Jakość Obsługi - Profil firmy

Rzadko odwiedzam markety...

Rzadko odwiedzam markety budowlane ale przejeżdżając obok tego sklepu nie sposób jest nie zwrócić na niego uwagi. Sklep jest faktycznie bardzo pokaźnych rozmiarów oraz posiada spory parking więc nie miałem problemów z zaparkowaniem blisko wejścia. Parking był czysty i dobrze oznakowany. Po wejściu do sklepu zauważyłem, że wewnątrz znajduje się bardzo mało klientów co mnie ucieszyło gdyż mogłem przeprowadzić zakupy w spokoju i komfortowo. Na Sali sprzedaży asortyment był bardzo pokaźny, nie widziałem wręcz braku w zatowarowaniu i dostępnością określonych przedmiotów. Podłoga był czysta patrzą na to, że jest to market budowlany. Przy kasie obsługiwał mnie pracownik, który zachowywał się bardzo profesjonalnie i pracował szybko. Podczas obsługi używał zwrotów grzecznościowych.

Toms

09.10.2012

Placówka

Łódź, Rokicińska 192

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep nowy, zadbany,...

Sklep nowy, zadbany, pracownicy jeszcze nie wypaleni, załoga miła, widać, że świeżo po szkoleniach. Standardowo jak w tego typu sieciówkach każdy zna się tylko na swoim dziale. Na minus jest to, że nudzący się pracownicy zbijają się w grupy i rozmawiają, podchodząc ma się wrażenie, że się im przeszkadza. Poproszeni o pomoc oczywiście spisują się jak należy. Organizacja działów jak najbardziej na plus, wszystko jest dosyć intuicyjne i na swoim miejscu. Ceny dość wysokie ale i za to trudno winić akurat ten sklep, taka jest polityka firmy.

Łukasz_1744

05.10.2012

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo tak wielkiego...

Mimo tak wielkiego sklepu, w pobliżu nie było widać zadnego pracownika, do którego można by było podejść i o coś zapytać. Po dłuższym poszukiwaniu wkońcu znalazłem panią, która pokazywała coś innemu klientowi. Zapytałem tylko gdzie są karnisze, to popatrzyła na mnie jakbym miał jej coś zrobić i z wielką niechęcią wskazała ręką na drugi koniec sklepu. Przy kasie kupywałem listwy, które jak się okazało miały mieć numerek, o który miałem poprosić kogoś z pracowników. Musiałem wrócić się spowrotem na ten dział i poszukać pracownika, którego oczywiście nigdzie w pobliżu nie było. Gdy wkońcu go znalazłem i wróciłem do kasy, okazało się, że zakupy które miały zająć 5 minut, naprawdę zajęły pół godziny.

Agrest

05.10.2012

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

szukam od dłuzszego...

szukam od dłuzszego czasu firanki. trafiłam przypadkiem do obi. jestem rozczarowana bardzo pozytywnie! wybór największy we wrocławiu!!! wydałam 130 zł razem z szyciem. firmanki, zasłony, dodatki - do koloru, do wyboru. obsługa na stanowisku kompetentna, w miarę estetyczny ubiór ekspedientki. uprzejmość, wyrozumiałość i fachowa pomoc. do tego kupiłam na promocji pluszowe poduszki za 16 zł. czystość w sklepie zachowana. ogólnie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do sklepu...

Poszedłem do sklepu aby posprawdzać ceny kilku artykułów ponieważ szykuje się mi małe majsterkowanie. Pierw udałem się na dział z płytami meblowymi. Dziwnym trafem na tym dziale były zastawione dwa ciągi półek poprzez palety z drzwiami. Krzątałem się z 10 minut w koło patrząc na pułki i robiąc zdjęcia cen, w ten czas żaden z pracowników się mną nie zainteresował. Później udałem się na dział z akcesoriami meblowym,i, gdzie już na wstępie ktoś się mną zainteresował, lecz odpowiedziałem ze radze sobie i nie potrzebuje pomocy ( akurat tam gdzie mnie ona nie interesowała ją uzyskałem). Następnie poszukałem jeszcze kilku artykułów które mnie interesują. Na koniec wziąłem jedną parę rękawiczek i udałem się do kasy, przy której spędziłem chyba 20 minut... Pierw pracownica się zastanawiała co ma zrobić i tak po kilku minutach zmieniłem kasę, po zmianie usłyszałem iż wzywana jest obsługa do tej kasy. sam czekałem również dość długo, nie wiem czemu ale pracownica strasznie długo obsługiwała jedną osobę. Ale w końcu udało mi się opuścić market z zakupami. Ogólnie w sklepie jeden wielki bałagan, promocje poustawiane na środku przejść, bardzo nie przyjemnie się w takich warunkach chodzi.

Kamil_71

05.10.2012

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strasznie rozczarowałam się,...

Strasznie rozczarowałam się, gdy byłam w tym sklepie. Personel niemiły i niepomocny. Sama musiałam sobie poradzić z poszukaniem danego artykułu. Gdy zapytałam jednego z pracowników o coś, ten odesłał mnie do innego. Nie zaprowadził tylko powiedział, że inny kolega jest od tego działu. Cena czy sam wybór towaru też raczej szału nie robi.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skuszona promocyjną ceną...

Skuszona promocyjną ceną farby, którą znalazłam w ulotce sklepu, wybrałam się na zakupy do Obi. Na dużym parkingu przed sklepem bez problemu znalazłam miejsce do zaparkowania. Skorzystałam z wózka sklepowego i weszłam do sklepu. Przy wejściu zauważyłam toalety dla klientów. W strefie wejścia znajduje się też punkt z ciepłymi ciasteczkami, które pachniały bardzo zachęcająco. Weszłam na salę sprzedaży i najpierw udałam się do półek z farbami. Był duży wybór produktów w różnych cenach. Gdy przyglądałam się poszczególnym odcieniom farb, podszedł do mnie Pracownik i spytał się, czy potrzebuję pomocy. Upewniłam się u Pana, czy nadal są dostępne gratisy związane z daną farbą. Pan potwierdził i gdy podziękowałam za dalszą pomoc, Pan podszedł do kolejnych klientów. Podjęłam decyzję co do koloru farby, włożyłam opakowanie do wózka i udałam się po dodatki niezbędne przy malowaniu mieszkania. Przy okazji obejrzałam też inne produkty dostępne w Obi – lampy, dywany, dodatki do wystroju wnętrz. Pominęłam działy związane z budową i wykończeniem domów, a też jest duży wybór takich artykułów w tym sklepie. Zauważyłam, że na sali bez problemu mogę znaleźć Pracownika, z którego pomocy mogę skorzystać. Zrobiłam pozostałe zakupy i udałam się w stronę kas. Było czynnych kilka stanowisk, bez konieczności czekania w kolejce podjechałam do jednego z nich. Większych przedmiotów nie musiałam wyjmować z wózka, Pani kasjerka skanowała ceny w wózku. Za zakupy zapłaciłam kartą, podjechałam jeszcze do POK-u po gratisy związane z zakupami i ze sklepu wyjeżdżałam zadowolona z dokonanych zakupów.

Katarzyna_3042

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa OBI...

Strona internetowa OBI www.twojaobinia.pl działa albo i nie działa. W sklepie dają bon z kodem dostępowym, ale nie sposób dostać się do miejsca w którym można wyrazić swoja opinię. Strona ładuje się bardzo długo. Po załadowaniu koniecznie trzeba porównać sklep OBI i Leroy Merlin. Dają szansę na wygranie 1000 zł

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomoc specjalistów w...

Pomoc specjalistów w sklepie jest nie do końca właściwa. Usiłują wciskać to, co mają w sklepie, ale nie to, co klientowi jest potrzebne. Potrzebowałem śruby do umywalki, a sprzedawca wmawiał mi, że potrzebuję wspornika. Kiedy już mu wreszcie wyjaśniłem, powiedział, że czegoś takiego nie mają, a jak chce, to mam sobie śruby na stoisku ze śrubami poszukać.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczyła zakupów...

Obserwacja dotyczyła zakupów na dziale z sanitariatami oraz glazurą. Bardzo fachowa i pomocna obsługa. Pracownicy wykazywali się cenną wiedzą dla klienta, która przede wszystkim miała dzialać na jego korzyść-nie na korzyść sklepu. Prócz pomocy w zakeresie wiedzy i doradztwa, udzielono pomocy w zakresie przenoszenia i podawania asortymentu na wózek. Mały minus za nieporządek na półkach z sanitariatami,co spowodowało wydłużenie czasu oczekiwania na produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stoisku schludnie...

Na stoisku schludnie wyglądający sprzedawca uprzejmie mnie przywitał i zaoferował swoją pomoc. Udzielił fachowych i wyczerpujących odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania dotyczące żarówek energooszczędnych. Zakup doszedł do skutku. Sprzedawca uprzejmie mnie pożegnał. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i na pewno wrócę tam ponownie.

Mariola_167

29.09.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do marketu...

Poszedłem do marketu po konkretny zakup. W markecie przez środek są wystawione kosze z promocjami które trochę utrudniają chodzenie po sklepie. Na dziale elektrycznym są gniazdka luzem, ale żeby znaleźć w tych koszykach coś konkretnego należy mieć sporo szczęścia jedno słowo się ciśnie na usta "śmietnik". Na dziale z drewnem też poustawiane na środku dziesiątki palet tak ze nie udaje się przejść ani czego kol wiek znaleźć. Wziąłem artykuł który mnie interesował i udałem się do kasy, przy kasie niby miała kolejka ale jakoś wolno ona szła więc nie drażniło mnie czekani. Po krótkiej chwili zapłaciłem i wyszedłem ze sklepu.

Kamil_71

27.09.2012

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiliśmy do Obi...

Wstąpiliśmy do Obi by kupić trochę wkrętów, gwoździ i innych tego typu drobnych akcesoriów montażowych. Ogromnym plusem jest możliwość zakupów na wagę takich produktów, co wychodzi o wiele taniej niż zakup paczkowanych rzeczy a w dodatku można ich wziąć ile się chce. Obsługa w sklepie była bardzo uprzejma, szybko obsłużono nas w kasie.

Marta_1410

25.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam chodnika na...

Potrzebowałam chodnika na metry a Obi mam pod nosem.Na parkingu było bardzo tłoczno, jednak szybko znalazłyśmy miejsce. Parking był czysty, w boksach stały wózki. Od razu po wejściu udałam się na dział z dywanami itp.. Znalazłam mini stoisko z chodnikami na metry, jednak były strasznie brzydkie i poszłam obejrzeć wykładziny. Wybór niewielki, chyba 8 rodzajów na stanie i to takiej tandety...Ktoś to kupuje? Jedna z nich wyglądała jak moja ścierka do podłogi....cienka, pognieciona i w ogóle obrzydliwa. W kąciku stała mała wystawka z już ładnymi wykładzinami, jednak tylko na zamówienie - odpada :/ Zrezygnowałam i poszłam obejrzeć tapety. Tutaj zostałam mile zaskoczona. Piękne wzory, kolory. Po prostu jest w czym wybrać! Na dziale świetlnym potrzebowałam kupić jakąś dobrą żarówkę. Zależało mi na czymś energooszczędnym i trwałym (odpornym na np stuknięcia). Wybór był bardzo duży. Przy każdej żarówce był umieszczony model pokazowy, jednak były one zatopione w uchwycie i nie dało jej się wyjąć i sprawdzić gwintu, przez co i tak musiałam zajrzeć do środka. Kilka żarówek typu spiralnego była obtłuczona i sterczały niebezpieczne, ostre kawałki szkła. Kiedy wybrałam żarówkę, udałam się poszukać lampki na korytarz. Od razu wpadł mi w oko jeden model i bez problemu odszukałam go na półce, jednak trochę mnie zmyliły różne opakowania tych samych produktów. Wędrując po sklepie natknęłam się na kilka "wysepek" z artykułami przecenionymi, jednak nie wyglądało to za dobrze. Wanny, toalety itp wyglądały, jakby je ktoś na chwilę zostawił, na podartych tekturach, brudne. Na półkach z przecenami także panował bałagan. Groch z fasolą. Część sprzętów uszkodzona lub rozczłonowana, zero ładu i składu. Przy kasie krótka kolejka, kasjerka miła, ubrana w strój firmowy. Szybko nas obsłużyła. Na terenie sklepu było czysto, towar dobrze oznakowany.

CiociaKlocia

23.09.2012

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy miały być...

Zakupy miały być szybkie i konkretne i jak najbardziej takie były. Potrzebowałem zaciskarki do przewodów, taśmy izolacyjnej i cążków. Bez problemu odnalazłem potrzebny mi towar na odpowiednim dziale. Asortyment był bardzo duży i w każdym przedziale cenowym. Po wyborze odpowiednich produktów skierowałem się w stronę kas. Po drodze zwróciłem uwagę na czystość na sali. Pracowników nie było zbyt wiele, ale nie było też potrzeby na większą ilość ze względu na ranne godziny. Były otwarte dwie kasy. Obie bez kolejki. Udałem się do jednej z nich, położyłem towar na taśmie i zostałem powitany z uśmiechem. Za towar zapłaciłem kartą, otrzymałem paragon i potwierdzenie. Na koniec zostałem pożegnany i udałem się w stronę wyjścia. Wizytę uważam za udaną.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do marketu w celu zakupienia tapety. Po około 5 minutach chodzenia po dziale podszedl do mnie pracownik. Wyjaśniłam, że potrzebuję tapety do małego pomieszczenia codziennego użytku , więc zaproponowano mi kilka w niższych cenach, z wzorami które nie przytłaczają. W trakcie oglądania zauważyąłm że dwie tapety nie posiadały cen a przy jednej cena na wystawce była inna niż przy rolce. Obsługa przy kasie szybko i sprawnie, polecenie produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy niekompetentni, nie...

Pracownicy niekompetentni, nie mili, unikają klientów, odsyłają od pracownika do pracownika, nie potrafią doradzić. Totalny bałagan na dziale ze śrubkami, nakrętkami, gwoździami. Wszystko wymieszane, nie wiadomo w jakiej cenie. Ogród zamknięty. Bród w okolicach działu łazienki. Bardzo powolna obsługa na linii kas, nieprzyjemny zapach.

zalogowany_użytkownik

21.09.2012

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam z mężem...

Szukałam z mężem po mieście ceramicznych doniczek oraz wrzosów,żeby ustawić na balkon.Niestety nic ciekawego nie znależliśmy.Pojechaliśmy autem za miasto do Obi,marketu budowlanego,tam raczej takie rzeczy powinny być.Parking przed tym marketem zapełniony,ciężko było ustawić auto.Przed wejściem do Obi,ustawione różne artykuły.Wszytko ułożone logicznie wraz z opisem i cenami.Gdy weszliśmy do środka,po prawej stronie jest piekarnia ciastek itp,dopiero dalej jest główne wejście na market.Poszliśmy przed siebie.Salon podzielony na różne alejki,niestety napisy bardzo wysoko i trudno było cokolwiek znależć.Nie mieliśmy dużo czasu,więc poprosiliśmy pracownika,który koło nas przechodził o pomoc.Gdy powiedzieliśmy,że szukamy donic i kwiatów wskazał nam palcem gdzie mamy się udać.Nie było to za bardzo profesjonalne,ponieważ z nami pójść i dokładnie wskazać.Ale poradziliśmy sobie.Ceny dość wygórowane jak na taki market budowlany.Duży plus,że był duży wybór produktów.Wszystkie półki czyste,produkty odpowiednio wyeksponowane i oznaczone cenami.Wybraliśmy potrzebne artykuły i udaliśmy się do kasy.Były otwarte dwa stanowiska,a kolejka dość długa.Przed nami było ok.6 osób.Wszyscy niecierpliwie stali i oczekiwali na swoją kolej.Gdy nastąpiła nasza,pracownica zeskanowała produkty i wypowiedziała kwotę do zapłaty.Ubrana była w firmową bluzę i identyfikator z imieniem.Była bardzo miła i sprawnie nas obsłużyła.Ogólnie wizyta dość pomyślna.

Obserwatorka:-0

20.09.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadliśmy do Obi...

Wpadliśmy do Obi by zakupić impregnat/farbę do drewna. Wybór był duży, ciężko nam było się zdecydować na kolor i rodzaj farby, zapytaliśmy o radę pracownika Obi, doradził na tyle ile mógł. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na farbę w ciemnym brązie, poszliśmy do kas, nie było kolejek. Cena dość atrakcyjna.

Marta_1410

18.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dzisiaj...

Wybrałam się dzisiaj do jednego z Obi w Lublinie. Sklep uważam za bardzo fajny, w bardzo dobrej lokalizacji, tzn obok innych dużych hipermarketów. Po wejściu do sklepu widać ład i porządek. Przyszłam do sklepu w celu kupna lampki biurowej. Poprosiłam o pomoc pracownika i spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Pracownik podpowiedział mi jaki produkt wybrać więc jestem bardzo zadowolona z zakupów. W kasie również bardzo miła obsługa. Polecam

Beatkuś

17.09.2012

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2416 z 3704)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Duet

Kosmaz

Stankom Tadeusz Sobieraj

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?