OBI

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3695)

Wyczyść filtry
Obi trochę mnie...
Obi trochę mnie zaskakuje. Z jednej strony udało nam się dziś zakupić przedłużacz bębnowy taniej niż przez internet ale z kolei masa innych rzeczy jest absurdalnie droga. Głupia łata murarska kosztowała ponad 200 zł... to lekka przesada, szczególnie biorąc pod uwagę, że nie jest to żaden wynalazek specjalistyczny. Obsługa i asortyment ok, tylko te ceny powinny zostać jakoś wyśrodkowane bo taniej można kupić płytki na całą łazienkę niż łatę do sprawdzenia czy są równo położone ;)

Marta_1410

18.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu z ciekawości. Wybór ogromny, ale wszystko ustawione tematycznie. Bez żadnego problemu można trafić do odpowiedniego działu. Wszędzie można było także zauważyć pracowników, którzy albo porządkowali produkty albo pomagali klientom. Muszę także nadmienić, że wszędzie panował porządek to zasługa obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Obi, aby wybrać do pokoju podłogę. Wybór dosyć spory. Wybrałam podłogę laminowaną (kronpol). Ceny przyzwoite, kazdy coś znajdzie dla siebie. W sklepie czysto, chociaż bardzo duze kolejki do kasy. Obsługa zajęta, ciężko kogoś dorwać, aby nampomógł. Koszyki dostępne. Asortyment posegregowany. Nie dokonałam zakupu wełny mineralnej, bo czekałam wieki, aby ktoś się mną zainteresował. Brakowało ludzi...

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio przypadkiem będąc...
Ostatnio przypadkiem będąc w okolicach Obi i weszłam po kwiaty, gdyż skusił mnie ich bogaty asortyment. Ciężko było mi zdecydować się na konkretną roślinkę, gdyż wybór jest naprawdę duży. Ale zauważyłam że nie tylko na tym dziale tak jest, np żyrandole jak i inne działy bardzo duży wybór. Personel bardzo dobrze zna się na artykułach z ich działu, gdy o coś pytałam zawsze dostałam szczegółową odpowiedź.

Beatkuś

15.08.2012

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem znajduje...
Przed sklepem znajduje się duży parking, bardzo ważny czynnik szczególnie w tej lokalizacji w jakiej znajduje się Obi. Po wejściu do sklepu wita nas Pan z ochrony pilnujący, aby klienci nie wchodzili do środka z plecakami. Sklep jest bardzo duży, znaleźć można w nim dosłownie wszystko. Nigdy nie brakuje asortymentu,nawet, gdy dana rzecz jest w promocji. Kasjerki bardzo miłe. Aż miło robi się zakupy w takim sklepie.

Beatkuś

15.08.2012

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w markecie...
Będąc w markecie OBI, zostałam bardzo zaskoczona obsługą. Tym razem chciałam obejrzeć drzwi. Podszedł do nas Pan, który wykazał się bardzo dużą wiedzą. Był przemiły i bardzo zrozumiale nam tłumaczył. Powiedział nam na co warto zwracać uwagę przy wyborze drzwi a także jakie warto wybrać. Do takiego sklepu z taką obsługą aż miło wrócić,

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Obi...
Do sklepu Obi chodzę bardzo rzadko tylko wtedy gdy chcę kupić kwiaty do domu. Jeśli chodzi właśnie o kwiaty to jest tam bardzo dużo kwitów nawet mało spotykanych więc każdy coś dla siebie znajdzie nikt nie będzie miał z tym problemu.Obsługa sklepu zna się fachowo na swojej pracy i zawsze chetnie pomagają klientom w dokonaniu dobrego wyboru.Duży parking koło sklepu więc jest gdzie zaparkować własny samochód

Beatkuś

12.08.2012

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do marketu koszyki i wózki zakupowe czyste i dostępne. Panie siedzące w punkcie obsługi na gdy nawiązały ze mną kontakt wzrokowy pierwsze powiedziały "Dzień dobry". W sklepie panuje porządek, nawet na "stoiskach" gdzie prezentowane są płytki ceramiczne oraz umywalki nie ma kurzu. Zauważyłem że po mniej więcej 30 sekundach przyglądania się jednemu produktowi- w moim przypadku najpierw była to kabina prysznicowa później doniczki na dziale Ogród, podchodzi pracownik danego działu i oferuję swoją pomoc. Za równo w pierwszym jak i drugim przypadku pracownicy pierwsi się przywitali mówiąc "Dzień dobry". Niestety nie podobało mi się to że na dziale Ogród kwiaty (niektóre) są trochę zwiędnięte, nie podlane oraz że na puszkach z farbą leżał plakat informujący o trwaniu promocji z nagrodami a miejsce gdzie powinien wisieć było wolne. Poza tym niektóre produkty były widać że są uszkodzone, z pojawiającymi się śladami rdzy a nie były to produkty przecenione.Obsługa w kasie przebiegała bardzo szybko i miło. Pani utrzymywała kontakt wzrokowy podczas zwracania się do mnie i na koniec pożegnała mnie mówiąc "Do widzenia, zapraszamy ponownie.

zalogowany_użytkownik

11.08.2012

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszalm ...
Gdy weszalm otrzymałam katalog z promocjami. w którym bardzo łatwo odnaleść poszukiwany towar. Ścieżki dobrze oznakowane. Po wybraniu interesującego mnie produktu zaczęłam szukać sprzedawcy. Jednak bardzo ciężko znaleść, bo każdy mówi, że jest nie z z tego działu, kiedy w końcu znalazłam pan był bardzo uprzejmy i profesjonalni. Potrafił pomóc w wyborze oraz doradzic, a wybór w obi bardzo duzy, ceny dość przystępne, pan sprawnie mnie obsłuzył i udałam się do kasy, w sklepie ogólnie porzadek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu przy...
Od razu przy wejściu można otrzymać gruby katalog z promocjami. bardzo łatwo odnalazłam poszukiwaną rzecz. Ścieżki dobrze oznakowane. Po wybraniu interesującego mnie produktu zaczęłam poszukiwać sprzedawcy. Szukałam dosyć długo kogoś kto mógł by mi udzielić informacji. Każdy mówił że jest z nie tego działu. Znalazłam promocje przeceniającą produkt na wyższą cenę. Jeśli chodzi o sprzedawców gdy uda sie ich znaleźć są bardzo uprzejmi i profesjonalni.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeprowadzając remont mieszkania...
Przeprowadzając remont mieszkania postanowiłem dodać jakich inny charakterystyczny element do jego wystroju. Wybór padł na gipsowy kamień elewacyjny w odpowiednim wzorze. Jako że nigdy nie miałem możliwości kładzenia samodzielnie jakichkolwiek elementów na ścianę za pomocą kleju (czyt.m płytek itp.) dlatego postanowiłem skorzystać z pomocy odpowiedniego fachowca obsługującego dany dział materiałów budowlanych. Pan, który prowadził obsługę na tym stanowisku w bardzo przystępny i obrazowy sposób przedstawił mi sposób układania elementów na ścianie, wyliczył ilość potrzebnych materiałów jak i przedstawił sposób późniejszej konserwacji zabudowanej ściany. O ile przed wizytą w sklepie miałem wiele wątpliwości i niewiadomych, tak po wizycie uwierzyłem we własne możlwości i remont ściany przeprowadziłem ściśle według instrukcji pana z obsługi działu budowlanego OBI. Poza tym, okazało się, że zapłaciłem znacznie mniej niż przewidywałem ponieważ produkty okazały się tańsze niż w innych sklepach budowlanych (kamień elewacyjny). Decyzja była szybka co przełożyło się też na równie szybką obsługę. Ze sklepu wyszedłem bardzo zadowolony!

Palbertino

08.08.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo szeroką ofertę produktową, jednak ceny nie są tak atrakcyjne, jakby mozna tego oczekiwać. Obsługa jest dość miła, stara się odpowiedzieć na postawione pytania, jednak nie zawsze do końca wyczerpująco. Organizacja obsługi jest dośc sprawna, nie trzeba długo czekać na swoją kolej. Wyeksponowanie towarów daje możliwość szybkiego dotarcia do danego produktu.

Ewa_1115

07.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebny był nam...
Potrzebny był nam grunt do betonu by zabezpieczyć wylewki w domu, okazało się, że w Obi grunt dobrej firmy można było dostać taniej niż w budowlanych składach. Pojechaliśmy więc po kilka opakowań. Produkt okazał się porządny. Na sali sprzedaży łatwo się zorientować gdzie należy szukać konkretnych rzeczy bo wszystko ułożone jest w tematycznych działach. Obsługa uprzejma. Polecam.

Marta_1410

03.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problemem tej sieci...
Problemem tej sieci nie jest niekompetentna obsluga tylko po prostu jest jej brak. Ci ludzie choćby chcieli pomóc to nie mają takiej mozliwośći. Sama niejednokrotnie widzialem jak byli ganiani przez dyrekcję.Krawaciarze każą im ustawiać palety, ale nie zastanowią się, że my klienci w ten sposób jesteśmy zaniedbani, ponieważ ci ludzie aby nie stracić pracy "malują trawę na zielono". W ten sposób jedyne dwie osoby na dzale w natłoku obowiązków nie zajmują się obslugą. Asortyment i promocje są naprawdę atrakcyjne, jednak co z tego jeśli chcę kupć podlogę za 250zl za m2, a nie ma komu wytlumaczyć mi jak ją należy ukladać i jakie ma wlaściwości. Zarząd firmy Obi lekceważy klientów pozwalając aby w marketach była tak mała liczba obslugi.

Wioleta_146

01.08.2012

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBI ma w...
OBI ma w swojej ofercie szeroki asortyment w zakresie materiałów budowlanych, ale zauważyłem reklamę w sklepie, że dla posiadaczy specjalnej karty kredytowej OBI MASTERCARD jest dostepny na bardzo dobrych warunkach kredyt na zakupione produkty, które oferuje ten market budowlany. Dodatkowo jeżeli zakupimy materiały za ponad 800 złotych to dostaniemy zakupione produkty transportem gratis. Uważam, ze jest to świetna oferta tego sklepu budowlanego.

OBSERVATORE

01.08.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
i stało się..kupiłam...
i stało się..kupiłam dom, wiec remonty..a z remontem upały..wie postanowiłam udać się na zakupy remontowo plażowe(artykuły) wybrałam kilka drobiazgów i maszeruje spacerkiem na ogrodowe rzeczy leżaki..:) jest wybrany leżak..sztuk 1..szukam dalej..nie widzę więcej, a potrzebne 3 sztuki leżaczka za 59 zł promocja..super..szukam personelu..znalazłam..pan oczywiście nie z tego działu, nie wie nic, kasjerka tez nie podpowie bo nie wie a siedzi przy leżakach.. to z humorem szukam dalej. Wychodzi pani z zaplecza i uśmiechem ją witam, ona bez humoru..ok prosze o realizację mojego zamówienia..wiec wycieczka się zaczęła..czase poszukiwań leżaków trwała do 15 minut..już mi humor poszedł..wiec przychodzi kobiota..poproszę do pani numer zamówię ponieważ mają aktualnie 1 szt na wystawce..ok zamawiam 3 szt jednego koloru nie zapakowane mają być..tak wszystko załatwimy:słowa pani..dziś mija 3 tydz i nie mam leżaków..porostu strata czasu na zamawianie..oczywiście kupiłam w tej samej cenie u konkurencji śliczniejsze..

mała_14

31.07.2012

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając artykułów budowlanych...
Szukając artykułów budowlanych do mojego domu znalazłem ciekawą ofertę w markecie obi.Choć nie wszystkie ceny były najniższe. Obiekt z zewnątrz jak i wewnątrz bardzo zadbany. Bardzo bogata oferta asortymentowa. Na każdym kroku obsługa marketu służąca pomocą. Bardzo kompetentna, uśmiechnięta i ubraną w służbowe stroje. Bardzo duży parking przed budynkiem może być sporą zaletą.

mike_1

31.07.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielkie i pozytywne...
Wielkie i pozytywne zaskoczenie. Szukałam od jakiegoś czasu miotły Vileda, zależało mi na konkretnym modelu, który już kiedyś miałam. Ceny w internecie były średnio wysokie, chciałam dla porównania sprawdzić jak to wygląda w lokalnych sklepach. I bardzo dobrze, że pojechałam do Obi. Okazało się, że cena jest taka sama jak w internetowych sklepach, poza tym cały asortyment tego działu jest bardzo bogaty tak, że oprócz jednej rzeczy kupiłam wiele innych. W sklepie panował ład i porządek, bez problemu można było znaleźć pracowników obsługi. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością to nie ostatnia moja wizyta w Obi.

Marta_1410

29.07.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym konkretnym...
W tym konkretnym dniu udałam się tylko do działu obsługi klienta, bowiem potrzebowałam odebrać fakturę za zakup dokonany kilka dni wcześniej. Godziny popołudniowe, nie ma dużo osób w sklepie,przed sklepem wystawione aktualne promocje typu ogród, zabawki dla dzieci do ogrodu, baseny. Dokładnie opisane cenami, parametrami. Po wejściu do sklepu kieruję się do działu obsługi, gdzie dwie pracownice wykonują swoje czynności służbowe. Czekam chwilkę, jedna z pań coś tam w komputerze zapisuje, dopiero po jakiś dwóch minutach słyszę słucham. Informuję, iż na podstawie paragonu zakupu chciałam prosić fakturę. Pani sprawdza, czy nie przekroczyłam 7 dni od daty zakupu, prosi o dane. Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie jedna rzecz: głośna procedura już po wpisaniu do komputera powtarzania przez pracownika podanych danych klienta jest nie do przyjęcia. Wszyscy obok słyszą co Pan x kupił, na jaką kwotę i przede wszystkim mamy jego dane. Można to zrobić troszkę ciszej, poprosić o wpisanie na kartce, sprawdzić, czy wcześniej była brana faktura lub po prostu wydrukować i poprosić o sprawdzenie. Za mną kolejna osoba przyszła w tej samej sprawie, z tym, że prosiła, by na fakturze nie znalazła się jedna konkretna pozycja. Nie było dla mnie miło słuchać z konieczności, jak Pan podawał dane i co konkretnie prosił, jak uzyskałam informacje na jaką kwotę dokonał zakupów. Jest to chyba jedyne miejsce, z którym się do tej pory spotkałam, gdzie procedura wyżej opisana, a raczej sposób jej przeprowadzania jest po prostu drażniący. Winno być trochę ciszej lub dyskretniej, to taka moja rada. Fakturę otrzymałam w miarę szybko, moją obsługę na chwilę przerwał inny klient, który poinformował, że idzie po inny rodzaj farby a ten przed chwilą kupiony za chwilę zwróci tutaj i wymieni. Pani przytaknęła, wzięła od pana wiaderko z farbą. Powinna jednak przeprosić, że na chwilę czymś innym się zajmie ewentualnie uprzedzić tego pana, by poczekał w kolejce /tutaj wypadałoby głośno to wypowiedzieć/.

czystairlandia

29.07.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział promocyjny z...
Dział promocyjny z roślinami wymęczonymi po ekspozycji to kopalnia okazji. Kupiłam za bezcen storczyka i dwie sztuki anturium. Roślinom niewiele dolegało. Storczyk był przesuszony, po tygodniu kuracji zaczął odżywać. Anturium miało pokiereszowane liście, po miesiącu puściło mnóstwo nowych, stare oberwałam i wygląda jak pełnowartościowa roślina, podczas gdy zapłaciłam kilka zł zamiast kilkudziesięciu. Kupowałam też ziemię do kwiatków i kilka drobiazgów, miałam wątpliwości w kwestii doboru ziemi, pracownik doradził odpowiednie rozwiązanie i podał mi potrzebne produkty. Sklep był czysty, towar znajdował się na właściwych miejscach. Oferta jest doskonała a czas obsługi przyzwoity, w kasie spędziłam tylko chwilę. Z pewnością wrócę poszukać innych ofert promocyjnych.

Marta_1410

28.07.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

BK

(0.00)

Lepiej
Gorzej

BUDROL

(5.00)

Lepiej
Gorzej

DEWAKO

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!