Freshmarket

(3.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (461 z 642)

Ten sklep pojawił...
Ten sklep pojawił się niedawno na moim osiedlu ,jest nowoczesny,dobrze zaopatrzony ,niedrogi (cena niektórych produktów jak w Biedronce )piwo jest zawsze w lodówce , mozna kupić ciasto ,wędlinę ,świeże warzywa,jest coś co można bardzo rzadko spotkać w sklepach :automat z kawą ,taki z prawdziwego zdarzenia ,który parzy kawę pod ciśnieniem ,coś dla śpiochów .Jest jeszcze jedno dodatkowe wyposażenie :opiekacz do kiełbasek.Sklep stał się jednym z moich ulubionych.Jeżeli chodzi obsługę ,to też mogę powiedzieć ,że jest uprzejma ,pomocna ,wszyscy są ubrani w zielone koszulki ,tak że łatwo ich rozpoznać.Jeszcze w żadnym mieście nie spotkałam się z tą siecią sklepów,mam nadzieję ,że się szybko rozprzestrzenią ,POLECAM !

Edek_3

17.12.2011

Placówka

Zielona Góra, Waszczyka

Nie zgadzam się (1)
Nowy sklep, łatwy...
Nowy sklep, łatwy dojazd, brak problemu z parkowaniem. Ładny wystrój, przestronnie, wszystko można spokojnie znaleźć. Nie czuje się ścisku jak w niektórych sklepach. Szeroki asortyment, zawsze świerze pieczywo (na miejscu pieką kajzerki, w trzech smakach). Młoda i miła obsługa. Jednak minusem jest słaby asortyment wędlin, są niskiej jakości. Ponadto wędliny są wysuszone, widać że trochę leżą. Szkoda na nie wydawać pieniądze, kiełbasa toruńska byłą jak z gumy, tzw kiełbasa z proszku. Nawet pies neizbyt chętnie ją zjadł. Jeśli nie zmienią dostawcy, więcej nie kupię tam wędlin.

Milena_132

16.12.2011

Placówka

Długołęka, Słoneczna

Nie zgadzam się (1)
Do tego marketu...
Do tego marketu wskoczyłam, żeby na szybko kupić kanapkę i jak na to co oczekiwałam szybko udało się ją kupić :) Obsługiwała mnie Pani Karolina, bardzo miła i sympatyczna, tym bardziej że mi się ogromnie spieszyło, a czas obsługi obniżono mi do minimum. Naprawdę fajnie. A jeśli chodzi o cały sklep mam wrażenie, że jest to lepsza i większa Żabka, ale asortymentowo praktycznie niczym jak dla mnie się nie różnią.

Izabela_575

13.12.2011

Placówka

Warszawa, Ks. Prym. Hlonda 10

Nie zgadzam się (2)
Z tego co...
Z tego co zdążyłem się zorientować to Freshmarket to jakby większa i lepsza wersja Żabki. Sklep jest wyraźnie obrandowany, dobrze widoczny, mieści się na Ryżowej, w pobliżu miejsca gdzie nocuję w Warszawie. W środku sklepu jest czysto, porządnie. Towar na półkach był uporządkowany, dość logicznie poukładany, łatwo można było wszystko znaleźć. Jak na moje potrzeby (drobne zakupy) wybór towarów jest tu całkiem zadowalający. Ceny kształtują się na średnim poziomie, ale jest niewątpliwie drożej niż w większych marketach, na większe zakupy bym z tego powodu Freshmarketu z pewnoscią nie wybrał, ale na drobne - jak najbardziej. Obsługa w sklepie była miła – pracownica uprzejmie, z uśmiechem powitała mnie. Podając mi kwotę do zapłaty również uśmiechnęła się do mnie, podziękowała mi za dokonane zakupy i pożegnała mnie gdy wychodziłem.

Born

10.12.2011

Placówka

Warszawa, Ryżowa

Nie zgadzam się (1)
Opisywany sklep sieci...
Opisywany sklep sieci „Freshmarket” mieści się przy ulicy Pocztowej w Szczecinie. Znajduje się on w dogodnej lokalizacji, blisko jednego z wydziałów Uniwersytetu Szczecińskiego oraz szkoły podstawowej. W dniu wizyty w sklepie były dwie panie ekspedientki – jedna z pań znajdowała się przy stanowisku kasowym, a druga uzupełniała towar na sali sprzedaży. Przy stanowisku kasowym znajdował się jeden mężczyzna. Pan ten, wraz ze swoim psem, oczekiwał na hot-dogi przygotowywane przez panią kasjerkę. Pani ta kilkakrotnie dopytywała o rodzaj sosu, co nieco irytowało oczekującego pana. Klient ten wyraził w pewnym momencie swoje niezadowolenie z powodu opieszałej obsługi i konieczności ciągłego powtarzania zamówienia. Co do obecności psa w sklepie spożywczym, mocno mnie to zdziwiło, ale żadna z pań ekspedientek nie zwróciła uwagi właścicielowi czworonoga, że sklep spożywczy nie jest właściwym dla niego miejscem. W sklepie panował umiarkowany porządek. Podłoga była czysta, jednak wiele półek było niedotowarowanych, powstały tam tzw. „dziury”. Na sali sprzedaży porozstawiane były pudła z produktami, które miały trafić na półki. Na dziale „Alkohol” z obsługą sprzedawcy, tuż za kasami, na podłodze stały butelki z alkoholem, w szczególności te o pojemności poniżej 0,5 l. Na dziale z pieczywem panował nieporządek. Na podłodze były okruchy z pieczywa, bułki były brzydko rzucone do pojemnika. Wchodząc do sklepu zauważyłam plakat informujący o tym, że dostępne są ciastka typu „Muffinki”. Ponieważ byłam w tym sklepie po raz pierwszy i nie wiedziałam, gdzie ich szukać, zwróciłam się o pomoc do wykładającej towar pracownicy. Pani ta podeszła ze mną do działu pieczywo i wskazała, gdzie znajduje się poszukiwany przeze mnie produkt. Wzięłam ciastka i udałam się do kasy. Tam pani nadal przyrządzała zamówione prze klienta dwa hot-dogi. Przede mną w kolejce stał jeszcze jeden mężczyzna. Pani ekspedientka znajdująca się przy stanowisku kasowym, krzyknęła na cały sklep do drugiej pani, by ta podeszła i obsłużyła oczekujących klientów. Kiedy pani ta podeszła do stanowiska, najpierw „skasowała” pana za hot-dogi. Dopiero później przystąpiła do obsługi pozostałych klientów. W tym momencie nasunęło mi się pytanie, czy pani przygotowująca hot-dogi jest aż tak zaabsorbowana nimi, że nie mogła sobie poradzić przynajmniej w kwestii „skasowania” tych hot-dogów? Otóż nie! Ta pani była raczej mocno nieporadna. W każdym razie, nadeszła moja kolej. Pani przystąpiła do kasowania muffinek. Nabiła kwotę na kasę, podała, ile mam zapłacić. Zakupione przeze mnie ciastka były ułożone na papierowej tacce, takiej tekturce. Pani nie wykazała żadnego zainteresowania, czy zapakować te ciastka. Zatem poprosiłam o ich zapakowanie. Pani powtórzyła kwotę do zapłaty i dopiero, gdy zapłaciłam, pani zawinęła produkt w papier. Pani nie podała żadnej reklamówki, nawet nie zaproponowała. Zakupione ciastka musiałam wziąć „do ręki”, co było niewygodne. Pani nie wydała paragonu, a na moją prośbę o paragon zareagowała zdziwioną miną. Na moje żądanie jednak paragon wydała. Stojąc w kolejce nie zauważyłam, by wcześniej obsługiwani klienci otrzymali paragon za dokonane transakcje.

Sharky

08.12.2011

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70

Nie zgadzam się (1)
Stosunkowo nowa sieć...
Stosunkowo nowa sieć sklepów. Lecz obsługa jest dobrze poinformowana o swoim zakresie kompetencji. Wielkim minusem obsługi długi czas naliczania towarów przez co obsługa wydłuża się znacznie. Niestety dobór towarów jest kiepski, produkty które schodzą jak cieple bułeczki znikają z półek lub pojawiają się po dłuższym okresie czasu. Ogólnie jako sklep by kupić coś na szybko, a nie na zakupy na cały tydzień.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2011

Placówka

Łódź, Piotrkowska 255

Nie zgadzam się (9)
Dzisiaj w sklepie,...
Dzisiaj w sklepie, mimo ogólnie już mojego złego nastawienia na dosłownie wszystko tam, dzisiaj było bardzo ok. I ceny się zgadzały przy towarach, i promocyjne banany można było z czego wybrać (chociaż były też na półce lekko nadpsute), i obsługa nie zawiodła. Kiedy przy kasie zgromadziła się dość duża kolejka, szybko przyszła Pani do drugiej kasy. Zapłaciłam małą kwotę dużym banknotem, mimo wczesnej pory było z czego wydać. Tylko te panie, co tam pracują, chodzą takie smutne, naburmuszone. Nie uśmiechają się w ogóle.

Jolanta_367

24.11.2011

Placówka

Łódź, Piotrkowska 255

Nie zgadzam się (3)
Fresh Market jest...
Fresh Market jest na tym osiedlu od niedawna. Na niewielkiej powierzni zgromadzono spory asortyment spożywczy oraz środki czystości. Zajrzeliśmy do sklepu na małe zakupy. Przy wejściu powitała nas jedna z pracownic. W sklepie akurat nie było klientów. Po chwili podeszliśmy do kasy. Pracownica z uśmiechem zaproponowała zakup dodatkowego produktu który akurat był w promocji. Muszę przyznać że obsługa a tym sklepie jesy bardzo uprzejma. Szybko zapłaciliśmy i wyszliśmy ze sklepu. Ceny nie są tu może najniższe ale wielkość asortymentu zachęca do ponownej wizysty. W sklepie jest czysto a przed sklepem parking, co przy tak małej powierzchni sklepiku zaskakuje pozytywnie. Mogę polecić ten sklep.

Magdalena_12

20.11.2011

Placówka

Bełchatów, POW

Nie zgadzam się (8)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny wielki zawód. Wczoraj poszłam w sumie wyłącznie po hot-dogi, ale stojąc w kolejce przy kasie, dojrzałam, że cen na półkach albo w ogóle nie ma, albo są niezgodne z faktyczną ceną. Wracając do hot-dogów, kupiłam dwa. Jeden miał być dla koleżanki, która lubi je tylko z musztardą. Ale Pani przy kasie nie ostrzegła, że musztardy nie ma. Dopiero, gdy mi je robiła: najpierw pyta się, jakie mają być, a potem okazuje się, że jak coś wybieram, to tego nie ma. Nie ma i już. Co tam, klient pewnie weźmie sobie jakiś inny sos. Hot-dogi nie zostały zrobione starannie, tzn. na dole kumulacja sosu, na górze zupełny jego brak. parówka wciśnięta z taką siłą, że pzredziurawiła bułkę. Ehh... Zakupy w tym sklepie to zdecydowanie nie jest przyjemność. Nawet z uwagi na mimikę Pań tam pracujących.

Jolanta_367

09.11.2011

Placówka

Łódź, Piotrkowska 255

Nie zgadzam się (5)
Chciałam kupic papierosy...
Chciałam kupic papierosy a w swięto zmarlych Fresh byl jedynym czynnym sklepem. Od progu wystraszyla mnie gigantyczna kolejka i ..tylko jedna z dwoch kas czynna. Towary ulozone w sposob logiczny i przejrzysty, choc nie wszystkie cenowki na swoich miejscach przez co trzeba chodzic do czytnika zeby sie upewnic . Obsluga mila i usmiechnieta, choc juz wyraznie zmeczona. Asortyment dosc bogaty jak na tak niewielka powierzchnie sklepu, jednka ceny znacznie wygorowane i wieksze niz u konkurencji.warzywa i owoce widocznie nieswieze.W sklepie czysto.Czas obslugi bardzo dlugi.

Barbara_440

05.11.2011

Placówka

Wrocław, Dokerska 7

Nie zgadzam się (4)
Wraz z powstaniem...
Wraz z powstaniem na osiedlu nowego apartamentowca powstał w mojej okolicy nowy mimi market z bardzo miłą obsługą i dobrymi promocjami. Do tej pory w mojej okolicy był tylko jeden sklep spożywczy, który na dodatek odstaje standardem od innych sklepów w mieście. Fresch market jest niedużym marketem osiedlowym, który może pochwalić się bogatym asortymentem spożywczym. Wędliny, pieczywo i wyroby cukiernicze są zawsze świeże i bardzo smaczne. Ponadto we Freschu dostępna jest kawa, herbata, a nawet coś ciepłego (hot-dogi) na wynos, a wszystko to w bardzo przystępnej cenie. Kolejnym dużym plusem tego sklepu są bardzo elastyczne godziny otwarcia od 6 do 22, a w oknach sklepu zawsze wywieszony jest plakat z aktualną promocją i co najważniejsze nie stoje długo w kolejce. Natomiast obsługa sklepu jest bardzo sypmatyczna, chętnie służy pomocą i ma bardzo koleżeński stosunek do klienta, dlatego panuje tam bardzo mila atmosfera w przeciwieństwie do obsługi w innych sklepach. Zauwarzyłam również coraz wiekszą ilość klientów odwiedzających ten sklep i ja też do nich należe.

zalogowany_użytkownik

28.10.2011

Placówka

Wrocław, Inżynierska 43/U16

Nie zgadzam się (3)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstąpiłam na małe zakupy do osiedlowego fresha. Przed sklepem zawsze jest czysto, choć dziś ten widok psuli pracownicy palący przed nim papierosy. Gdy weszłam do sklepu, nie zauważyłam jakiegokolwiek zainteresowania ze strony personelu (dalej był zajęty paleniem). W sali sprzedażowej już nie było tak czysto jak przed nią. W alejkach między regałami mnóstwo porozkładanych kartonów-pustych jak i tych z towarem, co znacznie utrudniało zrobienie zakupów. Wybór asortymentu słaby. Po wybraniu produktów mi potrzebnych udałam się do kasy, gdzie Pan który mnie obsługiwał, ani trochę nie był miły i uprzejmy, do tego miał spory problem z obsługą komputera, w którym to nie mógł znaleźć ceny dla ziemniaków na wagę. Kiedy udało mu się odszukać cenę,była ona inna niż przy regale na cenówce i za taką mi sprzedał (dla mnie na plus, gdyż była ona niższa). Ta sama sytuacja powtórzyła się z marchewką, z której już zrezygnowałam , jak i tez z pozostałych produktów. Za mną ustawiła się już spora kolejka zniecierpliwionych klientów. Przez brak kompetencji pracownika kasowanie jednego produktu zajęło "zaledwie" 20 min. Na koniec nie usłyszałam od sprzedawcy nawet jednego słowa tłumaczącego taką obsługę, ba nawet nie usłyszałam odpowiedzi na moje do widzenia! Nie polecam tego sklepu, chyba że w końcu pojawi się tam kompetentna obsługa!

Ewelina_769

21.10.2011

Placówka

Wrocław, Kukuczki 5

Nie zgadzam się (6)
W sklepie spędziłam...
W sklepie spędziłam dziś około 10-15 minut. Sytuacja znowu powtórzyła się, tzn. na sklepowych półkach albo ceny nie zgadzają się z faktyczną ceną towarów, albo po prostu brak cen konkretnych produktów. Szczególnie wielki bałagan jest przy pieczywie, ceny chaotycznie strasznie. Co do innych produktów, zauważyłam wzrost cen od ostatniej wizyty w tym sklepie. Może dlatego jest bałagan z informacjami, ponieważ Panie może nie zdążyły wymienić karteczek. Za to miłe zaskoczenie przy kasie. Pani najpierw z uśmiechem na twarzy podała poproszone przeze mnie produkty z działu wędlin, po czym obsłużyła mnie w kasie również bez żadnych zastrzeżeń. Niestety imienia nie podam, ponieważ pracujące tam osoby nie mają imion na identyfikatorach, albo mają, ale krótkie spojrzenie jest niewystarczające do odczytu. Na koniec Pani zapytała, czy zbieram punkty, także wszystko ok z obsługą (dzięki miłej i kompetentnej Pani X).

Jolanta_367

19.10.2011

Placówka

Łódź, Piotrkowska 255

Nie zgadzam się (4)
Jak zawsze po...
Jak zawsze po pracy udałem się do Fresh marketu przy ulicy Rayskiego w Szczecinie. Jeżeli chodzi o czystość nie mam nic do zarzucenia. Wszytko jest ładnie poukładane a asortyment naprawdę duży, ale obsługa fatalna. Panie kasjerki zawsze opryskliwe i stoją za kasą jakby robiły łaskę,że tam są wprowadzając napiętą atmosferę.Nie polecam!

orlando

18.10.2011

Placówka

Szczecin, Rayskiego 3

Nie zgadzam się (7)
Najgorszy ze wszystkich...
Najgorszy ze wszystkich sklepów, w jakim miałam okazje kupować. Niestety wracam tam często, z uwagi na bliskość do mojej pracy. Ale jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Przy produktach albo nie ma informacji cenowej, albo jest błędna. Personel niekompetentny i nie ma tu potrzeby skupiania się na konkretnych osobach, ponieważ niestety dotyczy to większości. Panie obsługują klientów z „wyraźnego przymusu”, a miną jakby im się coś zrobiło. Zachęcam do sprawdzenia paragonu jeszcze przed odejściem od kasy, ponieważ produkty zdarza im się nabijać dwukrotnie. Szczytem już było dołączenie zakupów znajomego do zakupów klienta poprzedniego, w wyniku czego rachunek urósł do dość pokaźnej sumy. Panie nie znają cen bułek, co powoduje, że każdego dnia płaci się za taką samą zupełnie inną cenę. Sklep charakteryzować miała dostępność hot-dogów. Panie tam pracujące uważają, że jak wrzucą na urządzenie grzewcze kilka parówek rano, to to załatwi sprawę na cały dzień. Niestety, idąc po hot-doga po południu, hot-doga już nie dostaniemy. Jeśli chodzi o torebki jednorazowe: raz za nie płacimy, raz nie. Interesująca wydaje się nazwa sklepu, która nijak się ma do tego, co zastać można w sklepie. Fresh oznacza świeży, a odnosząc się do warzyw i owoców to ostatnie słowo, jakie nasuwa się mi na myśl. Pomidory tak miękkie, że po podniesieniu palce się zatapiają. Taka ich postać przyciąga muchy (jeszcze nigdy nie widziałam tyle muszek owocówek w jednym miejscu). Brokuły przerośnięte i już różowe, a banany, hmm nie zachęcają do spożycia. Przy kasie spotkała mnie również dość ciekawa sytuacja: mianowicie stanęłam w kolejce, za mną taka pani. Sprzedawczyni kazała przejść nam do kasy obok, ja na to, że tam nikogo nie ma, a Pani, że zaraz ktoś podejdzie. To stanęłam w kasie obok, a sprzedawczyni obsłużyłą Panią stojącą za mną... Nie polecam sklepu.

Jolanta_367

17.10.2011

Placówka

Łódź, Piotrkowska 255

Nie zgadzam się (6)
towary wygladaja na...
towary wygladaja na swieze, poukladane kategoriamii, brak pustek na pułkach, ceny dosc wysokie takie jak w zabce, sklep oferuje dania cieple np hot-dogi, dosc mala ale uporzadkowana przestrzen, wnetrze prawie niczym sie nie rozni od żabki, gdyby nie rozny szyld i logo nad drzwiami wejsciowymi pomyslalabym ze weszlam do żabki

Anna_3273

13.10.2011

Placówka

Łódź, Ćwiklińskiej 22

Nie zgadzam się (3)
Freshmarket to nowa...
Freshmarket to nowa marka w Łodzi. Dziś po raz pierwszy miałem okazję zapoznać się z tym sklepem. Pierwsze wrażenie: prawie plagiat z sieci Żabka. Identyczna koncepcja eksponowania lokalu (neon, kolorystyka). W środku wystrój lokalu (ustawienie regałów, rozlokowania towarów, a nawet etykiety cenowe) praktycznie identyczny jak w Żabce. Gdyby nie logo przed wejściem możnaby pomyśleć że to Żabka. I to jest największy zarzut pod adresem Freshmarket - mnie jako klientowi bardziej odpowiadałoby, aby nowa marka zaproponowała nowe rozwiązania, aby nie była po prostu skopiowaniem innej sieci. A jako klient miałem wrażenie, że jestem w kopii. Także cenowo - ceny są wysokie. Dwie małe tylko różnice: regał z "promocjami" na który wchodzi się od razu od drzwi (dobry pomysł) oraz serowanie hot dogów (tez dobry pomysł). Personel nie podchodzi do klienta, tak samo jak w Żabce - obserwuje pilnie, czy klient nie kradnie (zawsze czuję sie wtedy mało przyjemnie). Ogólnie - nie polecam, nie ma czego polecić.

Łodzianin

13.10.2011

Placówka

Łódź, Ćwiklińskiej 22

Nie zgadzam się (1)
Osoba obsługująca była...
Osoba obsługująca była nieuprzejma, zamówiony hot-dog był źle przyrządzony. Parówka stara, tudzież długo zleżała na rollerze, bułka nieopieczona ze wszystkich stron, co powodowało, że była jak z gumy oraz mała ilość sosów, praktycznie znikoma. Pozytywy też wizyty to czas obsługi, a także wygląd miejsca, bardzo schludnie i przyjemnie.

Bartosz_431

08.10.2011

Placówka

Gdynia, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (8)
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu Fresh weszłam na drobne zakupy zachęcona plakatami, które wisiały na oknach sklepu. Sklep był bardzo dobrze oświetlany, co przekładało się na wrażenie czystości. Sklep był dość duży i przestronny. Produkty, które znajdowały się w promocji były widocznie oznaczone na regałach. Szczególną uwagę zwróciłam na owoce i warzywa. Wszystkie wyglądały naprawdę apetycznie, równo były ułożone i wszystkie były świeże. Pieczywo jednak już nie wyglądało tak apetycznie jak warzywa. Zauważyłam również, że ceny były bardzo wysokie i w dodatku nie znajdowały się w odpowiednim miejscu. Zrobiłam drobne zakupy i podeszłam do kasy. Przy kasie nie było kolejki, dlatego kasjerka od razu zaczęła skanować moje produkty. Niestety nie zostałam przywitana, jednak kasjerka była bardzo uprzejma i miała miły ton głosu. Na koniec podziękowała mi za zakupi i pożegnała życząc miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Szczecin, Bandurskiego

Nie zgadzam się (3)
We Freshu na...
We Freshu na osiedlu czesto robie zakupy, jakosc obslugi stanowczo poprawila sie w ostatnim czasie kiedy przyjeto kilka nowych pracownikow. Poszlam po najpotrzebniejsze produkty, takie male codzienne zakupy.Powitaly mnie usmiechniete, milo nastawione twarze kasjerow, wszyscy schludnie ubrani i w dobrych nastrojach. Jedyny minus za dlugie kolejki, ale dosc wolna obsluge mozna wytlumaczyc tym,ze sa nowi. Mimo tego obsluzono mnie profesjonalnie, otrzymalam gazetke z promocjami.maly minusik takze za dosyc wysokie ceny w markecie. Poza tym asortyment bogaty, miejsce schludne i utrzymane w czystosci, klimatyzowane wiec szybkie zakuoy robi sie przyjemnie.

Barbara_440

16.09.2011

Placówka

Wrocław, Dokerska 7

Nie zgadzam się (3)

Freshmarket

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Freshmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ja zarówno sklep...
Ja zarówno sklep jak i pracownice dobiera dobrze. Sklep schludny i czysty. Pracownicy odpowiadają zarówno na dzień dobry jak i na do widzenia. Ceny na półkach pasują do każdego wyłożonego towaru. Co prawda Pani przy kasie nie proponuje żadnych "promocyjnych" towarów ale jest to mało ważne. Ogólne wrażenie pozytywne.