżanka po kawie oraz toaleta była bardzo zaniedbana - śmieci na podłodze i brak papieru toaletowego. Personel był uprzejmy i zauważyłam, że dba o dobro klientów, ponieważ zainterweniował, kiedy w lokalu pojawiła się osoba nękająca ich.

Aleksandra_821

21.10.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu zostałem powitany przez Baristę, który uważnie wysłuchał moich preferencji i przedstawił swoje propozycje. Dbał o aktywną sprzedaż. Następnie poinformował o czasie realizacji zamówienia i konieczności jego odbioru. Po konsumpcji, zainteresował się moimi odczuciami odnośnie asortymentu i jego jakości, a następnie zaproponował kolejne produkty. W kawiarni panuje miła atmosfera, pracownicy dbają o czystość lokalu, na bieżąco sprzątają stoliki. W czystych i na bieżąco odświeżanych toaletach jedynym mankamentem jest brak luster i niefortunnie ulokowane okna, które ukazują nam obraz wnętrza kamienicy, co w znacznym stopniu ogranicza intymność.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 26

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedzielne dopołudnie postanowiłyśmy...
Niedzielne dopołudnie postanowiłyśmy spędzić z koleżanką na babskich ploteczkach przy kawie. Wybór padł na Costa Coffe w Katowicach na ulicy Stawowej. Z uwagi na dość wczesną porę lokal jeszcze nie był zapełnionymi klientami. Dwuosobowa obsługa przywitała nas z uśmiechem. Nie mając do końca sprecyzowanego zamówienia poprosiłyśmy o poradę.Pan dokładnie opisał nam czym się kawy różnią od siebie i co zawierają . Dokonałyśmy wyboru. Czas oczekiwania był bardzo krótki - max. 2 minuty. Również z uregulowaniem rachunku nie było żadnego problemu. Zasiadłyśmy przy stoliku by podelektować się zamówionymi napojami. Kawy były dobrze sporządzone. Ich ceny były przystępne dla kieszeni. Z czasem w lokalu ludzi przybywało, jednakże można było zaobserwować sprawną obsługę ze strony barmanów - szybki czas realizacji, błyskawiczne oczyszczanie stolików z pozostawionych naczyń po poprzednich klientach. Dość sporym minusem w tym lokalu jest duże zagęszczenie stolików. Przy dużej liczbie osób trudno mówić o poufności rozmów. Kolejny minus to toaleta - co prawda były wszystkie niebędne środki czystości, niestety nie była zbyt czysta, a rozchodzący się w niej zapach nie należał do najprzyjemniejszych. Ogólnie - spotkanie z tą kawiarnią oceniam pozytywnie.

Agata_516

26.07.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starym zwyczajem chodzimy...
Starym zwyczajem chodzimy tam z mężem, bratem i bratową za każdym razem jak nas odwiedzają. Kawa na tam smakuje, mimo, że rewelacji nie ma i jest to troszkę masówka. Za to wybór kawy jest duży. Mi osobiście nie podoba się lokal jako miejsce. Według mnie jest tam brudno, nie do końca przyjemny wystrój. Podłoga jest brzydka, kanapy jakieś obskurne. Wszystko wygląda na zapuszczone brudem. Ogromnym minusem jest fakt, że obsługa wpuszcza do toalety bezdomnych a później nawet nie odświeży łazienki. Byłam tego świadkiem 2 razy. Nieprzyjemny zapach długo się unosi. Zamówienia nikt nie przyniesie do stolika, tylko kasjerka drze się zza lady. Bardzo niemiło.

Panienka

28.06.2010

Placówka

Gdańsk, Długa 5

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia - restauracja...
Kawiarnia - restauracja w której można spokojnie usiąść i wypić kawy. Do tej kawiarni zaglądam dość często, jak tylko jestem w galerii Białej. Do częstych odwiedzin zachęciło mnie podejście pracowników do potrzeb klientów, którzy są otwarci na potrzeby klienta a także pyszna kawa. Nie trzeba znać się na kawach, gdyż wystarczy powiedzieć jaką kawę się preferuje a barista zadba, aby zaproponowana kawa odpowiadała naszym gustom. Do kawki oczywiście pasuje coś słodkiego. Tu także jest w czym wybierać i także można oczekiwać szczerej pomocy ze strony pracowników. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godz. 19...
Około godz. 19 udałam się do kawiarni Costa w Galerii Kazimierz w Krakowie.Zwróciłam uwagę, że teren przynależący do kawiarni był czysty, stoliki na bieżąco sprzątane. Podeszłam do lady, przede mną nie było żadnych klientów, zostałam od razu przywitana przez pracownicę z uśmiechem na twarzy. Zapytała mnie jaką kawę sobie życzę i jakiej wielkości. Zamówiłam średnie capuccino. Dodatkowo zaproponowano mi do kawy ciasto z oferty. Podziękowałam, a pracownica podała kwotę do zapłaty. Na koniec wskazała gdzie znajduje się cukier i inne dodatki. Podała mi kawę na tacy wraz z paragonem fiskalnym. Zostałam pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty. Wizytę w tej kawiarni zaliczam do udanych i z chęcią do niej wrócę.

Observer

04.06.2010

Placówka

Kraków, ul. Podgórska 34

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj po egzaminie...
Wczoraj po egzaminie poszłam do kawiarni na kawę, bo aż miło posiedzieć w Coscie. Miła i kompetentna obsługa, wspaniała oferta i wyborna kawa oraz ciasta. Kawiarnia ta ma atrakcyjne ceny, które są adekwatne do zamawianej porcji.Dzięki wykwalifikowanej obsłudze i miłej atmosferze, cudownie jest spędzić czas w tym miejscu, napić się kawy, poczytać książkę, spotkać się z przyjaciółmi i powspominać szkolne dzieje:) Dodatkowo czas umila doskonała obsługa:)

Ewelina_456

10.03.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj po egzaminie...
Wczoraj po egzaminie poszłam do kawiarni na kawę, bo aż miło posiedzieć w Coscie. Miła i kompetentna obsługa, wspaniała oferta i wyborna kawa oraz ciasta. Kawiarnia ta ma atrakcyjne ceny, które są adekwatne do zamawianej porcji kawy. Miło posiedzieć napić się kawy poczytać książkę, spotkać się z przyjaciółmi i powspominać szkolne dzieje:) A na kelnerów aż miło popatrzeć:)

Ewelina_456

10.03.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się na...
Udając się na chwilę odpoczynku po zakupach do kawiarni sądzę, że najbardziej decydujące jest pierwsze wrażenie. Wchodząc do środka poczułam przyjemny zapach kawy i zostałam mile powitana przez osobę stojącą za kontuarem. Niezajęte stoliki i krzesła były schludnie poukładane, na stołach nie było pustych kubków, co świadczyło o tym, że pracownicy na bieżąco zabierają puste naczynia i dbają o czystość stołów i nie tylko. Na podłodze nie było drobnych śmieci, okruchów itp. Moją uwagę zwrócił również nienaganny stan lodówki z ciastami i kanapkami, ładnie poukładanymi, mającymi szeroki wybór asortymentu.Gdy zdecydowałam się na zamówienie barista znów mnie pozdrowił, uśmiechnął się i utrzymywał kontakt wzrokowy podczas przyjmowania zamówienia.Poświęcił mi pełna uwagę do końca transakcji, na koniec której otrzymałam potwierdzenie reszty i rachunek do ręki oraz podziękowanie. Byłam pod wrażeniem jego obsługi, gdyż miałam poczucie, że jestem ważnym klientem. Poza tym nie musiałam długo czekać na swoje zamówienie i oferowano mi przyniesienie kawy do stołu. Myślę, że jest to bardzo wartościowe jeśli chodzi o obsługę ludzi starszych lub mamy z dziećmi. Jedynym mankamentem były niezbyt schludne toalety. Brakowało ręczników papierowych i na podłodze były drobne śmieci. W kawiarni spędziłam miłe i relaksujące chwilę, na mój nastrój wpłynęła dodatkowo spokojna muzyka oraz odpowiednia temperatura pomieszczenia. Mimo, że ceny należą do wysokich myślę, że odwiedzę to miejsce ponownie

Małgorzata_961

26.02.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

LILU Cafe

(4.50)

Lepiej
Gorzej

CUKIERNIA KEKS

(3.72)

Lepiej
Gorzej

Central Coffee Perks

(4.88)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W kawiarni panował...
W kawiarni panował porządek, a stoliki i fotele były na bieżąco przecierane przez obsługę. Witryna z ciastami wyglądała estetycznie, a menu na tablicach jasno przedstawiało rodzaje oraz wielkości dostępnych kaw. Mimo kilku osób w kolejce, zamówienie zostało przyjęte i zrealizowane w niecałe cztery minuty. Obsługująca mnie baristka była bardzo uprzejma, sprawnie przygotowała napój i bez problemu odpowiedziała na pytanie o składniki jednego z sezonowych deserów.
Dodaj własną opinię!