MEDICOVER

(3.64)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (505 z 885)

Wyczyść filtry
Korzystam z tej...
Korzystam z tej placówki od kilku miesięcy i jestem bardzo zadowolona. W samym budynku jest zawsze czysto i jest odpowiednia temperatura. W recepcji pracują miłe Panie, które zawsze służą pomocą. Nie ma problemów kontaktując się przez infolinię aby np. przełożyć wizytę. Udogodnieniem jest korzystanie z konta internetowego gdzie można zaplanować wizytę, dowiedzieć się w jakich dniach i godzinach pracują lekarze, sprawdzić wyniki badań oraz skontaktować się z lekarzem. Lekarz, który się mną zajmuje ma wzorowe podejście. Jest bardzo miły, kiedy wita się ze mną i żegna podaje mi rękę. Przy każdej rozmowie nawiązuje kontakt wzrokowy. Wizyta trwa bardzo szybko bez żadnej biurokracji.

generał102

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na problemu zdrowotne, muszę niestety dość często korzystać z pomocy lekarza. W każdym centrum Medicover, w którym byłam zawsze jest czysto, nigdy nie zostałam potraktowana jak intruz, obsługa zawsze jest miła i kompetentna. Bardzo duży plus za serwis internetowy, prawie wszystko mogę załatwić przez internet - mogę zapisać się do lekarza, sprawdzić wyniki, zamówić receptę. Jedyne zastrzeżenie - długi czas oczekiwania do niektórych specjalistów, choć w zasadzie nie ma się co dziwić - kolejka jest do dobrych lekarzy.

Ewelina_455

05.07.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta u internisty....
Wizyta u internisty. Duży wybór terminów, możliwość zarejestrowania się online. Obsługa na miejscu przy rejestracji kompetentna i miła. Brak kolejek. Lekarka sprawiła wrażenie profesjonalnej i zainteresowanej sytuacją pacjenta. Szczegółowo wyjaśniła diagnozę, częstotliwość przyjmowania leków oraz metody leczenia. Obyło się bez zbędnej biurokracji, wszystkie niezbędne dokumenty zostały wypisane "na miejscu". Dodatkowo plus za wystrój i schludność.

Klaudia_174

08.05.2011

Placówka

Poznań, ul. Abpa A. Baraniaka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłam na infolinię...
Dzwoniłam na infolinię Medicover by dowiedzieć się o wyniki i umówić na wizytę. Bardzo szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Pracownica była bardzo uprzejma i profesjonalna. Miała miły głos, umiała też odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Obsługa jest tam moim zdaniem nienaganna. Podoba mi sie też fakt, że przed wizytą dostaje przypomnienie o niej.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłam się do...
Umówiłam się do lekarza na wizytę o godzinie 8.40. Zjawiłam się 8.30. Już od wejścia widać uśmiech i życzliwość Pań obsługujących recepcję. Po chwili pielęgniarka wskazała mi gabinet w którym znajdował się mój lekarz. Na wizytę czekałam mniej niż 5 min. Lekarka również okazała się bardzo życzliwa i pomocna. Jej badanie było szczegółowe ale nie męczące. Po 20 min. miałam już za sobą wizytę i wracałam do domu. Uważam że przychodnia a jest bardzo dobrze zorganizowana i zarządzana. Personel jest kompetentny i uprzejmy. Korzystam z ich usług już od roku i jestem bardzo zadowolona. Nie trzeba długo czekać na wizytę, nawet u specjalisty. Poza tym chętnie zlecają wszystkie potrzebna badania.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam zrobić badania...
Musiałam zrobić badania okresowe, więc umówiłam się do Medicovera. Bez problemu znalazłam miejsce na podziemnym parkingu (bezpłatny dla klientów kliniki), zaparkowałam auto i windą wjechałam na górę. Przywitała mnie uprzejma recepcjonistka, po sprawdzeniu moich dokumentów pokierowała mnie dalej do właściwego gabinetu. Zarówno pielęgniarka jak i lekarz byli uprzejmi i kompetetni. Wszystko odbyło się planowo. Polecam.

Karolina_962

03.02.2011

Placówka

Poznań, pl Andersa 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka z możliwościa...
Placówka z możliwościa elektronicznego logowania do systemu ,samodzielnego umawiania wizyt oraz sprawdzania wyników badań ,bardzo kompetentny i miły personel ,wizyty zawsze na czas bez konieczności oczekiwania ,dobrze wyposarzony gabinet ,lekarz zadzwonił i podał wyniki badań umówił sie na kolejną wizytę ,zlekceważył jeden z problemów stąd obnizona troszke ocena ogólna .

Ananke

02.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 50

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prywatna przychodnia lekarska...
Prywatna przychodnia lekarska zasługuję na najwyższą ocenę. Przede wszystkim plusem jest dostęp do swojego konta przez internet. Można tam umówic wizytę w dogodnym terminie, złożyc zamówienie na potrzebne leki, przejrzec wyniki badań. Możliwy jest również bezpośredni kontakt ze swoim lekarzem poprzez wiadomości. Sama Przychodnia odznacza się wysokim standardem. Nie ma kolejek do lekarzy, pacjenci mają wyznaczane wizyty na godzinę. Nie ma opóźnień w planowych wizytach. Personael jest pomocny i otwarty na sugestie.

Eklerka

01.02.2011

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po latach korzystania...
Po latach korzystania z państwowej służby zdrowia Medicover jest niewiarygodnie wręcz miłą odmianą. Polecam wszystkim. Miła obsługa: od recepcjonistek, przez pielęgniarki na lekarzach kończąc. Wszyscy życzliwi, uprzejmi, profesjonalni i zaangażowani. Brak kolejek. Umawiam się na konkretną godzinę i o tej godzinie wchodzę. Czasem zdarzy się drobne opóźnienie, ale zawsze zostaję za to przeproszona. Szybkie terminy wizyt - nie ma tak znanego z publicznych przychodni czekania na wizytę tygodniami czy miesiącami. Eleganckie, nowoczesne gabinety, schludna poczekalnia i recepcja. Możliwość sprawdzenia wyników przez internet. Darmowy parking dla pacjentów. Ceny karnetów bardzo przystępne. Szkoda tylko, że nie mają wszystkich szczepionek - gdy przed wyjazdem do Afryki chciałam wykonać serię potrzebnych szczepień ochronnych niestety musiałam to zrobić gdzie indziej.

Karolina_962

21.11.2010

Placówka

Poznań, pl Andersa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
znakomita placówka medyczna....
znakomita placówka medyczna. Wizytę można umówic przez internet przez 24h, badź na infolinii, zero kolejek, przychodzę do lekarza na konkretną godzinę, lekarze wychodzą i zapraszają do gabinetu. Poza tym bardzo sympatyczna obsługa recepcji, panie zawsze uśmiechnięte. Jedyną wadą jest zbyt słaba znajomosc języka angielskiego w recepcji oraz wysokie ceny za wizyty.

Paulina_611

29.10.2010

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie bardzo...
Dla mnie bardzo trudny numer do zapamiętania. Połączenie nastąpiło dość szybko. Rozmowa była miła i kompetentna, ale Pani konsultantka obiecała, że odzwoni do mnie inny konsultant i nikt nie zadzwonił. Widzocznie nie zależy im na Kliencie. Bardzo drogie usługi - Pani podała mi podstawowe informacje i ceny.

Niusia

21.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Medicover oferuje swoim...
Medicover oferuje swoim pacjentom kilka rodzajów planów opieki dla indywidualnych jak i firmowych klientów, są to następujące Karty: złota, srebrna, niebieska prestige, niebieska, biała, plus i standard, które w zależności od rodzaju planu oferują różne usługi medyczne. Klinika jest nowoczesna, dobrze wyposażona. Harmonogram wizyt zapewniający opiekę zawsze, kiedy pacjent jej potrzebuje. Szeroka sieć klinik i specjalistów. Możliwość hospitalizacji w specjalistycznych szpitalach. Pogotowie ratunkowe. 24 godzinna opieka medyczna dostępna przez GORĄCĄ LINIĘ. Personel medyczny mówiący płynnie w języku angielskim.

Paulina_611

24.07.2010

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w dniu 29.03.2010 jakość obsługi wykonywanej przez kadrę lekarską oraz pielęgniarską, której dotyczyła wizyta, świadczona była bardzo rzetelnie i sprawnie. Czas oczekiwania był na przyzwoitym poziomie, a informacje udzielane przez wspomnianą kadrę były jasne i zrozumiałe. Znacznie gorzej pod tym względem realizowana była obsługa recepcyjna, od pracujących tam osób ciężko było uzyskać większą ilość informacji. Udzielane odpowiedzi były krótkie, nie pełne i dające klientowi odczuć, że nie jest przez tych pracowników miło widziany.

Rafał_536

25.06.2010

Placówka

Warszawa, Bitwy Warszawskiej 1920 18

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 24.06.2010...
W dniu 24.06.2010 podczas wizyty w placówce Medicover przy ulicy Puławskiej stwierdzono bardzo przyzwoity standard usług i utrzymania obiektu. Przychodnia jest czysta, przyjemna i urządzona w atrakcyjny sposób. Personel medyczny, którego dotyczyła wizyta, był kompetentny i rzeczowo podchodził do problemu. Personel obsługujący również nie budził większych zastrzeżeń, poza faktem oglądania filmu na recepcyjnym komputerze przez jednego z pracowników tejże recepcji. Pracownik ten zapytany o jedną z usług przez chwilę nie kierował wzroku na klienta, tylko był skupiony na ekranie komputera.

Rafał_536

25.06.2010

Placówka

Warszawa, ul. Puławska 278

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się w...
Wybrałam się w piątek po raz pierwszy do placówki.Umówiłam się za jednym razem do internisty i ginekologa.Mam spory kawałek od miejsca zamieszkania,więc szkoda mi było marnować czas.Pani w rejestracji przyjęła mnie z uśmiechem,wyjaśniła gdzie po kolei mam się udać.Wizyta u internisty przebiegła bardzo szybko.Uzyskałam profesjonalną poradę lekarską,to czego oczekiwałam.Kolejną wizytę miałam na 16:15,więc pozostało mi troszkę czasu na obserwację obiektu.Placówka bardzo czysta i schludna,personel uśmiechnięty i rzetelny.Chociaż są też małe minusy.Stanowczo za mały parking jak na taką placówkę i zbyt wąskie przejścia w korytarzach.Ginekolog przyjął mnie z 30 min.opóźnieniem.Żadnego słowa wyjaśnienia czy tez przeprosin.Samą wizytę oceniam b.pozytywnie.Cenię sobie rzetelność i profesjonalizm,szczególnie jeśli o moje zdrowie.Ogólnie polecam tą instytucję jako placówkę medyczną

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tą przychodnię....
Polecam tą przychodnię. Przemiła atmosfera, bez kolejek, personel zawsze usmiechnięty i miły dla klientów. Nigdy nie spotkałem się tam ze złą obsługą. Na każde pytanie otrzymuje konkretną i wyczerpującą odpowiedź, w przypadku jakiś niedogodności personel zawsze informuje klienta np o przesunieciou wizyty lub pomaga w znalezieniu rozwiązania. Obsługa na profesjonalnym poziomie, czysto, schludnie i przyjemny wystrój a także co najważniejsze pełna anonimowość co sprawia, iż ma się zaufanie do takich placówek.

Dawid_218

25.03.2010

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra profesjonalna...
Bardzo dobra profesjonalna obsluga, nastawiona na wysoka jakosc obslugi klienta. Wykwalifikowany personel medyczny dbajacy o dobro pacjenta. Bardzo duzy plus za mozliwosc logowania sie pacjentow o - line. Odczytywanie wynikow badan a takze konsultacje pop prez mail z lekarzem. Mozliwosc zrobienia na miejscu w placowe wiekszosci badan, co powoduje zadowolenie pacentow.

Kamila_323

17.02.2010

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka Medicover, to...
Placówka Medicover, to jakość obsługi na najwyższym poziomie. Do mocnych ston z pewnością należą: zainteresowanie klientem, infolinia, bogata oferta, dostępność specjalistów i serdeczność personelu. Korzystam z usług Medicoveru od ponad dwóch lat i moja opinia nie zmieniła się. W minioną sobotę, pojechałam poprosić o duplikat zwolnienia lekarskiego- co zostało wykonane na miejscu, bez żadnego problemu. Brawo, współpraca z tą instytucja to przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2010

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługantka na call...
Obsługantka na call center doskonale zorientowana, pomocna ,wyszkolona w stopniu bdb. -panuje nad przebiegiem rozmowy , pełny spokój,wyraźnie odczuwalna chęć do pomocy. Szybki wywiad, ocena sytuacji ,znalezienie lokalizacji specjalisty w Warszawie e jednej z filii Medicover-a i skierowanie we własciwe miejsce.

PAWEŁ_676

04.01.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana placówka.Duża liczba zatrudnionych lekarzy co bardzo ułatwia dostęp zarówno do internisty jak i specjalisty.Istnieje możliwość logowania on-line co daje możliwość umwaiania wizty,przeglądania wizyt a także zadawania putań lekarzowi po odbytej wizycie.Wszystkie nowe informacje przesyłane są e-mailem na skrzynkę.Oceniam ich dobrze pod względem jakości obsługi.

Paweł_782

18.12.2009

Placówka

Warszawa, ul. Puławska 278

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

MEDICOVER

Od 27 lat działalność Medicover w Polsce koncentruje się na szerokim zakresie usług od zdrowia po wellbeing. W portfolio znajdują się usługi z zakresu profilaktyki i opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej opieki zdrowotnej, innowacyjne usługi stomatologiczne, zaawansowane procedury in vitro, a także rozwiązania z zakresu wellness, w tym szeroka oferta sportowa i usługi dietetyczne.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Czy te firmy wypadają lepiej niż MEDICOVER?

Nasz lekarz

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Luna Med

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Centrum Słuchu i Mowy Medincus

(2.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo polecam. Byłam...
Bardzo polecam. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść
Dodaj własną opinię!