MEDICOVER

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (505 z 857)

Wyczyść filtry
Zostałem umówiony przez...
Zostałem umówiony przez pracodawcę na badanie na piątek, 7 września, jednak ten termin kompletnie mi nie pasował. Poszedłem więc do placówki Medicover w czwartek, dzień wcześniej. Pan recepcjonista powiedział, że to żaden problem, sprawnie wypełnił moje dokumenty i powiedział, że mam wejść do gabinetu lekarza po ostatnim pacjencie z kolejki. W efekcie zostałem przebadany w odpowiadającym mi terminie. Pracownicy firmy byli bardzo uprzejmi i poszli mi na rękę w sprawie terminu. Placówka firmy była bardzo nowocześnie wyposażona i czysta, w przeciwieństwie do placówek publicznej służby zdrowia.

Dawid_387

26.09.2012

Placówka

Łódź, Krakusa 15/17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserawcji...
Przedmiotem tej obserawcji jest infolinia firmy medycznej Medicoevr. Służy głównie do telefonicnego umawiania wizyt. Chociaz można za ich pośrednictwem zamówić receptę. Ja zadzwoniłam w celu umówienia wizyty. Zalezalo mi na szybkim terminie. Umówiono mnie na dzień następny. Pan był miły i kompetentny. Polecam.

Fredka

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisaj była z...
Dzisaj była z dzieckiem w przychodni Medicoevr. Wizyta została umówieona dzień wcześniej. Przychodnia była czytsa i posprzątana. Wystrój wnętrza jest utrzymany w miłych odcieniach zieleni i beżu. Obsługa w recepcji była kompetentna. Lekarz był miły , szybko nawiązał kontakt z małym pacjentem. Zbadał dziecko i doradził jak należyleczyć rozpoznaną infekcję.

Fredka

22.09.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo interesowałem się...
Bardzo interesowałem się ofertą prywatnej kliniki, lekarzy specjalistów. Jedną z 3 firm jaką brałem pod uwagę. Przedstawiciel zadzwonił. Wziął ode mnie wszelkie dane, kolejno wykonał wycenę i ofertę. Niestety potrzebowałem czasu na zastanowienie, ale niestety przedstawiciel nie zadzwonił. Oferta była na tyle intratna, przez co zrezygnowałem z innych firm, ale niestety nie udało mi się podjąć współpracy. Co było z korzyścią dla innej firmy

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Medicover udałem...
Do Medicover udałem się po odbiór recepty. Miałem ze sobą RMUA w celu refundacji leku. Na recepcji zapytałem czy tak wypełniona recepta będzie refundowana. Otrzymałem odpowiedź, że nie i zaproszono mnie do lekarza w celu poprawienia recepty. Lekarz wystawiający receptę będzie w pracy w poniedziałek, więc zapukałem do innego lekarza tej samej specjalizacji. Lekarz nawet nie chciał spojrzeć na receptę. Gabinet obok był inny lekarz, poprosiłem go o pomoc, ten udał się z receptą do tego samego lekarza u którego ja byłem wcześniej. Otrzymałem informacje zwrotną, że recepta jest prawidłowo wypełniona. Zły na pracownika recepcji i na zmarnowany czas udałem się do apteki celem realizacji recepty. Farmaceuta objaśnił mi, że płatność będzie 100%. Recepta jest błędnie wypełnione i wymaga poprawy.

Łukasz_1520

01.09.2012

Placówka

Warszawa, Wołowska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś Medicover...
Odwiedziłam dziś Medicover razem z moją koleżanką. Konieczne było wykonanie badania KTG. Sytuacja była awaryjna a koleżanka nie miała wcześniej wyznaczonej wizyty. Zacznijmy od tego, że ze wszystkich prywatnych przychodni i klinik w Łodzi jedynie Medicover miał wolny termin w tym samym dniu. Pozostałe placówki proponowały wizytę za 7 i więcej dni. W recepcji przywitały nas bardzo miłe panie, które szybko dokonały rejestracji i wskazały właściwy gabinet. Położna, która wykonała badanie z troską zajęła się koleżanką pomagając jej przy ułożeniu przed badaniem i wstaniu po jego zakończeniu. Poszła też do lekarza z prośbą o opinię na temat wyniku. Wnętrze placówki jest częściowo w remoncie ale prace są tak zorganizowane, że w absolutnie nie przeszkadzają pacjentom.Opieka, obsługa i organizacja na bardzo wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług Medicover...
Z usług Medicover korzystam już od kilku miesięcy i zawsze jestem zadowolona z usługi. Przede wszystkim w przychodni zawsze panuje porządek, nie ma tłoku, wizyty, które są zapisywane na daną godzinę nigdy nie rozpoczynają się później. Przydatna jest też funkcja sms z przypomnieniem terminu wizyty. Większość lekarzy w Medicover to profesjonaliści i naprawdę chcą pomóc pacjentowi. Jedynym minusem dla mnie to brak niektórych specjalistów np. chirurga naczyniowego.

Justyna_1215

15.08.2012

Placówka

Lublin, Konrada Wallenroda 4c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Medicover jest prywatną...
Medicover jest prywatną kliniką/przychodnią z własnym szpitalem. W swej ofercie zawiera przeroznych specjalistow od internisty po ginekologa, chirurga,neurologa. Sam budynek na zewnatrz jak i w srodku prezentuje sie bardzo nowoczesnie , na kazdym pietrze i korytarzu czekaja na nas gabinety lekarskie oraz woda wraz z kubkami i krzeselka w poczekalni wraz z wieszakami na ubrania. W glownej recepcji bardzo mili panstwo umowia nas badz wskaza miejsce wizyty. Lekarze sa bardzo opiekunczy i mimo nawet badania ktore zajmuje 5 minut robia cos dodatkowego by zapelnic 15 minutowy czas wizyty.

Joanna_2258

17.07.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Możliwość umówienia wizyty...
Możliwość umówienia wizyty przez internet, mało dostępnych terminów. Obsługa w rejestracji płynna i kompetentna, czas oczekiwania pod gabinetem minimalny. Lekarz miły, kompetentny, na bieżąco informuje o podejmowanych czynnościach i koniecznych badaniach, wyposażenie na wysokim poziomie, biurokracja ograniczona do wymaganego minimum.

Maria_260

27.06.2012

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia witają...
Od wejścia witają uśmiechnięte panie rejestratorki/recepcjonistki.Zapomniałam od razu z czym przyszłam, że coś.Wszystko przebiega sprawnie.Oddałam "materiał do badań" i teraz już tylko muszę czekać na wyniki, które-podobno-otrzymam na specjalne konto internetowe.Obsługa na 5 gwiazdek.Otoczenie nowocześnie zaaranżowane-szara barwa ścian i rewelacyjnie z nimi zsynchronizowane,pomarańczowe fotele.Tak bardzo wygodne, że w kolejce chciałoby się długo poczekać.W tym miejscu to raczej niemożliwe, bo wizyty są umawiane na konkretną godzinę.Zapraszam na polski,biadolący NFZ na nauki.Tak można leczyć, Panie Ministrze!

Harpaganica

27.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Al. Powstańców Wielkopolskich 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na 8:30 umówioną...
Na 8:30 umówioną miałem badanie. Najpierw podszedłem do recepcji. Pracownik zidentyfikował moje dane a następnie wskazał do którego pokoju mam się udać. Na badanie wszedłem z 10 minutowym opóźnieniem. Lekarz przeprowadził badanie w sposób profesjonalny. Po badaniu omówił otrzymane dane używając języka prostego i zromumiałego dla mnie. Lekarz wyjaśnił, gdzie dalej powinienem się udać. Przychodnia wyposażona jest w dystrybutor wody oraz automat z kawą.

Łukasz_1520

23.06.2012

Placówka

Warszawa, Poligonowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W recepcji czynne...
W recepcji czynne były trzy stanowiska. Już po wejściu do kliniki zostaliśmy zaproszeni do recepcji. Żona umówioną miała wizytę na 19:30. Ja wizyty nie miałem umówionej, natomiast potrzebowałem skierowanie od internisty. Na recepcji otrzymałem odpowiedź, że w dniu dzisiejszym nie ma już wolnych wizyt. Internista, do której poszła żona, zgodziła się jednak przyjąć również mnie. Znajomość zagadnień medycznych oceniam na wysokim poziomie, natomiast obsługa pakietów medycznych i komutera niestety kuleje.

Łukasz_1520

19.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołowska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona www.medicover.pl jest...
Strona www.medicover.pl jest bardzo czytelna. Można tam znaleźć wiele pożytecznych informacji dot. zdrowia i przede wszystkim system MedicoverOnLine. System umożliwia 24 godziny na dobę dostęp do wyników badań, zamawiania recept, umawiania wizyt, przeglądania zaleceń lekarskich z archiwalnych wizyt oraz grafików lekarzy. Nie ma potrzeby dzwonienia na infolinię czy osobistego umawiania się na wizytę. To wszystko można wykonać online. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie. System jest bardzo prosty w obsłudze i z pewnością każdy sobie z nim poradzi. Polecam

mysty_1

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę można podzielić...
Obsługę można podzielić na dwie sfery: osługę w recepcji i obsługę lekarską. Jesli chodzi o obsługę w recepcji nie mam żadnych zastrzeżeń. Panie miłe, próbujace znaleźć rozwiązanie na problem, z którym przyszłam. Jesli chodzi o opiekę lekarską ... no cóż zalezy na jakiego lekarza się trafi. Jest tylko jeden problem, żeby dostać sie do dobrego lekarza, trzeba czekać niemalże jak w państwowej przychodni.

Joanna_2205

08.06.2012

Placówka

Katowice, Graniczna 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przychodnia umieszczona jest...
Przychodnia umieszczona jest w nowoczesnym budynku. Obiekt jest cały przeszklony. Na placu przed przychodnią wybudowana jest fontanna. Wewnątrz przychodni dominuje prostota. Wchodząc, od razu trafiasz na stanowisko recepcji. Już na wejściu pracownik "łapie' z tobą kontakt wzrokowy. Pracownicy ubrani są w niebieską koszulę oraz spudnicę. Po potwierdzeniu rejestracji, pracownik kieruje do odpowiedniego gabinetu. Punktualnie o umówionej wizycie lekarz zaprasza Cię do gabinetu. Wizyta była konkretna i profesjonalna.

Łukasz_1520

26.05.2012

Placówka

Warszawa, Wołowska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przychodnia Medicover mieści...
Przychodnia Medicover mieści się w budynku Kredyt Banku. Od pracownika ochrony dowiedziałem się, że gabinety przychodni znajdują się na pierwszym piętrze. Przychodnia zajmuje jeden korytarz, gdzie mieści się dziesięć gabinetów plus informacja. Informacja obsługiwana jest przez jednego pracownika. Klienci stojący do informacji blokują przejście korytarzem. Miałem umówioną wizytę u higienistki stomatologicznej. Higienistka przyjęła mnie o wyznaczonej porze. Higienistka sprawdziła najpierw stan uzębienia, następnie szczegółowo opisała przebieg zabiegu. Higienistka była dokładna i precyzyjna. Po wykonaniu usługi, higienistka poinstruowałą mnie w jaki sposób powinienem czyścić i chronić zęby. Poleciła również wizytę u innego specjalisty celem konsultacji. Przychodnia Medicover nienależy do najtańszych, a wszelkie wizyty u specjalistów słono kosztują.

Łukasz_1520

18.04.2012

Placówka

Warszawa, Kasprzaka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja firma sponsorowała...
Moja firma sponsorowała nam pakiet badań profilaktycznych dla kobiet. Na takie badanie umówiłam się telefonicznie, co było dla mnie bardzo wygodne, gdyż nie musiałam specjalnie jechać. Z trafienie do poradni nie miałam problemów. Na budynku znajduje się tabliczka z logo firmy, strzałki i opis jak trafić do odpowiednich drzwi. Na miejscu sympatyczna pani w recepcji poprosiła mnie o dowód osobisty, sprawdziła dane i wskazała numer pokoju. W gabinecie ginekologicznym, do którego byłam zapisana, znajduje się pomieszczenie gdzie można przygotować się do wizyty. Lekarka na bieżąco dbała o higienę rąk, zmieniała rękawiczki oraz wszystkie narzędzia użyte do badania. W sposób jasny omawiała czynności które wykonuje. W budynku panuje czystość, wszystko wygląda jak nowe, nad drzwiami gabinetowymi wisi mały monitor informujący jaki lekarz przyjmuje. Podczas czekania na wizytę można posłuchać muzyczki. Z wizyty jestem bardzo zadowolona, taki standard powinien panować wszędzie.

Fifi_1

10.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Al. Powstańców Wielkopolskich 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie raz miałam...
Nie raz miałam okazję skorzystać z usług prywatnych gabinetów lekarskich Medicover. Wizytę umawia się poprzez internet. W samym centrum panuje miła atmosfera, panie w recepcji bardzo miłe i zawsze uśmiechnięte. Gdy jest potrzeba skorzystania z usług kilku lekarzy dobierają wizyty tak, aby jedna następowała po drugiej, lub w niewielkim odstępie czasu. Lekarze są mili, kompetentni. Do każdego pacjenta podchodzą indywidualnie, nie bagatelizując nawet najmniejszych dolegliwości. W razie konieczności bez wahania kierują na specjalistyczne badania. Gabinety są czyste i dobrze wyposażone. W przypadku nagłej nieobecności lekarza pani z recepcji dzwoni do pacjenta informując o tym fakcie i od razu umawia wizytę w innym terminie. Medicover jest naprawdę godny polecenia.

zalogowany_użytkownik

08.04.2012

Placówka

Poznań, pl Andersa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny miałam okazję korzystać z usług Centrum Medicover przy ul. Chozowskiej w Katowicach. Podazc mojej wizyty w placówce odczułam troskę i zaangażowanie pracowników, w celu zapewnienia mi dyskretnego i miłego pobytu. Przy wejściu zaraz zostałam zauważona przywitana słowami "dzień dobry w czym mogę pomóc". Pani z recepcji była bardzo uprzejma, wytłumaczyła konkretnie gdzie mam się udać we wspomnianej przeze mnie sprawie. Takie bardzo miłe i uprzejmne traktowanie pacjentów to raczej standard w tej placówce. Zawsze iedy tam przyjeżdzam pozytywnie zaskakuje mnie podejście do pacjenta. Obłudze towarzyszy uśmiech i nie odnosi się wrażania, że obsługa robi pacjentowi łaskę. Jestem bardzo zadowolna z obsługi.

mysty_1

27.03.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prezentacji maty...
Po prezentacji maty nefrytowej w sanatorium w Iwoniczu Zdroju na początku grudnia 2011 r., na której przedstawiciel firmy Medicovers w sposób przekonywujący przedstawił działanie tej maty zdecydowaliśmy się na jej zakup, ponieważ jesteśmy ludźmi schorowanymi i wydawało nam się, że ta mata jest dla nas cudownym produktem, wpłacając 200 zł zaliczki. Po zaciągnięciu opinii i rozmowach z lekarzem i rehabilitantami powstały nasze wątpliwości , czy ta mata będzie dla nas wskazana i czy nie zagrażała naszemu zdrowiu. Poinformowaliśmy telefonicznie o tym pana D. S., z którym zawarliśmy umowę. Pan ten przekonywał nas o zaletach maty i obiecał przesłać na naszą pocztę internetową opinię kardiologa. Niestety opinii tej nie wysłał, a w następnej rozmowie telefonicznej stwierdził, że to nie miało sensu. W tej sytuacji napisaliśmy pismo do firmy o odstąpieniu od umowy w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy. Od tego czasu zaczęły się moje telefony, do firmy z prośbą o zwrot zaliczki. Pani, która telefon odbierała początkowo zapewniała mnie, że zaliczkę otrzymam i w najbliższym czasie ją wyślą przekazem pocztowym, później poinformowana zostałam, że przekaz jest już wypisany ale pieniędzy nadal nie było. Takie oczekiwanie trwa już 3 miesiące. Dzwoniłam także do pana, któremu zaliczkę wpłaciliśmy i obiecał sprawą się zając jednocześnie przepraszając. Dwa tygodnie temu w kolejnej rozmowie telefonicznej pani z firmy zapewniała, że pieniądze zostały wysłane. To było kolejna wymówka, bo pieniądze do nas nie dotarły. Sprawdzałam także na poczcie w Opolu i takie pieniądze tam nie wpłynęły. Czuję się oszukana.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

MEDICOVER

Od 27 lat działalność Medicover w Polsce koncentruje się na szerokim zakresie usług od zdrowia po wellbeing. W portfolio znajdują się usługi z zakresu profilaktyki i opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej opieki zdrowotnej, innowacyjne usługi stomatologiczne, zaawansowane procedury in vitro, a także rozwiązania z zakresu wellness, w tym szeroka oferta sportowa i usługi dietetyczne.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Czy te firmy wypadają lepiej niż MEDICOVER?

Przychodnia NFZ

(3.07)

Lepiej
Gorzej

Nasz Doktor

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Podimed

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, piękne wnętrze, bardzo profesjonalne podejście do pacjenta
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!