Freshmarket

(3.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (461 z 642)

Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka sklep zachęca swoim wyglądem. Jest czysto. Półki zapełnione towarem. Gablotka z ciastem kusi całym asortymentem oraz wyglądem. Lodówka z mięsem nie była wypełniona po brzegi, jednak mięso w środku wyglądało apetycznie. Pani schludnie ubrana w firmową koszulkę, bardzo miła. Chociaż była sama w sklepie, obsługa klientów szła jej bardzo dobrze. Nie stałam długo w kolejce (1min - max 2 min). Półki z warzywami i owocami były zapełnione - brak widocznego, nieświeżego asortymentu. Ogólnie wizytę w sklepie oceniam pozytywnie.

Patrycja_478

03.06.2012

Placówka

Świnoujście, Chopina 2-2a

Nie zgadzam się (0)
Fresh Market na...
Fresh Market na Jagielońskiej to chyba niajbadziej popularny sklep w tamtej okolicy. Cieszy się dużym zainteresowaniem ze strony klientów głównie z uwagi na dość korzystne promocje, oraz dogodnym położeniu. Po wejściu do sklepu można dostrzec ogólnie panujący ład. Personel jest ubrany schludnie, bez zarzutu. Pani kasująca była uprzejma, powitała mnie uśmiechem, jej zachowaniu również nie mogę nic zarzucić. Myślę że przy następnej okazji chętnie tam zrobię zakupy.

Natan_2

31.05.2012

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70

Nie zgadzam się (5)
W trakcie mojej...
W trakcie mojej wizyty sklep był czysty i dobrze zaopatrzony. Podłoga i półki były czyste. Nie widziałem dużych braków na ekspozycji. W sklepie były obecne 3 osoby z obsługi (dwie przy kasach i jedna na terenie sklepu). Nie miałem problemow z odnalezieniem poszukiwanych przeze mnie towarów. Obsługa przy kasie była szybka i sprawna - pracownik nie miał problemów z obsługą i wydaniem reszty. Na koniec wizyty zostałem w miły i uprzejmy sposób pożegnany.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Katowice, Kościuszki 19

Nie zgadzam się (2)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na rogu starej, poniemieckiej kamienicy, jest dobrze oświetlony, a w czystych oknach wiszą plakaty z aktualnymi produktami promocyjnymi. Oferta sklepu obejmuje szeroki asortyment produktów spożywczych, alkohol, papierosy i nie tylko, można tu się też napić gorącej kawy. Market ten odwiedzam dość często, z reguły w drodze z pracy, w szczególności, gdy wracam późnym wieczorem. Tak jak ostatnim właśnie razem, czyli wczoraj. W okolicy są sklepy i sieci Netto, i Biedronka i Społem na tej samej ulicy, wszystkie jednak czynne tylko do 21,00. Fresh jest otwarty do godziny 23,00 i to jest jedna z najważniejszych zalet tego marketu. Po wejściu do sklepu, jak zazwyczaj, zostałem w uprzejmy sposób przywitany. Wnętrze sklepu jest czyste i przestronne. Kupiłem jednego pomidora, wyglądał, jak i inne warzywa i owoce, ładnie i świeżo, następnie zaś parówki na ładnie uporządkowanym dziale chłodniczym, wreszcie dwa piwa. Podszedłem do jednej z dwóch kas, gdzie uśmiechnięta ekspedientka przywitała mnie słowami "Dobry wieczór". Pani skasowała sprawnie towar i jak zwykle zaproponowała dodatkowo produkt promocyjny, za który tym razem podziękowałem, prosząc jedynie jeszcze o paczkę papierosów. Podziękowałem i zostałem pożegnany znamiennym "Dobranoc". Dlaczego znamiennym? Jak już wspomniałem, dużą zaletą tego sklepu, w którym można kupić zarówno podstawowe produkty żywnościowe, jak i alkohol, są godziny otwarcia. Personel jest miły i zaangażowany w obsługę klientów, już po kilku wizytach można czuć się rozpoznawanym, także w zakresie preferencji związanych z ofertą. Asortyment jest dość szeroki, obejmujący także świeże, niepakowane wędliny. Ceny, poza ciekawymi i częstymi promocjami, nie są oczywiście tak atrakcyjne, jak w sklepach dyskontowych Lidl czy Biedronka, ale nie przerażają przy małych zakupach. Jedynym mankamentem jest bezpieczeństwo w okolicach sklepu, komfort zakłócają tu bowiem nader często nietrzeźwi osobnicy, proszący o datki lub domagający się papierosa. To znaczący minus.

zalogowany_użytkownik

25.05.2012

Placówka

Szczecin, Emilii Plater 1

Nie zgadzam się (1)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w bardzo eleganckim biurowcu. po wejściu do niego zobaczyłam dobrze wyeksponowane produkty, w tym szeroki asortyment (najsłabiej w wyborze jogurtów pitnych). Duza przestrzeń w sklepie i zachowana czystość. Ceny zgadzają się z produktami. 1 osoba stała przede mną w kolejce. Pani szybko obsługiwała klientów, jak przyszła moja kolej przywitała mnie i zapytała czy zbieram naklejki, aby otrzymać maskotkę. Dała mi kartę i wytłumaczyła reguły. Zostałam pozegnana. Ceny - średnie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W drodze do...
W drodze do pracy chodzę do Fresh Market. Kasjerka dostrzega moje pojawienie się i wita mnie słowami „Dzień dobry”. Rozglądam się po sklepie biorę batonik i napój. Podchodzę do kasy. Pani Anna (dostrzegam plakietkę z identyfikatorem) kasuje moje zakupy. Na koniec informuje o promocji na Coca Colę w puszce (1.29 zł/szt). Biorę 2 puszki. Pani Anna podaje kwotę do zapłaty, a ja płacę kartą i wychodzę. Kasjerka mówi „Do widzenia” i odprowadza mnie wzrokiem. Pracownica ubrana w strój służbowy (zielona koszulka Polo) . Odzież schludna i czysta.Chętnie wrócę na zakupy do tego sklepu ponownie.

zalogowany_użytkownik

10.05.2012

Placówka

Poznań, Szeligowskiego (Osiedle Stefana Batorego) 79

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest położony...
Sklep jest położony w bardzo dobrej lokalizacji( zaraz przy jednej z gł. dróg na ursynowie). Jest nowo otwartym punktem ( około 2-3 miesiace) . Począwszy od dnia otwarcia az po dzień dzisiejszy jakość i sposób obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. Brak cen przy produktach, brak systematycznośći w uzupełnianiu asortymentu na półkach. Personel kompletnie nie wykfalifikowany( poza znajomością obsługi kasy). Stojąc w kolejce ( a najczęściej jest czynna wolna kasa na 2) kasjer/ka obsługuje jednocześnie kasę jak również stoisko z wydawaniem hot-dogów. Na stacji dzieje sie podobnie ale nie przy jednej czynnej kasie. W czasie gdy koleżanka biega między kasą a hot dogami , druga osoba najczęściej poprawia produkty na półkach ( żeby równo stały0 -chęci dobre ale nie gdy ktoś sie męczy i tym samym buduje kolejke na 10 osób. Zauważyłam, że nawet kilkukrotne zwracanie uwagi na ten problem nie przynosi skutków. Personel kompletnie to lekceważy.Jedyną pozytywną stroną w całym sklepie jest przystępna cena na poszczególne produkty.

Anna_3939

08.05.2012

Placówka

Warszawa, Surowieckiego 2a 1b

Nie zgadzam się (0)
W drodze do...
W drodze do znajomych potrzebowałam kupić małe co nieco. Frehmarket po drodze, wstąpię pomyślałam. Mały sklepik z dużym wyborem potrzebnych codziennych artykułów. Bardzo szybko znalazłam to czego szukałam i skierowałam się do kasy. Bez kolejek i długiego oczekiwania zostałam obsłużona. To było naprawdę super. Pani Magda zaproponowała dodatkowy zakup, poinformowała o możliwości zdobycia naklejki za punkty czy odwrotnie. Wszystko byłoby idealnie gdyby nie ostentacyjne żucie gumy właśnie przez Panią Magdę.

Agnieszka_2867

28.04.2012

Placówka

Wrocław, Gajowa 39/3

Nie zgadzam się (1)
Byłam dzisiaj 2razy...
Byłam dzisiaj 2razy w tym sklepie, muszę przyznać, że jest czysto i schludnie, tylko produkty są dziwnie poustawiane i nie mogę się odnaleźć. Ceny w takich sklepach są dość wysokie, ale przynajmniej otwarty jest do 23. Wszystkie produkty sa na swoich miejscach i nie widzialam zeby cos bylo rozwalone. Jeden ekspedient jest na kasie, a drugi robi obchod sklepu. Jedzne co MNIE zadziwilo za pierwszym razem Pani zaproponowala MI super oferte, a nastepnzm razem inna osoba juz nie. Ale bardzo pozytywnie oceniam sklep tym bardziej ze bede tam czesciej zagladala poniewaz znajduje sie kolo MOJEJ pracy.

zalogowany_użytkownik

03.04.2012

Placówka

Wrocław, Gajowa 39/3

Nie zgadzam się (0)
Przyszedłem w celu...
Przyszedłem w celu szybkich zakupów. Po wzięciu produktów, udałem się do kas. Łącznie czekałem około 20 minut. Panie na kasie kompletnie nie wiedziały gdzie są wędliny i przez to dwie Panie były obsługiwane przez co najmniej 15 minut. Panie na kasie się nie śpieszyły, nawet gdy kolejka była ponad 10 osobowa, w sklepie ciężko było się poruszać. Bardzo się zawiodłem na personelu, a szkoda bo sklep uważałem za porządny. Reasumując, wiedza i kompetencja personelu na niskim poziomie, zachowanie mierne, czas obsługi skandalicznie długi. Na obronę muszę przyznać, że asortyment jest bardzo bogaty i ceny przystępne. Wygląd miejsca obsługi schludny i jest porządek. Mam nadzieję na roszady w personelu, albo dodatkowe szkolenia. Pozdrawiam.

Kurczak_2

03.04.2012

Placówka

Warszawa, H.Czaki 4

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo miły....
Personel bardzo miły. Rozmawia z klientem o zakupionym produkcie, dodaje także swoją opinie o produkcie. Firmowy strój pokazuje ujednolicenie pracownika z firmą. Podczas zakupów zostałem spytany czy zbieram znaczki promocyjne, powiedziałem że tak i otrzymałem gratisowe znaczki których inni klienci nie chcieli. Byłem miłe zaskoczony.

Piotr_1698

23.03.2012

Placówka

Gdynia, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w sklepie tej sieci. Zupełnie nie wiedziałam czego się spodziewać wchodząc tam. Zaraz po wejściu była jednak pozytywnie zaskoczona porządkiem jaki panował w sklepie - towary ułożone równiutko i w przejrzysty sposób, wszędzie czysto. Ceny różne - np. dwa rodzaje masła w wyjątkowo dobrej cenie i to bez promocji, ale za to jajka drogie. W lodówce z nabiałem znajduje się pojemnik z towarami przecenionymi o 50% z powodu kończącej się daty ważności - zawsze bardziej ufam sklepom, które robią takie wyprzedaże, bo przynajmniej wiadomo, że zdejmują z normalnej półki, to co zaraz będzie przeterminowane. W sklepie oprócz artykułów spożywczych jest też dobrze zaopatrzony dział z artykułami chemiczno-kosmetycznymi. Obsługa przy kasie jakby nieśmiała - pani mówiła bardzo nie wiele i bardzo po cichu. Ciekawostką dla mnie było, że w sklepie było stoisko z hot-dogami i kawą. Pani ekspedientki były dwie, więc kiedy tylko pochodził następny klient, natychmiast był obsługiwany.

Izabela_556

19.02.2012

Placówka

Katowice, Brynowska 49

Nie zgadzam się (0)
FreshMarket - od...
FreshMarket - od dawna wyczekiwana inwestycja w małym budynku na ruchliwym rondzie ursynowa jest stale rozwijającym się miejscem. Przestrzeń jest mała, sklep stara się zapewnić możliwie jak najszerszy asortyment. Nie podoba mi się lokalizacja kas, jeżeli w sklepie jest ruch i w kolejce ustawi się więcej niż 3 osoby, a czynna jest jedna kasa to niemożliwością staje się dostanie do półek z piciem znajdujących się w bliskim sąsiedztwie jednej z kas. Obsługa wykazuje często zbyt "luźne" podejście do klienta, traktując czasem ludzi jak koleżanki/kolegów z podwórka. Młodzież pracująca w sklepie nie dba o profesjonalizm w relacji kasjer-klient, często zwraca się do klienta na 'ty' bez formy grzecznościowej Pan/Pani. Przy kasie mają też miejsce sytuacje kiedy kasjer przed uiszczeniem opłaty ze strony klienta oferuje jakiś towar w promocyjnej cenie, przy uprzejmej i stanowczej odmowie ze strony klienta kasjer potrafi dosyć długo 'nie dawać za wygraną' co bywa męczące.

Gosia_21

17.02.2012

Placówka

Warszawa, Surowieckiego 2a 1b

Nie zgadzam się (1)
Sklep wewnątrz wygląda...
Sklep wewnątrz wygląda jak unowocześniona Żabka, bardzo podobne ułożenie regałów i towarów. W miarę duży jak na ten typ minimarketów, przestronny. Bardzo czysto, obsługa miła. Zauważyłam, że znajduję się tam również automat do kawy, ciekawy pomysł. Na pierwszym regale wystawione promocyjne produkty. Owoce i warzywa świeże, na półkach równo poukładany towar.

Anna_3709

08.02.2012

Placówka

Poznań, Szeligowskiego (Osiedle Stefana Batorego) 79

Nie zgadzam się (0)
W drugi dzień...
W drugi dzień świąt okazało się, że zabrakło śmietany do zupy. Oczywiście to nie koniec świat i dalibyśmy sobie radę bez tego, ale skoro pobliski sklep był otwarty, to dlaczego nie podejść i nie kupić? Tak też zrobiłem. Sklep był uporządkowany, bylo w nim przestronnie, czysto, jasno. Wyglądało porządnie, zapach był neutralny, produkty byłu opatrzone cenami, nie zauważyłem jakichkolwiek nieprawidłowości. Ruchu dużego nie było, oprócz mnie w sklepie były dwie osoby, jedna z nich była akurat obsługiwana przy kasie, druga coś oglądała na półkach. Wziąłem śmietanę i podszedłem do kasy. Pracownica była sympatyczna, uśmiechnięta, zakładam, że pewnie nie była zachwycona faktem, że musi pracować w święta, ale umiała to ukryć. Zapłata poszła szybko i sprawnie. Ceny są takie sobie, ani bardzo drogo, ale tanio to zdecydowanie nie jest.

Born

07.02.2012

Placówka

Szczecin, Bandurskiego

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy uśmiechnięci i...
Sprzedawcy uśmiechnięci i zadowoleni, ale minus za ciągłe propozycje, a może batonik, a może ciastka (jak na Orlenie a może płyn do spryskiwaczy). Oferta jak na supermarket skąpa, poszedłem po mąkę, wyboru brak tylko jeden rodzaj, ceny produktów średnie jak na sklep osiedlowy, jak na supermarket wysokie. Czas obsługi mógłby być troszkę szybszy, ale w porównaniu z supermarketami jest krótki. Czysto i schludnie. Zawsze jest ktoś, kto poprawia wygląd produktów.

Kozi

03.02.2012

Placówka

Szczecin, Włościańska 1

Nie zgadzam się (3)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dogodnej lokalizacji w centrum miasta. Wystrój sklepu jest zadowalający. Gdy weszłam do sklepu znajdowało się w nim troje klientów oraz cztery pracownice sklepu, które stały przed kasami i głośno rozmawiały na osobiste tematy. Asortyment sklepu również nie był zadowalający. Na stoisku z owocami leżały zgnite banany. Towar na półkach nie wszędzie leżał na swoim miejscu. Była otwarta jedna kasa do której ustawiłam się w kolejce przede mną stała jedna osoba. Zostałam obsłużona przez kasjerkę w przeciągu aż pięciu minut.

Aleksandra_1079

23.01.2012

Placówka

Gdańsk, Wielkie Młyny 16

Nie zgadzam się (6)
Mieszkam nieopodal tego...
Mieszkam nieopodal tego sklepu i za każdym razem kiedy do niego wchodzę prawie modle się aby nie obsługiwała mnie przy kasie ekspedientka - niemowa. Obsługa generalnie pół na pół niektóre panie uprzejme przyjazne i pomocne ,natomiast niektórez nich to jakas pomyłka.Jedna kompletnie nie wydajaca z siebie rzadnych dzwieków w kierunku mojej osoby.Ani dzień doby, ani dziękuje, na moje pytania odpowiada skienieniem głowy.Poprostu trace czasem cierpliwosc i modle sie do wszystkich świętych żeby mi nerwy nie puściły.Druga ciągle niezadowolona ,powolna i z pretensjami..Niestety mam pecha i ciagle na nie trafiam .Sklep super zaopatrzony,Czysty,i tylko sympatycznego traktowania klientów brakuje żeby był Przyjazny.Chodze tam bo jest zawsze otwarty (nawet w świeta) dobrze zaopatrzony czynny do póżnych godzin ale niestety ekspedientk mimo że młode to wiecznie zmierzłe obniża mi cała ocenę

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Placówka

Katowice, Krzywoustego

Nie zgadzam się (4)
Polecam ten sklep....
Polecam ten sklep. Dobre ceny, bogaty asortyment. Miły personel. Nie raz mi się zdarzyło ,że jak zabrakło jakiegoś produktu to prosiłem o sprawdzenie czy jest może w magazynie. Pracownicy zawsze chętnie to robili. Sklep wydaje własną gazetkę. Dużo promocji. Można także zakupić coś ciepłego, hotdogi czy kawę. Lubię tam robić zakupy. Plusem jest fakt , że jest czynny 7 dni w tygodniu do 23.00 :)

Kurczak_2

29.12.2011

Placówka

Warszawa, H.Czaki 4

Nie zgadzam się (4)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu: personel chetnie dzieli sie wiedza z klientami, jest otwarty na pytania i zaangazowany. Nowoczesny sklep z bardzo mila i kompetentna obsluga, ozna spokojnie pytac o szczegoly dot. produktow spozywczych, personel swietnie sie orientuje w rozkladzie sklepu. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszyscy w elganckich sklepowych mundurkach, prezentuja sie nienagannie i profesjonalnie. Zachowanie ok, nikt sie nie narzuca, ale jednoczesnie pracownicy czuwaja w pogotowiu i gotowi sa sluzyc wiedza i porada. 3) Oferta, cena - oryginalny asortyment, mnostwo rzeczy, ktorych sie nie znajdzie w innych sklepach. Ceny dosc wysokie, ale placi sie za marke i jakosc. 4) Organizacja i czas obsługi - wszystko bardzo sprawnie i efektywnie, nie czekalam w kolejce, a pracownicy sami podtykali mi pod nos rzeczy, o ktore prosilam, do tego w bardzo uprzejmy sosob:) 5) Wygląd miejsca obsługi - sklep nie jest duzy jak markety, a dzieki temu przytulny. Utrzymany w cieplej kolorystyce, z cicha muzyka i specyficznym klimatem, naprawde mmozna sie tam poczuc dobrze:)

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Katowice, Brynowska 49

Nie zgadzam się (2)

Freshmarket

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Freshmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ja zarówno sklep...
Ja zarówno sklep jak i pracownice dobiera dobrze. Sklep schludny i czysty. Pracownicy odpowiadają zarówno na dzień dobry jak i na do widzenia. Ceny na półkach pasują do każdego wyłożonego towaru. Co prawda Pani przy kasie nie proponuje żadnych "promocyjnych" towarów ale jest to mało ważne. Ogólne wrażenie pozytywne.