MEDICOVER

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (510 z 890)

Wyczyść filtry
Polecam Medicover -...
Polecam Medicover - to najwyższa jakość usług i kompleksowa oferta. Wizytę można umówić z niewielkim wyprzedzeniem, a wszystkie dane o leczeniu dostępne są przez stronę internetową. Obsługa jest miła i profesjonalna - pacjent czuje się szanowany, a jego problemy nie są bagatelizowane. Siedziba przychodni zachęca nowoczesnością i ciekawym designem, a czekanie na wizytę w intymnych poczekalniach to czysta przyjemność.

SecretClient_2

07.09.2011

Placówka

Poznań, ul. Abpa A. Baraniaka 88

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta u ginekologa....
Wizyta u ginekologa. pełen profesjonalizm recepcji jak i samego ginekologa. bardzo miły, konkretny.Słowem luksusowy i bezbolesne badanie. Doktor wykazał ogromne zainteresowanie moim problemem, Chętnie odpowiadał na pytania, wykonał wszystkie niezbędne badania, doradził w jaki sposób pokierować moim dalszym problemem. w recepcji bardzo miła obsługa. rewelacyjny brak kolejek,możliwość internetowej rejestracji.

Katarzyna_2576

24.08.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców ślaskich 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomą do lekarza. Koleżanka otrzymuje pakiet dodatkowych usług z pracy, wśród których jest również opieka medyczna w Medicover. Medicover mieści się w nowoczesnym biurowcu w samym centrum Szczecina. Zaraz po wyjściu z windy znajduje się rejestracja. Bardzo miła pracownica informuje, w którym gabinecie przyjmuje lekarz. W Medicoverze pracują specjaliści praktycznie w każdej dziedzinie medycyny. Bardzo podobał mi się wystrój przychodni, sposób aranżacji. Widać było, że panuje tam idealny porządek. Wizyty odbyła się zgodnie z planem. Lekarz wyszedł po koleżankę, aby ją powitać i zaprosić do gabinetu. Muszę przyznać, że jestem bardzo miło zaskoczony takim poziomem usług zwłaszcza w dziedzinie medycyny.

Marlon

17.08.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Centrum Medicover przebiegła bez zarzutów. Przebieg wizyty w placówce jest następujący: podejście do recepcji, weryfikacja pacjenta, wizyta u lekarza, ewentualnie ponowna wizyta w recepcji. Pani w recepcji bardzo uprzejmie poprosiła mnie o podejście do wolnego stanowiska ( w przypadku kiedy są kolejki panie czujnie informują klientów, jeśli przy drugiej recepcji, która znajduje się głębiej w budynku kolejka jest mniejsza lub nie ma jej w ogóle), gdzie po okazaniu dowodu osobistego w pierwszej kolejności zapytała, czy moje dane kontaktowe są poprawne, następnie potwierdziła umówioną przeze mnie wcześniej wizytę i zaprosiła pod właściwy gabinet, wskazując jednocześnie gdzie on się znajduje. Jedynym elementem, nad którym według mnie można się zastanowić, jest moment weryfikacji danych kontaktowych. Zadawane pytanie brzmi "Czy Pani dane kontaktowe są aktualne". Wg mnie większość klientów bez zastanowienia odpowie tak, jednak jeśli ktoś rejestrował się kilka lat temu i w międzyczasie zmienił numer telefonu bądź adres e-mail może być nieświadomy, że nie zweryfikował tego w aplikacji i odpowiadając "tak", dane nadal pozostają nieaktualne. Może lepiej zapytać, "czy Pana aktualny numer telefonu zaczyna się od cyfr xxx?" (pracownik Medicover nie poda całego numeru, ze względu na to, że inni pacjenci mogą słyszeć numer, a pacjent może sobie tego nie życzyć). Powracając do przebiegu wizyty - do gabinetu zaproszona zostałam punktualnie. Lekarz profesjonalnie przeprowadził badanie, tłumacząc niezbędne zagadnienia i udzielając wyczerpujących odpowiedzi na zadane pytania. Chciałabym podkreślić profesjonalizm osób pracujących w placówce. Dodatkowo zawsze jest tam czysto, stosowane są środki jednorazowe, przy każdym gabinecie znajduje się miejsce, w którym oczekuje się na wizytę. Dla pacjentów dostępne są gazety i magazyny oraz woda w dystrybutorze.

zalogowany_użytkownik

05.08.2011

Placówka

Poznań, pl Andersa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek byłam...
W piątek byłam na badaniach u lekarza medycyny pracy i to co widziałam pozytywnie mnie zaskoczyło. Profesjonalne podejście lekarzy do pacjenta, miła i pomocna obsługa, pacjenci przyjmowani w sposób zorganizowany w wyznaczonym terminie. Lekarz ma czas, aby porozmawiac z pacjentem o jego stanie zdrowia. Miejsce czyste i przyjazne. Godne polecenia innym.

Katarzyna_2823

17.07.2011

Placówka

Katowice, Szopienice

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z tej...
Korzystam z tej placówki od kilku miesięcy i jestem bardzo zadowolona. W samym budynku jest zawsze czysto i jest odpowiednia temperatura. W recepcji pracują miłe Panie, które zawsze służą pomocą. Nie ma problemów kontaktując się przez infolinię aby np. przełożyć wizytę. Udogodnieniem jest korzystanie z konta internetowego gdzie można zaplanować wizytę, dowiedzieć się w jakich dniach i godzinach pracują lekarze, sprawdzić wyniki badań oraz skontaktować się z lekarzem. Lekarz, który się mną zajmuje ma wzorowe podejście. Jest bardzo miły, kiedy wita się ze mną i żegna podaje mi rękę. Przy każdej rozmowie nawiązuje kontakt wzrokowy. Wizyta trwa bardzo szybko bez żadnej biurokracji.

generał102

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na problemu zdrowotne, muszę niestety dość często korzystać z pomocy lekarza. W każdym centrum Medicover, w którym byłam zawsze jest czysto, nigdy nie zostałam potraktowana jak intruz, obsługa zawsze jest miła i kompetentna. Bardzo duży plus za serwis internetowy, prawie wszystko mogę załatwić przez internet - mogę zapisać się do lekarza, sprawdzić wyniki, zamówić receptę. Jedyne zastrzeżenie - długi czas oczekiwania do niektórych specjalistów, choć w zasadzie nie ma się co dziwić - kolejka jest do dobrych lekarzy.

Ewelina_455

05.07.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta u internisty....
Wizyta u internisty. Duży wybór terminów, możliwość zarejestrowania się online. Obsługa na miejscu przy rejestracji kompetentna i miła. Brak kolejek. Lekarka sprawiła wrażenie profesjonalnej i zainteresowanej sytuacją pacjenta. Szczegółowo wyjaśniła diagnozę, częstotliwość przyjmowania leków oraz metody leczenia. Obyło się bez zbędnej biurokracji, wszystkie niezbędne dokumenty zostały wypisane "na miejscu". Dodatkowo plus za wystrój i schludność.

Klaudia_174

08.05.2011

Placówka

Poznań, ul. Abpa A. Baraniaka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłam na infolinię...
Dzwoniłam na infolinię Medicover by dowiedzieć się o wyniki i umówić na wizytę. Bardzo szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Pracownica była bardzo uprzejma i profesjonalna. Miała miły głos, umiała też odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Obsługa jest tam moim zdaniem nienaganna. Podoba mi sie też fakt, że przed wizytą dostaje przypomnienie o niej.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłam się do...
Umówiłam się do lekarza na wizytę o godzinie 8.40. Zjawiłam się 8.30. Już od wejścia widać uśmiech i życzliwość Pań obsługujących recepcję. Po chwili pielęgniarka wskazała mi gabinet w którym znajdował się mój lekarz. Na wizytę czekałam mniej niż 5 min. Lekarka również okazała się bardzo życzliwa i pomocna. Jej badanie było szczegółowe ale nie męczące. Po 20 min. miałam już za sobą wizytę i wracałam do domu. Uważam że przychodnia a jest bardzo dobrze zorganizowana i zarządzana. Personel jest kompetentny i uprzejmy. Korzystam z ich usług już od roku i jestem bardzo zadowolona. Nie trzeba długo czekać na wizytę, nawet u specjalisty. Poza tym chętnie zlecają wszystkie potrzebna badania.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam zrobić badania...
Musiałam zrobić badania okresowe, więc umówiłam się do Medicovera. Bez problemu znalazłam miejsce na podziemnym parkingu (bezpłatny dla klientów kliniki), zaparkowałam auto i windą wjechałam na górę. Przywitała mnie uprzejma recepcjonistka, po sprawdzeniu moich dokumentów pokierowała mnie dalej do właściwego gabinetu. Zarówno pielęgniarka jak i lekarz byli uprzejmi i kompetetni. Wszystko odbyło się planowo. Polecam.

Karolina_962

03.02.2011

Placówka

Poznań, pl Andersa 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka z możliwościa...
Placówka z możliwościa elektronicznego logowania do systemu ,samodzielnego umawiania wizyt oraz sprawdzania wyników badań ,bardzo kompetentny i miły personel ,wizyty zawsze na czas bez konieczności oczekiwania ,dobrze wyposarzony gabinet ,lekarz zadzwonił i podał wyniki badań umówił sie na kolejną wizytę ,zlekceważył jeden z problemów stąd obnizona troszke ocena ogólna .

Ananke

02.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 50

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prywatna przychodnia lekarska...
Prywatna przychodnia lekarska zasługuję na najwyższą ocenę. Przede wszystkim plusem jest dostęp do swojego konta przez internet. Można tam umówic wizytę w dogodnym terminie, złożyc zamówienie na potrzebne leki, przejrzec wyniki badań. Możliwy jest również bezpośredni kontakt ze swoim lekarzem poprzez wiadomości. Sama Przychodnia odznacza się wysokim standardem. Nie ma kolejek do lekarzy, pacjenci mają wyznaczane wizyty na godzinę. Nie ma opóźnień w planowych wizytach. Personael jest pomocny i otwarty na sugestie.

Eklerka

01.02.2011

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po latach korzystania...
Po latach korzystania z państwowej służby zdrowia Medicover jest niewiarygodnie wręcz miłą odmianą. Polecam wszystkim. Miła obsługa: od recepcjonistek, przez pielęgniarki na lekarzach kończąc. Wszyscy życzliwi, uprzejmi, profesjonalni i zaangażowani. Brak kolejek. Umawiam się na konkretną godzinę i o tej godzinie wchodzę. Czasem zdarzy się drobne opóźnienie, ale zawsze zostaję za to przeproszona. Szybkie terminy wizyt - nie ma tak znanego z publicznych przychodni czekania na wizytę tygodniami czy miesiącami. Eleganckie, nowoczesne gabinety, schludna poczekalnia i recepcja. Możliwość sprawdzenia wyników przez internet. Darmowy parking dla pacjentów. Ceny karnetów bardzo przystępne. Szkoda tylko, że nie mają wszystkich szczepionek - gdy przed wyjazdem do Afryki chciałam wykonać serię potrzebnych szczepień ochronnych niestety musiałam to zrobić gdzie indziej.

Karolina_962

21.11.2010

Placówka

Poznań, pl Andersa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
znakomita placówka medyczna....
znakomita placówka medyczna. Wizytę można umówic przez internet przez 24h, badź na infolinii, zero kolejek, przychodzę do lekarza na konkretną godzinę, lekarze wychodzą i zapraszają do gabinetu. Poza tym bardzo sympatyczna obsługa recepcji, panie zawsze uśmiechnięte. Jedyną wadą jest zbyt słaba znajomosc języka angielskiego w recepcji oraz wysokie ceny za wizyty.

Paulina_611

29.10.2010

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie bardzo...
Dla mnie bardzo trudny numer do zapamiętania. Połączenie nastąpiło dość szybko. Rozmowa była miła i kompetentna, ale Pani konsultantka obiecała, że odzwoni do mnie inny konsultant i nikt nie zadzwonił. Widzocznie nie zależy im na Kliencie. Bardzo drogie usługi - Pani podała mi podstawowe informacje i ceny.

Niusia

21.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Medicover oferuje swoim...
Medicover oferuje swoim pacjentom kilka rodzajów planów opieki dla indywidualnych jak i firmowych klientów, są to następujące Karty: złota, srebrna, niebieska prestige, niebieska, biała, plus i standard, które w zależności od rodzaju planu oferują różne usługi medyczne. Klinika jest nowoczesna, dobrze wyposażona. Harmonogram wizyt zapewniający opiekę zawsze, kiedy pacjent jej potrzebuje. Szeroka sieć klinik i specjalistów. Możliwość hospitalizacji w specjalistycznych szpitalach. Pogotowie ratunkowe. 24 godzinna opieka medyczna dostępna przez GORĄCĄ LINIĘ. Personel medyczny mówiący płynnie w języku angielskim.

Paulina_611

24.07.2010

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w dniu 29.03.2010 jakość obsługi wykonywanej przez kadrę lekarską oraz pielęgniarską, której dotyczyła wizyta, świadczona była bardzo rzetelnie i sprawnie. Czas oczekiwania był na przyzwoitym poziomie, a informacje udzielane przez wspomnianą kadrę były jasne i zrozumiałe. Znacznie gorzej pod tym względem realizowana była obsługa recepcyjna, od pracujących tam osób ciężko było uzyskać większą ilość informacji. Udzielane odpowiedzi były krótkie, nie pełne i dające klientowi odczuć, że nie jest przez tych pracowników miło widziany.

Rafał_536

25.06.2010

Placówka

Warszawa, Bitwy Warszawskiej 1920 18

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 24.06.2010...
W dniu 24.06.2010 podczas wizyty w placówce Medicover przy ulicy Puławskiej stwierdzono bardzo przyzwoity standard usług i utrzymania obiektu. Przychodnia jest czysta, przyjemna i urządzona w atrakcyjny sposób. Personel medyczny, którego dotyczyła wizyta, był kompetentny i rzeczowo podchodził do problemu. Personel obsługujący również nie budził większych zastrzeżeń, poza faktem oglądania filmu na recepcyjnym komputerze przez jednego z pracowników tejże recepcji. Pracownik ten zapytany o jedną z usług przez chwilę nie kierował wzroku na klienta, tylko był skupiony na ekranie komputera.

Rafał_536

25.06.2010

Placówka

Warszawa, ul. Puławska 278

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się w...
Wybrałam się w piątek po raz pierwszy do placówki.Umówiłam się za jednym razem do internisty i ginekologa.Mam spory kawałek od miejsca zamieszkania,więc szkoda mi było marnować czas.Pani w rejestracji przyjęła mnie z uśmiechem,wyjaśniła gdzie po kolei mam się udać.Wizyta u internisty przebiegła bardzo szybko.Uzyskałam profesjonalną poradę lekarską,to czego oczekiwałam.Kolejną wizytę miałam na 16:15,więc pozostało mi troszkę czasu na obserwację obiektu.Placówka bardzo czysta i schludna,personel uśmiechnięty i rzetelny.Chociaż są też małe minusy.Stanowczo za mały parking jak na taką placówkę i zbyt wąskie przejścia w korytarzach.Ginekolog przyjął mnie z 30 min.opóźnieniem.Żadnego słowa wyjaśnienia czy tez przeprosin.Samą wizytę oceniam b.pozytywnie.Cenię sobie rzetelność i profesjonalizm,szczególnie jeśli o moje zdrowie.Ogólnie polecam tą instytucję jako placówkę medyczną

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

MEDICOVER

Od 27 lat działalność Medicover w Polsce koncentruje się na szerokim zakresie usług od zdrowia po wellbeing. W portfolio znajdują się usługi z zakresu profilaktyki i opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej opieki zdrowotnej, innowacyjne usługi stomatologiczne, zaawansowane procedury in vitro, a także rozwiązania z zakresu wellness, w tym szeroka oferta sportowa i usługi dietetyczne.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Czy te firmy wypadają lepiej niż MEDICOVER?

Uromedex

(0.76)

Lepiej
Gorzej

Medicall

(3.25)

Lepiej
Gorzej

przychodnia Centrum

(1.76)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa recepcyjna uprzejma...
Obsługa recepcyjna uprzejma i merytoryczna. Udziela informacji zwięzłych, zrozumiałych i możliwie wyczerpujących informacji. Komunikacja z personelem medycznym na najwyższym poziomie. Minus za kontakt telefoniczny i przekierowanie do kolejnych konsultantów, az trzykrotnie.
Dodaj własną opinię!