Costa Coffee

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1045 z 1459)

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w Costa Coffee była w porządku, choć nie wszystko spełniło moje oczekiwania. Kawa była smaczna, jak zawsze, jednak czas oczekiwania na zamówienie był nieco dłuższy, niż się spodziewałem. Lokal był czysty, ale stoliki nie były sprzątnięte na bieżąco, co nieco obniżyło komfort pobytu. Obsługa była uprzejma, choć brakowało mi trochę bardziej zaangażowanego podejścia do klientów.

Klient_M6i3U

08.08.2024

Placówka

Katowice, ul. Mickiewicza 22

Nie zgadzam się (0)
Kawiarnie są bardzo...
Kawiarnie są bardzo przyjemne, wybór kaw bardzo duży i napoje dobrze przygotowane. Costa Coffee ma swoje punkty w ważnych miejscach turystycznych i nie tylko, więc łatwo na nią trafić. W lokalach jest czysto, obsługa nosi jednolity ubiór i dbałość o klienta jest na wysokim poziomie

Klient_nT3N9

02.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel Costa Coffee...
Personel Costa Coffee zasługuje na szczególną pochwałę. Pracownicy są uprzejmi, uśmiechnięci i chętni do pomocy. Zamówienia są realizowane sprawnie, a barista z radością doradza w wyborze kawy, co jest szczególnie przydatne dla osób, które nie są pewne, czego chcą spróbować. Podczas mojej wizyty nie zdarzyło się, aby ktoś czekał zbyt długo w kolejce.

Klient_1JjvG

19.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kawa Pistacjowa _tragiczna,...
Kawa Pistacjowa _tragiczna, z olejkiem zapachowym zamiast pistacji.

Agnieszka_WdXM

25.05.2024

Placówka

Kraków, ul. Floriańska 57

Nie zgadzam się (0)
Kawa rewelacyjna i...
Kawa rewelacyjna i jakość obsługi klienta na wysokim poziomie.

Klient_vnFTl

28.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niezwykle dobra kawa...
Niezwykle dobra kawa i jakość obsługi. Ziarna lepsze niż w bardziej popularnej sieci na "S". Ceny umiarkowane, choć bardziej w stronę droższych. @kinss2.7.0.9@gmail.com

Kinga Wojniusz

05.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Infolinia "Costa Coffee"...
Infolinia "Costa Coffee" jest dostępna i skuteczna w obsłudze. Czekanie na połączenie nie jest zbyt długie, a personel zachowuję powagę, profesjonalizm i jest pomocny w udzielaniu informacji. Personel infolinii jest dobrze poinformowany na temat oferty kawiarni oraz potrafił odpowiedzieć na różnorodne pytania klientów.

Klient_F39Eh

14.08.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy bardzo pomocni...
Pracownicy bardzo pomocni przy wyborze kawy, potrafią dobrać kawę do preferencji przedstawionych przez klienta. Duży wybór w ofercie, ceny adekwatne do jakości produktów. Bardzo miła obsługa. Porządek zachowany w lokalu jak i przed nim, stoliki zawsze czyste mimo dużego ruchu. Czas obsługi oraz oczekiwania na zamówienie bardzo szybki.

Primanta

03.08.2023

Placówka

Wrocław, Marszałka Józefa Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Lokal czysty, obsługa...
Lokal czysty, obsługa miła i pomocna. Szybkie podanie zamówionego jedzenia. Polecam

NataliaPicur_rUmL

20.04.2023

Placówka

Kraków, pl Rynek Główny 41

Nie zgadzam się (0)
Smaczne kawy :)
Smaczne kawy :)

Klient_uxfK4

15.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niedawno ściągnęłam aplikację...
Niedawno ściągnęłam aplikację costa caffe i nie byłam jeszcze dokładnie zorientowałam odnośnie zasad jej działania. Okazało się że podczas składania zakupów trzeba skasować 2 razy kod QR aby zdobyć wirtualne ziarna oraz otrzymać rabat. Oczywiście nie skorzystałabym z okazji gdyby nie miła pani z obsługi. Dzięki baristce zaoszczędziłam pieniądze i otrzymałam przepyszną kawusię. Restauracja spełniła wszystkie moje wymogi sanitarno-socjalne

Klient_ecxNA

13.03.2023

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Lokal jest bardzo...
Lokal jest bardzo przytulny i schludny, już z daleka przyciąga wzrok :) Pracownicy bardzo mili i pomocni. Zostałam uprzejmie powitana i szybko obsłużona. Na zamówienie nie czekałam więcej niż 3 minutki. Kawa, którą zamówiłam spełniła moje oczekiwania w 100%, przepyszna! Serdecznie polecam.

x.wrxy

04.02.2023

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam tą kawiarnię!...
Uwielbiam tą kawiarnię! Tanio, smaczna kawa i przekąski

madeline_tt

01.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie raz zdarzyło...
Nie raz zdarzyło mi się zamówić kawę w kawiarniach Costa Coffe, moim zdaniem firma zasługuje na 5 gwiazdek, ponieważ, obsługa klienta jest zawsze miła i życzliwa, kawiarnie wyglądają schludnie i czysto. Za duży plus uważam również informowanie klienta o obecnych promocjach, jak i atrakcyjne lokalizacje kawiarni.

Klient_qwVUp

18.01.2023

Placówka

Poznań, Dworcowa 2

Nie zgadzam się (0)
Panie są bardzo...
Panie są bardzo miłe i pomagają wybrać napój w zależności od upodobań. Czas oczekiwania nie jest długi, a kawa smaczna. Miejsce jest czyste i ładnie urządzone

Klient_KT4uk

09.01.2023

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Obsługa, jak zawsze,...
Obsługa, jak zawsze, profesjonalna. Wyróżnia ich pełna kultura i przyjazne nastawienie do gościa i dobra kawa. Lubię tam wracać

Marzena

21.11.2022

Placówka

Warszawa, Okopowa 58/72

Nie zgadzam się (0)
Pyszna kawa
Pyszna kawa

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań, Półwiejska 26

Nie zgadzam się (0)
Świetna sieć kawiarni,...
Świetna sieć kawiarni, mój pierwszy wybór będąc na mieście w galeriach handlowych. Kawa bardzo dobra jakościowo, w odpowiedniej cenie. Szeroki wybór napojów - uwagę zwracają zwłaszcza cold brew i koktajle owocowe (dobra opcja, jeśli idzie się do kawiarni z kimś, kto nie pije kawy). Personel uprzejmy i przyjazny.

Placówka

Szczecin, aleja Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Z uśmiechem zostałam...
Z uśmiechem zostałam przywitana przez Panią Karolinę ( posiadała identyfikator - strój był schludny). Podeszłam do kasy, nie było kolejki. Zamówiłam małą czarną kawę, zaproponowano mi ciastko czekoladowe. Pani zadała mi kilka dodatkowych pytań: ilość cukru, czy zamówienie będzie na miejscu czy na wynos oraz czy posiadam aplikację. Witryna chłodnicza zadbana, czysta, wszystkie produkty z oferty były uzupełnione. Na sali znajdował się pracownik, który przecierał stoliki, wymieniał kosze na śmieci - widać, że na bieżąco wykonywane są prace porządkowe. Zamówienie otrzymałam w ciągu 5 minut od momentu, gdy podeszłam do kasy. Kawa posiadała odpowiednią temperaturę.

Klient_TuqbW

27.06.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa. Duża...
Świetna obsługa. Duża oferta kaw. Pyszne ciasta.

0melif3

16.01.2022

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w Costa Coffee była w porządku, choć nie wszystko spełniło moje oczekiwania. Kawa była smaczna, jak zawsze, jednak czas oczekiwania na zamówienie był nieco dłuższy, niż się spodziewałem. Lokal był czysty, ale stoliki nie były sprzątnięte na bieżąco, co nieco obniżyło komfort pobytu. Obsługa była uprzejma, choć brakowało mi trochę bardziej zaangażowanego podejścia do klientów.